Какой показатель бизнес-процесса является наиболее причинным. Другими словами, изменение какого показателя определяет изменение всех остальных?

-Результативность бизнес-процесса

-Стоимость бизнес-процесса

+Фрагментарность бизнес-процесса

-Время бизнес-процесса

-Качество бизнес-процесса

 

106. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в предметной области.

Целью построения функциональной модели бизнес процесса является точная спецификация всех операций и действий, осуществляемых в деловом процессе, а также характера взаимосвязей между ними. Будучи построенной, такая модель способна обеспечить полное представление как о функционировании обследуемого процесса, так и о всех имеющих в нем место потоках информации и материалов.

 

Была разработана методология IDEF0 (Integrated Definition Function Modeling), которая в настоящее время принята в качестве федерального стандарта США.

 

Стандарт IDEF0 предназначен для описания бизнес-процессов на предприятии. Он помогает понять, какие объекты или информация служат «сырьем» для процессов, какие результаты влекут за собой те или иные работы, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы.

 

В основе IDEF0 методологии лежит понятие блока, который отображает некоторую бизнес-функцию. Четыре стороны блока имеют разную роль: левая сторона имеет значение “входа”, правая - “выхода”, верхняя - “управления”, нижняя - “механизма”.

 

Взаимодействие между функциями в IDEF0 представляется в виде дуги, которая отображает поток данных или материалов, поступающий с выхода одной функции на вход другой. В зависимости от того, с какой стороной блока связан поток, его называют соответственно “входным”, “выходным”, “управляющим”.

 

В IDEF0 реализованы три базовых принципа моделирования процессов:

 

– принцип функциональной декомпозиции;

 

– принцип ограничения сложности;

 

– принцип контекста.

 

Принцип функциональной декомпозиции представляет собой способ моделирования типовой ситуации, когда любое действие, операция, функция могут быть разбиты (декомпозированы) на более простые действия, операции, функции. Другими словами, сложная бизнес-функция может быть представлена в виде совокупности элементарных функций.

 

Принцип ограничения сложности. При работе с IDEF0 диаграммами существенным является условие их разборчивости и удобочитаемости. Суть принципа ограничения сложности состоит в том, что количество блоков на диаграмме должно быть не менее двух и не более шести. Практика показывает, что соблюдение этого принципа приводит к тому, что функциональные процессы, представленные в виде IDEF0 модели, хорошо структурированы, понятны и легко поддаются анализу.

 

Принцип контекстной диаграммы. Моделирование делового процесса начинается с построения контекстной диаграммы, на которой отображается только один блок - главная бизнес-функция моделируемой системы. Если речь идет о моделировании целого предприятия или даже крупного подразделения, главная бизнес-функция не может быть сформулирована как, например, “продавать продукцию”. Главная бизнес-функция системы - это “миссия” системы, ее значение в окружающем мире. Нельзя правильно сформулировать главную функцию предприятия, не имея представления о его стратегии.

 

Построение модели КАК ЕСТЬ. Построение функциональной модели КАК ЕСТЬ позволяет четко зафиксировать, какие деловые процессы осуществляются на предприятии, какие информационные объекты используются при выполнении деловых процессов и отдельных операций.

 

Бизнес- правила. Модель деловых процессов позволяет выявить и точно определить бизнес- правила, используемые в деятельности предприятия.

 

Информационные объекты. Функциональная модель позволяет идентифицировать все информационные объекты, которыми оперирует предприятие в своей деятельности.

 

Построение модели КАК БУДЕТ. Функциональная модель КАК БУДЕТ позволяет уже на стадии проектирования будущей информационной системы определить изменения. Применение функциональной модели КАК БУДЕТ позволяет не только сократить сроки внедрения информационной системы, но также снизить риски, связанные с невосприимчивостью персонала к информационным технологиям.

 

Распределение ресурсов. Функциональная модель позволяет четко определить распределение ресурсов между операциями делового процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов.

107. Обзор систем автоматизированного проектирования КИС.

Для автоматизации проектирования ИС применяются CASE-средства. Современные CASE-средства охватывают обширную область поддержки многочисленных технологий проектирования ИС: от простых средств анализа и документирования до полномасштабных средств автоматизации, покрывающих весь жизненный цикл ПО, от его разработки до снятия с эксплуатации.

 

В разряд CASE-средств попадают как относительно дешевые системы для персональных компьютеров с весьма ограниченными возможностями, так и дорогостоящие системы для неоднородных вычислительных платформ и операционных сред. Так, современный рынок программных средств насчитывает около 300 различных CASE-средств, наиболее мощные из которых так или иначе используются практически всеми ведущими западными фирмами.

 

Типы CASE-средств: - Средства анализа и проектирования (построение и анализ моделей деятельности): : BPwin (Platinum technology), Silverrum (Siverrum technologies), Oracle Designer (Oracle), Rational Rose (Rational Software), Power Designer(Sybase) и т.д.

 

- Средства проектирования баз данных (моделирование данных и генерация схем баз данных для наиболее распространенных СУБД): есть в составе Silverrum, Oracle Designer, Paradigm Plus (Platinum technology), Power Designer. Наиболее известное средство – Erwin (Platinum technology).

 

- Средства управления требованиями (обеспечивают комплексную поддержку разнородных требований к системе) – RequisitePro (Rational Software), DOORAS – динамическая объектно-ориентированная система управления требованиями.

 

- Средства управления конфигурацией ПО – PVCS (Merant).

 

- Средства документирования – SoDA (Rational Software).

 

- Средства тестирования Rational Suite TestStudio (Rational Software).

 

- Средства управления проектом – Open Plan Professional (Welkom Software).

 

- Средства реверсного инжениринга (перенос существующего ПО в новую среду). Анализируют программные коды и схемы БД и формируют на их основе различные модели и проектные спецификации. Средства анализа схем БД входят в состав таких CASE-средств, как Silverrum, Oracle Designer, Power Designer, Erwin. Анализаторы программных кодов есть в составе Rational Rose, Paradigm Plus.

108. CASE-технологии.

 

Мы уже знаем, что нотация UML специально разрабатывалась в расчете на то, чтобы диаграммы можно было легко рисовать от руки. Но! Ведь гораздо приятнее рисовать диаграммы с помощью удобного, интуитивно понятного и функционального программного пакета (CASE-средства). В этой лекции мы познакомимся с некоторыми подобными пакетами, а именно: IBM Rational Rose; Borland Together; Microsoft Visio; Sparx Systems Enterprise Architect; Gentleware Poseidon; SmartDraw; Dia; Telelogic TAU G2; StarUML; другие программы.

UML - отличное средство моделирования, но, как уже говорилось выше, строить диаграммы на бумаге - не всегда удобно, хотя бы по причине сложностей с редактированием, распространением и т. д. Чтобы облегчить труд проектировщика, были созданы CASE-средства - программы специального вида. CASE-средства помогут вам построить профессионально выглядящие диаграммы, даже если вы не в состоянии провести прямую линию на бумаге!

CASE-средства (от Computer Aided Software/System Engineering) - позволяют проектировать любые системы на компьютере. Необходимый элемент системного и структурно-функционального анализа, CASE-средства позволяют моделировать бизнес-процессы, базы данных, компоненты программного обеспечения, деятельность и структуру организаций. Применимы практически во всех сферах деятельности. Результат использования CASE-средств - оптимизация систем, снижение расходов, повышение эффективности, снижение вероятности ошибок.

Существует немало подобных программ. Выбор CASE-средства " по себе" - личное дело каждого читателя, и мы ни в коей мере не собираемся влиять на него. Мы лишь попытаемся предоставить ему этот выбор, рассмотрев некоторые наиболее достойные внимания, с точки зрения авторов, CASE-средства для построения UML-диаграмм. Причем постараемся рассказать и о признанных лидерах рынка, и о его " аутсайдерах", и о коммерческих " монстрах", и о " легких" программах с открытым исходным кодом. И начнем, пожалуй, с пакета, являющегося фактическим стандартом в области UML-проектирования.

Ibm Rational Rose

Rational Rose - современное и мощное средство анализа, моделирования и разработки программных систем. Rational Rose пригодится при решении практически любых задач проектирования информационных систем: от анализа бизнес-процессов до кодогенерации на определенном языке программирования. Такой арсенал позволит не только спроектировать новую систему, но и доработать старую, произведя процесс обратного проектирования.

Для того чтобы наиболее полно покрыть весь сегмент рынка средств проектирования и разработки, выпускается несколько версий продукта:

· Rational Rose Modeler

Эта версия позволит аналитикам и проектировщикам проводить анализ бизнес-процессов и проектировать систему. Данная редакция, увы, не поддерживает кодогенерацию.

· Rational Rose Professional

Как видно из названия, это профессиональная редакция продукта. В зависимости от выбранного языка программирования позволяет выполнять прямое и обратное проектирование. Rose Professional заказывается только в определенной конфигурации (например, Rose Professional С++ или Rose Professional С++ DataModeler). Rational Rose Professional, конечно, не создает 100 % исполняемого кода. На выходе разработчик получает каркасный код информационной системы на определенном (заказанном) языке программирования, который впоследствии нужно еще программировать и программировать. Продукт нацелен и на аналитиков, и на разработчиков.

· Rational Rose RealTime

Версия продукта, созданная специально для получения 100 % исполняемого кода в реальном масштабе времени. Конечно, RealTime позволяет проводить прямое и обратное проектирование на языках С или С++. По заверениям разработчиков, на выходе модель автоматически компилируется и собирается в исполняемый файл. Само собой, продукт предназначен именно для разработчиков.

· Rational Rose Enterprise

Абсолютно полная версия. Поддерживаются все функции других редакций, за исключением возможности 100 % кодогенерации. Таким образом, эта версия продукта покрывает весь спектр задач по проектированию, анализу и кодогенерации. Это программный пакет для всех участников проекта.

· Rational Rose DataModeler

Это не конкретный вариант продукта, а функциональность по проектированию баз данных. Функции DataModeler входят в состав Rose Enterprise или Professional.

К сожалению, нет бесплатной версии продукта, но для образовательных учреждений все программное обеспечение IBM доступно бесплатно (для использования в учебных целях) в рамках программы IBM Academic Initiative.

 

 

109. Оценка эффективности внедрения информационных сис­тем

При внедрении программного продукта, поддерживающего концепцию сбалансиро­ванной системы показателей, организации желают потратить минимум средств и получить максимум выгод от ее эксплуатации.

Однако, в настоящее время внедрение современных информационных технологий, даже при достаточно широком предложении на этом рынке и регулярном снижении цен, ос­тается дорогостоящим проектом. Поэтому актуальным становится вопрос необходимости оценки целесообразности внедрения таких систем. То есть экономические выгоды от вне­дрения ИТ-проектов могут быть реализованы в том случае, если они выявлены уже в процес­се проектирования и заложены (прямо или косвенно) в целевые установки проекта. Управле­ние эффективностью проектов необходимо, так как предприятие несет большие потери при нерациональном внедрении новой ИТ-технологии. Для оценки экономической эффективно­сти разработан целый ряд методов, которые условно можно разделить на три группы:

• традиционные финансовые методы, предполагающие определе­ние таких показателей, как чистый приведенный доход (Net Present Value, NPV), экономиче­ская привлекательность (Economic Value Added, EVA), сово­купной стоимости владения (Total Cost of Ownership, TCO) и т.д.;
• качественные методы оценки, основными из которых можно назвать систему сбалансированных показателей (Balanced Scorecard), информационную экономику (Information Economics, IE), управление портфелем активов (Portfolio Management) и т.д.;
• вероятностные методы оценки: справедливая цена опционов (Real Options Valuation, ROV), прикладная информационная экономика (Applied Information Economics, AIE) и т.д.

Каждая из перечисленных выше групп обладает рядом достоинств и недостатков, предпочтительной областью применения, долей конструктивности и возможностью интегри­рования в стратегию развития.

⇐ Предыдущая12345

Поделиться: