Послуги рекрутингових агенцій у підборі персоналу

Значення слова "рекрутинг" походить від французького "recruit", "рекрутувати", тобто набирати будь-кого, вербувати, поповнювати будь-ким, наймати на службу за гроші. Нині, так скорочено називають пошук і підбір кваліфікованих фахівців на платній основі. На відміну від послуг з працевлаштування, коли агенція отримує оплату з шукача роботи, рекрутингове агенція укладає договір і, відповідно, отримує гонорар з фірм-замовників.

Перша приватна служба за наймом з'явилася в Німеччині в XIX столітті. На початку XIX ст. у Британії та Франції активно працювали рекрутингові організації, які займалися як працевлаштуванням, так і пошуком професіоналів "під замовлення". Перша американська служба з персоналу, відома як і "біржа зайнятості", з'явилася в 1848 році в Бостоні, штат Массачусетс.

Протягом останніх 45 років рекрутмент із діяльності, що є супутньою бізнесу та політики, нарешті перетворюється на самостійний вид бізнесу, формується ринок рекрутингових послуг.

Рекрутмент як бізнес найбільш інтенсивно розвивається в країнах, які проповідують максимальну свободу відносин на ринку праці - у США, Англії, Канаді, Австрії, Швейцарії. Всі ці країни, які мають максимально лібералізований ринок праці, є "законодавцями моди" у світовому рекрутменті, а місцеві рекрутингові ринки в цих країнах налічують десятки тисяч учасників.

Серед послуг, що надаються рекрутинговими компаніями, можна виділити наступні: підбір персоналу – масовий підбір персоналу, Executive Search, Management & Staff Selection, підбір тимчасового персоналу, підбір іноземної робочої сили, регіональний підбір персоналу, оцінка персоналу: оцінка, атестація кадрів, assessment-центр, дослідження на поліграфі, «Таємний покупець». Інші послуги: кадровий аудит, абонентське обслуговування, дослідження ринку праці, огляд заробітних плат, навчання, тренінги, організація корпоративних заходів [10].

Сучасні рекрутингові послуги, що надаються господарюючим суб'єктам нашої країни можна класифікувати за ознаками та запропонованими послугами(табл.1.1.):

Класифікація рекрутингових послуг Таблиця 1.1.

№	Ознака	Групи рекрутингових послуг
1	За широтою охоплення ринку праці	- Локальний підбір персоналу; - Регіональний підбір персоналу; - Підбір іноземної робочої сили на незатребувані робочі місця.
2	За кількістю потрібного персоналу	- Одиничний рекрутинг (підбір персоналу на 1-2 вакантних посади); - Масовий рекрутинг (підбір персоналу на понад 3).
3	За рівнем кваліфікації підбираємого персоналу	- Прямий пошук вищого керівництва/унікальних фахівців (Executive Search); - Підбір середньої управлінської ланки (Management Selection); - Підбір фахівців і лінійних менеджерів на типові позиції (Staff Selection); - Підбір персоналу на робочі посади.
4	За складністю виконання замовлення	-Типова послуга; -Ексклюзивна послуга.
5	За періодичністю, повторюваністю замовлення	- Разове замовлення на послугу підбору персоналу; - Сезонне або періодичне замовлення на послугу; - Підбір тимчасового персоналу; - Абонентське обслуговування.
6	За вартістю послуг	- Погодинна оплата послуг; - Мінлива вартість послуги (оплата в розмірі певного% від річного заробітку спеціаліста); - Фіксована вартість послуги.
7	Cупутні послуги	- Кадровий аудит господарюючого суб'єкта; - Діагностика кадрових проблем ГС; - Оцінка персоналу ГС, проведення атестацій і assessment-центру; - Оцінка персоналу ГС за допомогою поліграфа; - Оцінка персоналу ГС за допомогою методики «Таємничий покупець» (mystery shopping); - Організація підвищення кваліфікації та короткострокового навчання персоналу ГС; - Проведення досліджень ринку праці; - Проведення огляду заробітних плат; - Організація корпоративних заходів

 

Найбільшим попитом в українській економіці в даний час користуються послуги масового підбору персоналу, а також підбір середньої керівної ланки, фахівців і лінійних менеджерів на типові позиції. У зв'язку з високою конкуренцією на даному ринку послуг, агентствам, для того щоб отримати «кращих покупців» послуг, необхідно постійно вдосконалювати сервіс.

Рекрутинг в кадровому агентстві починається з пошуку клієнтів. Після того, як клієнт знайдений, з ним зустрічається представники агентства і проводять переговори, в ході яких описується позиція (бланк-замовлення), визначається ціна. 90% агентств у ціноутворенні «прив'язані» до річного доходу підбираємо працівника. Причому вартість підбору персоналу встановлюється у довільній формі, що дає можливість роботодавцю для широкого торгу при переговорах про ціну, а для агентства ризик надавати нерентабельні послуги.

Після підписання договору надання послуг починається ресетчінг (дослідження кадрового ринку, пошук персоналу) та підбір кандидатів. Процедура починається з аналітичної роботи для забезпечення максимальної ефективності послуг, що надаються. Частіше за все – це контент-аналіз потрібної посади для визначення розподілу динаміки, огляд заробітних плат фахівців і аналіз ефективності каналів пошуку персоналу.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: