ИНТЕРАКТИВНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ РУКОВОДСТВА

Как известно, затраты на создание и поддержку эксплуатационной техничес­кой документации могут составлять значительную часть от общих затрат на эксплуатацию самого изделия. Это объясняется необходимостью решения сле­дующих задач:

> поддержания актуальности документации, связанного с необходимостью
учета большого количества изменений, которые появляются уже в про­
цессе эксплуатации изделия;

У полного и однозначного представления эксплуатационной информации.

Например, сложные операции по обслуживанию изделия лучше всего

представить в виде анимационного или видеоролика; У поддержки целостности документации; У организации своевременного и правильного заказа и поставки запасных

частей и материалов;

> освоения новых изделий эксплуатационным, обслуживающим и ремонт­
ным персоналом.

Следующая задача, специфическая для отечественных производителей, по­ставляющих свою продукцию на экспорт или желающих выйти на внешний ры­нок, состоит в том, что, по данным экспертов, начиная с 2005 г. по требованию иностранных заказчиков вся экспортная продукция будет сопровождаться элект­ронной версией документации. При этом электронная документация должна быть выполнена в соответствии с международными стандартами на подготовку элект­ронной технической документации.

В соответствии со стратегией CALS решение проблемы кроется в переводе всех данных, необходимых для разработки и поддержания технических руководств, в электронный формат и создании единого информационного пространства (ЕИП). Средством доступа потребителя в ЕИП должно стать интерактивное электронное техническое руководство (ИЭТР). С точки зрения концепции CALS, предусмат­ривающей преемственность в передаче информации на всех стадиях жизненного цикла, информационное наполнение ИЭТР происходит главным образом на стади­ях разработки и производства изделия, а применение ИЭТР — на стадиях эксплу­атации и утилизации.

Определение ИЭТР

ИЭТР — это техническое руководство, которое предоставляется потребите­лю в электронной форме на мобильном носителе (CD) либо при помощи Интер­нет. ИЭТР представляет собой структурированный комплекс взаимосвязанных технических данных, предназначенный для выдачи в интерактивном режиме спра-

212
213

УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ПРОДУКЦИИ
Глава 5. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ ОБ ИЗДЕЛИИ

вочной и описательной информации об эксплуатационных и ремонтных проце- i дурах, связанных с конкретным изделием. ИЭТР включает в себя БД, где хра-_; нится вся информация об изделии, и электронную систему отображения (ЭСО) j для визуализации данных и обеспечения интерактивного взаимодействия с j пользователем. Информация в ИЭТР может быть дана в виде текста, графичес-1 ких изображений, ЗО-моделей, анимации, аудио- и видеороликов. Использова-ние аудио- и видеоданных позволяет наглядно продемонстрировать выполнение | любой операции по обслуживанию или ремонту изделия. При помощи анимации | можно увидеть работу систем и механизмов, недоступную на видео. Преимуще-1 ства ИЭТР можно получить, если производитель и эксплуатант связаны между I собой глобальной сетью (к примеру, Интернет). В этом случае возможны авто-1 матическое обновление информации в базе данных ИЭТР, связанное с изменени- ] ем самого изделия или технологии его эксплуатации, непосредственное получе-' ние консультаций в сервисных центрах изготовителя, а также заказ запасных ] частей и комплектующих.

⇐ Предыдущая37383940414243444546Следующая ⇒

Поделиться: