Тема 10: Руководство власти партнерства. Делегирование полномочий в системе менеджмента.

1) Понятие и формы власти, делегирование полномочий, их типы и принципы.

2) Ситуации и условия делегирования полномочий. Преимущества и недостатки делегирования.

Власть – это способность менеджера влиять на своих подчиненных, изменяя их поведение для достижения целей организации.

 

1. Власть, основанная на принуждении. Предполагает, что руководитель оказывает влияние на подчиненных, если он контролирует тем или иным способом величину и форму наказания, которое может быть применено к этим подчиненным.

2. Традиционная или законная власть. Основывается на праве менеджера руководить подчиненными по своему должностному положению в структуре организации.

3. Компетентная власть. Осуществляется, когда менеджер воспринимается как обладатель определенных знаний, недоступных по различным причинам для подчиненных.

4. Власть, основанная на мотивации или вознаграждении. Означает, что руководитель имеет власть над другим человеком, если тот человек верит, что руководитель вознаградит его за выполненную работу.

5. Эталонная власть или власть примера. Основывается на том, что индивидуальные качества менеджера, его способности и стиль работ является настолько привлекательным для подчиненного, что хочет стать таким же, как его руководитель.

6. Власть-харизма. Поддерживается убежденностью в наличии у человека, выступающего носителем власти, определенных качеств и способностей, вызывающей преклонение перед этим человеком, особую веру в этого человека.

Делегирование полномочий – форма взаимоотношений между руководителем и подчиненным, которая связана с передачей части власти руководителя подчиненному.

Полномочия – это право влиять на сотрудников организации и на действия работников организации для достижения ее целей.

Руководитель должен делегировать работнику полномочия достаточные для выполнения порученных этому работнику задач. Одновременно с делегирование полномочий, работнику делегируется и функциональная ответственность за выполнение порученных ему задач. В данном случае руководитель делегирует только функциональную ответственность, а ответственность за деятельность всей организации остается у руководителя.

Ответственность – это обязательства работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда

Ответственность руководителя – это обязательства руководителя отвечать за выполнение задач и результаты труда подчиненных ему работников.

Однако, передавая права подчиненным, руководитель фактически ограничивает собственные права в конкретном вопросе.

Делегирую власть подчиненным управленческим структурам, руководитель расширяет свои возможности по управлению персоналом и одновременно ограничивает свою власть

Типы полномочий:

1. Линейные полномочия. Полномочия, которые означают право единоличного командования, отдачи приказов и распоряжений по всем вопросам, возникающим в подчиненном руководителю коллективе.

2. Функциональные полномочия (аппаратные).

3. Рекомендательные полномочия. Означают, что линейные руководители могут обращаться к административному аппарату за консультациями.

4. Полномочия обязательного согласования. Означают, что для линейного руководителя необходимость обсуждать и согласовывать с административным аппаратом проекты, готовящиеся к принятию решений.

5. Функциональные полномочия. Означают право руководителя самостоятельно принимать решения, но не по всем вопросам, а в пределах определенной функции.

6. Параллельные полномочия. Означают право административного аппарата отклонять решения линейного руководителя.

 

Принципы делегирования полномочий.

 

1. Единоначалие. Означает, что работник должен иметь только одного непосредственного руководителя, только от него получать полномочия и задачи и только перед тем как нести ответственность.

2. Принцип управляемости. Означает, что руководитель может эффективно управлять только ограниченным количеством подчиненных.

Существуют нормы управляемости, которые зависят от следующих факторов:

a. Вида деятельности предприятия.

b. Квалификации руководителя.

c. Квалификации и характера работы подчиненных.

d. Степень автоматизации работы подчиненных и т.д.

Средняя норма управляемости для одного руководителя 7-10 человек.

 

Технология делегирования.

 

1. Выбор сотрудника для делегирования полномочий.

2. Инструктаж сотрудника.

3. Стимулирование работы сотрудника.

4. Наблюдение за выполнением задания сотрудником и предупреждение ошибок.

5. Помощь сотруднику в случае необходимости.

6. Контроль результатов деятельности сотрудника.

7. Совместная оценка полученного результата.

8. Получение информации от сотрудника для постоянного совершенствования рабочего процесса.

 

Ситуации и условия делегирования полномочий.

 

1. Подчиненный может сделать работу лучше руководителя.

2. Чрезмерная занятость руководителя.

3. Использование делегирования как метода обучения сотрудников.

4. Делегирование позволяет руководителю сосредотачиваться на решении более важных задач.

5. Делегирование используется в качестве своеобразного метода изучения коллектива и деловых качеств подчиненных.

6. Отпуск или командировка руководителя.

Условия:

1. Четко представлять результаты действий подчиненных, которым делегируются полномочия.

2. Определить сроки и формы выполнения работы.

3. Четко определить методы контроля и обеспечить исполнительскую дисциплину работников.

К преимуществам делегирования полномочий относят:

1. Своевременное принятие управленческих решений.

2. Повышенное качество принимаемого управленческого решения, так как решение принимается руководителем лучше знающим ситуацию на местах.

3. Более эффективная реализация принятых решений.

4. Повышенная ответственность за управленческое решение работников, которым делегировали полномочия.

5. Руководитель освобождает время от решения второстепенных вопросов.

6. Появляется возможность выявить у работников способности к руководящей работе.

7. Работники имеют возможность лучше ознакомиться с целями организации, а не только с целями своих подразделений.

Недостатки.

1. Подчиненный может принять неверное управленческое решение, что приведет к прямым затратам времени и ресурсов.

2. Выигрыш руководителя во времени может быть перечеркнут проигрышем из-за неправильного решения принятого подчиненным.

3. У руководителя при делегировании полномочий появляется большая ориентированность на выполнение задач и меньшая ориентированность на сотрудников организации.

4. Неправильное управленческое решение, принятое сотрудником может принести серьезный ущерб авторитету организации, и ее руководителю.

 

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: