Характеристика гостиницы «Эрмитаж»

Гостиница «Эрмитаж» открыта 12 октября 2007 года. Расположена в историческом центре города, в непосредственной близости от основных достопримечательностей и главных улиц города. Облик и интерьер гостиницы совмещает в себе архитектуру прошлых столетий и современные требования европейского стандарта.

 

В распоряжении гостей: конференц-залы на 40 и на 80 мест, бизнес-центр, лобби-бар, ресторан. Сотрудники гостиницы организуют для Вас трансфер, смогут оказать помощь во время деловой поездки, забронировать и доставить авиа и ж/д билеты, билеты на концерты и другие зрелищные мероприятия, а также предложить интересные экскурсии по Ростову-на-Дону и Донскому краю.

Положение об обработке и защите персональных данных в ООО «Гостиница «Эрмитаж» разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Конвенцией о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (Страсбург, 28.01.1981 г.), ФЗ от 19.12.05 г. № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», ФЗ от 27.07.06 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ «Трудовой кодекс РФ», ФЗ № 132-ФЗ от 24.11.96 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ФЗ № 14-ФЗ от 08.02.98 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью», постановлением Правительства РФ от 09.10.15 г. № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», постановлением Правительства РФ от 17.07.95 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ», постановлением Правительства РФ от 15.01.07 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ» и иных федеральных законах и подзаконных нормативных актах, направленных на обеспечение обязанностей оператора, предусмотренных Федеральным законом о «О персональных данных».

Настоящее Положение определяет деятельность ООО «Гостиница «Эрмитаж» (далее по тексту (Общество) как оператора, осуществляющего обработку персональных данных, в отношении обработки и защиты персональных данных.

ООО «Гостиница «Эрмитаж» является субъектом гостиничного бизнеса и объектом туристической индустрии (Свидетельство № 550006976 от 08.06.2016 г.), что определяет цели и задачи, связанные с обработкой и защитой персональных данных.

Осуществляя обработку персональных данных (далее по тексту – ПД), Общество считает основными задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных. Общество несет ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.

Настоящее Положение распространяется на все случаи обработки персональных данных Обществом, вне зависимости от того, является обработка персональных данных автоматизированной или неавтоматизированной, производится она вручную либо автоматически. Настоящее Положение является внутренним локальным актом Общества обязательным для исполнения всеми подразделениями и Работниками Общества. Срок действия Положения – два года с даты утверждения.[2]

Ответственность за актуализацию настоящего Положения и текущий контроль за исполнением Положения возлагается на назначаемого приказом по Обществу уполномоченного сотрудника, ответственного за организацию обработки и защиты ПД. Общество на основании требований Положения разрабатывает внутренние документы Общества, связанные с обработкой ПД.

Обработка персональных данных в Обществе должна ограничиваться достижением законных, конкретных и заранее определенных целей. Обработке подлежат только те персональные данные, и только в том объеме, которые отвечают целям их обработки.

Персональные данные (ПД ) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу - субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Субъект персональных данных - идентифицированное или не идентифицированное физическое лицо, в отношении которого проводится обработка персональных данных.

Работник - физическое лицо (субъект персональных данных), заключившее с Обществом трудовой договор.

Соискатель - физическое лицо (субъект персональных данных), представившее в Общество свои персональные данные с предложением заключения трудового договора.

Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оператор персональных данных, с которым у Общества имеются договорные отношения, во исполнение обязательств по которым Партнер поручает Обществу в качестве третьего лица обработку ПДн Клиентов.

Клиент - физическое лицо - заказчик гостиничного продукта (субъект персональных данных), заключивший с Обществом или Партнером договор на реализацию гостиничного продукта, сформированного Обществом.

Иное физическое лицо – физическое лицо (субъект персональных данных), заключившее с Обществом договор на оказание определенного вида услуг или работ, либо сотрудник Партнера.

Посетитель – физическое лицо (субъект персональных данных), не являющееся Работником и получившее на законных основаниях допуск в помещения Общества.

Уполномоченный сотрудник – Работник, назначенный приказом Генерального директора Общества ответственным за обеспечение информационной безопасности и защиту персональных данных. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Согласие субъекта ПД на обработку его ПД - субъект ПД принимает решение о предоставлении его ПД и дает согласие на их обработку свободно, своей волей, в своем интересе. Согласие на обработку ПД должно быть конкретным, информированным, сознательным. Согласие может быть дано субъектом ПД или его представителем в любой, позволяющей определить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Предоставляя ООО «Гостиница «Эрмитаж» свои персональные данные и совершая при этом конклюдентные действия - нажимая «Я согласен », Вы выражаете свое согласие и даете своей волей разрешение на обработку Ваших персональных данных в порядке, предусмотренном настоящим Положением. Если Вы не согласны с Положением, мы просим Вас воздержаться от использования настоящего Интернет-сайта и передачи ООО «Гостиница «Эрмитаж» Ваших персональных данных.

К Вашим услугам – 31 комфортабельный номер категорий: люкс, бизнес, джуниор сюит и стандартного класса. Все номера гостиницы оборудованы электронной системой доступа в номер, современной сантехникой, мебелью из натурального дерева, сейфом и климат-контролем.

Гостиница «Эрмитаж» предназначена для временного проживания российских и иностранных гостей в течение срока, согласованного с администрацией и оформленного в установленном порядке. Предельный срок, на который оформляется проживание в гостинице, для иностранных гостей не превышает 30 суток, а для российских гостей — 90 суток. Гостиница работает круглосуточно. Расчетный час — 12: 00. Заезд — 14: 00. По истечении согласованного срока проживания клиенту надлежит освободить номер (место). Лица, желающие продлить проживание в гостинице, сообщают об этом администратору гостиницы не позднее чем за 12 часов до окончания срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров (мест) в продлении срока проживания может быть отказано. В случае временного выезда из гостиницы клиент, не оплативший предварительно последующие сутки, за время отсутствия теряет право на проживание и подлежит выселению. Завтрак подается в ресторане «Эрмитаж» с 7.00 до 10.00 утра в будние дни, в выходные и праздничные дни с 8.00 до 11.00. Если Вы пожелаете позавтракать раньше этого времени, пожалуйста, обратитесь к администратору гостиницы накануне до 21.00. В соответствии с законодательством РФ гость возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами в соответствии с внутренними документами гостиницы. Гостиница заключает договор с гостем только при предъявлении гостем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе: паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации; свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста (при этом регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних); паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации; паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешения на временное проживание лица без гражданства; вида на жительство лица без гражданства.

В гостинице «Эрмитаж» к Вашим услугам: переговорная комната, конференц-зал «Красный» (вместимость до 80 человек), конференц-зал «Панорамный» (вместимость до 80 человек), конференц-зал «Зеленый» (вместимость до 40 человек). Конференц-залы имеют естественный свет, оснащены современным оборудованием, системой кондиционирования и беспроводным доступом в интернет. Для Ваших гостей и партнеров в рамках конференции сотрудники отеля организуют кофе-паузы и фуршеты, обеды и ужины.

Гостиница «Эрмитаж» предоставляет гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг: услуги службы приема и размещения (круглосуточно); предоставление туристской информации; вызов такси (круглосуточно); вызов скорой помощи, других специальных служб; пользование медицинской аптечкой; побудку к определенному времени; доставку в номер корреспонденции, адресованной гостю, по ее получении; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов; пользование беспроводным интернетом на территории гостиницы; ежедневная уборка номера; смена постельного белья и полотенец (один раз в два дня). Гостиница «Эрмитаж» предоставляет гостям за дополнительную оплату следующие виды услуг: услуги стирки и глажения одежды; пользование междугородней и международной связью; продажа предметов индивидуального пользования; предоставление во временное пользование конференц-зал и презентационного оборудования; бизнес-услуги; заказ и доставка авиа- и ж/д билетов; трансфер и транспортное обслуживание; заказ экскурсий по г. Ростову-на-Дону и Ростовской области; бронирование билетов на концерты, спектакли и другие зрелищные мероприятия; услуги переводчика.

Таблица 1 - Стоимость номеров в гостинице «Эрмитаж»

Люкс- общая площадь 48 м.кв., 50, 4 м.кв., 51, 4 м.кв. (варианты); 2 комнаты; 1 большая кровать; 1 диван; Ж/К телевизор; телефон; система общего кондиционирования; мини-сейф; мини-бар; высокоскоростной интернет WI-FI; фен; ванна, душ; предметы индивидуального пользования; вид на улицу. Размещение детей: от 0 до 10 лет – бесплатно, без предоставления отдельного места с родителями. Дополнительные кровати не предоставляются	Стоимость номера от 8500 руб./сут
Джуниор сюит- общая площадь 30, 8 м.кв., 31, 7 м.кв. (варианты); 1 большая кровать; Ж/К телевизор; телефон; система общего кондиционирования; мини-сейф; мини-бар; высокоскоростной интернет WI-FI; фен; ванна; унитаз, биде, раковина (варианты); предметы индивидуального пользования; вид на улицу. Размещение детей: от 0 до 10 лет – бесплатно, без предоставления отдельного места с родителями. Дополнительные кровати не предоставляются.	Стоимость номера от 7000 руб./сут.
Номер первой категории «Бизнес»- общая площадь 23, 3 м.кв., 27, 4 м.кв., 29, 5 м.кв. (варианты); 1 большая кровать; Ж/К телевизор; телефон; система общего кондиционирования; мини-сейф; мини-бар; высокоскоростной интернет WI-FI; фен; ванна; предметы индивидуального пользования; вид на улицу. Размещение детей: от 0 до 10 лет – бесплатно, без предоставления отдельного места с родителями. Дополнительные кровати не предоставляются.	Стоимость номера от 5500 руб./сут.
Номер первой категории «Стандарт», Дабл- площадь 17, 8 м.кв., 18, 2 м.кв., 19 м.кв., 19, 6 м.кв., 20, 7 м.кв. (варианты); 1большая кровать; Ж/К телевизор; телефон; система общего кондиционирования; мини-сейф; мини-бар; высокоскоростной интернет WI-FI; фен; ванна; душ (варианты); предметы индивидуального пользования; вид на улицу. Размещение детей: от 0 до 10 лет – бесплатно, без предоставления отдельного места с родителями. Дополнительные кровати не предоставляются.	Стоимость номера от 4500 руб./сут.
Номер первой категории «Стандарт», Твин- площадь 18, 9 м.кв., 20, 5 м.кв., 19 м.кв., 20, 2 м.кв., 21, 4 м.кв. (варианты); 2 кровати; Ж/К телевизор; телефон; система общего кондиционирования; мини-сейф; мини-бар; высокоскоростной интернет WI-FI; фен; ванна, душ (варианты); предметы индивидуального пользования; вид на улицу, вид на р. Дон, вид на мост (варианты) Размещение детей: от 0 до 10 лет – бесплатно, без предоставления отдельного места с родителями. Дополнительные кровати не предоставляются.	Стоимость номера от 4500 руб./сут.
Номер первой категории «Эконом», Сингл- общая площадь 15, 6 м.кв.; 1 кровать; Ж/К телевизор; телефон; система общего кондиционирования; мини-сейф; мини-бар; высокоскоростной интернет WI-FI; фен; душ; предметы индивидуального пользования; вид на р.Дон. Размещение детей: от 0 до 10 лет – бесплатно, без предоставления отдельного места с родителями. Дополнительные кровати не предоставляются.	Стоимость номера от 3000 руб./сут.

 

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться: