Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Кому и когда говорить комплименты?



Комплименты можно говорить всем хорошим людям и всегда, если это не выходит за рамки приличия, если это не приносит вреда другим, если человек готов вас выслушать и порадовать­ся вашему комплименту. Это зависит также от того, какие у вас отношения с этим человеком, как давно вы его знаете и каков сам комплимент. Как вы понимаете, трудно дать однозначный совет. Но, мне думается, лучше сказать добрый комп­лимент, чем не сказать. «Другим говори компли­менты, а над собой посмеивайся».

Если вы к человеку плохо относитесь, вы постараетесь с ним вообще не общаться, не толь­ко что делать ему комплименты. Дело это сугу­бо личное, хотя говорят комплименты и прилюд­но, например, в тостах, при вручении наград, на юбилеях, презентациях. Знание душевного со­стояния другого человека поможет определить, уместно ли именно сейчас говорить ему комп­лимент, расположен ли человек вас слушать, благосклонно ли он примет ваш комплимент. То есть надо понять состояние другого человека. Это называется эмпатия.

Эмпатия (от греческого — страдание, боль), по-русски сопереживание — это способность од­ного человека эмоционально отозваться на пе­реживания другого человека. Это умение понять другого человека, умение посмотреть на мир глазами этого человека. Эмпатия — это даже умение перевоплотиться в другого человека.

Люди, обладающие таким даром, умеют по­нять, почему другой человек совершил тот или иной поступок, и потому могут простить. «По­нять — значит простить». Понять трудно, так как люди разные. Это умение, как правило, возрас­тает с увеличением жизненного опыта.

В общежитии очень важно понять страдающе­го человека, чтобы ему помочь, как бы приняв часть его боли на себя, разделить с ним его боль. Дейл Карнеги утверждает: «семьдесят пять процентов людей, с которыми вы встретитесь завтра, жаждут сочувствия. Дайте им его, и они вас полюбят».

Альтернатива эмпатии — хамство (душевное невежество). Хам не понимает другого челове­ка, не понимает мотивов его поступков. Он понимает только одно — ему самому должно быть хорошо и удобно. Людей, у которых от­сутствует эмпатия, называют черствыми, дере­вяшками, толстокожими, эмоционально глухи­ми. Вот тому пример.

— Привет, Коля, как живешь?

— Да плохо, Саша, вот машину разбил, иду новую покупать. А ты как?

— Да тоже плохо, третий день не ел.

— Ну, ты даешь, заставь себя. (Совсем не понял Коля Сашу.)

Такие люди вряд ли впопад скажут компли­мент, если вообще скажут, а тонкие изящные комплименты им, наверное, просто недоступны.

Рационализм жизни, зарегулированность обучения, грубость и невежество, эгоизм, как правило, убивают эмпатию, ибо делают её не­востребованной, а часто и смешной. И тогда приходится ее восстанавливать.

Большие писатели, поэты, художники обла­дали даром эмпатии. Вспомните Л.Н. Толсто­го, тонко описавшего душевный мир своих ге­роев, в том числе и женщин — Анны Карени­ной, Наташи Ростовой...

А если не хочется говорить комплименты, язык не поворачивается? Значит, вы не люби­те этого человека, не желаете ему добра.

 

Чувство меры в комплиментах

Комплимент обычно связан с преувеличением. «Если перейдешь меру, то самое приятное станет самым неприятным» (Демокрит). Ужасно пред­ставить свое состояние после того, как вы съе­ли сто мороженых или 10 тортов. Мало сказать «неприятным» — это смертельно. Правда, с комплиментами немного полегче, преувеличение не смертельно, но оно не должно быть чрезмерным, иначе комплимент превращается в насмешку, чрез­мерная учтивость может обернуться навязчивос­тью, добродушие — льстивостью, остроумие — шутовством, смелость — грубостью, простота — неотесанностью, свободное отношение — пани­братством. Быть точным, тонким и изящным со­всем не просто.

Нельзя, например, старую женщину сравни­вать с юной девушкой и наоборот.

Нельзя какой-то явный недостаток или оче­видный изъян восторженно хвалить, тактичней его просто не замечать. Если человек по-настоя­щему бескорыстно любит, то его комплименты не преувеличение, это его истинное убеждение.

Преувеличение в комплименте — это пред­ставление некоторого качества более значитель­ным, более лучшим, более красивым, более важ­ным, чем есть на самом деле. Некоторое преуве­личение и усиление необходимо для создания художественного образа, но можно перестарать­ся, и комплимент превратится в лесть и даже в насмешку или издевательство. Попробуем гра­фически представить норму (пределы разумного) и преувеличения — отклонение от нормы. Мера — единица измерения, граница, предел про­явления, например, какого-нибудь качества чело­века. Норма — установленная мера, средняя величина чего-нибудь, нормальное состояние.

Область насмешек

Возьмем для примера комплимент: «Ваша щедрость не знает границ! ». Отложим по горизон­тальной оси слева направо в возрастающей степе­ни выбранное качество: от жадности и скупости к норме и далее к щедрости и расточительности.

Область насмешек

Область комплиментов

жадный | скупой | бережливый | норма | щедрый | расточительный

Знание нормы — это важнейшее условие правильного культурного поведения. Знание и соблюдение нормы сдерживает и не позволяет каждому действовать по своей прихоти, хотя понятие нормы и меры у каждого свое. Компли­мент выходит за зону нормы и слева и справа.

Женщины более тонко чувствуют меру. У них лучше развито чувство меры.

Слава комплиментщика и женского угодни­ка не самая плохая. Однако и в этом «виде спорта» надо соблюдать меру. Автор знает слу­чай, когда один молодой инженер так много говорил комплиментов девушке-секретарю, что ему уже ничего не оставалось, как только же­ниться на ней, что и случилось. Как говорит пословица: «Назвался груздем — полезай в ку­зов». Через 14 лет брак распался.

Не хочу верить, что есть женщины, которые за свою жизнь не слышали хорошего компли­мента.

Идеал и норма — это разные понятия. Иде­ал недостижим. Была бы хоть норма! Но иде­ал нужен, он показывает, в каком направлении надо совершенствоваться и как далека реальность от идеала. Нормой общечеловеческого общения является признание человека высшей ценностью, а первейшей ценностью — благо че­ловека. Было бы не плохо, если бы эти про­стейшие правила соблюдали наши власть предержащие.

 

 

«Брагу сливай, не доквашивай; девку отдай, не доращивай».

Вежливые слова и любезности

Очень близкими к комплиментам по воздей­ствию на человека являются вежливые и любез­ные слова, поэтому поговорим о них. Мы отвык­ли говорить друг другу приятное «просто так», каждый внутренне готов услышать грубость. Поэтому доброе слово мы всегда связываем либо с лестью, либо с желанием, что-то получить.

Доброе слово — это просто поддержка, вы­ражение добрых чувств.

Вежливость — это соблюдение правил при­личия, воспитанность, учтивость, внутренняя культура.

Любезность — это приветливые, учтивые сло­ва, приятное, предупредительное обхождение.

«Вежливый человек должен относиться к своей жене так же, как к незнакомой женщине, только в десять раз вежливее», — сказал Бер­нард Шоу.

Быть вежливым еще не значит быть интел­лигентным, но подлинная интеллигентность без вежливости, культуры поведения и культуры речи невозможна.

Стали уже хрестоматийными слова Дмитрия Лихачева: «Интеллигентом нельзя притвориться».

Психологи создали «теорию ролей и масок». Надел, например, на себя маску смелого чело­века — то есть стал заставлять себя совершать смелые поступки, — глядишь, и действитель­но, стал смелым человеком, роль стала частью характера, «маска приросла». Стал говорить вежливые слова и улучшил свою воспитанность.

Воспитывая в ребенке вежливость, одновре­менно воспитывают и нравственное начало, формируют моральное сознание, вырабатывают привычку говорить вежливые слова.

Маленькому мальчику подарили игрушку, он так обрадовался, что обо всем забыл.

— Что надо сказать? — возвращает его на землю мама.

— Спасибо.

— Молодец, в следующий раз говори спасибо без напоминания.

Человек может быть недостаточно образо­ванным, но достаточно вежливым. Наличие диплома и вежливость — не одно и то же.

Вот некоторые вежливые слова: «Будьте добры...». «Будьте любезны...». «Извините». «Благодарю вас». «Спасибо». «По­жалуйста». «Вы очень любезны». «Вы не могли бы...». «Мое почтение». «Не сочтите за труд...». «Простите за беспокойство». «Если вас не зат­руднит...». «Чем могу быть вам полезен? ». «Не откажите в любезности...». «Будьте так любез­ны...». «Вы очень любезны». «Вы очень вежливо со мной поговорили». «Я рад за вас». «Спа­сибо. Вы меня очень хорошо обслужили». «Вы все для меня сделали, что могли». «Вы славно потрудились». «Не могу ли я чем-то быть вам полезным? ». «Честь имею откланяться».

Как видите, эти не умирающие старомодная учтивость и вежливость не требуют затрат денег. И еще одно преимущество вежливого обращения: оно вызывает ответную вежливость. «Как аук­нется, так и откликнется». Отсюда следует, что вежливым быть выгодно. Вспомните нацио­нальную черту японцев — отменная вежливость и улыбки. Мы не очень-то избалованы вежливо­стью. Когда мне звонят по телефону, я, сняв трубку, сразу говорю либо «Здравствуйте», либо «Доброе утро, день или вечер». Бывает, мой абонент впадает в легкий шок, долго не может прийти в себя, а потом либо вешает трубку, либо говорит, что ошибся номером.

Однако не всё так просто — вежливость должна быть искренней. Подчеркнуто вежливое поведение может быть оскорбительным. Еще Демокрит говорил: «Если перейдешь меру, то самое приятное станет самым неприятным». Так, вежливость без нравственного основания может принять вид лицемерия, ханжества, ма­нерности. Источником хороших манер и «внеш­него изящного поведения» (Н. Шелгунов) слу­жит любовь к людям, доброжелательность, которая и составляет богатство духовного мира человека и основу его нравственности. А при отсутствии хороших манер, чувства меры и умения проявить свои нравственные чувства в соответствующей форме и добродетель может обернуться оскорблением, чрезмерная учтивость может оказаться навязчивостью, добродушие — лестью, а остроумие — шутовством.

Обратное вежливости и любезности — это грубость, неотесанность, хамство. К несчастью, хваленые «крутые» — волевые, смелые и силь­ные люди — часто просто грубые хамы. Вы не замечали, что грубый человек элементарно не­красив и внешне.

Существуют удивительные по воздействию слова — это заговоры, наговоры (напраслина), клевета, заклинания... Эти слова обладают или колдовской, или целебной силой, если их говорит колдун или врач, и если в них, конечно, верить. Вот замечательный «Заговор на любовь», проникнутый трогательной надеждой.

«Я зажгу свечу в ночной темени, поклонюся ей трижды покорно я и скажу слова заговорные: «Ой, вы духи великие, светлые, зло-напасть от любви отводящие, вы услышьте меня, вас моля­щую, не гасите свечу, мной зажженную, зажи­гала ее с чистым помыслом: не чужого мужа приманивала, но зажгла ради мужа (жениха) любимого, мне самою судьбою сулимого.

И молю я вас, духи светлые, наделите огонь вашей силою, силой доброю, всепроникающей, от погибели любовь защищающей. Вы зажгите огонь в сердце милого, осветите в нем все из­лучины, посветите до самого донышка — чую там лежит льдинка стылая — ревность лютая злой разлучницы. Растопите ту льдинку колю­чую, ей слезой возверните горючею.

И еще вас молю, духи добрые, разожгите огонь в крови милого, чтоб в любви он был нежен-яростен и, как глоток воды в самый зной­ный зной, поцелуй ему был бы сладостен.

И в третий раз вас молю, духи светлые, за­щитите любовь мою чистую, сохраните мне мужа (жениха) любимого с сердцем верным, ни с кем не делимого».

Это же поэзия души! А почему, собственно, молодая красивая женщина хоть на какое-то время не может быть счастливой лакомкой? Больше получают те люди, которые много тре­буют и много дают. Если вести себя как коро­лева, как «бесценная» и «желанная», то и муж­чины будут считать тебя бесценной и желанной. Кто ведет себя по-королевски, с теми и посту­пают по-королевски.

 


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2017-05-05; Просмотров: 672; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.025 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь