Этапы становления и развития маркетинга как науки

Теория маркетинга возникла как реакция на товарное перенасыщение рынков, на обострение проблемы сбыта около 100 лет назад в США - наиболее могущественной в промышленном отношении стране. Мощная по тем временам промышленность выбрасывала на рынок все более возрастающие массы товаров, все более крепла индустрия услуг. Спрос стал отставать от предложения, в силу чего замедлилось продвижение товаров к их потребителям.

В своем дальнейшем развитии маркетинг прошел через определенные этапы.

1. Период с начала XX в. до начала 30-х гг. - ориентация на производство. Производители, думая больше о себе, нежели о потребителе, пытались любым путем продать последнему товары без учета его потребностей. Судьба продукции за воротами предприятия не волновала руководителей. Этот этап получил название «маркетинг, ориентированный на производство».

2. Экономический кризис 1929-1932 гг. показал, что следует не только производить товары, но и сбывать их. В период с 30-х вплоть до первой половины 50-х гг. произошла переориентация приоритетов на сбыт. Начали широко применяться разнообразные методы воздействия на покупателей, чтобы заставить их совершить покупку.

 3. Существующие концепции маркетинга подверглись пересмотру в США в начале 50-х, а в Западной Европе и Японии - в середине - конце 50-х гг. В этот период ФРГ, Франция и другие страны Европы справились со страшными последствиями войны и разрухи, в полном объеме стал реализовываться план Маршалла. Начался новый этап в развитии маркетинга, т.н. «эра маркетинга». В 50-60-е гг. концепция маркетинга строилась на возможности расширения производства и сбыта товаров и услуг, базирующихся на изобилии сырьевых и иных природных ресурсов.

4. В 80-е гг. пришлось пересмотреть приоритеты в маркетинге, что было связано со стабилизацией развития экономики Запада и заметным снижением темпов инфляции. Это были годы прихода к власти в США Рональда Рейгана, предложившего новые подходы и выведшего американскую экономику из состояния стагнации. Массовый потребитель к этому времени стал осведомленнее в вопросах влияния тех или иных продуктов на состояние их здоровья. Утвердилось понимание взаимосвязи здорового образа жизни с рациональным питанием. В этой связи систематически нарастала потребность в информации о полезных для здоровья продуктах.

Главной причиной выделения туристического маркетинга стал бурное развитие туризма, который во многих странах мира стал важной отраслью народного хозяйства, а в некоторых - и главным источником доходов. Другие факторы появления и развития туристического маркетинга:-повышение жизненного уровня населения и доступности туристических услуг населению;-развитие транспортных коммуникаций способствует расширению географии путешествий и развития международного туризма;-расцвет международных политических, экономических и культурных отношений способствует формированию делового туризма, путешествий в служебных целях;-процессы глобализации, в результате которых путешествовать по миру стало легче. Маркетинг в своей эволюции прошёл 4 этапа:1) 1860-1920 гг. – товарной ориентации.2) 1920-1950 гг. – сбытовой ориентации.3)1950-1960 гг. – рыночная ориентации продаж. Изучение географического рынка сбыта.4) 1960 и по настоящее время. – рыночная ориентации производства.ЭТАПЫ становления маркетинга в ТУРИЗМЕ:1) 1905 – 1925 гг. происходит пропаганда и реклама туризма в мае 1925г. На Гаагской конференции создаётся международный союз организаций, занимающихся пропагандой туризма.2)1925 – 1969 гг. происходит регулирование туристских потоков, урегулирование спроса, необходимо направлять спрос. В 1967г. освоение американского рынка.3) 1970- осуществляются приемы, направленные на исследование туристского рынка, на трансформацию рынка туруслуг.***

5 Концепции маркетинга. Направления развития маркетинга. Модель маркетинга    Концепции маркетинга - система взглядов, идей, замыслов и идеологий, образующихся в процессе хозяйственной деятельности компании на разных стадиях ее развития. Различают следующие концепции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, концепции маркетинга традиционного, социально-этического, и концепцию маркетинга взаимодействия. Самой первой из концепций маркетинга получила распространение производственная концепция. Основным моментом данной концепции маркетинга является востребованность товара в ситуации товарного дефицита, при которой главным является увеличение объема производства уже существующего ассортимента, и совершенствование самого производства, чтобы иметь возможность снизить цены и тем самым обеспечить увеличение спроса. Производственная концепция маркетинга применяется в случаях, когда основная масса потребителей на рынке ограничена в доходах, спрос на товар превышает предложение, или себестоимость товара слишком велика, и нужен способ ее быстрого снижения.

Направления развития маркетинга услуг диктуются временем, а также состоянием и динамикой различных факторов среды маркетинга компаний.

Быстрыми темпами развивается и маркетинг в сфере здравоохранения, что также зачастую обусловлено недостаточно быстрыми темпами модернизации системы здравоохранения, отвечающими современным требованиям рынка, обеспечиваемыми органами государственной власти.

 

Серьезный импульс для развития маркетинга услуг был обусловлен активнейшим распространением Интернет-технологий, в результате чего услуги шагнули за пределы реального хозяйственного пространства. Реализация товаров и услуг через Интернет имеет множество преимуществ перед традиционным сбытом. Это, прежде всего, удобство совершения покупки, ее стоимость, выбор подходящего способа доставки, а также широкий выбор компаний, предлагающих товары и оказывающих услуги.

 

Таким образом, маркетинг достаточно успешно проявляет себя практически во всех областях сферы услуг. Сегодня это и промышленность, и торговля, и социальная сфера, и сельское хозяйство, и издательская деятельность, и туризм, и гостиничное хозяйство, и банковское дело, и страхование, и даже спорт.

Модель маркетинга – форма количественной или качественной имитации явлений и процессов, с помощью которых можно дать описание состояния, развития и взаимосвязи рыночных процессов. Модели маркетинга отображают наиболее существенные проявления закономерностей явления или процесса, существующего или происходящего на рынке.

 

Требования, предъявляемые к моделям маркетинга, сформулировал американский маркетолог Д. Литтл. Согласно этим требованиям модели маркетинга должны быть просты, доступны для использования, не содержать лишних деталей, но включать все основные параметры. Виды моделей маркетинга разнообразны и охватывают все процессы, присущие маркетинговой деятельности. Самыми известными моделями маркетинга являются: модель спроса-предложения; кривая опыта; кривая обучения; кривая реакции сбыта; модель Портера; Каждая модель маркетинга помогает решить какую-либо из проблем маркетингового исследования.

 Модель маркетинга///1) Концепция совершенствования товаров.Она основана на утверждение о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.2)Концепция совершенствования производства.Она основана на утверждение о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Организация производит продукцию при минимальных издержках.3)Концепция интенсификации коммерческих усилий. Она основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.4) Концепция маркетинга. Ориентация на нужды и потребности клиентов: рынок, нужды клиентов, комплексные усилия маркетинга, прибыль за счёт удовлетворения потребностей. 5)Концепция социально-этического маркетинга. Организация определяет нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечивает высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые поддерживают или улучшают благополучие, как клиента, так и всего общества в целом.1! тенденцией в развитии маркетинга можно назвать расширение сферы его применения за счет некоммерческих организаций: учебных заведений, больниц, музеев, правитель-ственных и общественных организаций, а также религиозных объединений и политических партий.2! значимой тенденцией развития маркетинга является бум информационных технологий.3!тенденцией, влияющей на маркетинг, является ускорение глобализации экономических процессов.МОДЕЛЬ 4P:product-товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика; price-цена, наценки, скидки;promotion- продвижение, реклама, пиар, стимулирования сбыта;place -месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца.Модель 4C(Consumer)- Потребитель(Cost)-Стоимость(Convenience)-Удобство(Communication-Коммуникации***

⇐ Предыдущая27282930313233343536Следующая ⇒

Поделиться: