|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Оценка и направленность работы над собой
Подсчитайте набранные баллы. Показатель свыше 80 баллов указывает на наличие благоприятной составляющей имиджа. Показатели по пунктам 1, 2, 3, 4, 5 свидетельствуют об особенностях мыслительной деятельности; 6, 7, 8, 9, 10 − вербальных действий; 11, 12, 13. 14, 15− коммуникабельности; 16, 17, 18, 19, 20− профессионализма. Суммы ниже 20 баллов по указанным группам нацелят Вас на целенаправленную работу по самовоспитанию. Признаки самореализовавшейся и уверенной в себе личности Самореализовавшийся человек вполне уверен в своих силах. Он: 1. хорошо различает реальность и мечты, ожидания и веру; 2. принимает себя таким, каков он есть; 3. не красуется собой, не проявляет страсти к внешним эффектам; 4. живет заботами о важной для всех цели; 5. живет и действует, беря на себя значительную ответственность; 6. легко переносит удары судьбы; 7. в состоянии переоценить свои основные жизненные ценности; 8. испытывает тягу к людям; 9. открыт для того, чтобы научиться полезным вещам у других; 10. придерживается твердых этических принципов; 11. понимает юмор, но не одобряет злых шуток; 12. обладает творческими способностями и изобретательностью; 13. в критических ситуациях проявляет терпение; 14. предан своей семье; 15. воспринимает и уважает другие точки зрения. Задание 17 Выполняется дома и на занятиях в группе анализируются и составляются единые требования к качествам менеджера – руководителя. Какими качествами должен обладать менеджер? Из указанных ниже 50 качеств выберете: а) 10 качеств эффективного руководителя; б) 10 качеств преимущественно присущих Вам лично. Запишите их по степени важности и сделайте выводы.
Общий перечень качеств:
ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ Лидер–это человек, который оказывает значительное влияние на мнение и поведение членов группы. Харизма является формой влияния на других посредством личностной привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства, что обеспечивает обладателю харизмы власть над последователями. Руководство - процесс влияния на подчиненных, является способом заставить их работать на достижение единой цели. Руководить (в бизнесе) - означает быть способным заставить весь коллектив стремиться к выполнению задач, стоящих перед организацией. Задание 18. 1. Вспомните: - одного из лучших лидеров; - одного из худших лидеров, которых вы когда либо встречали в вашей жизни и то, как это проявлялось в рабочих ситуациях. 2. Составьте список черт, которые были присущи (или их недоставало) каждому лидеру. Если возможно, разбейте список на три колонки: - личные качества (например, ум, внешний вид), - взаимоотношения (доступность, коммуникабельность…). -производственная эффективность (делегирование, дисциплина…) 3. Дайте краткое описание ситуации на работе в настоящее время и тех моментов, которые наиболее иллюстративно описывали бы поведение/действие каждого из лидеров и их результаты. Помните, что даже у лучших лидеров есть слабые стороны, а у худших – сильные. Старайтесь быть максимально объективными. 4. Предложите ваш собственный список основных черт, которыми должен обладать хороший лидер. Будьте готовы обсудить эти черты во время дискуссии на занятиях. Задание 19. Ответьте на следующие вопросы 1. Дайте ясное определение того, что вы понимаете под лидерством. В чем отличия между лидерством и менеджментом? 2. Обсудите основные источники власти и влияния лидера. Приведите практический пример одного из таких источников власти и влияния в вашей организации. 3. Объясните, что вы понимае6те под стилем лидерства. Каковы основные параметры поведения лидера? 4. Вы – начальник отдела (управления). Используя континуум Танненбаума и Шмидта, определите, мотивируя свой выбор, ваш основной стиль лидерства. Приведите пример ситуации, в которой вам, возможно, придется использовать другой стиль. Задание 20. Анкета лидера: определение стиля В анкете рассмотрены различные аспекты лидерства (степень заботы о людях и о поставленных задачах). Отвечайте на каждый пункт в соответствии с тем, как бы вы реагировали, если бы были лидером определенного коллектива, обведя кружком соответствующий ответ: Всегда (В), Часто (Ч), Время от времени (О), Редко (Р), никогда (Н) 1. Я вел бы себя, скорее всего, как представитель группы В Ч О Р Н 2. я поощрял бы работу во внеурочное время В Ч О Р Н 3. я представил бы сотрудникам полную свободу действий в работе В Ч О Р Н 4. я поощрял бы использование единообразных процедур В Ч О Р Н 5. я разрешил бы сотрудникам самим решать проблемы в соответствии с их взглядами В Ч О Р Н 6. я настаивал бы, чтобы коллектив всегда шел впереди всех отделов В Ч О Р Н 7. я выступал бы как доверенное лицо коллектива В Ч О Р Н 8. я подталкивал бы сотрудников к большим усилиям В Ч О Р Н 9. я опробовал бы свои идеи в группе В Ч О Р Н 10. я позволял бы сотрудникам делать работу так, как они считают нужным В Ч О Р Н 11. я много бы сделал для карьеры В Ч О Р Н 12. я снисходительно относился бы к отсрочкам и неопределенности В Ч О Р Н 13. я выступал бы от лица группы в присутствии посетителей В Ч О Р Н 14. я продвигал бы работу быстрыми темпами В Ч О Р Н 15. я сделал бы так, чтобы сотрудники сами набрасывались на работу В Ч О Р Н 16. я бы старался урегулировать конфликты, если бы они имели место в группе В Ч О Р Н 17. я погряз бы в мелочах В Ч О Р Н 18. я представлял бы коллектив на общих собраниях компании В Ч О Р Н 19. я не стремился бы представлять членам коллектива свободу действий В Ч О Р Н 20. я решал бы, что должно быть сделано и как оно должно быть сделано В Ч О Р Н 21. я подстегивал бы рост производства В Ч О Р Н 22. я передал бы некоторым своим сотрудникам часть полномочий В Ч О Р Н 23. все происходило бы так, как я предсказал заранее В Ч О Р Н 24. я приветствовал бы проявление в группе инициативы В Ч О Р Н 25. я представлял бы сотрудникам возможность решения определенных проблем В Ч О Р Н 26. я хотел бы проводить реформы В Ч О Р Н 27. я просил бы сотрудников работать еще больше В Ч О Р Н 28. я верил бы в то, что у сотрудников есть полезные мнения В Ч О Р Н 29. я планировал бы ту работу, которую нужно сделать В Ч О Р Н 30. я отказался бы объяснять, почему я действую так, а не иначе В Ч О Р Н 31. я старался бы убедить других, что мои идеи идут им на пользу В Ч О Р Н 32. я позволил бы коллективу работать в своем собственном темпе В Ч О Р Н 33. я побуждал бы коллектив улучшать свои предыдущие результаты В Ч О Р Н 34. я действовал бы не консультируясь с группой В Ч О Р Н 35. я бы требовал от сотрудников придерживаться установленных В Ч О Р Н правил и инструкций
З (задача)_______________ Л (люди)_____________
Подсчет баллов 1. В ответах 8, 12, 17, 18, 19, 30, 34. 35 поставьте 1 балл за каждый ответ «редко» (Р) и «никогда» (Н) 2. Поставьте напротив неотмеченных пунктов единицу (1), если вы ответили «всегда» (В) и «часто» (Ч) 3. Обведите кружком эти единицы, если они стоят перед следующими пунктами: 3, 5, 8, 10, 15, 18, 19, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 35. 4. Подсчитайте все единицы, которые стоят напротив ответов, обведенных кружком. Полученное число показывает степень вашей заботы о людях. Напишите его в графе Л (люди) в конце анкеты 5. Подсчитайте все единицы, которые не стоят напротив обведенных кружком ответов. Запишите это число в графе З (задача).
Задание 21. 2. Вспомните: - одного из лучших лидеров; - одного из худших лидеров, которых вы когда либо встречали в вашей жизни и то, как это проявлялось в рабочих ситуациях. 2. Составьте список черт, которые были присущи (или их недоставало) каждому лидеру. Если возможно, разбейте список на три колонки: - личные качества (например, ум, внешний вид), - взаимоотношения (доступность, коммуникабельность…). -производственная эффективность (делегирование, дисциплина…) 3. Дайте краткое описание ситуации на работе в настоящее время и тех моментов, которые наиболее иллюстративно описывали бы поведение/действие каждого из лидеров и их результаты. Помните, что даже у лучших лидеров есть слабые стороны, а у худших – сильные. Старайтесь быть максимально объективными. 4. Предложите ваш собственный список основных черт, которыми должен обладать хороший лидер. Будьте готовы обсудить эти черты во время дискуссии на занятиях.
Управление личной карерой Задание 22. Напишите три ваших положительных качества и опишите ситуации, в которых вы их используете. Напишите три ваших отрицательных качества и опишите, как вы их исправляете. Задание 23. Заполните стандартный бланк «Личного листка», используемого при приеме на работу или составьте свой личный листок (CV) по следующей схеме: CURRICULUM VITAE (Личный листок)
Задание 24. Изучив Методические материалы, сделайте краткий конспект по разработке резюме . Составьте свое резюме (КАК САМОРЕКЛАМУ). Запишите не менее четырех отличий Резюме от СV. Задание 7.Разработайте свою КАРЬЕРОГРАММУ на 10 лет (2014-2024 г.г с учетом особенностей этапов развития вашего жизненного пути. Задание 3.8 Разработать поведенческую стратегию и определить тактику поведения при трудоустройстве на должность рекламного агента. Заполнить анкету. АНКЕТА ПРЕТЕНДЕНТА НА ДОЛЖНОСТЬ “РЕКЛАМНЫЙ АГЕНТ” ИНСТРУКЦИЯ: Пожалуйста, заполняя анкету, будьте внимательны и аккуратны. Не оставляйте вопросов без ответа. Не знаете что ответить –заполните остальное, а потом вернитесь к пропущенному вопросу. Не напрягайтесь, а вдруг Вас снимают скрытой камерой? (Шутка) Постарайтесь ни к кому не обращаться за помощью. Главное –не волнуйтесь не торопитесь. Удачи вам!
1.___________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество 2. Дата и место рождения_______________________________________ 3. Семья? _________с______г., дети (кол-во, возраст)________________ 4. Прописка___________________________________________________ 5. Фактический адрес___________________________________________ _____________________________________________________________ 6. Образование________________________________________________ (Название учебного заведения, год окончания, специальность) 7. Фактический трудовой стаж (последние 3 места):
Возможно ли получение Вами рекомендаций с последнего места работы? ___________Если нет - почему__________________________ _____________________________________________________________ 8. С чем связано ваше увольнение с последнего места (или почему хотите оттуда уйти? )___________________________________________ 9. С чем связано ваше увольнение с предпоследнего места? __ 10. Ваша самая главная положительная черта_____________________ 11. Ваша самая главная отрицательная черта____________________ 12. Дайте краткую характеристику себя как претендента на должность, связанную с общением с людьми: ________________________________ _____________________________________________________________ 13. Дайте краткую характеристику себя как претендента на должность, связанную с работой с документами: ______________________________ _____________________________________________________________ 14. Что Вас больше всего раздражает в людях______________________ 15. Как Вы оцениваете свою коммуникабельность? (обведите) 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – “а что это такое? ” 16. Как у Вас с чувством юмора? _________________________________ 17. Как Вы оцениваете свои шансы на получение этой должности? ____ 8. Как с Вами связаться (телефон)_______________________________ 19. Хобби, увлечения_________________________________________ 20. Сколько ошибок Вы нашли в этом бланке (отметить ручкой каждую)_ Вопросы профессиональной деятельности 1. Что Вы понимаете под понятием реклама? ___________________________________________________________ 2. Как должно выглядеть рекламное агентство в глазах клиентов и потенциальных рекламодателей, чтобы они оказывали нам предпочтение перед остальными? _____________________________________________ 3. Что в работе представляет для вас наибольшую ценность? а) благодарность клиента; б) премия от руководства; в) ваше внимание, которое вы проявляете к клиенту, требующему больше вашего терпения, чем обычно; г) развитие предприятия, в котором вы работаете. 4. Что для вас является главным в работе? а) оставить покупателя удовлетворенным после общения с вами; б) продать рекламное поле; в) оставить себя удовлетворенным после общения с клиентом; г) заработать деньги. 5. Клиенты обычно размещают рекламу в СМИ? а) которые им подходят по маркетинговым соображениям; б) которые являются самыми популярными; в) которые им нравятся в данный момент; г) ваше особое мнение_______________________________________ 6. Следует ли делить клиентов на перспективных и неперспективных, уделяя больше внимания перспективным? _________________________ 7. Какой вид контакта с клиентом вы считаете самым эффективным? а) по почте; б) по телефону; в) личная встреча; г) другое_____________ 8. Обоснуйте Ваше мнение._______________________________________ 9. Нужно заранее подготовить линию своего поведения с различными клиентами или предпочтительнее импровизация? _________________ 10. Как бы вам хотелось чтобы о вас думали люди? ___________ 11. Чем бы вы хотели заниматься через два года? Через десять лет? __________________________________________________________ 12. При общении с клиентом вы исходите из того, что: а) независимо не от чего клиент всегда прав; б) если клиент не прав объясняете ему его ошибку; в) клиент не всегда прав, но нужно себя вести так, чтобы он чувствовал себя правым всегда. 13. Что является приоритетным для клиента? а) ассортимент услуг, предоставляемых агентством; б) цены на услуги; в) репутация и образ агентства; г) качество обслуживания. 14. Сколько будет 15х19? Подсчитайте в уме.________ Кто написал роман “Война и мир”? _____________________ В.И. Ленин носил усы? ______________ 15. Что Вы должны сделать первым делом при посещении клиента? 1. Представиться 2. Поздороваться 3. Обратить на себя внимание 4. Выждать паузу (помолчать какое-то время) Задание 25. Составьте свое резюме (КАК САМОРЕКЛАМУ).Заишите не менее четырех отличий Резюме от СV. Задание 26. Проанализируйте свои качества по следующим личностным тестам. Тест 1. " Способны ли Вы решать свои проблемы". Инструкция: На каждый из восьми нижеприведенных вопросов возможны три варианта ответа. Выберите и отметьте тот вариант, который Вам подходит больше. Вопросы: 1. Рассказываете ли Вы о своих проблемах, неприятностях? А. Нет, это мне не помогло бы - 3. Б. Да, если есть подходящий собеседник - 1. В. Не всегда, людям хватает своих забот - 2. 2. Сильно ли Вы переживаете неприятности? А. Всегда и очень тяжело - 4. Б. Все зависит от обстоятельств - 0. В. Смиряюсь: ведь любой неприятности рано или поздно приходит конец - 2. 3. Вы чем-то огорчены. Что делаете в таком случае? А. Позволю себе удовольствие, о котором долго мечтал - 0. Б. Иду к хорошим друзьям - 2. В. Жалею себя, отсиживаюсь дома - 4. 4. Близкий человек обидел Вас. Вы как поступите? А. " Спрячусь в своей раковине" - 3. Б. Потребую объяснений - 0. В. Расскажу любому, кто готов слушать - 1. 5. В минуту счастья… А. Не думаю о несчастье - 1. Б. Не покидает тревога, что счастье быстро уйдет - 3. В. Не забываю о том, что и огорчений в жизни немало - 5. 6. Как Вы относитесь к психиатрам? А. Не хотел бы стать их пациентом - 4. Б. Многим людям они могут помочь - 2. В. Человек в силах помочь себе сам - 3. 7. Судьба, по Вашему мнению… А. Постоянно испытывает вас - 5. Б. Несправедлива к Вам - 2. В. Благосклонна к Вам - 1. 8. О чем Вы думаете после ссоры с любимым человеком, когда гнев проходит? А. О том хорошем, что было у вас в прошлом - 1. Б. Мечтаю о тайном мщении - 2. В. О том, сколько вытерпел от нее (него) - 3. Трактовка результатов:
от 7 до 15 очков - легко миритесь с неприятностями, даже бедами, т.к. способны верно оценить их. Ценно и то, что Вы не склонны жалеть себя. Ваше душевное равновесие достойно восхищения. от 16 до 26 очков - Вы часто ропщете на свою судьбу. предпочитаете " выплескивать" проблемы и неприятности на других. Вам нужно чье-то сочувствие. Может быть, лучше научиться владеть собой? от 27 до 36 очков - Вы еще не справляетесь со своими бедами. Возможно, потому они так терзают. Вы замыкаетесь, нередко жалеете себя. Будь у Вас волевой характер, при Ваших задатках Вы успешно справились бы с проблемами и неприятными ситуациями. Они подкарауливают в жизни не только Вас.
Тест 2. " Любят ли Вас люди" Если утверждение совпадает с Вашим мнением - отвечайте " Да", а нет - так " нет" и ставьте номер вопроса. 1. Надо помнить, что почти весь день меня оценивают окружающие. 2. Надо быть уверенным в себе, чтобы обсуждать с друзьями свои увлечения независимо от того, интересно ли это кому-либо. 3. Самое лучшее - сохранять достоинство даже тогда, когда силен соблазн поступить иначе. 4. Если человек заметил ошибки в речи собеседника, почему бы его не поправить? 5. С незнакомыми надо быть остроумным и контактным, чтобы произвести на них впечатление. 6. Если Вас знакомят с человеком и Вы не расслышали имя, то нужно попросить повторить его. 7. Чтобы Вас уважали, не позволяйте шутить над собой. 8. Нужно быть настороже, а то другие начнут подшучивать над Вами и выставлять посмешищем. 9. Если собеседник остроумен, то нужно быть или на том же уровне, или постараться выйти из разговора. 10. Всегда следует стараться соответствовать настроению компании, в которой находишься. 11. Нужно всегда помогать своим друзьям, потому что и мне может понадобиться их помощь. 12. Не стоит оказывать людям слишком много услуг, потому что редко кто оценит их по достоинству. 13. Лучше, если другие зависят от меня, чем я от других. 14. Настоящий друг старается помогать друзьям. 15. Надо демонстрировать свои лучшие качества, чтобы их оценили по достоинству. 16. Если в компании пытаются рассказать старый анекдот, то нужно остановить рассказчика. 17. Если рассказывают старый анекдот, то вежливый человек должен от всей души посмеяться. 18. Если друг приглашает Вас в гости, и Вы собрались в кино, то лучше сказать, что у Вас болит голова, чем назвать истинную причину. 19. Настоящий друг требует, чтобы близкие всегда поступали в его интересах. 20. Не надо упрямо и настойчиво отстаивать свою правоту, когда слышишь противоположное мнение.
За каждый ответ, который совпадает с правильным, начисляйте себе по 5 баллов. Правильные ответы: да - 6, 13, 14, 20; нет - все остальные. Результаты: Подсчитайте сумму: Отлично - 85-100. Хорошо - 75-80. Удовлетворительно: 65-70. Плохо: 0-6.
Дайте полный ответ на поставленный вопрос: любят ли Вас люди? Чем выше сумма баллов, тем больше у Вас оснований считать, что окружающие любят Вас. |
Последнее изменение этой страницы: 2017-04-12; Просмотров: 628; Нарушение авторского права страницы