Особливості діяльності у сфері з громадськістю. Вимоги до фахівців у цій галузі.

Вимоги до фахівців у цій галузі:(згідно сучасного європейського кодексу професійної поведінки в галузі ПР (Лісабонський кодекс):- у своїй практичній д-сті працівник ПР зобов’язаний поважати принципи, що їх вкладено у Всесвітній декларації прав людини, а надто свободу слова і свободу друку; - працівник завжди має виявляти чесність, інтелект та лояльність, не користуватися інфо-єю або коментарями, які видаються йому не правдивими або облудними.

- уся діяльність в ПР має бути відкритою, легко розпізнавальною, мати точні вказівки на джерело походження; - практичний працівник повинен поважати нац-ий кодекс професійної поведінки, закони, чинні в тій країні, де він працює, а також має утримуватися від самореклами; - він не повинен репрезентувати інтереси різних сторін конфлікту без згоди на то заінтересованих клієнтів або його наймачів;- у своїй д-сті працівник має дотрим-ся повної конфіденційності, суворо додержувати професійної таємниці. - практичний працівник, який має власні інтереси, що можуть суперечити інтересам його клієнта або наймача, повинен повідомити про них якомога раніше; - працівник не може рекомендувати своєму клієнтові послуги будь-якої фірми чи організації, що в них працівникові належать фін-ві, комерційні та ін. права й інтереси, без попереднього повідомлення про це.;

- практичний працівник не може укладати контракт з клієнтом , згідно з яким працівник гарантує якісь кіль-ні результати. Він може брати винагороду за свої послуги тільки у формі зарплати або гонорару, але в жодному разі не може узалежню вати цю плату або ін. мат-ну винагороду від проф-них резул-тів. Він не може приймати винагороди за послуги своєму клієнтові від третьої сторони без згоди клієнта;

- якщо виконання завдань може призвести до серйозних порушень правил професійної поведінки, практичний працівник повинен ужити заходів для негайного повідомлення свого клієнта, а також зробити все від нього залежне, щоб змусити поважати вимоги Кодексу; - забороняються будь-які намагання ввести в оману громадську думку або представників громадськості; - практичний працівник має утримуватися від нечесної конк-ії з колегами.

69. Основні форми діял-ті служб з Р.R. підприємства.

Досягнення марк-их цілей ПР відбувається за допомогою різних заходів спец-го хар-ру (презентації, прийоми, конфер-ії, дні відкритих дверей, круглі столи, ТВ дебати, виставки). Крім того, необхідна систематична робота з громадськістю через ЗМІ (інтерв’ю, прес-релізи, прес-конференції, листи до редактора, огляди, коментарі, кореспонденції ). До внутріш. засобів ком-ій належить заводська преса (статті керівництва, публікація щорічних звітів про роботу підприємства), дошки об’яв, внутрішнє відео, безпосередні комунікації з керівниками під-тва, а також чутки. До кому-вних техн-гій, якими корист-ся піармени відносять: пропаганду, рекламу, пол-ку, переговори, перфоманси, створення атмосфери довіри і взаєморозуміння.Пропаганда – робота для поширення своєї ідеологічної теорії. Перфоманс – це дія, що її демонструє одна група людей перед ін., тобто щось таке на кшталт театрального дійства. До перфомансів належать також прес-конференції, брифінги, телевізійні бесіди та шоу пол-них діячів, де важливу роль відіграє видовищний аспект. Пол-ний перфоманс існує у виглді демонстрацій, з’їздів, мітингів .Перфоманси – це наймасовіші процеси, масові стратегії обміну інфо-ю в сусп-ві.

Пол-ні техн-гії – це перфоманси у вигляді виборчих компаній, коли виборці хочуть почути від полі-ка підтвердження своїх власних думок і поглядів.

Рекл-ні техн-гії – це перфоманси у вигляді рекламних кампаній, коли рекламодавець намагається спонукати покупця стати постіним клієнтом на тривалий час.

70. Особливості взаємовідносин служби Р.R. з мас медіа.

Робота з громадськістю через засоби масової інфо-ії (інтерв’ю, прес-релізи, прес-конференції, листи до редактора, огляди, коментарі, кореспонденції ).

Одним з напрямків взаємовідносин з мас медіа є поширення позитивної інфо-ії про під-во та його продукцію, тобто робота зі створ. позитив. іміджу під-тва та його діяль-ті. Цей напрямок має назву пабліситі – це повідомлення новин про діяльність під-ва за допомогою ЗМІ. 

Особливості роботи з пресою.

Одним із голов-х напрямків д-сті служби ПР є зв’язок із пресою. На цю роботу признач-ся спец-ий працівник-професіонал або на­віть створ-ся прес-центр. Обов’язки відповідального за зв’язки з пресою полягають у тім, щоб сприяти пресі. Стос-ки з пресою мають ґрунтув-ся на 2-ох принципах — швидкість і точність. Крім того, є ще два важливі фактори в стосунках із пресою — це вибір слушного моменту та необх-ї аудиторії.

Тому бажано підтримувати регулярні контакти з журналістами, сист-чно надсилати їм нову інф-ію про п-тво (орган-цію, фірму), тобто звертатися до них не тільки тоді, коли це потрібно. Ці зв’язки, на думку фахівців, можуть принести непогані дивіденди. Необхідно, щоб відповідальний за пресу добре знав та розумів цілі, завд-ня та стратегію п-тва, щоб він міг скласти та виконати план випуску заяв для преси, звітів та нарисів. У разі катастроф та надзвич-их ситуацій преса має знати прізвище людини, яка репрезентуватиме п-тво або орга-цію, канали зв’язку з нею. Інфо-ція про таку подію та про заходи для усунення наслідків має в найкоротші строки та в найповнішому обсязі досягти журналістів, тому що вони забезпеч-ть безпосередній зв’язок із громадськістю.

Відповідальний за пресу повинен:

передавати мат-ли, на підставі яких журналісти можуть напис-и статті, очерки та репортажі;

відповідати на запити преси та надавати комплексні інформаційні послуги;

стежити за повідомленнями в пресі та оцінювати результати, уживати (за необхідності) заходів для спростування помилок, неточностей або наклепницьких тверджень в опублікованих матеріалах..

Найбільш пошир. спосіб передачі інфо-ції пресі — інфо-вне повідомлення, або прес-реліз, прес-конференція. Фін-во потужні п-тва можуть використ-ти так звані телеконференції, хоча це річ дуже коштовна.

⇐ Предыдущая10111213141516171819Следующая ⇒

Поделиться: