Вопрос 9 Разработка должностных инструкций работников аппарата управления предприятий, основные разделы.

Регламент - совокупность правил, положений, определяющих внутреннюю организацию и порядок деятельности государственных органов, организаций и предприятий, подлежащих неукоснительному выполнению.

Разработка должностных инструкции работников. (ДИР)

(должностные характеристики)

1) общие положения

ДИР разрабатываются на все должности в системе менеджмента

- в состав какого подразделения входит должность

- кому подчиняется работник, занимающий эту должность, кто подчиняется данной должности

- порядок назначения на данную должность и освобождения от нее

- требования, предъявляемые к работнику

- документы, которыми должен руководствоваться работник

- кто выполняет обязанности работника в случае его отсутствия (командировок)

2) обязанности, права и ответственность

обязанность	право	ответственность

 

2.1. осн. обязанности работника назначаются целевым подразделением

2.2 соотносить должность и задачи

2.3. Обязанности целесообразно представлять следующей терминологией:

2.3.1 Обязанности: Принимает решения

o утверждает, подписывает документы по определенным вопросам- утверждение окончательного варианта плана инновационного развития …

o разрабатывает, составляет, формирует документ…

o принимает участие в …

o согласовывает документ …

o подготавливает информацию и отвечает за ее достоверность

o осуществляет передачу информации …

o контролирует исполнение решений

o контролирует действия при исполнении решения

o организует выполнение решений(что, кому, какими методами, как)

o вносит предложения по совершенствованию системы управления данным подразделением

o осуществляет анализ параметров (показателей)

o ведет отчетность о деятлеьности

Права – узаконенная возможность выполнения каких-либо действий

o имеет право принимать решение по …

o требовать представления необходимой документации

o право предоставлять отдел во внешней среде

o распоряжаться материальными ценностями

o требовать исполнения решения контролировать его

o накладывать взыскания

o поощрять

Ответственность – мера принуждения, основанная на исключении правонарушений и выражающаяся в установлении отрицательных последствий.

o За достижение конечных результатов

o За качество конкретных результатов

o За выполнение своих обязанностей

o За правильность и достоверность разрабатываемых и согласуемых документов

o За соблюдение плановой, производственной и трудовой дисциплины

o За правильность использования различных инструкций

 

Целесообразно должностные инструкции дополнять

ü схемой планировки рабочего места

ü разработкой оперограмм, документограмм, схем бизнес-процессов??, маршутными картами

ü наличием оргтехники, компьютерной техники и программным сопровождением

 

Штатное расписание организаций и предприятий.

Должность	Количество	Оклад	Примечание

Структурное подразделение

Начальник отдела
Ведущий экономист
Экономист
Итого:

 

 

Вопрос 10 Предпосылки появления стратегического управления, понятие « стратегия» и «тактика» менеджмента, их главные задачи.

1ая по 20 в - стабильность вокруг отраслей

2я половина 20 бурное развитие (экономика, развитие товаров и услуг, создание вычислительной техники, фармацептических товаров. стратегия изначельно-искусство развертывания войн для войны. после - Стратегия - долговременная перспектива, Общий всесторонний план

Стратегия - система управленческих решений, определяющих перспективное направление развития организации, методов и способов ее функционирования в условиях изменяющейся окружающей среды

Стратегический менеджмент - основополагающая деятельность топ менеджеров

 

В СССР 5 и 7 летки = высокоцентрализованное планирование. планировались масштабы, размеры объемы, направления.

Компания

а) стратегия - коммерческая тайна

б) гласная стратегия

Задачи стратегического подхода: обеспечение соответствия между требованиями рынка и деятельностью организации по их выполнению в долговременной перспективе

Рынок - смена диктата производителя на диктат потребителя

 

Новые функции (часто повторяющийся и особый вид деятельности, закрепленный за определенными специалистами)

1) мониторинг внешней среды

2) своевременное распознание угроз

3) выявление возможностей для дальнейшего развития бизнеса

4) определение собственных преимуществ в конкурентной борьбе

5) определение способов реализации возможностей и преимуществ

6) корректировка целей

7) гибкое маневрирование ресурсом

 

Тактическая модель управления позволяет разработать тактику менеджмента. При смене тактических действий происходит и координация процессов, и запуск новых, и прекращение старых, и перераспределение ресурсов. Все эти действия могут происходить синхронно или асинхронно.

При синхронной координации процессов тактические действия всех процессов в определенные моменты времени останавливаются одновременно и происходит реорганизация. При асинхронной координации это касается только части процессов.

Нетрудно выяснить, в чем преимущества синхронной и асинхронной координации. Синхронная координация проста, но не вполне эффективна. Она порождает лишние затраты времени и ресурсов при смене тактических действий. Асинхронная, наоборот, в этом плане эффективна, но требует сложной организации и взаимодействия процессов, и распределения ресурсов. Ведь нельзя перераспределять ресурсы, задействованные непрекращенными процессами.

В том примере, который мы разбирали в самом начале, в случае компьютера, существует операционная система, которая берет на себя львиную долю проблем координации. Пользователь может спокойно, не задумываясь, работать одновременно с несколькими программами, решая задачи более высокого уровня, чем координация их работы.

Однако, этот пример показывает, что когда мы изучаем тактику менеджмента, к чему бы этот менеджмент ни прилагался, будет ли это корпоративный или финансовый менеджмент, тайм-менеджмент или self-менеджмент, среди всех управляемых процессов выделяется один, самый важный, осуществляющий инвентаризацию, координацию, взаимодействие и обеспечение всех остальных. Он может в свою очередь быть очень сложно устроен, но именно он - мозг всей системы. От его организации, ее эффективности или неэффективности, будут зависеть прежде всего эффективность и результативность всего менеджмента.

 

Стратегия – система управленческих решений, определяющих перспективное направление развития орг-и, методов и способов ее функционирования в условиях изменяющейся среды. Тактика – составная часть стратегии, представляющая собой набор методов, ср-в, инструментов практики и т. менеджмента.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Для того, чтобы понять предпосылки возникновения стратегического управления(СУ) и его идеологию, рассмотрим основные эпохи экономического развития странна примере экономики США, начиная с конца прошлого века.Период с 80-х годов прошлого века по 30-е нынешнего называют эпохой массового производства, характеризующейся процессом формирования инфраструктурымассового производства. Основная задача, стоявшая в этот период перед организациями – максимизация объемов производства слабодифференцированного товара с минимальными издержками. Ее суть нашла отражение в ответе Генри Форда своим торговым представителям: " Дайте им ее любого цвета, лишь бы она была черной", – на их предложение дифференцировать продукцию. Речь шла о серийно производимой в то время модели " Т", которая всегда была черного цвета. В этом утверждении имелась логика, так как в то время только черная краска могла достаточно быстро высыхать на открытом воздухе. Несмотря на динообразие цвета, модель " Т" производилась и продавалась в огромных для того времени количествах, что было связано с ее относительно низкой ценой и стабильным спросом. Период массового производства характеризовался четкой разгранниченостью отраслей, стабильными и предсказуемыми перспективами роста, вследствие чего у организаций, как правило, отсутствовала необходимость входить в другие отрасли; предпринимательский сектор функционировал достаточно автономно, с минимальным вмешательством со стороны государства и общества. В связи с этим идеология управления основывалась на возможности экстраполяции текущих тенденций и выражалась в бюджетировании как основной технологии планирования. Период с 30-х по 50-е называют эпохой массового сбыта. Критической точкой перехода стал момент, когда предложение дешевой слабодиверсифицированной серийно производимой продукции превысило спрос. В этот период упал спрос на модель " Форда" " Т". С проблемой сбыта столкнулись и другие производители транспортных средств, например, " Дженерал Моторс". Именно эта компания явилась в автомобилестроении пионером диверсификации, начав ежегодно представлять на рынок новые модели, что позволило ей поднять спрос на свою продукцию. Вскоре " Форд" также был вынужден последовать примеру " Дженерал Моторс". Эта эпоха характеризуется прежде всего стремлением производителей оказывать влияние на потребителей, используя расширение номенклатуры производимой продукции, усовершенствования в организации сбыта, интенсификацию рекламных усилий. На эту эпоху приходится зарождение маркетинга как философии бизнеса, во главу угла которой была поставлена необходимость выявления, предсказания, формирования и удовлетворения потребностей клиентов. В перерабатывающих отраслях переход к этой эпохе произошел несколько позже по сравнению с отраслями, непосредственно контактировавшими с массовым потребителем. С точки зрения стабильности и предсказуемости эта эпоха может быть охарактеризована как эпоха относительной стабильности и предсказуемости. Преобладающей технологий являлось долгосрочное планирование, выражавшееся в товарном бюджетировании. В это период начинается процесс усиления научно-технологических изысканий.Крупнейшие американские компании – " Дженерал Электрик", " Дюпон" и др. - создают мощные исследовательские центры. С середины 50-х годов начинается " постиндустриальная эпоха", охарактеризованная английским экономистом Питером Друкером как " не имеющая закономерностей", которая продолжается по настоящее время. Главными детерминантами новой эпохи явились ускорение темпов научно-технического

прогресса и новый уровень благосостояния, достигнутый обществом, породившие изменение структуры экономики и до некоторой степени ее идеологию (рост доли услуг в ВНП, высокая степень дифференцированности продукции, усиление

внимания к негативным формам прогресса – загрязнению окружающей среды, инфляции, монополизму, манипуляции потребителями, росту фактора удовлетворенности индивидуумов от совершаемой работы и т. д.), а также увеличение темпа протекания экономических процессов. Это значительно усложнило не только оперативное управление, но и управление с учетом будущих тенденций за счет снижения степени их определенности. Эта эпоха характеризуется усилением интенсивности конкуренции в целом и усложнением ее структуры, что в совокупности с ростом стоимости рабочей силы и сырья усилило интернационализацию предпринимательской деятельности. Особое место в этой эпохе принадлежит НТП. Прорывные инновации (технологические разрывы по Фостеру), позволяющие в несколько раз повышать конкурентоспособность продукции, нередко приводят к возникновению мощнейших градиентов отраслевых параметров, изменениям в структуре отраслевой конкуренции, переделу рынка и т. д., что может оказывать существенное влияние на состояние не только микро-, но и макрофакторов внешней среды организации. Анализ эпох показывает, что имело место неуклонное усложнение структуры внешней среды организации; ускорение темпов изменения параметров внешней среды; возрастание неопределенности параметров внешней среды во времени. Эти факторы в совокупности обусловили усложнение управления организациями, в особенности диверсифицированными – концернами и конгломератами.

 

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: