Прием № 3. Навязывание содержания роли

Прием № 1. Ролевая сдвижка

Суть приема

Манипулирующий с помощью слов или действий пере­водит человека в ту роль, находясь в которой тот с большей долей вероятности примет решение или начнет действовать так, как необходимо манипулятору.

Выявление приема

Если вы:

· слышите слова: «стань на мое место», «давай посмотрим па все с другой точки зрения» и подобные высказывания, предлагающие сменить точку зрения;

· понимаете, что оказались в роли, которая не предполага­ется в текущем контексте, то к вам применен прием ролевой сдвижки.

Примеры применения приема

1. На предвыборных дебатах двух кандидатов на пост пре­зидента страны один кандидат (мужчина), обращаясь к оппоненту (женщине), сказал: «Вы же кра-сивая жен­щина. Зачем вам это (власть, выборы) надо? » Фраза была призвана перевести политического оппонента из роли Кандидата в роль Красивой женщины. При этом в культуре страны предполагается, что Красивая жен­щина не должна бороться за власть. Ее предназначение – радовать мужчин своей красотой, любить, рожать детей и хранить домашний очаг. А мужчины должны о ней за­ботиться. Кандидат старался использовать устоявшиеся сте-реотипы восприятия ролей Женщины и Мужчины.

2. Бизнес-контекст. Переговоры или деловая встреча. Пред­ставитель одной ком-пании — мужчина. В назначенное время в кабинет заходит представитель дру-гой компании. Это эффектная женщина. Она в деловом костюме, но с глубо-ким декольте и разрезом на юбке. В какой-то момент переговоров она кладет ногу на ногу и слегка наклоняется к собеседнику. Полуоголенные ноги и грудь, обворожи­тельная улыбка и фраза: «Ну неужели такой серьезный мужчина не может немного уступить даме (женщине)? » И если он «клюнет» (перейдет из своей официальной роли в роль Мужчины) и даст послабление в условиях по­ставок в надежде на продолжение приятного знакомства, то его, скорее все-го, ждет разочарование.

3. Симметричный прием применяют мужчины. Для того чтобы добиться скидки, приемлемых условий при со­трудничестве, хорошего обслуживания в ресторане или магазине и т. д., они мило улыбаются женщинам (бизнес-леди, продавцам, секретарям, менеджерам поставщиков, официанткам), делают комплимент («За такой обворо­жительной женщиной я пошел бы на край света» или «Я восхи-щен, что такая хрупкая и симпатичная женщина смогла поднять такое серьез-ное дело! »), возможно, спра­шивают, не занята ли дама сегодня вечером. Они предла­гают выпить кофе или вместе поужинать. И, когда дама «тает» от вни-мания и забывает о своей официальной роли здесь и сейчас, мужчина делает предложение в де­ловой сфере — такое, которое выгодно ему и его компа­нии. И чаще всего получают желаемое: скидку, хорошее обслуживание, выгодные для себя условия сотрудниче­ства и т. д. Вопрос о кофе или продолжении зна-комства чаще всего забывается.

4. Этот же прием часто применяется адвокатами. В резуль­тате их речи перед судьей предстает не Малолетний пре­ступник, а Мальчик-сирота, который, для того чтобы выжить, пошел на преступление, в чем глубоко раскаи­вается. Или предлагают посмотреть на Мажора, сбив­шего на машине человека в состоянии опьянения, как на Несчастного влюбленного, который был в сос-тоянии аффекта, застав свою возлюбленную в объятиях другого. И судьям (или присяжным) предлагается выйти из роли Бесстрастного вершителя судеб по закону и стать Че­ловеком, чтобы понять и простить несчастных, случайно ос-тупившихся людей.

5. Малый бизнес, организованный двумя приятелями. Один из владельцев обна-руживает, что второй берет из кассы деньги на мелкие расходы. Официального догово­ра о распределении прибыли нет. Подразумевается, что прибыль делит-ся 50 на 50 в конце месяца. На высказан­ные первым совладельцем претензии второй говорит: «Игорек! Какая мелочь! Это же все равно наши с тобой день-ги. Все потом посчитаем. Ты мне что, не веришь? Мы же с тобой друзья! Я разве тебя подводил когда-нибудь? » Происходит перевод из роли Бизнесмена в роль Друга.

Приемы защиты

Если вы обнаружили, что к вам применили прием роле­вой сдвижки, то:

1. Вернитесь в роль, в которой вы были до попытки сдвиж­ки. «Я вас понимаю. Но сейчас мы с вами говорим как биз­нес-партнеры (кандидаты от своих пар-тий, представи­тели компаний, владельцы, просто люди и т. д.). Поэтому да-вайте вернемся к обсуждению проекта (предвыборной программы, условий получения денег из кассы, правил по­ведения и т. д.)».

2. Укажите на несоответствие предлагаемой роли настоя­щему контексту. («Друзья мы с 19.00 вечера до 9.00 утра. В остальное время — бизнес-парт-неры и должны соблю­дать договоренности по работе с деньгами»)

3. Спросите человека, а как связана предлагаемая роль с тем, что происходит прямо сейчас. («Человек совершил преступление. В ДТП, случившемся по его вине, постра­дали люди. При чем здесь его личная жизнь? Не надо было садиться за руль в таком состоянии».)

4. Примените симметричный прием и переведите чело­века в ту роль, которая выгодна вам. (Оппонент пере­водит вас в роль Мужчины или Женщины на деловых переговорах? Переведите его(ее) в форме шутки в роль возможного Мужа/Жены, чтобы он(а) ипугались по­следствий.)

Пример из политики

Интересное применение приема перевода в другую роль в качестве защиты было продемонстрировано при публичном (на ток-шоу) разборе ситуации конф-ликта одного из высо­копоставленных чиновников со службой охраны аэропорта европейской державы.

Ситуация

Официальная делегация возвращалась со встречи с представителями евро-пейской державы. В составе груп­пы вместе с отцом-министром был сын-подрос-ток. Ожи­дая самолета, чиновники пошли в бар выпить пива и за­сиделись там. Они опоздали на рейс. Министр, пользуясь своим официальным статусом, начал тре-бовать пропу­стить их в самолет. Разразился скандал. Подоспела поли­ция из служ-бы охраны аэропорта. Что там было дальше, мы не узнаем никогда. Но по версии министра полицей­ские начали заламывать его сыну руки, что привело чи­новника в ярость, и он, если я правильно помню, подрался с полицейскими.

Ситуация получила огласку. Все СМИ шумели, что ми­нистр силового ве-домства в пьяном виде подрался с поли­цией другого государства во время офи-циального визита.

Защита

Команда «виновника ситуации» молчала около месяца. Вырабатывали стра-тегию защиты. Затем министр появился в одном из самых популярных политичес-ких ток-шоу стра­ны, в анонсе которого было сказано, что он объяснит ситу­ацию.

Защита была построена на создании образа Отца, за­щищающего своего больного сына. Всем присутствующим и смотрящим передачу людям было пред-ложено «стать на место человека, на глазах у которого, пусть даже предста­вители власти, но физически расправляются с несовершен­нолетним сыном. При этом у сына недавно была операция, он еще слаб и различные физические напряжения для него опасны». Вывод: в такой ситуации невозможно поступить по-другому.

Кстати, представители оппозиционной на тот момент по­литической силы применили контрприем возврата в перво­начальную роль. Было сказано прибли-зительно следующее: «Мы уважаем ваши отцовские чувства. Но в тот момент вы были официальным представителем государства в составе официальной делега-ции, общались с официальными пред­ставителями службы безопасности другого государства и должны были вести себя соответственно». При этом сра­зу же встают вопросы о присутствии сына в составе офи­циальной делегации, распива-нии спиртных напитков и т. д.

Прием № 2. Смена контекста

Суть приема

Погружение человека в ситуацию, где автоматически включится нужная манипулирующему роль, из которой и будет принято необходимое решение.

Прием похож на предыдущий. Только в этом случае роль не «надевают» на человека, а он сам в нее переходит, так как оказывается в запускающей ситуации.

Выявление приема

Если вы обнаруживаете, что «вдруг» появляются люди или обстоятельства, которые не имеют отношение к тому, что происходило еще минуту назад, и это полностью меня­ет картину происходящего, то к вам применен прием смены кон-текста.

Примеры применения приема

1. Представитель общественной организации приходит в кабинет к владельцу бизнеса и просит деньги на «Дет­ский праздник для сирот», например. В момент, когда хо­зяин кабинета уже готов отказать, в дверь вбегают дети, начинают петь и рассказывать стишки. Новая ситуация призвана перевести Бизнесмена в роль Доброго дяди, который не откажет таким милым детям, Благо­творителя, Доброго самаритянина и т. д.

2. Пример применения приема часто можно увидеть в аме­риканских боевиках. В момент, когда положительный герой уже готов сделать что-то, что приведет его к окон­чательной победе над силами зла, появляется представи­тель этих са-мых сил зла и, держа дуло пистолета у виска кого-то, кто дорог герою (люби-мой девушки, ребенка, самого близкого друга и т. д.), требует бросить оружие и сдаться. Героя переводят из роли Защитника принци­пов и Супермена в роль Любящего человека.

3. Этот же прием используется для постановки шоу типа «Признание в любви». Парень, который не всегда уверен в чувствах девушки, заказывает розыгрыш, в результа­те которого девушка оказывается в ситуации, когда при большом скоплении народа в необычной и праздничной обстановке ей делается пуб-личное предложение руки и сердца. До определенного сценарием момента она ни­чего не знает и не понимает, что происходит. Ее из роли Обычной девушки со своими желаниями и предпоч­тениями переводят в роль Участницы грандиозного праздника, о котором мечтает любая девушка. Предполага-ется, что ей все завидуют и она должна благода­рить судьбу и парня за это чудо. И конечно, все ждут, что в благодарность она скажет заветное «Да! ».

4. Мужчины, которые «провинились» перед своей женой или подругой, часто используют этот же прием для на­лаживания отношений. Подруга, которая обижается или не разговаривает с ним, приходит домой и видит усыпан­ную лепестками роз квартиру и лежащую на кресле шуб­ку (билет в Париж, брил-лиантовое кольцо или купчую на салон красоты и т. д. в зависимости от сте-пени про­винности). В более простом случае она приходит и видит убранную квартиру, починенную форточку, сваренный борщ и мужа в фартуке, чего не случалось уже давно. Это требует реакции. Все в ситуации говорит «Посмотри, ка­кой я хороший! » и может запустить роль Прощающей и любящей женщи-ны вместо Гордой и обиженной жен­щины.

5. Контекст можно поменять и виртуально. Так делают цыганки, когда заставля-ют детей выносить все драго­ценности из дома, чтобы спасти маму от смерти, кото­рую цыганка «увидела», гадая ребенку по руке. Кон­текст создается в во-ображении ребенка и не имеет ни­чего общего с реальностью. Человек перехо-дит в роль Спасителя.

Приемы защиты

Если вы понимаете, что к вам применен прием смена контекста, то все за-висит от того, хотите ли вы принять ту роль, которую вам навязывают, или нет.

Если вы ответили «нет», то можете применить прием разрыв шаблона и поступить следующим образом.

· Оставить за собой старую роль, не принимая предло­женную. Вы можете заявить, что никакие «дети», «шуб­ки», «борщи» или угрозы не способны из-менить вашего решения. Кстати, не помню, в каком из американских фильмов: на требование «Брось оружие, иначе я пристре­лю ее» герой сказал: «Пристре-ливай. Мне она надоела». В тот момент, когда на лице врага появилась расте-рян­ность и он ослабил хватку, он получил пулю в лоб.

· Взять все предложенное, но повести себя так, как вы захотите. Сказать: «Спасибо за праздник. Кольцо краси­вое. Я его оставлю себе. Но я не выйду за тебя замуж» или «Борщ был вкусным. Спасибо. Когда ты заберешь свои вещи и переедешь к маме? ». Вы не заказывали того, что человек сам решил сделать, чтобы получить желае­мое. Это его выбор и его игра. Вы не обязаны отвечать на манипуляцию тем способом, который от вас ожидают. При этом вы не обя-заны отказываться от того, что вам предложили. Вы не обязаны быть честны-ми, если вами манипулируют. На вопрос: «А вам не стыдно? » лучше от­вечать: «Нет. Не стыдно».

· Можете перейти в любую неожиданную для манипу­лирующего роль. На-пример, тут же позвонить подруге и начать рассказывать о подаренной шубке так, чтобы по­даривший слышал и не мог понять, простили его или нет. Или поиграть с детьми, вбежавшими в кабинет, угостить их конфетами, подарить что-то, но отказать просящему.

Прием используется и для манипулирования массовым сознанием.

Новый контекст можно создать и виртуально. Если зайти на любой новост-ной сайт или полистать страницы желтой прессы, то можно найти мно­жество упо-минаний о наступающей катастрофе, о «пред­стоящем дефолте», о начале третьей мировой войны, о вся­ческих бедствиях, которые предсказали Ванга, экстрасенсы, Нострадамус, индейцы майя и т. д. С помощью введения непроверенной или соб-ранной под заказ информации у людей пытаются изменить представление о мире. Если они принимают эту информацию и верят написанному, то тут же начинают спасаться по сценариям, которые предлагают доброжелатели. Они скупают места в бункерах, чтобы спа­сти свою жизнь в дни Армагеддона. Запасаются провизией и бензином про запас, чтобы пережить войну или смуту кризиса. Сдают или ску-пают валюту, чтобы защитить свои сбережения во время дефолта. Идут на пло-щадь митинговать и свергать с пьедестала того, кого им укажут, потому что в «на-детом» на них новом представлении о ситуации именно он виновен во всех проб-лемах.

Прежде чем поддаваться всеобщей панике, стоит успоко­иться и поискать ответы на два вопроса:

1. Каковы реальные факты и все ли описанное в статье, ска­занное с экрана и т. д. правда?

2. Кому выгодно, чтобы люди думали именно так, как напи­сано, сказано, пред-ставлено?

Суть приема

Суть приема навязывания содержания состоит во встра­ивании в инфор-мационную систему роли, которую пытает­ся актуализировать манипулирующий, ценностей и сцена­риев поведения, устраивающих последнего.

Выявление приема

Если вы слышите конструкцию «Если ты (название роли), то должен...» или если она подразумевается, но не произносится явно, к вам применен этот при-ем.

Примеры применения приема

· Если ты настоящий мужчина, то подаришь мне кольцо с бриллиантом.

· Если ты настоящий друг, то не оставишь меня в беде и дашь мне взаймы.

· Вы же профессионал. Вы должны это понимать.

· Вы же гражданин нашей страны. Вы должны проголосо­вать за ее возрождение. Голосуйте за X!

· Ты мужчина. Мужчины не плачут.

· Ты же девочка. Ты должна быть скромной.

· Ты же женщина, а не мужик в юбке. Женщина должна быть покладистой.

· Ты же теперь мама. У тебя ребенок. Мать должна сидеть дома с ребенком, а не бежать на работу через полгода по­сле родов.

И так далее и тому подобное. Роли приписывается то со­держание, которое выгодно манипулирующему.

Использование в рекламе

Под 8 марта 2011 года по всей Одессе была развешана ре­клама «Будь муж-чиной! Подари жене iPhone 4! ».

 

 

Приемы защиты

1. Задать манипулирующему или самому себе вопросы: «А как связана роль X с поведением У? », «А как связано то, что я мать, с тем, что я не могу ходить на работу, а должна сидеть дома? » «Как связано то, что я мужчина, с по-дарком именно iPhone4? »

2. Узнать источник такого утверждения: «А откуда взят этот вывод? » или «На каком основании вы связали одно с другим? ».

3. Просто показать другую связь и высказать свое мнение: «А я считаю, что только настоящая мать заботится и о ребенке, и о себе, и о финансовом благополучии семьи».

4. Развести роль и действие: «Да, я твой друг. Но у меня сейчас нет свободных денег, чтобы одолжить». «Да, я гра­жданин этой страны. Именно поэтому все изучу и буду голосовать на основе своего выбора».

5. Перевести говорящего в роль, в которой он(а) должен(а) сделать то, о чем го-ворит вам: «Вы бабушка. На пенсии. Почему бы вам не посидеть с малышом, пока мы с вашим сыном работаем? », «Да, я профессионал. В то время как

вы — руководитель проекта и отвечаете за его результа­ты. Именно поэтому

я жду от вас помощи и рекоменда­ций».

Суть приема

Человеку навязывается роль, которая не входит в его ро­левую систему. В момент некой растерянности появляется манипулирующий и «подсказывает», как вести себя пра­вильно в этой роли.

Выявление приема

Вы слышите от других людей информацию о том, что сейчас находитесь в какой-то роли, и понимаете, что вы в ней никогда до этого не были и не знаете, как себя вести. При этом, когда вы смущаетесь, человек, объявивший вам о роли, начинает подсказывать, как себя в ней вести.

Примеры применения приема

1. Все варианты подростковых игр «А слабо?! »: «А слабо пойти на кладбище ночью? Ты же говоришь, что ты сме­лый пацан! »; «А слабо покурить травку?! Что, всю жизнь будешь слушаться родителей и никогда не станешь самостоя-тельным мужиком? » «А слабо соблазнить и за­няться сексом вон с тем пар-нем?! Или ты маменькина дочка и до сих пор девственница? ». Такие манипу-ляции делаются в компании значимых сверстников, и факти­чески человеку предлагается выбор стать такими же «классными», как окружающие, или из-гоем.

2. «Иван Иванович! Благодетель вы наш! Вы же из наших, свой! Мы так рады, что вы теперь стали начальником! Теперь вы хоть будете прислушиваться к просьбам об отпусках и повышении зарплаты». Вводится роль Начальника-благодетеля из наших с подсказкой об ожи­даемых от него действиях.

3. Иногда выбирают человека, который никогда не был во власти в какой-либо управляющий орган компании, и затем дают советы, как поступить в том или ином «сложном случае». Человек становится марионеткой в руках манипули-рующего, если принимает это «назначе­ние» всерьез, а манипулирующего — за того, кто может помочь освоиться в новой должности.

4. Когда молодые люди женятся, то манипулирующими могут стать «заинтересо-ванные в том, чтобы все было хорошо» родители с любой стороны. Молодые люди еще не знают, как быть мужем и женой, как жить вме­сте. Тут-то и прихо-дят на помощь «родные люди». Часто это заканчивается скандалом, разводом и криками типа: «Мне мама говорила!.. Она была права! ».

Приемы защиты

Чтобы защититься от этого приема, можно:

1. В случае «А слабо...? » твердо и уверенно сказать: «Да! Слабо! » И поставить под сомнение связь предлагаемо­го поведения и навязываемой роли: «Разве обязательно курить травку, чтобы быть настоящим мужчиной? » или «А что обязательно спать с кем попало, чтобы тебя не называли маменькиной дочкой? ».

2. Вне зависимости от советов разбираться с предлагае­мой ролью самостоя-тельно, наполняя ее информацией по своему, а не чужому усмотрению. При этом не счи­тать, что вы должны сразу же правильно реагировать в новой роли. Вы имеете право ошибаться и не торо­питься с принятием важных решений из этой роли. «Да, спасибо за поздравление с новой должностью. Я освоюсь, а потом посмотрим, о чем будем говорить с сотрудни­ками. О зарплате или повышении производительности труда».

3. Если вы видите, что чьи-то советы, пусть даже любимых и близких людей, приводят к скандалам, ссорам или не к тому результату, который вы бы сами хотели в новой для вас роли, то пора остановиться и попробовать мы­слить самостоятельное. Роли можно создавать самим. Не обязательно копировать чьи-то.

Оскорбление

Суть приема

Оскорбление — навязывание (приписывание) человеку крайне негативной роли, которой нет в его ролевой струк­туре.

То есть когда говорят: «Вы обманщик (вор, дурак, халяв­щик, истеричка, сволочь и более грубые слова)», то на чело­века в противовес его воле надевают некую матрицу роли, например Обманщика, которая объясняет окружающим его действия с другой, негативной перспективы.

Ведь Обманщик — тот, кто говорит неправду и пытает­ся нажиться, полу-чить выгоду от результатов своей лжи. Это человек, который говорит слова, не соответствующие истине, и делает втихаря действия, не оговоренные с партне-рами.

Почему оскорбление — это манипуляция? Потому что слова обвиняющего заставляют человека менять свое по­ведение в ту сторону, в которую он не предпо-лагал. Чело­век как минимум начинает защищаться от нападения точно так же, как он стал бы очищать свою одежду, если бы в него кинули грязь или машина про-ехала на большой скорости по луже и окатила его водой с ног до головы.

Что чаще всего хотят люди, оскорбляющие другого? Они хотят, чтобы чело-век либо признал их правоту, по­каялся и начал плясать под их дудку, либо начал борь­бу с ними. В большинстве случаев на оскорбление люди реагируют именно одним из двух приведенных выше способов. Не так, как они хотят, а как запро-граммировал нападающий. Состояние человека меняется. Взгляд на ситуацию то-же. И он принимает решение действовать не так, как собирался до оскорбления. Налицо все признаки манипуляции.

 

Выявление приема

Прием выявляется без особого труда. Любое оскорби­тельное имя, название является запускным механизмом развития ситуации.

Примеры применения приема

· Ты подлец! Только подлецы так поступают!

· Вы не профессионал. Вы дилетант!

· Зачем мне разговаривать с таким зарвавшимся челове­ком, как вы?

· Ты лжец (трус, дурак, предатель и т. д.).

Приемы защиты

1. Не «принимать» брошенное оскорбление, обвинение. Сделать вид, что его не было, оно пролетело мимо, не вам адресовано. Либо отказаться от общения, либо продол­жать, но по своему плану дальше: «Вы можете называть меня как угодно, но я все равно выскажу свою мысль до конца! »

2. «Отбросить» обвинение, применив симметричный прием оскорбления, обви-нения: «Разве такой человек, как вы, который все время передергивает фак-ты, может сказать правду?! » В случае взаимных оскорблений ни один из участников не останется чистым. Вы выравни­ваетесь в положении, как два человека, бросающих друг в друга грязь.

3. Спросить: «На каком основании сделано данное заявле­ние? » и поработать с фактами, если они есть. Если их нет, то констатировать это, сказав: «У вас нет ни од­ного факта, подтверждающего ваше заявление. Одни эмоции». А дальше в зависимости от вашего желания: «Я могу подать в суд на вас за клевету» или «Если вы ни­чего не можете доказать, предоставить ни одного фак­та, то все, что вы сейчас сказали, оскорбление. Держите себя в руках! ».

Универсальные приемы защиты

4. Используйте фразу «Не факт! » при любом нападении. Пусть оппонент про-бует доказать, что у него реально есть факты и они должны быть интерпрети-рованы именно по его схеме.

5. Показать, что вы понимаете, какой прием к вам сейчас применяют: «Вы сейчас пытаетесь меня оскорбить, что­бы вызвать мою эмоциональную реакцию и обвинить в аг­рессии. У вас это не получится. Давайте спокойно и без ложных обвинений разберемся в фактах».

Лесть

Суть приема

По своей структуре это тот же прием, что и оскорбление. Только в данном случае человеку предлагают принять роль, которая считается в сообществе «пози-тивной», «благород­ной». Роль, которой нет в его репертуаре в чистом виде, но ко-торую приятно и достойно иметь.

Чего хочет манипулирующий? Все то же самое. Чтобы войдя и примерив «благородную» роль, человек принял нужное для него решение.

Выявление приема

Если вы слышите превозносящие вас имена и звания, после которых идет просьба сделать что-то нужное говоря­щему, то можно насторожиться. Скорее всего, к вам при­меняют прием лесть. Осознанно или неосознанно, но при­меняют.

Примеры применения приема

· Вы же профессионал высокого уровня. Помогите мне со­ветом.

· Ты же у нас хозяюшка каких мало. Мы все помним твое печенье на Новый год. Можно тебя попросить сделать на корпоратив какой-нибудь вкусный тор-тик?

· Вы человек с четкой гражданской позицией. Я восхища­юсь вами. Я рассчиты-ваю на вашу поддержку на голосо­вании.

Помните, как в фильме «Двенадцать стульев» Остап Бендер представлял Кису Воробьянинова: «Перед вами ги­гант мысли! Отец русской демократии! »? После чего начал собирать деньги для голодающих детей Поволжья, которые положил себе в карман.

Приемы защиты

Тут нужно различать лесть и искреннее восхищение:

1. Если слова «Моя королева», «Мой герой», «Мой самый, самый, самый» (как в старом мультике) произносит искренне любящий вас человек, произносит пос-тоянно и после них не следует никакой просьбы, то верьте им и получайте удо-вольствие от общения и текущего мо­мента.

2. Если вам есть чем гордиться и есть доказательства ва­ших заслуг, то фразы «Вы суперпрофессионал», «Вы ге­ний» и т. д. тоже можно слушать абсолютно спо-койно и отвечать: «Да, я знаю! » И при этом делать только то, что считаете нужным, невзирая на просьбы.

3. Если подобные слова говорят вам малознакомые люди или те, в позитивном отношении которых вы сомнева­етесь, будьте настороже. На их предложение что-то сде­лать или как-то поступить вы можете совершенно спо­койно отвечать отказом. И если после этого они говорят что-то типа: «А я думал, что вы дру-гой (лучше, душевнее, умнее и т.д.)», можете сказать: «Вы ошибались». Вы не обязаны соответствовать тем ролям, которые на вас на­девают чужие люди, и делать то, чего они хотят.

4. Желательно насторожиться и в случае, когда любимые и близкие люди начина-ют вас ни с того ни с сего очень бурно хвалить. Например, если хныкавший еще мину­ту назад и не слушавший вас ребенок вдруг начал при­жиматься к вам, смотреть «честно в глаза» и просить: «Мама (папа), купи мне вот ту ма-шинку (куклу)! Ты же самая лучшая(ий) на свете мама (папа)! Ну купи! », то знайте, что к вам прямо сейчас неосознанно применяют ролевое манипулиро-вание под названием лесть. Если вы клюнете и на радостях, что ребенок стал паинькой, купите, что просят, то закрепите в его подсознании этот прием как работающий. И потом не обижайтесь, что он будет им пользоваться постоянно.

Суть приема

Человеку не дают возможности воспользоваться ролью, которую он считает для себя ключевой, выигрышной и в ко­торой чувствует себя сильным. Иногда после этого следует прием навязывания невыигрышной роли.

Выявление приема

Свидетельством сознательного или бессознательного применения приема может служить ситуация, когда другой человек словами или действиями не дает вам возможность войти в ту роль, в которой вы хотели бы быть в данный мо­мент.

Примеры применения приема

· Женщину, сотрудника компании, которая пришла на ра­боту в новом имидже и с прекрасным настроением, руко­водитель погружает в роль Ошибившегося со-трудника и начинает ругать. Это ранит именно потому, что дама ожидала од-ной реакции и хотела немного «погреться» в комплиментах. Но сыграть роль Преобразившейся жен­щины ей не дали, переведя в негативную роль.

· Молодой сотрудник на совещании, горя от нетерпения, хочет представить но-вый проект, который, с его точки зрения, перевернет представление коллег о нем и воз­можностях фирмы. Начальник, пообещавший ему выде­лить время на выступление, придерживая его прыть все совещание, в конце дает ему слово, но спрашивает о том деле, которое молодой сотрудник еще не закончил. Пока сотрудник находится в недоумении и что-то лепечет, на­чальник свысока его журит и, как бы снисходя, говорит, чтобы свой проект он положил ему на стол, а сам занялся делом. Не факт, что идеи проекта молодого сотрудника потом не будут озвучены самим начальником как свои.

Приемы защиты

Прием может привести манипулятора к успеху только в случае, если вы слишком сильно держитесь за важную для вас роль и очень хотите быть в ней. Только ваша гибкость и умение входить в разные роли и не идти на поводу мани­пулирующего может защитить вас от данного вида манипу­ляции. Здесь подойдут такие варианты:

1. Разрыв шаблона, при котором вы делаете что-то, чего манипулятор не ожида-ет. Например, несмотря на гроз­ные предупреждения начальника, дама с новым ими­джем может продолжать улыбаться и смотреть победно на всех, предлагая оценить свой внешний вид.

2. Симметричный прием перевода манипулятора в нега­тивную для него роль. Женщина, изменившая имидж, может в кулуарах назвать начальницу, которая не дала ей насладиться своими изменениями, «завистницей» или «мымрой». После этого все действия манипулирующего как бы отменяются и дама может начать наслаждаться комплиментами от коллег.

3. Переход в другую, еще более сильную для себя роль, к которой манипулиру-ющий не готов. Молодой менед­жер может сказать, что он обязательно займет-ся делом, о котором сказал начальник. И при этом упомянуть, что надеется по-казать коллегам свой новый проект, элемен­ты которого были уже одобрены владельцем предприя­тия или опубликованы в престижном научном издании.

Суть приема

Манипулирующий включает две или более конфликту­ющие роли, чтобы спровоцировать внутренний конфликт личности и получить состояние замеша-тельства. В этот мо­мент внедряется нужная информация, которая должна по­мочь решить возникший внутренний конфликт.

Выявление приема

Будьте осторожны, когда кто-то, играя в отстраненного аналитика или бес-пристрастного судью, представляет вам ситуацию с разных точек зрения. При этом «точки зрения» принадлежат вашим различным ролям. Когда вы пришли в замешательство и не можете выбрать, из какой роли при­нять решение, «доброже-латель» предлагает решение за вас.

Примеры применения приема

· «Как мужчина и семьянин я вас понимаю. Красивая жена. Сынишка. Они не хотят ехать так далеко. И при этом нужно думать и о карьере. Вы же за-кончили престижный вуз и стажировались за границей. Вы специалист высо-кого класса. Такими предложениями не разбрасываются. Вам решать, конеч-но. Но я бы принял предложение. А с род­ными и по скайпу можно общаться». Включаются роли Семьянина и Специалиста высокого класса, у которо­го большое будущее. Противоречие предлагается решить с помощью общения по Интернету с семьей.

· «Да, дочь. Я тебя понимаю. Ты влюблена. Первое чувство. Красивый мальчик. И при этом ты — моя дочь. А мама плохого не посоветует. Рано вам еще же-ниться. Да и про­верить свои чувства стоит. Вот если он вернется из ар­мии и вы по-прежнему будете друг друга любить, мешать не стану. Благословлю. А сейчас подожди». Включаются одновременно роли Влюбленной девушки и Послушной дочери-подруги. Решение «проверить чувства» предла­гается как компромиссное.

Приемы защиты

Единственным приемом защиты в этой ситуации яв­ляется выбор того, какая роль для вас важнее, и принятие решения именно из нее. Если вы пойдете за ма-нипулирую­щим, приравняете по важности обе роли и согласитесь, что ситуация безвыходная, то вам придется искать компромисс между ролями. Если же вы зна-ете, какая роль для вас при­оритетна, то никакого компромисса искать не надо.

· «Вы знаете, я не хочу, чтобы мой сын рос без отца. Если я такой замечатель-ный специалист, как вы говорите, то, думаю, и здесь найдется достойная ме-ня работа. А если нет, то я сам ее себе организую, открыв частную фирму, например».

· «Да мама. Я твоя дочь. Но при этом я уже взрослая са­мостоятельная жен-щина. И считаю, что решать свою судьбу могу сама. И жениться сейчас или нет, мы решим с Петей сами. Спасибо тебе за заботу».

Суть приема

Манипулирующий играет роль, на которую официально не имеет права или которой реально нет в его ролевом на­боре. Он рассчитывает на стереотипную ре-акцию окружаю­щих на данную роль и получение от этого выгод.

Выявление приема

Выявить прием можно только при внимательном отно­шении к окружающе-му и заведении привычки проверять все документы и право человека осуществ-лять те или иные действия.

Правило

Всегда требуйте предоставить доказательства, что чело­век именно тот, за кого себя выдает. Особенно если он тре­бует сделать что-то, что по разным причи-нам вы делать не хотите или считаете опасным для себя.

Примеры применения приема

Примеров применения этого приема масса. Многие преступники использу-ют его для введения граждан в за­блуждение. Преступники представляются поли-цейскими, работниками социальных служб, врачами, работниками коммунальных служб и т. д. для получения доступа в жи­лище потенциальных жертв или доступа к секретной доку­ментации.

Примером может служить все тот же Остап Бендер, кото­рый представлялся и работникам пожарной службы в Стар-городе, и гроссмейстером, и художником, и сыном лейте­нанта Шмидта и т. д.

 

 

Приемы защиты

Не принимать ничего на веру, особенно когда к вам при­шли с предложени-ями, инициаторами которых вы не были.

Прием № 9. Введение в роли через сообщества

Суть приема

Человеку предлагают вступить в какое-либо сообщест­во. Это может быть тайный орден, секта, партия, клуб или просто группа в социальной сети. Членство в группе сулит человеку либо новые интересны знания, либо связи, либо выгод-ные контракты, либо эмоциональную поддержку и помощь и т. п. Если человек решает, что ему это интере­сно, то он вступает в сообщество и, как правило, по-лучает какое-то название, имя, статус. Это может быть Послуш­ник, Новичок, Рядовой член партийной ячейки, Канди­дат во что-то и т. д. Чаще всего у этих статусов есть раз­витие. Оно возможно, если человек начнет жить по законам со-общества и делать в нем то, за что присваиваются статусы более высокого ранга. Тем самым человеку встраивают роль и показывают вариант ее развития в обмен на послушание и выполнение тех действий, которые необходимы тем, кто создал данную организацию.

Выявление приема

Создание различных сообществ — это нормальный процесс. В них можно участвовать, если правила участия прозрачны, прописаны й не меняются.

Но если вам вначале сказали об одних условиях, а по­сле того, как вы начали их выполнять, вскрываются новые условия дальнейшего продвижения по статус-ной лестнице сообщества, то будьте осторожны. Вас втягивают во что-то, что вы не контролируете, и результат процесса непонятен.

Примеры применения приема

Примерами могут служить любые организации, в кото­рых есть иерархия и правила перехода с уровня на уровень при выполнении заранее объявленных условий.

· Структуры компаний сетевого маркетинга. В них чело­век начинает с Предста-вителя или Консультанта и переходит на уровень Бриллиантового дирек-тора или Лидера торговой группы и т. д. Человек выполня­ет условия марке-тинг-плана (плана оплаты и карьеры) и переходит из статуса в статус, получая новые, более по­читаемые и уважаемые в данной компании роли.

· Это любые религиозные сообщества, в которых есть ие­рархия служителей культа.

· Научные сообщества, в которых необходимо написать и защитить научные работы для получения определен­ного статуса в этом сообществе.

Приемы защиты

Если цели сообщества и «блага», которые оно предла­гает, вас устраивают и помогают достичь ваших личных целей в жизни, то защищаться от него не имеет смысла. Сообщество можно использовать в своих целях, платя ему ту цепу, кото-рое оно запрашивает за свои «услуги». Если вы хотите стать знаменитым ученым, то зачем бороться с научным сообществом своей страны или мира. Войдите в него и сделайте свою карьеру. Главное, не становитесь его рабом и не заменяйте свою реальную жизнь на жизнь в искусственно созданном сообществе.

123Следующая ⇒

Поделиться: