Условия участия в программе.

3.1. Настоящие Правила Программы лояльности «Чудеса» определяют условия и порядок участия Держателей карт в Программе.

3.2. Программа лояльности «Чудеса» является бонусно-накопительной. Бонусная ЧУДОкарта предоставляет возможность:

1. Накапливать бонусы Чудеса и получать Поощрение, которое может быть использовано в соответствии с настоящими Правилами,

2. Участвовать в специальных акциях и предложениях.

3.3. Чтобы стать Участником Программы необходимо:

1. Приобрести ЧУДОкарту в любом магазине Организатора или Партнёра.

2. Заполнить и подписать анкету на участие в Программе в любом магазине Организатора или Партнёра.

3.4. Для участия в Программе покупателю необходимо:

1. Заполнить все обязательные поля анкеты достоверной информацией и предоставить согласие на использование персональных данных.

2. Подписать анкету. Своей подписью в анкете Участник подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать, а также предоставляет согласие на обработку Организатором общедоступных персональных данных Участника, изложенных в анкете.

3.5. ЧУДОкарта может использоваться Участником при расчетах за приобретенные в магазинах товары сразу же с момента её получения.

3.6. Регистрация в качестве Участника Программы производится Организатором на основании заполненной и подписанной Участником анкеты в течение 7 (семи) дней.

Участник имеет возможность воспользоваться Поощрением только в случае использования активированной (зарегистрированной) ЧУДОкарты.

3.7. Участник самостоятельно контролирует изменение своего номера мобильного телефона, адреса электронной почты и вносит изменение путем повторного заполнения анкеты Участника программы в любом магазине.

3.8. Ознакомиться с Правилами участия в Программе лояльности «Чудеса» можно:

1. На сайте: www.arhshick.ru,

2. В любом магазине Организатора программы или Партнера.

3. Позвонив по телефону Горячей линии: понедельник-пятница с 10.00 до 17.00.

4. Из маркетинговых и рекламных материалов, размещенных в магазинах Организатора программы или Партнера.

3.9. Участник Программы понимает, что в соответствии с Договором он обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товаров с использованием ЧУДОкарты, и согласен предоставлять их Организатору в течение 5 (пяти) дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения Бонусных операций по ЧУДОкарте или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления бонусов Чудеса данного Участника.

3.10. В случае потери ЧУДОкарты Участнику рекомендуется обратиться к Организатору (по телефону горячей линии или отправив соответствующее сообщение на Сайт Организатора) в целях блокирования Бонусного счета во избежание несанкционированного доступа третьих лиц к Бонусному счету Участника. После активации новой ЧУДОкарты бонусы Чудеса по утраченной ЧУДОкарте не восстанавливаются, Участнику открывается новый Бонусный счёт.

 

Начисление бонусов Чудеса.

4.1. Правила начисления бонусов Чудеса:

1. В случае совершения Участником Программы покупки товара с использованием ЧУДОкарты происходит начисление бонусов Чудеса. Бонусы начисляются на общую сумму чека с учетом всех скидок по курсу: 1 рубль = 0, 01 бонуса Чудеса.

2. Начисление бонусов Чудеса после совершения покупки (по закрытому чеку) не производится.

3. Бонусы Чудеса начисляются на сумму покупок, оплаченных наличными денежными средствами и/или банковской картой.

4. При оплате товара подарочным сертификатом бонусы Чудеса не начисляются на стоимость номинала подарочного сертификата, начисление бонусов Чудеса осуществляется Организатором только на сумму доплаты.

5. Бонусы Чудеса автоматически начисляются на бонусный счёт в течение 72 часов с момента совершения покупки.

6. Начисление на бонусной счёт может осуществляться и на незарегистрированную бонусную карту Участника, но процедура списания баллов возможна только после регистрации карты.

7. Бонусы Чудеса не подлежат обмену на наличные денежные средства.

8. Начисленные бонусы Чудеса «хранятся» на карте бессрочно.

4.2. В случае проведения Организатором специальных акций и специальных предложений на ЧУДОкарту участника будут начисляться дополнительные бонусы Чудеса. Информацию о таких акциях и специальных предложениях для Участников Программы можно получить в магазинах, участвующих в программе, и на сайте www.arhshick.ru. Предложение будет действовать только для зарегистрированных Участников Программы.

4.3. Информацию о состоянии бонусного счёта можно получить:

1. В любом магазине Организатора программы или Партнера,

2. Из кассового чека торгового терминала в Торговой точке Партнера при оплате Товаров с использованием ЧУДОкарты,

3. На персональной странице в личном кабинете по адресу сайта www.arhshick.ru,

4. По телефону Горячей линии 8-800-222-22-89 в часы приёма звонков: понедельник-пятница с 10.00 до 17.00.

4.4. Организатор вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов (провести Процедуру Блокирования Бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и\или нарушения настоящих Правил и\или злоупотребления привилегиями и\или Поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы.

Правила Списания бонусов Чудеса.

5.1. Организатор программы или Партнер списывает с Бонусного счета Участника бонусы Чудеса, при следующих условиях:

1. При использовании Участником ЧУДОкарты и наличии на Бонусном счете бонусов Чудеса;

2. Списание бонусов Чудеса производится во всех магазинах Организатора программы или Партнера в момент совершения покупки по курсу 1 бонус Чудеса = 1 рубль, но не более 30 (тридцати) процентов от стоимости покупки.

3. Списание бонусов Чудеса производится при покупке любого товара, кроме Подарочных сертификатов, товаров со специальной ценой и акционных товаров.

5.2. Организатор производит Процедуру Аннулирования Бонусовпо следующим основаниям:

1. В случае исключения держателя ЧУДОкарты из числа Участников Программы;

2. Невозможности выполнения Организатором и/или Партнёром обязательств, принятых ими на себя в рамках Акции, по независящих от них причинам, в том числе вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств;

3. Если бонусы Чудеса были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения;

4. Если начисление бонусов Чудеса явилось результатом Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц;

5. По решению Участника, накопленные на Бонусном счете соответствующего Участника бонусы Чудеса в количестве, определяемом Участником, могут быть аннулированы в пользу Благотворительности по основаниям и в порядке, которые предусмотрены правилами специальных Акций, проводимых по инициативе Организатора;

6. В случае ликвидации Партнёра или в случае признания Партнёра банкротом.

 

Прочие положения.

6.1. Список Партнёров и информация о проводимых Акциях размещается Организатором на Сайте Программы, а также в маркетинговых и/или рекламных материалах.

6.2. Организатор не несёт ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Участниками и Партнёрами, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором своих обязательств в рамках реализации Программы.

6.3. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение настоящих Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением бонусов Чудеса / начислением надлежащего количества бонусов Чудеса на Бонусный счет соответствующего Участника.

6.4. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. В случае изменения Правил Организатор уведомляет об этом Участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции (срок уведомления) любым из следующих способов: путем размещения электронной версии новой редакции Правил на Сайте Организатора или в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых Участникам.

6.5. Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Правила. Совершение Участником действий, направленных на получение Поощрения (скидки) после вступления в силу новой редакции Правил, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил.

6.6. Организатор вправе исключить любого держателя ЧУДОкарты из числа Участников Программы и прекратить, таким образом, участие в Программе такого держателя ЧУДОкарты без предупреждения по любой причине, в том числе, если Участник не соблюдает настоящие Правила и\или совершает Злоупотребление Правилами, какими-либо привилегиями и Поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы и\или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и некорректные сведения Партнёрам и/или Организатору.

6.7. Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы (срок уведомления) любым из следующих способов: путем размещения соответствующей информации на Сайте Организатора, в магазинах Партнёров, в маркетинговых материалах.

6.8. В течение срока уведомления, указанного в п. 6.7. Правил, Организатор не производит Начисление бонусов Чудеса. При этом Списание бонусов Чудеса и предоставление Поощрения (скидка) продолжает производиться.

6.9. В течение периода, на который реализация Программы будет приостановлена (в случае приостановления Программы), а также с даты прекращения реализации Программы (в случае прекращения реализации Программы) Организатор не производит начисление и списание бонусов Чудеса, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, соответственно предоставление Поощрения также приостанавливается/прекращается на данный период.

6.10. В случае прекращения Программы и неиспользовании Участниками бонусов Чудеса в течение срока, установленного п. 6.7. настоящих Правил, бонусы Чудеса, находящиеся на Бонусных счетах Участников аннулируются в полном объеме.

6.11. С даты прекращения Программы Уполномоченная компания закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные Участниками бонусы Чудеса, при этом Организатор не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.

6.12. В случае если Организатор вынужден приостановить Программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), то в этом случае Участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления не применяются.

6.13. Участник понимает и выражает свое согласие с тем, что Уполномоченная компания использует по поручению Организатора в целях обеспечения реализации Программы, организации предоставления Участнику Бонусного поощрения и рассылки информационных и рекламных сообщений - номер сотового телефона и адрес электронной почты Участника, которые Участник самостоятельно и по своей инициативе вносит в регистрационную форму Анкеты при присоединении к Программе.

6.14. Организатор гарантирует сохранность персональных данных Участника программы. Обработка персональных данных осуществляется Организатором строго для целей участия в бонусной программе.

6.15. Участник, как держатель ЧУДОкарты, несёт ответственность за порчу или утрату ЧУДОкарты, а также в случае несанкционированного использования ЧУДОкарты третьими лицами, включая получение третьими лицами Поощрения (скидки).

6.17. Участник вправе прекратить участие в бонусной программе в любое время, сообщив Организатору по телефону Горячей линии.

6.18. Любые предложения по работе Программы принимаются по телефону Горячей линии или в форме обратной связи на сайте www.arhshick.ru.

Вопросы и ответы.

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: