Носители элементов фирменного стиля

Основными носителями элементов фирменного стиля являются:

1. Печатная реклама фирмы: плакаты, листовки, проспекты, каталоги, буклеты, календари (настенные и карманные) и т. д.

2. Средства ПР: пропагандистский проспект, журналы, оформление залов для пресс-конференций и т. д.

3. Сувенирная реклама: пакеты из полиэтилена, авторучки, настольные приборы, сувенирная поздравительные открытки и др.

4. Элементы делопроизводства: фирменные бланки (для международной переписки, для коммерческого письма, для приказов, для внутренней переписки и т. д.), фирменный конверт (обычный и для международной переписки), фирменные папки-регистраторы, фирменные записные книжки, фирменные настольные семидневки, фирменные блоки бумаг для записей и т. д.

5. Документы и удостоверения: пропуски, визитные карточки, удостоверения сотрудников, значки стендистов и т. д.

6. Элементы служебных интерьеров: панно на стенах, настенные календари, наклейки большого формата. Нередко весь интерьер оформляется в фирменных цветах.

7. Другие носители: фирменное рекламное знамя, односторонний и двусторонний вымпел, фирменная упаковочная бумага, ярлыки, пригласительные билеты, фирменная одежда сотрудников, изображения на бортах транспортных средств фирмы и т. д.

 

 

38.

 

39.

 

40.

Одним из важнейших условий успешного функционирования и развития любой организации является ее имидж (репутация), складывающийся под воздействием результатов ее деятельности и успехов у клиентов, партнеров и общества в целом. Большое влияние на имидж компании оказывают ее служебный этикет и корпоративный стиль. Служебный этикет опирается на общепринятые нормы этикета, такие как правила приветствия или особенности ведения переговоров, однако есть и специфические нормы. Например, по правилам светского этикета мужчина открывает дверь и пропускает женщину вперед, а по служебному — дверь открывает тот, кто ближе к ней стоит. Аналогичная ситуация с лифтом: первым входит ближайший работник. Если вне работы за обед в ресторане всегда расплачивается мужчина, то по правилам служебного этикета платит пригласившая сторона.

Корпоративный стиль включает в себя символику организации (логотип, слоган), наличие единообразных легкоузнаваемых элементов в интерьере помещений, форму одежды для персонала (дресс-код). Поскольку дресс-код касается не только самой организации, но и персонала, который в ней работает, то рассмотрим его подробнее.

Дресс-код (от англ. dress code — кодекс одежды) — форма одежды, требуемая при посещении определенных мероприятий, организаций, заведений.

Если попытаться найти понятие «дресс-код» в нормативных правовых актах Республики Беларусь, то у вас ничего не выйдет — такого понятия нет. Однако при детальном изучении законодательства становится очевидным, что существует ряд нормативных правовых актов, которые регулируют ношение той или иной одежды.

Собирательный обобщенный образ персонала, раскрывающий наиболее характерные для него черты. Включает как профессиональные, так и личностные качества Имидж персонала формируется, прежде всего, на основе прямого контакта, при этом каждый сотрудник рассматривается как «лицо» всей организации, по которому будут судить о персонале в целом. В общественном сознании сложились довольно стойкие стереотипы относительно социально-демографического профиля сотрудников определенных учреждений культуры. К примеру, библиотекарь часто ассоциируется с женщиной средних лет, в очках, неброско одетой. Этот образ культивируется и в средствах мультимедиа (рекламе, кинематографе). Важно сломать существующие негативные стереотипы и установки и заменить их позитивными, благотворно влияющими на имидж организации

 

 

41.

Public relations, как и всякие другие сферы профессиональной

деятельности, обусловлены необходимостью соблюдения требований к ним

общества во всем их многообразии.

При осуществлении PR надо учитывать комплекс нормативных положений о

сути, содержании и регулятивных механизмах в PR .

В этот комплекс входят также и сугубо этические критерии, свойственные

PR как самостоятельной деятельности со всеми присущими ей закономерностями

и противоречиями.

Одна из задач государства – в той или иной мере регулировать

деятельность физических и юридических лиц. Не исключение - и PR. То есть

государство должно позаботиться о том, чтобы PR-мероприятия не ущемляли

права и интересы как отдельных граждан, так и общества в целом. А PR-

специалистам, в свою очередь, нужны четкие представления об объеме и

пределах своей профессиональной компетенции.

Следует также отметить, что право и этика взаимосвязаны. Многие

действия, рассматриваемые как неэтичные, также являются и нелегальными.

Однако бывают случаи, когда действие является абсолютно легальным, но

совершенно не этичным, но бывают и ситуации, когда поступок считается

нелегальным, но не противоречит законам этики. Таким образом, принимая

решения о плане действий в конкретной ситуации, PR-специалист должен

проанализировать не только правовые аспекты, но и учесть этические факторы.

Данная курсовая работа призвана решить следующие задачи: рассмотрение

приемов регулирования PR-деятельности в международном масштабе, а также

особенностей регулирования PR в России

 

                Мировой опыт регулирования сферы PR

                          Правовые нормы.

Вписываясь в общую систему деловых отношений и предпринимательства, PR

прежде всего регламентируется существующими на сей счет правовыми нормами.

Эти нормы охватывают главные направления деятельности PR- предприятия

как субъекта предпринимательства или же подразделения фирмы (организации).

В целом же деятельность в PR определяют следующие условия:

. требования общего законодательства к субъекту право-хозяйственных

отношений;

. положения уставных документов фирмы. Кроме общих обязательных разделов

они должны отражать специфику паблик рилейшнз, иначе эту деятельность

можно будет отождествлять с той же рекламой и тогда возникнут

определенные сложности во взаимоотношениях, скажем, с налоговыми

службами;

. регламенты работы отделов, управлений и других PR структур внутри

фирмы ( организации ) или ведомства. Здесь на основе общих подходов к

PR и управленческих принципов надо предусмотреть права и обязанности

сотрудников и всего подразделения, а также схемы их взаимодействия с

другими звеньями в общей системе фирмы ( ведомства );

. нормативные акты по отдельным смежным сферам. Например, обращаясь к

рекламе или прессе, надо знать их правовые пределы и с учетом этого

планировать свои акции и компании.

Кроме того, в процессе работы PR-специалистам приходится учитывать и

достаточно специфические условия, которые вытекают из характера этой сферы

и объектов ее внимания. Каждый PR-профессионал должен знать

законодательство, которым руководствуется его организация. Например,

специалист, работающий в клинике, должен разбираться в медицинском

законодательстве и сопутствующих правовых нормах. А профессионал,

работающий в определенной отрасли – химической, компьютерной, спортивной, -

должен понимать законодательство данной конкретной области.

После определения всех этих основополагающих условий и хозяйственно-

правовой формы предприятия только и возможна собственно работа. Она в свою

очередь требует соответствующих правовых действий. В частности к ним

относится подготовка соглашений, договоров и прочих документов.

В этой цепочке процедур прежде всего приходится оформлять протоколы о

намерениях к будущему сотрудничеству. В этой связи нужно учитывать, что они

в принципе ни к чему стороны не обязывают и лишь определяют момент, когда

наступают юридические отношения или просто их предваряют в форме

декларации.

В отличие от этих документов, заключаемые сторонами контракты

(договоры) защищены законом и потому обязательны к исполнению и должны быть

надежны. Надежный же договор – это такой документ, который заключен в

интересах фирмы, не нарушает действующее законодательство  и обеспечивает

строгое исполнение сторонами обязательств. Для этого необходимо четко

определить цель предстоящей сделки и наиболее важные ее аспекты. Желательно

создать идеальную модель предстоящей операции, а затем, переходя от общего

к частному, разбить ее на этапы и узлы и определить, что и как должно быть

сделано в каждом из них, какие для этого потребуются конкретные шаги, какой

возможен риск и как его избежать. Еще следует узнать о партнере как можно

больше: ознакомиться с учредительными документами и свидетельством о

регистрации его фирмы, обратить внимание на состав учредителей и

акционеров, размер уставного фонда, расположение офиса фирмы, а не

ограничиться так называемым юридическим адресом.                                                  

  В договоре имеет значение каждая буква, каждая запятая и в нем нельзя

допускать двусмысленности, нечеткости фраз.

 

42.

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: