Глава 9. Роль выражения лица в человеческом общении 359

термину для обозначения конкретной эмоции. Иногда «судьи» дают название, которое в экспериментальных условиях может вос­ приниматься как смешение; например, выражение самодовольства может содержать элементы лицевого выражения счастья и злости. Экспериментаторы и наблюдатели могут давать разные названия и при этом реагировать на определенные эмоции в реальной жиз­ ни совершенно одинаково. Это также поднимает вопрос о «нож­ ницах» между восприятием эмоциональных реакций и обозначе­ нием их так, чтобы это было понятно другим.

Во втором методе идентификационное задание чересчур усложнено: эмоции, данные в каждой категории, слишком по­ хожи. В таких условиях можно предположить, что точность рас­ познавания будет достаточно низкой. В некоторых случаях все названия будут касаться вариантов одной эмоции, — а между тем наблюдатель может увидеть нечто абсолютно иное, но до­ бавлять другие определения ему запрещено. Например, лицо В воспринимается исследователем как грустное, а «судья» может счесть его нейтральным.

Последний набор инструкций диаметрально противополо­ жен второму: идентификационное задание достаточно простое. Поскольку эмоциональные категории дискретны, мы можем го­ворить о высокой точности результатов третьего эксперимента.

На точность влияют также предубеждения «судей». К приме­ ру дано задание с одинаковым числом грустных, радостных и злых лиц. Если «судья» все их определяет как «радостные» (бе­ рем крайний случай), он будет оценен как очень точный иденти­ фикатор выражения радости, и мы можем сделать вывод, что этот наблюдатель прекрасно определяет счастливое выражение лица. Но при этом он не обладает дифференциальной точностью, так как для всех вариантов у него был один ответ. По этой же причи­ не низкая точность в отношении других эмоций является скорее показателем предубеждения, нежели реальным отражением низ-коп точности. Исследователи, использующие тесты множествен­ ного выбора, к счастью, выработали специфические способы оцен­ ки суждений, принимающие в расчет предубеждение (Wagner, 1993). И, конечно, нужно помнить, что уровень точности будет зависеть и от вероятности случайного выбора; с четырьмя вари­ антами этот уровень составит 25%, с тремя — 33% и т. д. Следова­ тельно, ни одному уровню точности нельзя дать абсолютную оценку; он должен определяться с учетом того, насколько высок или низок средний случайный результат.

360

Часть IV. Коммуникационное поведение

Лицевой стимул

Эмоциональную экспрессию, которую надо будет распоз­ нать, можно вызвать различными способами. Одни эксперимен­ таторы просто описывали ситуацию и просили испытуемого вести себя так, как если бы он оказался в подобной ситуации; другие давали список эмоций и просили испытуемого их изоб­ разить; некоторые использовали фотографии людей в реальных ситуациях. В одном из исследований дошло до комичного. В лаборатории была установлена камера, готовая в нужный мо­мент заснять экспрессии испытуемого. Чтобы вызвать экспрес-сиюболн, экспериментатор начинал с силой выламывать испы­туемому пальцы; чтобы у испытуемого взгляд стал испуганным, экспериментатор неожиданно стрелял из пистолета; для вызо­ва выражения опасения испытуемому говорили, что пистолет снова выстрелит, причем совсем у него над ухом, на счет «три» (фотография делалась на счет «два»); выражение веселья сни­малось, когда экспериментатор шутил с испытуемым; когда эк­спериментатор давал испытуемому понюхать останки дохлой крысы, наблюдалась экспрессия отвращения; и, наконец, — пред­ставьте себе, — для того, чтобы вызвать выражение печали, ис­пытуемого гипнотизировали и говорили, что несколько членов его семьи погибли в автокатастрофе! «К сожалению, — расска­зывает экспериментатор, — камера не могла заснять сильную печаль, потому что испытуемый рыдал, опустив голову», так что пришлось остановиться на выражении легкой печали. Однако в этом исследовании был одни интересный момент, который возвращает нас к обсуждению лицевого контроля и правил вы­ражения. Данлап (Dunlap) обнаружил, что у всех женщин-ис­ пытуемых при болевом стимуле на лице появлялось выраже­ние веселья. У мужчин такого не наблюдалось; к тому же эти экспрессии не соответствовали тому, как сами женщины опи­ сывали свои ощущения вербально. Им было действительно больно! Когда испытуемые реагируют на стимул достаточно парадоксально, как в нашем примере, точность «судей», конеч­ но, будет невысока.

Несмотря на то что идея предоставления испытуемым конт­ ролируемого стимула и затем наблюдения их реакций была в исследовании Данлапа доведена до абсурда, она по-прежнему лежит в основе исследований спонтанных реакций. Испытуе­ мым показывают различные по содержанию слайды или плен­ ки (веселые, отвратительные, сексуальные, трогательные и т. д.)*

⇐ Предыдущая76777879808182838485Следующая ⇒

Поделиться: