Конкуренція як спосіб життя й основний стимул розвитку туристичної індустрії

Життєвий цикл товару

Кожному товару, що з'явився на ринку, як і людині в житті, судилося пройти через декілька етапів. В маркетингу вони отримали назву: розробка, впровадження, зростання, зрілість, падіння. Графічне зображення зростання та падіння продажу та прибутку відоме під назвою життєвий цикл товару.
Життєвий цикл товару — концепція, що визначає послідовність періодів існування товару.
Задача маркетологів полягає в раціональному подовженні життєвого циклу товару. Кожному етапу відповідають своя маркетингова стратегія і своя тактика. Розглянемо які саме.
1. Етап розробки товару. Якщо бути точними, слід визнати, що етап розробки товару не є етапом його життєвого циклу. Але саме на цьому етапі закладаються основи майбутнього комерційного успіху товару. Стратегія цього етапу відома в літературі під назвою " Інновація". Тривалий життєвий цикл забезпечується нововведеннями, які закладаються в товар на цьому етапі. Саме тому конкретні стратегічні заходи, завдяки яким здійснюються етапи, — це: дослідження та розробка нових продуктів,
прогноз-продаж,
проведення тестів виробництва та маркетингу,
підготовка та підбір персоналу.
2. Етап впровадження — період появи товару на ринку і поступового збільшення обсягу продажу.
Збут зростає повільно. Причини — технічні проблеми, неналагодженість каналів розподілу, небажання покупців зраджувати своїм звичкам.Як бачимо, на цьому етапі фірма несе збитки. Причина — в необхідності покрити витрати на впровадження товару у виробництво та виведення його на ринок.
Стратегічні заходи: налагодження ділових стосунків з надійними постачальниками і розширення обсягів виробництва та маркетингових заходів.Найбільша увага повинна приділятися якості товару, поліпшенню сервісу, рекламі, витрати на яку в цей період значні.
3. Етап зростання — свідчить про визнання товару споживачами. Нарешті фірма отримує прибутки, обсяги про дажу продовжують зростати.
Базову стратегію цього періоду називають " Переваги", оскільки вона побудована на врахуванні зростаючої активності конкурентів.
Крім того крива життєвого циклу надає можливості визначити час, коли необхідно виводити на ринок новий товар.
Як тільки один товар вступає в стадію зростання, необхідно розробляти новий. Виводиться товар з ринку через припинення маркетингової підтримки, коли новий товар вступає в стадію зростання..
На етапі зростання:
ціни не змінюються,
фірма виходить на ринок з модифікованим товаром або шукає нові канали розподілу,
приділяється посилена увага рекламі та стимулюванню здійснення покупок.
4. Етап зрілості. На цьому етапі життєвого циклу товару на ринку з'являється чимало конкурентних аналогів. Фірма має докласти значних зусиль для стабілізації попиту на свою продукцію.
Етапу зрілості відповідає стратегія " Захист". Конкретні дії фірми за цей період:
зниження ціни;
активізація заходів для стимулювання збуту;
поліпшення сервісу;
пошук нових сегментів ринку;
інтенсифікація рекламних заходів.
Але настає момент, коли, незважаючи на всі зусилля, обсяг продажу і прибутки починають суттєво знижуватись. Це — симптоми переходу товару в останню стадію життєвого циклу — падіння. Товар починає " вмирати".
5. Етап падіння. Стратегія, що має назву " Відхід" передбачає зняття товару з виробництва, розпродаж продукції за низькими цінами.
Що дає знання концепції життєвого циклу товару? Насамперед, можливість визначити динаміку обсягу продажу та прибутків, на якому етапі зараз знаходиться товар, а враховуючи це, надати товару маркетингової підтримки.

ПЛАНУВАННЯ потреби в матеріально-технічних та енергетичних ресурсах

Необхідною умовою успішної реалізації поточних планів є забезпечення виробництва необхідними ресурсами, в тому числі матеріально-технічними та енергетичними.

Визначення потреби в ресурсах, їх розподіл за видами робіт і в часі – завдання планування матеріально-технічного забезпечення (МТЗ).

МТЗ виробництва планується в річному, квартальному та місячному розрізах. Річний план МТЗ повинен забезпечувати баланс (рівновагу) річної потреби в матеріальних ресурсах з можливістю підприємства забезпечити їхнє придбання. Квартальні та місячні плани передбачають оперативне забезпечення виробництва матеріальними ресурсами відповідно до термінів їх постачання та випуску готової продукції.

Процес МТЗ виробництва направлений на своєчасне постачання на склади підприємства або безпосередньо на робочі місця матеріально-технічних ресурсів (МТР), забезпечення їх ефективного використання, застосування вторинних ресурсів, сировини і матеріалів місцевого виробництва.

У зміст планування МТЗ входить:

· визначення потреби в матеріалах, устаткуванні, паливі, енергії всіх видів, спецодязі, спецхарчуванні, інструменті, запасних частинах;

· розрахунок запасів усіх видів товарно-матеріальних цінностей на плановий період;

· оперативний облік, контроль та аналіз виконання планів МТЗ;

· поточне регулювання забезпечення матеріальними ресурсами виробничих підрозділів підприємства.

Послідовність розробки плану МТЗ:

· підготовча робота;

· погодження джерел та умов забезпечення потреби в матеріальних ресурсах;

· розрахунок потреби в МІР;

· розробка норм виробничих запасів;

· складання матеріальних балансів.

Вихідними даними для складання плану МТЗ є: обсяг випуску продукції, план організаційно-технічного розвитку та інвестицій, матеріальні норми і нормативи, ціни і тарифи на матеріально-енергетичні ресурси, в окремі періоди часу, ліміти на деякі ресурси (наприклад, воду, електроенергію, нафтопродукти тощо).

При формуванні плану МТЗ розраховуються такі показники:

· потреби в матеріальних ресурсах, в тому числі за їх видами;

· очікувані залишки матеріальних ресурсів на початок і кінець планового періоду;

· виробничі запаси;

· зниження норм витрачання окремих видів матеріальних ресурсів;

· загальні матеріальні витрати, їх частка у собівартості продукції;

· показники ефективності використання матеріальних ресурсів.

 Планування потреби в матеріально-енергетичних ресурсах

До складу МТР входять: сировина, матеріали, комплектуючі вироби, технологічне обладнання та оснастка, транспортні засоби, вантажно-розвантажувальне обладнання, х обчислювальна техніка, паливо, енергія, вода тощо. Іншими словами, все, що поступає на підприємство у речовій формі та у виді енергії відноситься до елементів МТЗ виробництва.

Потреби підприємства в матеріальних ресурсах можуть визначатися різними методами:

· прямого розрахунку (сировина, основні, допоміжні матеріали тощо);

· укрупненим (статистичним) — при прогнозуванні потреб в сировині, матеріалах, енергії, теплі і т. д.;

· на основі нормативних термінів зносу (спецодяг, інструмент);

· на основі формул хімічних реакцій, рецептурного складу – лаковий розчин, клей.

Вибір методу розрахунку потреби в ресурсах залежить від призначення матеріалу, умов та обсягу його споживання, цілей використання інформації про потреби (взаєморозрахунки із замовниками, укладання договорів з постачальниками).

Найбільш точним і поширеним є метод прямого розрахунку, який використовується в декількох різновидах: подетальний, аналогії, за типовими представниками.

Потреба в електроенергії для технологічних цілей розраховується на основі сумарної активної потужності струмоприймачів по групі устаткування, яке має однакові умови експлуатації; кількості годин їх використання протягом планового періоду; коефіцієнтів втрат енергії в мережі та електродвигуні: кількість одиниць технологічного устаткування.

Річна потреба в електроенергії для освітлення приміщень визначається укрупнено з розрахунку середнього її витрачання на 1 кв. м. виробничих, побутових і службових площ; загальної площі приміщень; освітлювального періоду протягом дня і року; коефіцієнта втрат електроенергії (0, 8 – 0, 9):

 

Життєвий цикл товару

Кожному товару, що з'явився на ринку, як і людині в житті, судилося пройти через декілька етапів. В маркетингу вони отримали назву: розробка, впровадження, зростання, зрілість, падіння. Графічне зображення зростання та падіння продажу та прибутку відоме під назвою життєвий цикл товару.
Життєвий цикл товару — концепція, що визначає послідовність періодів існування товару.
Задача маркетологів полягає в раціональному подовженні життєвого циклу товару. Кожному етапу відповідають своя маркетингова стратегія і своя тактика. Розглянемо які саме.
1. Етап розробки товару. Якщо бути точними, слід визнати, що етап розробки товару не є етапом його життєвого циклу. Але саме на цьому етапі закладаються основи майбутнього комерційного успіху товару. Стратегія цього етапу відома в літературі під назвою " Інновація". Тривалий життєвий цикл забезпечується нововведеннями, які закладаються в товар на цьому етапі. Саме тому конкретні стратегічні заходи, завдяки яким здійснюються етапи, — це: дослідження та розробка нових продуктів,
прогноз-продаж,
проведення тестів виробництва та маркетингу,
підготовка та підбір персоналу.
2. Етап впровадження — період появи товару на ринку і поступового збільшення обсягу продажу.
Збут зростає повільно. Причини — технічні проблеми, неналагодженість каналів розподілу, небажання покупців зраджувати своїм звичкам.Як бачимо, на цьому етапі фірма несе збитки. Причина — в необхідності покрити витрати на впровадження товару у виробництво та виведення його на ринок.
Стратегічні заходи: налагодження ділових стосунків з надійними постачальниками і розширення обсягів виробництва та маркетингових заходів.Найбільша увага повинна приділятися якості товару, поліпшенню сервісу, рекламі, витрати на яку в цей період значні.
3. Етап зростання — свідчить про визнання товару споживачами. Нарешті фірма отримує прибутки, обсяги про дажу продовжують зростати.
Базову стратегію цього періоду називають " Переваги", оскільки вона побудована на врахуванні зростаючої активності конкурентів.
Крім того крива життєвого циклу надає можливості визначити час, коли необхідно виводити на ринок новий товар.
Як тільки один товар вступає в стадію зростання, необхідно розробляти новий. Виводиться товар з ринку через припинення маркетингової підтримки, коли новий товар вступає в стадію зростання..
На етапі зростання:
ціни не змінюються,
фірма виходить на ринок з модифікованим товаром або шукає нові канали розподілу,
приділяється посилена увага рекламі та стимулюванню здійснення покупок.
4. Етап зрілості. На цьому етапі життєвого циклу товару на ринку з'являється чимало конкурентних аналогів. Фірма має докласти значних зусиль для стабілізації попиту на свою продукцію.
Етапу зрілості відповідає стратегія " Захист". Конкретні дії фірми за цей період:
зниження ціни;
активізація заходів для стимулювання збуту;
поліпшення сервісу;
пошук нових сегментів ринку;
інтенсифікація рекламних заходів.
Але настає момент, коли, незважаючи на всі зусилля, обсяг продажу і прибутки починають суттєво знижуватись. Це — симптоми переходу товару в останню стадію життєвого циклу — падіння. Товар починає " вмирати".
5. Етап падіння. Стратегія, що має назву " Відхід" передбачає зняття товару з виробництва, розпродаж продукції за низькими цінами.
Що дає знання концепції життєвого циклу товару? Насамперед, можливість визначити динаміку обсягу продажу та прибутків, на якому етапі зараз знаходиться товар, а враховуючи це, надати товару маркетингової підтримки.

Конкуренція як спосіб життя й основний стимул розвитку туристичної індустрії

Теорія конкуренції була узагальнена Адамом Смітом у праці «Дослідження про природу і причину багатства народів» (1776 p.).

Щоб глибше зрозуміти суть конкуренції, наведемо її визначення, сформульоване деякими авторами.

«Конкуренція - це прагнення якнайкраще задовольнити крите рії доступу до рідкісних благ», - вважає сучасний американський економіст П. Хайне.

Ф. Найт визначає конкуренцію як ситуацію, в якій конкуруючих одиниць багато і вони незалежні.

Й. Шумпетер визначав конкуренцію як суперництво старого з новим, з інноваціями.

Нобелівський лауреат з економіки 1974 p., австрійський вчений Фрідріх А. фон Хайєк відзначає, що конкуренція - процес, за допо могою якого люди набувають знань і передають їх.

Конкуренція - процес доведення правоти меншості - нова торів.

Вона надає сили ефективності, змінює звички, закликає до біль шої уважності, що цілком марно в безконкурентних умовах.

Конкурентів ми сприймаємо з роздратуванням, бо вони заважа ють нам спокійно жити.

У книзі «Міжнародна конкуренція» М. Портер підкреслює, що конкуренція - динамічний процес і такий, що розвивається, безпе рервно змінний ландшафт, на якому з’являються нові товари, нові колії маркетингу, нові виробничі процеси і нові ринкові сегменти.

Виокремлюють три трактування конкуренції:

• поведінкова;

• структурна;

• функціональна.

Поведінкове трактування конкуренції - боротьба за гроші по купця шляхом задоволення його потреб.

Структурне трактування конкуренції - аналіз структури ринку Для визначення ступеня свободи продавця і покупця на ринку (форми ринку) і способу виходу з нього.

Функціональне трактування конкуренції - суперництво старо го з новим, з інноваціями, коли приховане стає явним.

Аналіз структури і змісту формулювань і трактувань поняття «конкуренція» дозволяє зробити такі висновки:

а) поняття «конкуренція», запропоновані різними авторами, не повною мірою відповідають вимогам системності і комплексності, тобто вони характеризують тільки один з багатьох аспектів конку ренції, встановлених А. Смітом і самими авторами, кожний у своїй сфері дослідження;

б) різноманіття підходів до формулювання поняття: один автор під конкуренцією розуміє суперництво (боротьбу) фірм, тобто юридичних ос іб, інший - суперництво фізичних осіб, третій - наяв ність на ринку достатньої кількості продавців і покупців, четвер тий - ситуацію, п’ятий - прагнення, шостий - процес і т. ін.;

в) наведені поняття не охоплюють цілком конкуренцію серед будь-яких соціальних, виробничих чи біологічних систем;

г) поняття не відображають конкуренцію як єдність статики і ди наміки суперництва, виживання систем у наперед заданих або не- визначених умовах;

д) поняття не пов’язані із законодавством.

З урахуванням розглянутих трактувань, конкуренція - це про цес управління зі своїми конкурентними перевагами для отри мання перемоги або досягнення інших цілей в боротьбі з конку рентами за задоволення об’єктивних або суб’єктивних потреб у рамках законодавства або в природних умовах. Конкуренція є рушійною силою розвитку суб’єктів і об’єктів управління, су спільства в цілому.

«Управління» в понятті «конкуренція» - це:

• знаходження;

• розробка;

• підтримка;

• використання;

• розвиток;

• відмирання конкурентної переваги.

Конкурентні переваги суб’єктів можуть бути спадковими, кон структивними, технологічними, інформаційними, кваліфікаційни ми, управлінськими, природно-кліматичними і ін.

Конкурентною перевагою в туристичній індустрії є фактор се редовища, який не піддається безпосередньому контролю з боку туристичного підприємства, однак суттєво впливає на поведінку споживачів.

Маркетинг має досить суттєвий вплив на мотивацію і поведінку споживачів. Тому конкуренція туристичного продукту досягається за умов, якщо пропонований туристичний продукт є засобом задо волення потреб клієнта.

Готуючи маркетингову програму, необхідно віднайти взає мозв’язок між пропонованими туристичними послугами й групами споживачів, для яких характерний той чи інший тип життя. Таким чином, характер і механізм впливу різноманітних факторів марке тингу на поведінку споживачів туристичних послуг дає можли вість визначити ймовірну реакцію клієнтів на всі пропозиції туристичного підприємства. Визначення потреби кожної турис тичної фірми в необхідній інформації - це важке завдання і його вирішення залежить від досвіду та функцій керівника, а також його повноважень у прийнятті управлінських рішень. Ці засади за безпечують можливість конкурентоспроможності туристичному продукту.

Потреби можуть бути: об’єктивними (заданими природою або суспільством) або суб’єктивними (заданими суб’єктом управління або твариною); первинними або вищими; минулими, сьогоднішні ми і майбутніми; глобальними або особистими; негативними або позитивними; індивідуальними або суспільними і т. д.

Потреба - це брак будь-чого, об’єктивно необхідного для під тримки життєдіяльності й розвитку організму, людської особис тості чи групи, суспільства в цілому. На ринку потреби виявляють ся у вигляді платоспроможного попиту.

На сучасному етапі світового розвитку конкуренція як рушійна сила змушує виробників товарів та туристичних підприємств, що надають послуги, постійно віднаходити нові шляхи підвищення їх ньої якості, зниження ціни, підвищення якості сервісу.

За ступенем інтенсивності конкуренція може бути:

• привабливою, коли в даному сегменті суб’єкт якості задоволь няє свої потреби або одержує прибутки більші, ніж у попередньому сегменті;

• помірною, коли дії суб’єкта конкуренції підтримують конку рентне середовище в даному сегменті ринку;

• запеклою для об’єкта конкуренції, коли суб’єкт поглинає, зни щує або витісняє об’єкт з даного сегмента;

• запеклою для суб’єкта конкуренції, коли об’єкт (конкурент) поглинає, знищує або виганяє суб’єкт з даного сегмента.

Методи конкуренції турпродукту:

1) на основі критерію підвищення якості послуг (нецінова);

2) на основі критерію підвищення якості сервісу послуг;

3) на основі зниження ціни (цінова);

4) на основі використання всіх конкурентних переваг об’єкта і суб’єкта (інтегральна).

Конкуренція може відбуватися на таких рівнях:

• місцевому (в групі, відділі, організації, підприємстві і т. п.);

• регіональному (районі, місті, області і т. п.);

• національному (в країні);

• міжнаціональному (в декількох країнах);

• глобальному (у світовому масштабі).

Фактори, що впливають на конкурентну боротьбу:

1) розмір ринку - чим він ширший, тим сильніша конкуренція;

2) темпи зростання ринку - швидке зростання полегшує про никнення на ринок;

3) потужності - зайві потужності приводять до падіння цін;

4) перешкоди для входу або виходу з ринку - бар’єри, що захи щають позицію фірми, їхня відсутність робить ринки вразливими для проникнення туди неконкурентоспроможних новачків;

5) ціна;

6) рівень стандартизації товарів (послуг) - покупці мають пере вагу, оскільки їм легше зорієнтуватися при виборі товару чи по слуги;

7) мобільні технологічні модулі;

8) вимоги до розмірів необхідних капітальних вкладень - жорст кі вимоги підвищують ризик, створюють додаткові бар’єри входу - виходу;

9) вертикальна інтеграція підвищує вимоги до розмірів капіталу, призводить до значних відмінностей у конкурентоспроможності і витратах на виробництво (надання послуг) інтегрованих, частково інтегрованих і неінтегрованих фірм;

10) економія на масштабі - збільшує частку ринку, необхідну для досягнення конкурентоспроможності товару (послуги);

11) швидке оновлення асортименту продукції (послуг), що ви пускається.

Закон конкуренції - це закон, відповідно до якого в світі відбу вається об’єктивний процес підвищення якості продукції і послуг, зниження їхньої питомої ціни. Закон конкуренції - об’єктивний процес «вимивання» з ринку неякісної дорогої послуги.

Антимонопольне законодавство регламентує норми, що обмежу ють монополістичну діяльність, принципи ведення конкурентної боротьби на ринку, повноваження державних органів по нагляду за дотриманням відповідних правових норм.

1234567Следующая ⇒

Поделиться: