Методические материалы, определяющие процедуры оценивания

Структура билета для проведения экзамена и распределение количества баллов по структурным элементам билета

Раздел билета	Виды заданий раздела билета	Количество баллов
1	Теоретический вопрос	40
2	Тестовые задания	30
3	Практическая (ситуационная) задача	30
Всего баллов по билету		100

Итоговая оценка результатов экзамена

Количество баллов	0-39	40-60	61-80	81-100
Оценка	Неудовлетворительно	Удовлетворительно	Хорошо	Отлично

Порядок проведения экзамена

Форма проведения: письменная.

Время на подготовку ответа: 45 мин.

Запрещено использование в течение времени подготовки ответа: мобильных устройств, учебной и научной литературы, учебно-методических материалов.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Кейс «Интернет-маркетинг на спортивном рынке»

 

Исходная информация

 

Континентальная хоккейная лига (КХЛ) – международная лига, созданная в 2008 г. для развития хоккея в России и других странах Европы и Азии. По итогам регулярного Чемпионата КХЛ определяется обладатель Кубка Континента. По итогам плей-офф определяется чемпион России, которым становится лучший российский клуб, а также обладатель Кубка Гагарина.

В восьмом чемпионате, проходившем в 2015-2016 гг., приняли участие 28 клубов из России, Белоруссии, Казахстана, Латвии, Словакии, Финляндии и Хорватии.

За годы существования КХЛ сыграно 629 матчей. Игры Кубка Гагарина посетили почти 5 млн. зрителей, в среднем – 7700 чел. в расчёте на один матч. Намного шире телевизионная и интернет-аудитория каждого матча.

Иностранные клубы стремятся играть в КХЛ, поскольку в этом чемпионате они имеют возможность состязаться с сильными командами. КХЛ даёт игрокам своих хоккейных клубов более высокие доходы и возможности дальнейшей карьеры. Но вступление в КХЛ означает и появление новых зрителей – в первую очередь, российских болельщиков – и, возможно, новых спонсоров. Поэтому зарубежным клубам необходимо наладить взаимодействие с новыми целевыми аудиториями.

 Они имеют возможность повысить свои доходы, в том числе за счёт популяризации своей команды на российском рынке и продажи билетов на домашние матчи и фанатской атрибутики новым болельщикам. В современных условиях эти задачи могут решаться, в первую очередь, в интернете. Разумеется, для этого необходимо адаптировать свой сайт, интернет-магазин и группы в социальных сетях к привычкам и запросам российской аудитории.

 

· Вопросы и задания

1.    Выберите иностранный хоккейный клуб, играющий в КХЛ. Насколько его сайт и интернет-магазин учитывают наличие российской аудитории? В каких социальных сетях созданы группы болельщиков этого клуба? Созданы ли в них условия для включения российских болельщиков?

2.    Повлияла ли на ваш анализ история выбранного вами хоккейного клуба? Некоторые из них существуют уже длительное время, а некоторые были созданы специально для игры в НХЛ.

3.    Какие российские сайты / интернет-магазины / группы в социальных сетях российских хоккейных клубов могут служить образцом для бенчмаркингового исследования? Составьте список критериев, по которым следует проводить сравнение интернет-магазинов фанатской атрибутики; групп болельщиков в социальных сетях.

4.    Какой «лучший опыт» российских клубов по интернет-взаимодействию с болельщиками может быть использован выбранным вами иностранным хоккейным клубом?

5.    Какие маркетинговые мероприятия, успешно применявшиеся клубами НХЛ (спортивной организацией, объединяющей хоккейные клубы США и Канады), могут быть использованы в КХЛ?

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Деловая игра «Реорганизация производства»

 

Описание игры

 

Игра направлена на оптимизацию и развитие существующих навыков, способствующих эффективному управлению производственной системой.

Основной целью деловой игры является рассмотрение процесса организационных изменений и факторов, оказывающих наиболее существенное влияние на него.

В процессе игры участники получат базовые прикладные знания в области управления производственной системой и получат практические навыки решения проблем на примере реального производственного процесса. Будет произведен анализ производственного процесса, найдены пути его оптимизации.

В результате игры руководители компании смогут лучше понять специфику производства, а непосредственные участники производства осознают, почему возникают изменения процессов и зачем они нужны.

Участники сформируют активное отношение к совершенствованию производственных процессов компании на основе практического применения идеологии и инструментов бережливого производства.

 

Сюжет игры

 

Участники игры – работники и консультанты авиазавода.

Успехи завода в самолетостроении позволили получить госзаказ. За 4 месяца заводу предстоит собрать столько самолетов, сколько позволят его производственные мощности. Один «месяц» в игре соответствует одному производственному циклу.

Участники игры делятся на две команды. Первая команда игроков представляет коллектив авиазавода.

В обязанности коллектива завода входит первичная организация производственного процесса, планирование бюджета предприятия, построение макетов самолетов, закупка комплектующих, подготовка к производству и непосредственно сборка самолетов.

Завод закупает комплектующие в необходимом для производства объёме, производит сборку самолетов. Государство покупает у завода собранные самолеты по фиксированной цене. Госприемку проходят только готовые самолеты, качество сборки которых соответствует установленным стандартам.

После продажи самолетов завод подсчитывает прибыль - завершается производственный цикл.

Вторая команда игроков представляет консультантов по управлению. Задача консультантов - так изменить систему управления, чтобы завод мог получать в результате этих изменений большую прибыль. Консультанты наблюдают за работой коллектива завода и разрабатывают план реорганизации производства и улучшения процессов управления.

После завершения каждого производственного цикла консультанты внедряют новую систему управления, изменяют производственный процесс и запускают новый цикл. Затем участники игры совместно проводят анализ процесса изменений, оценивают полученные результаты, на основе которых вносятся новые корректировки в процессы производства.

Игра проходит в несколько раундов, в ходе которых участники пробуют новые подходы, создавая «производство на столе», которое должно отвечать жестким условиям «рынка», моделируемым в этой симуляции.

Игра позволяет моделировать длинные производственные процессы и может содержать различное количество раундов - производственных циклов. В процессе игры участники могут меняться ролями.

Игра позволяет участникам очутиться «внутри» процесса и ощутить философию постоянного совершенствования бизнес-процессов.

[1] Верные ответы отмечены знаком «+».

[2] Верные варианты отмечены знаком «+».

⇐ Предыдущая1234

Поделиться: