Личность эффективного консультанта и профессиональная этика

В практике психологического консультирования ежедневно приходится сталкиваться с важнейшими аспектами жизни человека. Консультант всегда совместно с клиентом обсуждает проблемы своего подопечного и стремится ему помочь: 

- разобраться в мотивировке повседневных выборов и наступающих последствий;

- разрешить эмоциональные проблемы и запутанные межличностные проблемы;

- преодолеть чувство внутреннего хаоса – сделать непонятное и изменчивое позитивным и целесообразным.

   Роль консультанта обычно зависит от принадлежности консультанта к определенной теоретической ориентации, его квалификации, личностных черт и от ожиданий клиента. Эффективность деятельности специалиста во многом обусловлена тем, насколько ясно он представляет свое место в консультировании. Когда нет такой ясности, консультант в своей работе будет делать лишь то, на что надеется и чего хочет клиент.

   Основная задача консультанта – помочь клиенту в выявлении своих внутренних резервов и в устранении факторов, мешающих их использованию. Консультант должен помочь клиенту понять, каким он хочет стать.

   Выделяют следующие функции консультанта:

· построение отношений с клиентом на взаимном доверии;

· выявление альтернатив самопонимания и способов деятельности клиентов;

· непосредственное «вхождение» в жизненные обстоятельства клиентов и их отношения со значимыми для них людьми;

· создание вокруг клиентов здорового психологического климата;

· постоянное совершенствование процесса консультирования.

Виды деятельности консультанта: 1) информационная, 2) диагностическая, 3) терапевтическая, 4) экспертная, 5) рефлексивная. 6) самооценочная, 7) повышение квалификации.

Позиции консультанта в процессе консультирования:

1) консультант-советчик – дает информацию, прямые советы.

2) консультант-помощник – оказывает помощь клиенту а нахождении

«инсайта», внутреннего решения , в актуализации имеющихся внутренних резервов.

3) консультает-эксперт – показывает клиенту возможные варианты решения

проблемной ситуации, оценивает их совместно с клиентом и помогает ему выбрать наиболее адекватные.

   Позиции одного и того же консультанта могут меняться как при работе с различными клиентами , так и в ходе одной консультации, если последняя того требует.

   Г.С. Абрамова выделяет следующие позиции консультанта в индивидуальном консультировании:

1 Взаимодействие на равных

2 Взаимодействие с позиции «сверху»

3 Взаимодействие с позиции «снизу»

   Выделяют несколько важных аспектов влияния проф.дея-ти на личность консультанта:

· угроза утратить идентичности и «раствориться» в клиентах;

· отрицательные последствия могут сказаться в личной жизни (семья,

друзья);

· угроза психических нарушений из-за постоянных столкновений с

темными сторонами жизни и психической патологией.

   Психологическое консультирование и психотерапия отнесены к профессиям, требующим нагрузки, ответственности и имеющим весьма неопределенные критерии успеха. Представителям этой профессии грозит опасность «синдрома сгорания».

   «Синдром сгорания» - феномен, кот.определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. Синдром выражается а депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошённости, недостатке энергии, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще.

   Причины «синдрома сгорания»: 1) монотонность работы, 2) вкладывание в работу больших личностных ресурсов, 3) строгая регламентация времени работы, 4) работа с «немотивированными клиентами», 5) напряженность и конфликты в проф-ой среде, 6)нехватка условий для самовыражения личности на работе, 7) неразрешенные личностные конфликты консультанта.

   Способы преодоления «синдрома сгорания»: 1) культивирование других интересов, 2) внесения разнообразия в свою работу, 3) поддержания своего здоровья, 4) удовлетворяющая социальная жизнь (наличие друзей), 5) стремление к тому, чего хочется, 6) открытость новому опыту, 7) чтение не только профессиональной , но и другой литературы. 8) хобби, доставляющее удовольствие.

Этические принципы в психологическом консультировании:

1. Консультант обязан во время первой встречи предоставить клиенту максимум информации о процессе консультирования: - об основных целях консультирования; - о своей квалификации; - об оплате за консультирование; - о приблизительной продолжительности консультирования; - о целесообразности консультирования; - о риске временного ухудшения состояния в процессе консультирования.

2. Консультант обязан правильно оценивать уровень и пределы своей профессиональной компетентности. Он не должен вселять в клиента надежду на помощь, которую не в силах оказать.

3. Очень важно заранее согласовать с клиентом возможность аудио - и видеозаписи консультативных бесед и наблюдения третьим лицом через зеркало одностороннего видения.

4. Вопрос конфиденциальное следует обсудить во время первой встречи с клиентом.

5. Нецелесообразно консультирование родственников, друзей, сотрудников, обучающихся у консультанта студентов, недопустимы сексуальные контакты с клиентами.

 

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: