Методы изучения организационного поведения.

Ìåòîäû: îïðîñû (èíòåðâüþ, àíêåòèðîâàíèå, òåñòèðîâàíèå, íàáëþäåíèå(+ òî æå ñàìîå ÷òî â ìàðêåòèíãå, òîëüêî ðàçíûé ïðåäìåò èññëåäîâàíèÿ)), ñáîð ôèêñèðîâàííîé èíôîðìàöèè (èçó÷åíèå äîêóìåíòîâ), íàáëþäåíèå è ýêñïåðèìåíòû.

Èíòåðâüþ ìîãóò ïðîâîäèòüñÿ «ëèöîì ê ëèöó», ïî òåëåôîíó, ñ èñïîëüçîâàíèåì êîìïüþòåðîâ. Ñòàíäàðòèçèðîâàííûå îïðîñíèêè (àíêåòû)- ÷òîáû èçìåðèòü óäîâëåòâîðåííîñòü òðóäîì, îðã. Êëèìàò. Øèðîêî èñïîëüçóåòñÿ ìåòîä ñòðóêòóðèðîâàííîãî íàáëþäåíèÿ. Íàïðèìåð, ïðè íàáëþäåíèè îðã. Ñðåäû âûäåëÿþòñÿ ñëåäóþùèå ýëåìåíòû: ïîìåùåíèå, îáñòàíîâêà è îáîðóäîâàíèå, îôîðìëåíèå, îñâåùåíèå è ñâåò, öâåò, âíåøíèé îáëèê ÷ëåíîâ îðã-öèè.

Îñíîâó èññëåäîâàíèé â ýòîé îáëàñòè ñîñòàâëÿþò ëàáîðàòîðíûå è åñòåñòâåííûå ýêñïåðèìåíòû + ðàçáîð ñèòóàöèé ( ðåàëüíûõ è íåò).

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: