Ситуация 9. «Дружеский займ»

Олег занял у своего друга Андрея, собственника малого бизнеса, 800 тыс. рублей на развитие бизнеса, с обязательством полностью рассчитаться через год. Бизнес был связан с мелкооптовой торговлей одеждой, и средства там ранее оборачивались быстро. Однако через год бизнес не принес ожидаемой прибыли. Олег, переживая, что так подвел друга, и, находясь в подавленном состоянии, соглашается на условия пролонгации кредита еще на год, которые предложил Андрей, под 8% ежемесячно, с началом выплат через 5 месяцев. Договор перезаключили как договор займа, в нём фигурирует только конечная сумма долга со всеми процентами и график платежей. Есть основания полагать, что бизнес Олега принесет ему эти деньги или большую часть за год.

Через три месяца в силу непонятной политической ситуации в стране Андрей высказал беспокойство, что «как бы его вложения не пострадали». На что честный Олег предложил перевести рубли в доллары. Андрей воспользовался чувством вины Олега, и, по результатам переговоров, продавил очень выгодный для себя курс конвертации 23.90 (при текущем 24.80) и дополнительно оговорил коридор 25–27. Если курс ниже 25, то гашение кредита идет по 25, и соответственно, если выше 27 — то по 27. В результате конвертации полный долг Олега вырос на 5% и составил 2 000 000. Все, что выторговал Олег, это месячную отсрочку первых выплат и снижение суммы двух первых выплат в два раза, за счет увеличения последней. У Олега возникло явное ощущение, что Андрей хочет на нем «срубить» денег, но вслух он своих мыслей не высказал. И договор был опять перезаключен уже на сумму в долларах.

Через два месяца Олег начал небольшими суммами выплачивать долг, но не всегда вовремя. Размер этих сумм не устраивал Андрея, так как условия договора не соблюдались. Он торопил «друга», уточнял, когда следующий платеж, сколько он заплатит. Олег оказался в ситуации, когда большая часть прибыли уходит на погашение долга, и бизнесу не хватает оборотных средств. Возможности взять другой кредит под «нормальный» процент у Олега нет. Совершенно ясно, что вскоре Олег не сможет возвращать долг, так как суммы выплат идут по нарастающей, а бизнес, в котором наметились очень положительные тенденции, не разовьется без оборотных средств, которые выводятся на погашение кредита. Дополнительные условия: у Олега нет дорогой собственности, недвижимости, автомобиля.

Роли и интересы:

1)Андрей — добиться исполнения условий договора или заключить с Олегом другое, выгодное для себя соглашение; с другой стороны, дорожит дружбой Олега и доверяет его честности.

2)Олег — обеспечить развитие своего бизнеса, договориться с Андреем о долгосрочном кредите и под «нормальный» процент; не хочет потерять друга.

3)Жена Андрея — хочет, чтобы муж стребовал с должника долг любым способом, так как для расширения жилищных условий, в связи с ожидающимся появлением ребенка, денег не хватает.

 

Ситуация 10. «Неравноценные супруги»

В компанию по рекомендации одного из клиентов, с которым у директора сложились приятельские отношения, приходит помощник бухгалтера. Через два года она занимает пост главного бухгалтера.

Ещё через полгода образовывается вакансия руководителя отдела продаж. На неё директор приглашает своего знакомого, работающего в этом бизнесе, которого знает как порядочного и неконфликтного человека (кстати, он же является мужем главного бухгалтера). Перед руководителем отдела продаж поставлена задача укрепить позицию на рынке и развить структуру сбыта. Еще через два года становится очевидным, что руководитель отдела продаж не изменил ситуацию и не предложил конструктивного плана развития предприятия, а также не смог создать сильную команду в отделе продаж. При этом растёт недовольство среди менеджеров и сомнения в профессиональных качествах их руководителя, которые они не желают высказывать открыто, т.к. влияние гл. бухгалтера (жены руководителя) достаточно сильное. Директор понимает, что наступил момент, когда он должен вмешаться и принять правильное решение.

Роли и интересы:

1) Директор - убрать руководителя с этого поста, при этом сохранив дружеские отношения с его семьёй.

2) Главный бухгалтер - сохранить положение мужа, упрочить авторитет, сохранить своё влияние.

3) Руководитель отдела продаж - остаться работать в компании, по возможности сохранив место.

4) Представитель менеджеров - заменить руководителя отдела продаж на более толкового и профессионально подготовленного.

 

Ситуация 11. «Бочка спирта»

Компания-производитель оплатила Заводу три бочки питьевого спирта. Чтобы не платить за перевозку опасного груза, по документам Завод отписал три бочки жидкого мыла. Когда Компания-производитель получила спирт, он не подошел по техническим параметрам, и Завод согласился обменять его на спирт из другой партии. Его отправили обратно, так же под видом жидкого мыла.

 

При получении на Заводе оказалось, что одна бочка пустая, при этом Транспортная компания предоставила копию ТТН с отметкой о том, что Компания-производитель сдала при отправке одну бочку с пробоиной. Завод отказывается возвращать Компании-производителю деньги за утерянную бочку спирта (40 000 рублей) и обещает прислать взамен только две бочки, пока ситуация не разрешится.

 

Компания-производитель уверяет, что сдала все 3 бочки в целости, и у нее есть оригинал ТТН за тем же номером, но в ней нет никаких особых отметок о протечках, т. е. Транспортная компания подделала документы, чтобы избежать ответственности.

 

Роли и интересы:

1) Завод — получить деньги за потерянные 200 литров спирта с кого угодно.

2) Компания-производитель — получить третью бочку спирта от Завода, либо получить всю сумму (40 000 рублей) с Транспортной компании, но есть проблема — жидкое мыло в таком объеме стоит 10 000 рублей.

3) Транспортная компания — не платить за испорченный товар ни копейки, считает, что это ответственность Компании-производителя.

 

Ситуация 12. «Отцы и дети»

Компанию давно организовал и долгое время ею руководил Отец. Но возраст берет своё, постепенно отец передает управление бизнесом в руки своего Сына. В компании сын занимает должность генерального директора. Отец — в должности исполнительного директора и учредитель компании. Но при этом от дел он не отходит, продолжает отдавать приказы, вмешиваться в бизнес-процессы, игнорирует распределение ресурсов на текущую неделю на планерках Сына. Может отменить приказ Сына и направить сотрудника туда, куда ему кажется наиболее важным и своевременным.

Сотрудники предприятия продолжают по привычке выполнять в первую очередь распоряжения Отца. Сын при этом не чувствует себя хозяином бизнеса, понимает, что авторитета у сотрудников нет. Постепенно начинает набирать на работу людей сам для того, чтобы сформировать свою команду. Но и новые сотрудники быстро ориентируются в ситуации. Три месяца назад у принятого на работу Сыном Менеджера по снабжению закончился испытательный срок, и Сын рассматривает вопрос о его назначении на должность начальника отдела снабжения.

В очередной раз в понедельник на планерке Менеджеру по снабжению было дано задание Сыном: срочно организовать доставку материалов от поставщика на объект, иначе подрядчик не сдаст объект в намеченное время. А через 15 минут после планерки того же Менеджера вызывает к себе в кабинет Отец и направляет на заключение договора, работы по которому должны начаться через месяц после подписания договора.

Роли и интересы:

1) Отец — «Я основал этот бизнес, и точно знаю, как управлять ресурсами. Работники меня слушали и будут слушать. А Сын пусть учится у меня — как надо управлять». Пока здоровье позволяет — от дел не уйдет.

2) Сын — «Раз отец доверил мне организацию, так пусть доверит и полное управление ею и перестанет вмешиваться в ежесекундные дела компании. Я же перед ним отвечаю за последствия принятых мною решений».

3) Менеджер по снабжению — между двух огней. За быстрое и качественное выполнение распоряжений Отца по умолчанию полагается премия в размере 20% от оклада. А за невыполнение распоряжений сына место начальника отдела снабжения отодвигается еще на 2 месяца.

⇐ Предыдущая123

Поделиться: