Глава 5. Проведение SWOT - анализа
Перед тем как проводить SWOT – анализ, целесообразно провести ситуационный анализ, его результаты представлены в таблице 6.
Таблица 6. Ситуационный анализ
Перечень вопросов
| Возможности
| Угрозы
| Внешняя среда компании:
| | | 1. Макросреда
| | | - какие основные демографические события и тенденции представляют для фирмы открывающимися возможностями или опасностями
| Демографический рост, как следствие, больший уровень потребления молочной продукции и продукции для детского питания
| | - какие основные события в сфере доходов, цен, экономии средств и кредитования скажутся на деятельности фирмы
| 1. Рост уровня доходов населения, в результате увеличения спроса на продукцию ОАО «Компания Юнимилк»
2. Льготные условия, предоставляемые банком, так как компания открыла в нем кредитную линию ещё 9 лет назад
| Переход экономики РФ к стадии кризиса, что безусловно невозможно предугадать, и что негативно повлияет на деятельность компании
| - каковы прогнозы относительно стоимости и доступности, необходимых фирме природных ресурсов и энергии
|
| Повышение цен на энергоресурсы, на сырье, необходимое для производства конечной продукции
| - какие законодательные решения могут сказаться на деятельности предприятия
| Положительные изменения в налоговом законодательстве (уменьшения ставки по НДС)
| 1. Отрицательные изменения в налоговом законодательстве
2. Увеличение земельного налога
| - какие научно-технические тенденции в отрасли претерпевают изменения
| 1. Появление технологических новшеств в области обработки молочных продуктов
2. Разработка и появление нового оборудования для обработки молока
|
| - какие перемены в образе жизни и ценностях представлениях потребителей затрагивает деятельность фирмы
|
| 1. Изменение во вкусах и взглядах потребителей, например, отказ от молочных продуктов
2. Желание матерей кормит грудных детей пюре, приготовленным самостоятельно
| - насколько привлекательна компания
| Повышается привлекательность компании среди квалифицированных специалистов, которые желают работать в ней
|
| 2. Микросреда
|
|
| - что происходит с размерами целевых для предприятия рынков и их доходностью
| Размеры целевых рынков растут, при чем не только в РФ, но и в Казахстане и Белоруссии. Доходы населения возрастают, что сказывается на спросе
|
| - каковы взгляды существующих и потенциальных заказчиков на репутацию фирмы, на качество ее товаров
| Компания обладает положительной репутацией среди заказчиков, которыми являются: Metro, Auchan, X5 Retail Group, Лента, О’Кей, региональные торговые сети, предприятия традиционной розницы, индивидуальные предприниматели
|
| - кто основные конкуренты
- каковы их задачи и стратегии, сильные и слабые стороны, показатели занимаемых долей рынка
|
| Groupe Danone, Вимм-Билль-Данн, Ehrmann, Campina, ОАО Молвест (Молочный комбинат «Воронежский»)
Стратегия ВБД – производить молочные продукты в том регионе, где они потребляются. Программа развития компании предполагает увеличение числа именно региональных предприятий.
Преимущества ВБД:
1. Лидирующие позиции на растущем молочном рынке РФ;
2. Высокий уровень корпоративного управления;
3. Хорошие финансовые показатели, в частности из-за политики снижения издержек;
4. Диверсифицированный портфель брэндов.
Недостатки:
1. Высокая зависимость от внешних поставщиков, а следовательно, от цен на сырье;
2. Рост коммерческих затрат из-за обострения конкуренции и географической экспансии;
3. Ограниченная диверсификация, в частности из-за слабой позиции на рынке соков;
| 3. Стратегии маркетинга
|
|
| - насколько программа фирмы сориентирована на рыночную деятельность
- соответствуют ли стратегические цели и задачи фирмы реальному конкурентному положению фирмы, её ресурсам и возможностям
| «Компания Юнимилк» ведет честную конкурентную борьбу на рынке молочных продуктов и детского питания, сотрудничает с огромным количеством известных компаний, компания твердо придерживается принципов деловой этики и взаимовыгодного сотрудничества и является одним из крупнейших потребителей сырьевого молока, закупая около 1600 тыс. тонн сырого молока. Исходя из этого, компания имеет эффективные стратегические цели, задачи, что соответствует реальному конкурентному положению фирмы
|
| - что представляет собой основная стратегия маркетинга, призванная обеспечить достижение поставленных целей
| Проведение эффективной рекламной и маркетинговой политики. «Компания Юнимилк» уделяет большое внимание сбалансированности своего продуктового портфеля
|
| Перечень вопросов
| Сильные стороны
| Слабые стороны
| Внутренняя среда компании:
|
|
| 1. Ресурсы
|
|
| - какое влияние оказывает ресурсы на реализации маркетинговых программ
| Самое благоприятное. Руководство компании вкладывается в различные маркетинговые программы, нацеленные на развитие бизнеса. Например, готова проводит ребрендинг своих брендов
|
| - финансовая ситуация
| Выручка компании в 2009 г. выросла на 7% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 42 994 млн. рублей. Объем продаж в натуральном выражении вырос соответственно на 6% и составил 1 280 тыс. тонн готовой продукции. Валовая прибыль за отчетный период 2009 года составила 12 244 млн. рублей, что на 25, 5 % больше чем аналогичный показатель в 2008 году. Валовая рентабельность выросла до 28, 4 %, в прошлом году она составляла 24, 3%. Исходя из результатов предыдущей деятельности, компании хватает финансовых ресурсов для производства продукции
| Существует необходимость привлечения больших инвестиций для дальнейшего расширения производства продукции
| - квалификация менеджеров
| Высокая. Компании удалось за несколько лет выйти на 2 место среди производителей молочной продукции в РФ, на 3 среди производителей детского питания
| Никто не застрахован от увольнений руководящего состава специалистов, поэтому всегда существует необходимость в высококлассных специалистах
| - производственные мощности
| «Компания Юнимилк» имеет 25 комбинатов, 14 дочерних обществ в России, 2 дочерних обществ на Украине и 2 в Белоруссии и 2 на Украине, среди которых «Молочный комбинат «Петмол»» - ленинградский молокоперерабатывающий завод
| Так как компания нацелена на развитие и расширение производства своей продукции, она нуждается в новых производственных площадях и в новом оборудование
| 2. Товарный ассортимент
|
|
| - какова структура товарного ассортимента
| Молочные продукты, Детское питание, Кулинария, Индустриальные продукты
|
| - какие товарные линии разрабатывает предприятие
| Компания нацелена производить и молочные десерты, например, различные творожные лакомства
|
| - каковы объемы продаж, вклад каждого товара в общую прибыль предприятия
| Прямые продажи свыше 16 000 розничным и сетевым клиентам во всех регионах России. Второе место (17, 1%) на рынке молочной продукции России и первое (10, 9%) на Украине. Постоянное присутствие более чем в 60 000 точках продаж России. Основные продажи приходятся на молочную продукцию
|
| 3. Результаты предыдущей деятельности
|
|
| - какие из предыдущих маркетинговых программ оказались эффективными
| В 2008 году компания провела рестайлинг марки «Простоквашино», что позволило придать ей единый облик. Продукция под данным брендом на сегодняшний день является самой продаваемой (среди всего ассортимента компании)
|
| - каковы тенденции в управлении отношениями с клиентами
| Старается активно общаться с потребителями. «Компания Юнимилк» прислушивается к мнению потребителей и стремится к диалогу с ними, устанавливая его посредством телефонных горячих линий, Интернет-сайтов и другими способами
|
| 4. Отношения с другими компаниями
|
|
| - удовлетворяет ли организацию производственные мощности и качество работы поставщиков, дистрибьюторов и партнеров
| «Компания Юнимилк» является одним из крупнейших потребителей сырьевого молока, закупая около 1600 тыс. тонн сырого молока. Сотрудничество с хозяйствами-производителями молока – приоритетное направление работы компании, а молоко у таких хозяйств самое качественное, поэтому компания довольна работой своих поставщиков.
| Так как компания нацелена на развитие и расширение производства своей продукции, она нуждается в новых производственных площадях и в новом оборудование. К тому же, оборудование подвергается физическому и моральному износу, поэтому необходимость в нем есть всегда.
| - как велика зависимость предприятия от поставщиков, посредников и партнеров
| Зависимость от посредников невелика, так как компания старается напрямую сотрудничать с фермерскими хозяйствами.
| «Компания Юнимилк» сотрудничает с 900 поставщиками сырого молока. В целом зависимость на лицо.
| Анализ внешней среды позволяет своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности. Анализируя внешнюю среду компании, мне необходимо сконцентрировать внимание на различные типы факторов, такие как: экономические, политические, рыночные, социальные, технологические и международные. Лучшим вариантов, представить типы этих факторов, является составление таблица с СТЭП-факторами (PEST-анализ), представлена в таблице 7.
Таблица 7. PEST – анализ
Тип факторов
| Описание факторов
| Описание влияния факторов
| Непосредственно на организацию
| Опосредованно через потребителей
| Опосредованно через конкурентов
| Опосредованно через поставщиков
| Политические
| 1.Финансирование, гранты и инициативы
2.Принятия правительством политики «здорового питания»
| 1.Расширение производства, дилерской сети
2.Также расширение дилерской сети и производства
| 1.Увеличение возможностей потребителей приобрести продукцию компании «Юнимилк»
2.Увеличение потребности в здоровом питании
| 1.Компании конкурентов тоже могут расширяться, повысив тем самым конкуренцию
2.Рост количества конкурентов
| 1.Привлечение все большего количества поставщиков
2.Увеличение желающих быть поставщиками компании «Юнимилк»
| Экономические
| 1.Экономический рост (посткризисные времена позади)
2.Умеренное снижение процентных ставок, кредитно-денежная политика
| 1.Экономический рост благоприятно сказывается на расширении бизнеса «Юнимилк»
2.Меньшие затраты. Вливание дополнительных средств в бизнес под сниженные процентные ставки
| 1.Возможность приобретения продукции «Юнимилк» в большем количестве
2.Возможность приобретения продукции по более низкой цене
| 1.Увеличение конкурентов
2.Повышение конкурентоспособности компании «Юнимилк»
| 1.Привлечение «новых» поставщиков
2.Закупка необходимого оборудования по более низкой цене
| Социальные
| 1.Рост благосостояния населения
2.Повышение уровня образования, а следовательно, найм квалифицированных сотрудников
| 1.Увеличение спроса на продукцию
2.Улучшение технологий производства
| 1.Увеличение потребности в здоровом питании
2.Уверенность потребителей, приобретающих продукции компании «Юнимилк» в её качестве
| 1.Все большее количество конкурентов стремится на данный рынок
2.Приумещества перед конкурентами, что позволит компании оставаться «первой» на рынке
| 1.Обработка все большего количества качественных продуктов питания
2.Привлечение поставщиков
| Международные
| Либерализация внешнеэкономического сотрудничества
| Возможность выхода на зарубежный рынок
| Увеличение количества потребителей
| Приток зарубежных товара-конкурентов
| Потеря отечественных поставщиков, привлечение зарубежных
| Рыночные
| Сезонные колебания
| Уменьшение спроса на некоторые виды товаров (напр., быстропортящуюся продукцию приобретают меньше)
| Уменьшение спроса на быстропортящуюся продукцию летом
| Преимущество конкурентов, изготавливающих нездоровую продукцию, но с большим сроком годности
| Уменьшение количества поставщиков
| Технологические
| НТП в сфере производства
| Появление новых материалов, оборудования, технологий
| Рост потребления
| Преимущества перед конкурентами
| Привлечение новых поставщиков, напр. закупка нового оборудования
|
|
| | | | | | | | | SWOT анализ является одним из принятых в мировой практике методов системной оценки внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие компании, осуществляющей свою деятельность в условиях рыночного окружения. Данный метод является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Результаты анализа представлены в таблице 8.
Таблица 8. SWOT – анализ
Внутренние сильные стороны
| Внешние возможности
| 1.Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников
2.Высокое качество продукции
3.Опыт работы более 9 лет
4.Улучшенные технологии
5. Компания имеет свои площади для обработки молока, молочных продуктов
6. Сплоченность и работоспособность коллектива
7. Опыт работы более 9 лет
| 1. Наличие квалифицированных «новичков» (работа в компании очень привлекательно)
2. Появление технологических новшеств в области обработки молочных продуктов
3. Получение льготной процентной ставки, так как компания кредитуется более 9 лет
4. Появление нового оборудования для обработки молока
| Внутренние слабые стороны
| Внешние угрозы
| 1.Пассивная реклама
2.Физический износ
оборудования
3.Недостаток средств для расширения производства
4.Низкая заинтересованность рядов сотрудников в развитии компании
| 1.Повышение уровня конкуренции
2.Появление на данном рынке зарубежной компании, имеющей больший опыт работы
3.Конкуренты, имеющие более современное оборудование
4.Компания-конкурент, предлагающая сотрудникам компании «Юнимилк» более высокую оплату труда
5.Чрезвычайные обстоятельства в жизни сотрудника, из-за которых ему приходиться уволиться с работы
6.Появление на данном рынке новой конкурентоспособной компании-инноватора
7.Увеличение земельного налога
|
Таблица 9. Матрица SWOT – анализа
| Возможности:
1. Наличие квалифицированных «новичков» (работа в компании очень привлекательно)
2. Появление технологических новшеств в области обработки молочных продуктов
3. Получение льготной процентной ставки, так как компания кредитуется более 9 лет
4. Появление нового оборудования для обработки молока
| Угрозы:
1.Повышение уровня конкуренции
2.Появление на данном рынке зарубежной компании, имеющей больший опыт работы
3.Конкуренты, имеющие более современное оборудование
4.Компания-конкурент, предлагающая сотрудникам компании «Юнимилк» более высокую оплату труда
5.Чрезвычайные обстоятельства в жизни сотрудника, из-за которых ему приходиться уволиться с работы
6.Появление на данном рынке новой конкурентоспособной компании-инноватора
7.Увеличение земельного налога
| Сильные стороны:
1.Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников
2.Высокое качество продукции
3.Опыт работы более 9 лет
4.Улучшенные технологии
5. Компания имеет свои площади для обработки молока, молочных продуктов
6. Сплоченность и работоспособность коллектива
7. Опыт работы более 9 лет
| Поле сил и возможностей:
1. Расширение номенклатуры продаж
2. Изготовление ещё более качественной продукции
3. Выход на международный рынок
4. Сокращение временных рамок на изготовление продукции
| Поле сил и угроз:
1. Повышение уровня конкуренции компенсируется большим выбором молочной продукции для клиентов
2. Появления нового зарубежного конкурента компенсируется преданностью отечественных потребителей, т.к. компания на рынке более 9 лет
3. Вливание средств позволяющих приобрести новое оборудование
4. Повышение условий труда в компании
| Слабые стороны:
1.Пассивная реклама
2.Физический износ
оборудования
3.Недостаток средств для расширения производства
4.Низкая заинтересованность рядов сотрудников в развитии компании
| Поле слабостей и возможностей:
1.Найм большего количества маркетологов, пиар-менеджеров, которые смогут разрекламировать компанию
2.Закупка нового оборудования, более современного, не уступающего зарубежным стандартам
3.Необходимые вливания помогут расширить производство, что позволит производить большее количество товаров, а следовательно, повыситься объем продаж, компания сможет расплатиться с банком
4.Стимулирование сотрудников, возможно организация бизнес-тренингов за счет организации, в ходе которых возможно заинтересовать сотрудников так, чтобы они хотели трудиться на благо организации
| Поле слабостей и угроз:
1.Уменьшение спроса на продукцию
2.Уменьшение уровня потребителей продукции компании «Юнимилк»
3.Переманивание конкурентами части потребителей продукции компании «Юнимилк»
4. Потеря квалифицированных сотрудников
|
Исходя из SWOT-анализа, можно сделать следующие выводы:
- компания не только имеет все возможности для расширения своего производства, но и может расширить направления своей деятельности, напр. начать производить новые товары, которые раньше не производились;
- «Компания Юнимилк» имеет очень хорошую деловую репутацию, так как работает уже больше 10 лет, производя качественную, «здоровую» продукцию, кроме того, компания завоевала доверие не только у потребителей, но и у поставщиков, непосредственно работающих с ней, что дает ей все шансы расширить дилерскую сеть и выйти на международный рынок;
- в компании довольно много квалифицированных сотрудников, работающих с самого её основания, все потому, что «Компания Юнимилк» заработная плата и благоприятные условия труда;
- самым неприятным для компании является возрастающая конкуренция, которые не упустят возможности «перехватить» потребителей компании «Компания Юнимилк».
|