Сопоставление теорий Маслоу, МакКлелланда и Герцберга

Теория Маслоу

1. Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют собой пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом. 2. Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры. 3. После того, как потребность удовлетворена, её мотивирующее действие прекращается.

Теория МакКлелланда

1. Три потребности, мотивирующие человека, - это потребность власти, успеха и принадлежности. 2. Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребностям нижних уровней, как правило, уже удовлетворены.

Теория Герцберга

1. Потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации. 2. Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиваться неудовлетворению работой. 3. Мотивации, которые примерно соответствуют потребностям высших уровней у Маслову и МакКлелланда, активно воздействуют на поведение человека. 4. Для того, чтобы эффективно мотивировать подчиненных, руководитель должен сам вникнуть в сущность работы.

 

Подход к мотивации с точки зрения процесса предполагает, что человеческим поведением можно управлять, перестраивая среду или процесс, в котором работник трудится. К числу основных процессуальных теорий мотивации относятся теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера.

Теория ожиданий. Этот подход базируется на экспериментах русского физиолога Ивана Павлова. На этом же подходе базируется "теория предпочтения-ожидания", разработанная в 1964 году Виктором Врумом. В соответствии с этой теорией мотивация^* зависит от трех факторов:

1. ожидания возможного результата;
2. ожидаемого вознаграждения от этого результата;
3. ожидаемой ценности вознаграждения.

Схематично эту теорию можно представить формулой (рис. 3. 14).

Рис. 3. 14

Практический вывод из теории ожиданий сводится к тому, что менеджер^* должен представлять потребности работников и предполагать адекватное им вознаграждение. Причем для эффективной мотивации менеджер должен установить твердое соотношение между достигнутым результатом и вознаграждением.

Теория справедливости. Теория справедливости, объясняя мотивацию, утверждает, что люди субъективно оценивают справедливость вознаграждения за затраченные ими усилия и сопоставляют сто с вознаграждением других людей. Если человек считает, что его коллега получил за ту же работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение, что может привести к изменению уровня затрачиваемых усилий. Отсюда следует необходимость снять напряжение, восстановить справедливость, мотивировать этого сотрудника. Практический вывод из теории справедливости состоит в том, что до тех пор, пока человек не начнет считать, что его вознаграждение справедливо, он будет стремиться уменьшить интенсивность труда.

Модель Портера-Лоулера. Через три года после Врума Эдвард Лоулер и Лайман Портер предложили расширенную комплексную теорию справедливости. Согласно этой модели уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой определенный уровень вознаграждения. Лоулер и Портер рассматривали вознаграждение и их воспринимаемую справедливость в качестве недостающего звена модели Врума между производительностью и удовлетворенностью. Причем внутренние награды, реализующие потребности высокого уровня, изображаются как более вероятная причина, удовлетворенности и дальнейшей мотивации по сравнению с внешними наградами.

Один из наиболее важных выводов из этой модели состоит в том, что результативный труд ведет к удовлетворению, а не наоборот, как было принято считать.

 

132. Объясните сущность упрощенной модели мотивации потребностями

Первичные потребности отражают необходимость в пище, сне, дыхании, движении Вторичные - по природе своей являются психологическими и приобретаются индивидом в процессе жизнедеятельности Это Потребност во в уважении, успехе, власти, принадлежности к кому - или чему-либо и другие Непосредственно потребность идентифицировать невозможно, она проявляется через поведение человека, побуждайте к определенными действияиям.

Рассмотрим упрощенную модель мотивации через потребности

Потребность, Появившаяся вследствие недостатка чего-либо, вызывает побуждения, Которые и определяют поведение человека, направленное на удовлетворение потребности Характерно, что потребность может и н не проявятся осознанно, но в любом виде она формирует побужденийе.

В зависимости от степени удовлетворения потребности, корректируется поведение индивида Например, если цель достигнута, то работа в этом направлении может прекратиться При неполного удовлетворении или в отсутствии такового побуждение также может изменяться: ослабевает либо усиливается Практически Этот процесс протекает гораздо сложнее вследствие влияния личностных качеств индивида: для одного Возникший ие трудности становятся непредолимой преградой, другой получает от этого дополнительный заряд жизненных сил и достигает поставленной целели.

Добившись поставленной цели, работник получает удовлетворение, под которым понимают все то, что человек Считает ценным для себя Это могут быть деньги, недвижимость, любовь или общение с друзьями

При рассмотрении теорий мотивации Придется оперировать термином \"вознаграждение\" Под ним подразумевается все то, что человек Считает ценным для себя В связи с тем, что даже у людей одного круга ценнос сти могут различаться, оценки значимости вознаграждения также могут различатьсяся.

вознаграждение подразделяют на внешние и внутренние Внешние вознаграждения предоставляются администрацией Это могут быть деньги, подарок, продвижение по службе

Внутренние вознаграждения связаны с удовлетворение от выполнения работы, трудовыми успехами, радостью общения В отличие от внешне Эти вознаграждения дает сама работа

 

133. Роль в мотивации трудовой деятельности трех фактора, используемых в теории ожиданий: усилия- результаты; результаты- вознаграждения; удовлетворенность вознаграждением?

Теория ожиданий

Теория ожиданий базируется на положении о том, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого . Ожидания можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: