ОРГАНИЗАЦИЯ ПОИСКА ИНФОРМАЦИИ

 

Рассмотрим постановку задачи поиска в общем виде. Для этого нам необходимо ответить на три вопро-са:

1. что искать – какие источники информации;

 

2. где искать – места размещение этих источников;

 

3. как искать – какие инструменты для этого использовать.

 

Выделим основные источники информации, представленные в Интернете. Это документы WWW, ста-тьи в группах новостей и списках рассылки, файлы в библиотеках файлов, справочники адресной ин-формации организаций и людей (электронная почта, адрес, телефон), статьи в тематических базах дан-ных, энциклопедиях. Заметим, перечисленный список не претендует на полноту.

 

Теперь отвечаем на вопрос, где эти источники информации размещаются. Это такие популярные ресур-сы Интернет, как WWW, группы новостей, списки рассылки и FTP-серверы.

Безусловно, можно искать нужные источники информации вручную, узнавать адреса из специализиро-ванных журналов по информатике и Интернету, использовать специальные бумажные справочники с классифицированными по категориям адресами. Однако для такого изменчивого пространства как Ин-тернет необходимо научиться пользоваться специальными инструментами, цель которых – собирать данные об информационных ресурсах и предоставлять пользователям услугу быстрого поиска. Таким образом, мы подходим к понятию автономного инструмента поиска – информационно-поисковой сис-темы.

 

Информационно-поисковая система (ИПС) –это система, обеспечивающая поиск и отбор необходи-мых данных в специальной базе с описаниями источников информации (индексе) на основе информа-ционно-поискового языка и соответствующих правил поиска.

 

Главной задачей любой ИПС является поиск информации релевантной информационным потребно-стям пользователя. Очень важно в результате проведенного поиска ничего не потерять, то есть найти все документы, относящиеся к запросу, и не найти ничего лишнего. Поэтому вводится качественная ха-рактеристика процедуры поиска – релевантность.

 

Релевантность –это соответствие результатов поиска сформулированному запросу.

 

Основными показателями ИПС для WWW являются пространственный масштаб и специализация.

 

По пространственному масштабу ИПС можно разделить на:

 

‒ локальные;

 

‒ глобальные;

 

‒ региональные;

 

‒ специализированные.

 

Локальные поисковые системы могут быть разработаны для быстрого поиска страниц в масштабе от-дельного сервера. Региональные ИПС описывают информационные ресурсы определенного региона, например, русскоязычные страницы в Интернете. Глобальные поисковые системы, по возможности наиболее полно, описывают ресурсы всего информационного пространства сети Интернет. Специали-зированные ИПС сосредоточены на поиске определенных источников информации: документовWWW, файлов, адресов и т.д.

 

Рассмотрим подробнее основные задачи, которые должны решить разработчики ИПС. Как следует из определения, ИПС для WWW проводят поиск в собственной базе (индексе) с описанием распределен-ных источников информации. Следовательно, сначала нужно описать информационные ресурсы и соз-дать индекс. Построение индекса начинается с определения начального набора URL источников ин-формации. Затем проводится процедура индексирования.

 

Индексирование –описание источников информации и построение специальной базы данных(индекса)для эффективного поиска.

В некоторых информационно-поисковых системах описание источников информации проводится пер-соналом ИПС, то есть, людьми, которые составляют краткую аннотацию на каждый ресурс. Затем, как правило, проводится сортировка аннотаций по темам (составление тематического каталога). Конечно, описание, составленное человеком, будет совершенно адекватно источнику. Правда, в этом случае про-цедура описания занимает значительный период времени, поэтому формируемый индекс имеет, как правило, ограниченный объем. Зато поиск в подобной системе можно будет проводить так же легко, как

 

в тематических каталогах библиотек.

В ИПС другого типа процедура описания информационных ресурсов автоматизирована. Для этого раз-рабатывается специальная программа-робот, которая по определенной технологии обходит ресурсы, описывает их (проводит индексирование) и анализирует ссылки с текущей страницы для расширения области поиска. Как может описать документ программа? Чаще всего просто составляется список слов, которые встречаются в тексте и других частях документа, при этом учитывается частота повторения и местоположение слова, то есть, слову приписывается своеобразный весовой коэффициент в зависимо-сти от его значимости. Например, если слово находится в названии Web-страницы, робот пометит этот факт для себя. Поскольку описание автоматизировано, затраты времени невелики, и индекс может ока-заться очень большим по размеру.

 

Следовательно, следующей задачей для ИПС второго типа является разработка робота-индексировщика. Робот-индексировшик – программа, которая служит для сканирования Интернет и поддержки базы данных индекса в актуальном состоянии. Для поиска в системах данного типа пользо-вателю придется научиться составлять запросы, в простейшем случае состоящие из нескольких слов. Тогда ИПС будет искать в своем индексе документы, в описаниях которых встречаются слова из запро-са. Для проведения более качественного поиска необходимо разрабатывать специальный язык запросов для пользователя. В зависимости от особенностей построения модели индекса и поддерживаемого язы-ка запросов разрабатывается механизм поиска и алгоритм сортировки результатов поиска. Поскольку индекс имеет значительный объем, количество найденных документов может оказаться достаточно большим. Следовательно, чрезвычайно важно, как поисковая машина проведет поиск и отсортирует его результаты. Не последнее значение имеет внешний вид поисковой системы, предстающий перед поль-зователем, поэтому одной из задач является разработка удобного и красивого интерфейса. Наконец, ис-ключительно важна форма представления результатов поиска, поскольку пользователю необходимо уз-нать как можно больше о найденном источнике информации, чтобы принять правильное решение о не-обходимости его посещения.

 

Для обращения к поисковому серверу пользователь использует стандартную программу-клиент для всемирной паутины, то есть браузер. По адресу домашней страницы ИПС пользователь работает с ин-терфейсом поисковой системы, который служит для общения пользователя с поисковым аппаратом сис-темы (системой формирования запросов и просмотра результатов поиска).

 

Основным компонентом ИПС является поисковая машина, которая служит для перевода запроса поль-зователя в формальный запрос системы, поиска ссылок на информационные ресурсы и выдачи резуль-татов поиска пользователю.

 

Как уже говорилось ранее, поиск осуществляется в специальной базе, именуемой индексом. Архитекту-ра индекса устроена таким образом, чтобы поиск проходил максимально быстро, и при этом можно бы-ло отследить ценность каждого из найденных ресурсов. Некоторые системы сохраняют запросы пользо-вателя в его личной базе данных, поскольку на отладку каждого запроса уходит много времени, и чрез-вычайно важно хранить запросы, на которые получен удовлетворительный ответ.

 

Web-сайты –те информационные ресурсы, доступ к которым обеспечивает ИПС.

 

Как известно, Web-страница – это сложный документ, состоящий из множества элементов. При описа-нии подобного документа программой-роботом необходимо учитывать, в какой именно части Web-страницы встретилось данное слово. Источниками индексирования для документов WWW являются:

 

‒ Заголовки (Title).

 

‒ Заглавия (H1-H6).

 

‒ Аннотация (Description).

 

‒ Списки ключевых слов (KeyWords).

 

‒ Гипертекстовые ссылки.

 

‒ Полные тексты документов.

 

Поисковые системы, которые описывают абсолютно весь текст документа WWW, называются полно-текстовыми.

Для того, чтобы описать файл в ресурсе FTP используется его URL. Для описания статьи в группе ново-стей источниками индексирования являются поля Тема (Subject) и Keywords (ключевые слова).

Во время процедуры индексирования часто производится нормализация лексики (приведение слова к базовой форме), некоторые неинформативные слова, например, союзы или предлоги, игнорируются. В каждой ИПС существует свой список так называемых стоп-слов, которые игнорируются в процессе ин-

 

дексирования. В системах с сильно изменяемыми языками, например, русским, проводится учет морфо-логии. Учет морфологии означает умение работать с различными формами слов конкретного языка. Следует отметить достаточную сложность русского языка, слова которого изменяются по числам, па-дежам, родам и временам, причем зачастую неожиданным образом. Например: идет, шел, пойдет, идут

 

и т.д. Все существующие ИПС с учетом морфологии русского языка используют " Грамматический сло-варь русского языка", составленным Андреем Анатольевичем Зализняком. Словарь включает 90000 словарных статей, по каждому слову даются сведения о том, изменяемо ли оно, и как именно оно скло-няется или спрягается.

Итак, обобщенная технология поиска состоит из следующих этапов:

 

1. Пользователь формулирует запрос.

 

2. Система проводит поиск документов (или их поисковых образов).

 

3. Пользователь получает результат (сведения о документах).

 

4. Пользователь совершенствует или реформирует запрос.

 

5. Организация нового поиска.

 

Из вышеизложенного следует, что основными инструментами поиска информации в WWW являются ИПС. Однако в Интернет существуют средства поиска, имеющие принципиальные отличия от рассмот-ренных. В общем случае, можно выделить следующие поисковые инструменты для WWW:

 

‒ поисковые системы;

 

‒ метапоисковые системы;

 

‒ программы ускоренного поиска.

 

Центральное место по праву принадлежит поисковым системам, которые в свою очередь подразделяют-ся на каталоги, автоматические индексы (поисковые машины) и каталоги-индексы. Только поисковые системы почти в полном объеме обладают возможностями и свойствами ИПС.

Каталог –поисковая система с классифицированным по темам списком аннотаций со ссылками наweb-ресурсы. Классификация, как правило, проводится людьми.

Поисковая машина –поисковая система с формируемой роботом базой данных, содержащей информа-цию об информационных ресурсах.

Метапоисковая система –система, не имеющая своего индекса, способная послать запросы пользова-теля одновременно нескольким поисковым серверам, затем объединить полученные результаты и пред-ставить их пользователю в виде документа со ссылками.

 

Программа ускоренного поиска –это программа с возможностями метапоисковой системы, устанавли-ваемая на локальном компьютере.

 

Принципиальным отличием метапоисковых систем и программ ускоренного поиска от ИПС является отсутствие своего собственного индекса. Зато они превосходно умеют использовать результаты работы других поисковых систем.

Рассмотрим особенности систем-каталогов.

Поиск в каталоге очень удобен и проводится посредством последовательного уточнения тем. Тем не менее, каталоги поддерживают возможность быстрого поиска определенной категории или страницы по ключевым словам с помощью локальной поисковой машины. База данных ссылок (индекс) каталога обычно имеет ограниченный объем, заполняется вручную персоналом каталога. Некоторые каталоги используют автоматическое обновление индекса. Результат поиска в каталоге представляется в виде списка, состоящего из краткого описания (аннотации) документов с гипертекстовой ссылкой на перво-источник. Среди самых популярных зарубежных каталогов можно упомянуть:

 

‒ Yahoo (www.yahoo.com),

 

‒ Magellan (www.mckinley.com),

 

‒ Российские каталоги:

 

‒ @Rus (www.atrus.ru)

 

‒ Weblist (www.weblist.ru)

 

‒ Созвездие интернет (www.stars.ru).

 

Отличительной чертой поисковых машин является тот факт, что база данных, содержащая информацию об Web-страницах, статьях Usenet и т.д., формируется программой-роботом. Поиск в такой системе проводится по запросу, составляемому пользователем, состоящему из набора ключевых слов или фразы, заключенной в кавычки. Индекс формируется и поддерживается в актуальном состоянии роботами-индексировщиками. Для сужения области поиска возможна сортировка содержимого индекса по кате-гориям. Как правило, поисковые машины поддерживают два режима: режим простого поиска и ре-жим расширенного поиска.

 

 

Рассмотрим обобщенные возможности формирования запроса в режиме простого поиска. Можно про-сто вводить через пробел одно или несколько слов; поиск слов со всевозможными окончаниями моде-лируется символом * в конце слова. Многие системы позволяют искать словосочетания или фразу, для этого необходимо ее заключить в кавычки. Возможно обязательное включение или исключение опреде-ленных слов. Основная проблема поиска по примитивно составленному запросу (в виде перечисления ключевых слов) заключается в том, что поисковая машина найдет все страницы, на которых указанные слова встречаются в любой части документа. Как правило, количество найденных страниц будет слиш-ком велико. Для улучшения качества поиска в режиме простого поиска допустимо использование логи-ческих операторов и операторов, позволяющих ограничить область поиска, а также выбор определен-ной категории документов из представленного списка.

 

В качестве операторов, устанавливающих отношения между ключевыми словами, большинство поис-ковых систем используют следующие:

 

‒ AND (И) & –обязательное присутствие всех ключевых слов;

 

‒ OR (ИЛИ) | –присутствие хотя бы одного из ключевых слов;

 

‒ NOT (НЕ)! –отсутствие ключевого слова;

 

‒ NEAR (ОКОЛО) ~ –определенный интервал между ключевыми словами.

 

Многие поисковые системы включают в свой язык составления запросов специальные операторы, по-зволяющие проводить поиск в определенных зонах документа, например, в его заголовке, или искать документ по известной части его адреса. Интересной возможностью является поиск документов в сети, ссылающиеся на страницу с указанным вами адресом (URL). Таким образом, можно найти в сети стра-ницы, на которых есть ссылки на ваш Web-сайт. Некоторые системы позволят ограничить область по-иска внутри указанного домена.

 

В качестве дополнительных специальных операторов можно выделить:

 

‒ Операторы поиска документов с определенным графическим файлом;

 

‒ Операторы ограничения по дате искомых страниц;

 

‒ Операторы близости между словами;

 

‒ Операторы учета словоформы;

 

‒ Операторы сортировки результатов (по релевантности, свежести, старости).

 

Следует заметить, что на сегодняшний день не существует стандарта на количество и синтаксис под-держиваемых операторов для различных поисковых систем. Поэтому пользователь, обращаясь к опре-деленной поисковой системе, непременно должен в первую очередь ознакомиться с ее правилами со-ставления запросов. Как правило, на домашней странице будет обязательно присутствовать ссылка По-мощь (Help), по которой можно перейдете к справочной информации.

Режим расширенного или детального запроса в разных системах реализован индивидуально, но чаще всего это бланк, в котором упомянутые операторы и ключевые элементы реализуются простой установ-кой соответствующих флажков или выбором параметров из списка.

 

Рассмотрим способы представления результатов поиска в поисковых машинах. Чаще всего количество найденных документов превышает несколько десятков, а в отдельных случаях может достигать сотен тысяч! Поэтому в качестве формы выдачи составляется список документов по 5-10-15 единиц на стра-нице с возможностью перехода к следующей порции внизу страницы. Обязательно указывается заголо-вок и URL(адрес) найденного документа, иногда система указывает в процентах степень релевантности документа.

 

В описании документа чаще всего содержится несколько первых предложений или выдержки из текста документа с выделением ключевых слов. Как правило, указана дата обновления (проверки) документа, его размер в килобайтах, некоторые системы определяют язык документа и его кодировку (для русскоя-зычных документов).

 

Что можно делать с полученными результатами? Если название и описание документа соответствует вашим требованиям, можно немедленно перейти к его первоисточнику по ссылке. Это удобнее делать в новом окне, чтобы иметь возможность далее анализировать результаты выдачи. Многие поисковые сис-темы позволяют проводить поиск в найденных документах, причем вы можете уточнить ваш запрос введением дополнительных терминов. Если интеллектуальность системы высока, вам могут предло-жить услугу поиска похожих документов. Для этого вы выбираете особо понравившийся документ и указываете его системе в качестве образца для подражания. Однако, автоматизация определение похо-жести – весьма нетривиальная задача, и зачастую эта функция работает неадекватно вашим надеждам. Некоторые поисковики позволяют провести пересортировку результатов. Для экономии вашего време-ни можно сохранить результаты поиска в виде файла на локальном диске для последующего изучения в автономном режиме.

 

Наиболее популярные поисковые машины за рубежом и в России.

 

Зарубежные поисковые машины:

 

Google www.google.com

 

Altavista www.altavista.com

 

Excite www.excite.com

 

HotBot www.hotbot.com

 

Nothern Light www.northernlight.com

 

Go (Infoseek) www.go.com (infoseek.com)

 

Fast www.alltheweb.com

 

Российские поисковые машины:

 

Яndex www.yandex.ru (или www.ya.ru)

 

Рэмблер www.rambler.ru

 

Апорт www.aport.ru

 

Белорусские поисковые системы:

 

Система 09 www.09.open.by

 

Поисковая система Unibel http: //search.unibel.by

 

Система *.BY http: //search.promedia.minsk.by/

 

Белорусский интенет-каталог Акавiта http: //akavita.kryvia.net/

 

Обратите внимание на то, что различные поисковые системы описывают разное количество источников информации в Интернет. Поэтому нельзя ограничиваться поиском только в одной из указанных поиско-вых системах.

 

Теперь познакомимся с инструментами поиска, которые не формируют собственный индекс, но умеют использовать возможности других поисковых систем. Это метапоисковые системы (поисковые службы)

 

– системы, способные послать запросы пользователя одновременно нескольким поисковым серверам, затем объединить полученные результаты и представить их пользователю в виде документа со ссылка-ми.

Здесь приведены адреса известных метапоисковых систем.

 

MetaCrawlerwww.metacrawler.com

 

SavvySearchwww.savvysearch.com

 

Наконец, рассмотрим последний в списке инструмент поиска – программы ускоренного поиска.

 

Программа ускоренного поиска –это программа, устанавливаемая на компьютере пользователя и спо-собная:

‒ посылать запросы к нескольким поисковым серверам;

 

‒ сортировать результаты поиска по релевантности;

 

‒ удалять дубликаты;

 

‒ проверять наличие документов в сети.

 

Далее приведены адреса разработчиков и название популярных программ ускоренного поиска.

 

WebFerret, NewsFerret www.ferretsoft.com

 

Inforia Quest 99 http: //www.inforia.com/quest

 

Subject Search Spider (SSSpider) www.kryltech.com.

 

После подробного изучения основных возможностей инструментов обратимся к проблеме эффектив-ности поиска. Основными параметрами эффективности поиска является полнота как отношение числанайденных документов к общему числу релевантных документов (то есть, найдены все документы, со-ответствующие запросу), и точность поиска – отношение числа релевантных документов к общему чис-лу полученных документов (то есть не найдено ничего лишнего, не относящегося к делу). Это и означа-ет понятие релевантности. Немаловажное значение имеет актуальность ссылок на документы, то есть существование в настоящий момент найденных документов в сети, и скорость поиска.

Таким образом, можно выделить следующие факторы, влияющие на эффективность поиска:

 

‒ Свойства и возможности поисковой системы.

 

‒ Качество формулировки запроса пользователем.

 

‒ Каким образом можно оценить качество поискового инструмента? Поисковые системы обычно сравнивают по следующим параметрам:

‒ Количество проиндексированных страниц (объем индекса).

 

‒ Количество поддерживаемых операторов.

 

‒ Стандартный оператор, объединяющий несколько ключевых слов. Если стандартным операто-ром является оператор И, поисковая машина автоматически будет искать документы, на которых

обязательно будут присутствовать все введенные ключевые слова. В противном случае (оператор ИЛИ) будут найдены документы со всеми ключевыми словами и с каждым по отдельности

‒ Поиск точной фразы.

 

‒ Поиск слов с различными окончаниями.

 

‒ Учет словоформ. В случае автоматического режима учета словоформ система будет искать в до-кументах слово со всеми его изменениями.

Далее, продолжаем список:

 

‒ Чувствительность к заглавной букве. Если система не различает заглавные и строчные буквы, ре-зультаты поиска будут менее качественными.

‒ Поиск мультимедийных файлов.

 

‒ Форма представления результатов.

 

‒ Сортировка по категориям

 

‒ Период обновления индекса. Этот показатель влияет на такой параметр как актуальность най-денных ссылок. Чем чаще обновляется индекс, тем реже в результатах поиска будут встречаться устаревшие ссылки.

 

‒ Задержка перед пропиской. Данный параметр указывает на временной интервал перед занесени-ем описания Web-страницы в индекс после просьбы ее автора.

 

Теперь рассмотрим, как лучше подготовиться пользователю к составлению запроса. Прежде всего, не-обходимо провести всесторонний лексический анализ информации, которую вы собираетесь искать. За-тем необходимо составить набор ключевых слов (при необходимости, на нескольких языках) в виде от-дельных терминов, словосочетаний, профессиональной лексики и клише.

 

Далее следует технологический этап поисковой процедуры, в котором необходимо исследовать различ-ные поисковые инструменты. Для каждого выбранного инструмента проводятся:

‒ Тестовые запросы из 1-2 ключевых слов или фразы.

 

‒ Анализ количественного отклика.

 

‒ Корректировка запроса по релевантности отклика.

 

Исходя из вышеизложенного, можно выделить следующие приемы эффективного поиска:

 

‒ Поиск общей информации в каталогах. В каталогах вы, как правило, обязательно выйдете на специализированные сервера в искомой области.

‒ Поиск узкоспециальной информации в поисковых машинах. Для проведения более обширного поиска ограниченного числа ссылок в каталогах явно недостаточно. Кроме того, узкоспециаль-ная информация в каталогах может просто отсутствовать. Поэтому необходимо проводить поиск в поисковых машинах, обладающих индексами большого объема.

 

‒ Использование операторов или бланка расширенного запроса для сужения области поиска. Для проведения качественного поиска необходимо ознакомиться с языком запросов конкретной по-исковой машины. Эффективным и простым способом решения проблемы составления качест-венного запроса является использование режима расширенного запроса.

 

‒ Использование функции поиска в найденном. Большинство поисковых систем поддерживают возможность поиска внутри полученных результатов. Как правило, для этого нужно включить специальный флажок Искать в найденном и ввести дополнительные слова для повторного поис-ка среди найденных по запросу страниц.

 

‒ Использование поиска похожих документов.

 

‒ Использование метапоисковых систем и программ ускоренного поиска информации. Для полу-чения общего обзора документов целесообразно использовать возможности метапоисковых сис-тем или программ ускоренного поиска. Напоминаем, данные инструменты поиска отправляют ваш запрос сразу нескольким поисковым системам и от каждой системы получают несколько са-мых релевантных ссылок.

 

‒ Просмотр раздела Ссылки на специализированных сайтах. Авторы многих специализированных Web-узлов накапливают свои коллекции ссылок по тематике сайта. Зачастую вы зайдете в этих коллекциях много полезных источников, сэкономив время, затрачиваемое на самостоятельный поиск с использованием рассмотренных выше инструментов.

 

‒ Поиск ответов на вопросы в группах новостей. При желании можно обратиться с конкретным вопросом о помощи в специализированную группу новостей. Найти нужную группу можно, ис-пользуя специальные инструменты поиска, которые мы рассмотрим далее.

 

‒ Подписка на специализированные списки рассылки. Подписавшись на специализированный спи-сок рассылки, вы сможете получать по электронной почте свежую информацию по вашей тема-тике, а также задавать вопросы вашим коллегам-подписчикам.

Обсудим проблему поиска такого источника информации, как статьи в группах новостей. Инструмен-тами поиска в данном случае могут являться рассмотренные поисковые машины WWW, которые ин-дексируют не только пространство WWW, но и статьи в телеконференциях и имеют специальный ре-жим поиска именно в этом ресурсе. Поиск в группах новостей поддерживает, например, поисковый сер-вер Altavist а. Следует отметить, что поисковые системы WWW весьма оперативно индексируют группы новостей и содержат информацию о статьях, реально существующих в сети. Для поиска в архивах ново-стей существую специализированные системы, самой известной из которых является система Deja (www.deja.com). Эта система позволяет проводить как поиск отдельных статей, содержащих введенный термин, так и поиск определенных групп новостей, посвященных обсуждению заданной темы. Можно зарегистрироваться в Deja и подписаться на определенные группы новостей.

 

Теперь рассмотрим инструменты, позволяющие проводить поиск файлов. Многие поисковые системы

 

WWW стали оказывать услугу поиска мультимедийных файлов (Altavista, Aport, … ). Для этого вовсе нет необходимости знать специальные операторы, а достаточно перейти с домашней страницы по ссыл-кам Картинки (Images), MP3/Audio или Video к специальному режиму поиска. Поиск проводится по возможному имени файла или по тексту в комментарии к ссылке на мультимедийный файл. Вы можете спрогнозировать имя файла, например, файл с изображением орла может называться eagle.gif. Или до-гадаться, что фото Билла Гейтса будет иметь соответствующую подпись.

 

Что касается поиска программного обеспечения, во всемирной паутине существуют поисковые Web-серверы с коллекциями условно-бесплатного ПО, некоторые из них специализируются на поиск про-граммного обеспечения для Интернета или для конкретной операционной системы. Эти системы в ко-нечном итоге приведут вас к конкретному серверу, с которого и можно скачать искомый программный продукт. Следует упомянуть серверы Archie, также оказывающие услугу поиска файлов на FTP-серверах, однако пользоваться Web-серверами гораздо удобнее.

 

Рассмотрим поисковые инструменты для поиска адресной информации. Введем понятие Белого(White) и Желтого (Yellow) поиска.

White-поиск –поиск адресной информации по заранее известному собственному имени адресата(имячеловека или организации)

Yellow-поиск –поиск собственного имени по дополнительным признакам(по роду деятельности, погеографическому признаку), а затем поиск его адресной информации.

Обычно Yellow Pages системы фактически сразу включают в себя и White Pages – у найденного адреса-та сразу видны его телефон и почтовый адрес. Кроме того, некоторые Yellow Pages позволяют искать просто в алфавитном списке своих абонентов (white-поиск). С другой стороны, White pages также со-держат элементы yellow-поиска – кроме задания собственного имени они обычно позволяют указать название города, штата и другие, сужающие поиск, данные (что необходимо в случае многих однофа-мильцев). Возможно, именно поэтому многие on-line телефонные справочники, выполняющие, факти-чески white-поиск, называют себя Yellow pages.

 

Здесь приведены адреса Web-систем для поиска адресной информации для людей и организаций.

 

Поиск людей:

 

‒ Поиск людей на Yahoo (http: //people.yahoo.com).

 

‒ Система WhoWhere (www.whowhere.com).

 

‒ Система Bigfoot (www.bigfoot.com).

 

Поиск организаций:

 

‒ раздел Желтые страницы (Yellow pages) на поисковых системах

‒ специализированные сервера

 

‒ www.yellowpages.com – для поиска в США и других странах

 

РАБОТА С ПОЧТОВЫМ КЛИЕНТОМ

 

Как упоминалось выше, одним из направлений использования Интернета является обмен информацией.

Рассмотрим основные средства обмена информацией, доступные через глобальную сеть:

Электронная почта, позволяющая очень быстро отправлять электронные письма на электронные ад-реса пользователей Интернета.

Списки рассылки, на которые можно подписаться, как на журнал, и затем периодически получать насвой электронный адрес подборку статей на заданную тему. Впоследствии можно отправлять свои со-общения всем подписчикам.

 

Группы новостей, которые позволяют публиковать сообщения по интересам на специальных серверахв сети. Сообщения можно читать, подключившись к серверу и выбрав тему для себя. Далее, по жела-

 

нию, вы можете ответить автору статьи или послать собственное сообщение. Таким образом, организо-вывается сетевая дискуссия, носящая новостной характер, поскольку сообщения хранятся небольшой период времени.

Чрезвычайно популярным ресурсом является IRC, который служит для прямого общения группы лю-дей в режиме реального времени с помощью ввода текста с клавиатуры и немедленного появления его на общей доске.

 

Разработаны специальные программы для общения в реальном режиме времени, позволяющие после установления связи передавать текст, вводимый с клавиатуры, а также звук, свое изображение и любые файлы. С помощью этих программ можно организовать совместную работу удаленных пользователей с программой, запущенной на локальном компьютере.

 

‒ С помощью специального оборудования и программного обеспечения через Интернет можно проводить аудио- и видеоконференции, то есть передавать звук и изображение от одного ко мно-гим.

 

‒ В Интернете есть свои пейджинговые системы, в которых можно зарегистрироваться и получить свой персональный номер. Зная персональный номер другого человека, можно через централь-ный сервер пейджинговой службы отправить ему сообщение с предложением установить соеди-нение и пообщаться. Самой популярной пейджинговой системой в Интернете является система

 

ICQ.

‒ Интернет-телефонией называется система, позволяющая вести разговор в реальном времени че-рез сеть Интернет.

Приступим к более подробному описанию средств обмена информацией в Интернете. Начнем с самого древнего для сетевого общения средства под названием электронная почта. Введем определение:

Электронная почта –средство обмена информацией, подготовленной в электронном виде, междулюдьми, имеющими доступ к компьютерной сети.

 

Основными областями применения электронной почты являются ведение личной переписки и работа с некоторыми информационными ресурсами Интернета, такими как списки рассылки, off-line группы но-востей и системы пересылки файлов по электронной почте. Конечно, имея вариант подключения к Ин-тернету в режиме on-line, удобнее для копирования файлов использовать любой FTP-клиент или про-грамму загрузки файлов. Однако иногда для пользователей, имеющих способ подключения по протоко-лу UUCP, единственным способом получить файл с FTP-сервера является заказ его по почте с исполь-зованием специальной службы файлы-почтой. Кроме того, почтовая система не требует вашего непре-менного присутствия в Интернете, поэтому возможность получить архив с программой приличного размера по электронной почте иногда удобнее даже для пользователей, имеющий полноценный доступ ко всем ресурсам Интернета.

 

Как реализована технология клиент/сервер в случае электронной почты. Серверную часть представля-ет почтовый сервер.

Почтовый сервер –программа, пересылающая сообщения из почтовых ящиков на другие серверы илина компьютер пользователя по запросу его почтового клиента. На почтовом сервере создают почтовые ящики для пользователей с определенным именем и паролем для доступа.

 

Клиентскую часть сервиса представляет почтовый клиент. Почтовый клиент (мейлер) – программа, помогающая составлять и посылать электронные сообщения, получать и отображать письма на компью-тере пользователя.

 

Работа с почтой может проводиться в режиме off-line. Это означает, что для получения и отправки поч-ты в назначенный час вы устанавливаете соединение с провайдером. Затем вы даете команду вашему почтовому клиенту, по которой он подключается к вашему почтовому серверу, отсылает подготовлен-ные письма и забирает на локальный компьютер сообщения, пришедшие за истекший период на ваш почтовый ящик. Писать письма и читать полученные с сервера сообщения вы можете в автономном ре-жиме, то есть, без подключения к Интернету.

 

Теперь рассмотрим почтовые протоколы.

 

Одним из вариантов подключения к Интернету является подключение по протоколу UUCP. UUCP (протокол копирования с Unix на Unix) использовался для передачи информации по компьютерным се-тям очень давно, до изобретения протокола TCP/IP. UUCP (протокол копирования сUnixнаUnix) – устаревающий протокол для передачи информации по компьютерным сетям. В то время единственным средством общения была электронная почта, которая и передавалась по упомянутому протоколу, досто-инством которого является неприхотливость к ресурсам компьютера, параметрам модема и качеству телефонной линии связи. На сегодняшний день протокол UUCP безнадежно устарел, он не относится к Интернет-протоколам, то есть, не базируется на TCP/IP. Тем не менее, следует упомянуть о программе-

 

клиенте, разработанной российскими программистами специально для работы с почтой по этому прото-колу – программе, работающей под упра

⇐ Предыдущая11121314151617181920

Поделиться: