Профессионализм и соотношение персонала

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 5Следующая ⇒

профессионализм персонала отражает степень профессионального мастерства работников организации. Высокий уровень профессионализма связан с длительной специальной подготовкой, образованием, повышением квалификации, продолжительным опытом работы.

Соотношение численности персонала измеряется соотношением различных групп управленческих работников: руководителей (по уровням управления), специалистов, технического персонала.

В рамках данного раздела студент должен дать ответы на следующие вопросы:

- какова доля высшего руководства, специалистов и технических работников в общей численности управленческого персонала?

- каков уровень профессиональной подготовки имеют работники организации?

- каковы ценностные ориентации, верования и нормы поведения работников?

- как строятся взаимоотношения руководителей и подчиненных? Возможные варианты: отношения формальные, обезличенные, основанные на подчиненности; неформальные отношения, сотрудничество, групповая работа, создание команд.

При освещении первых двух вопросов следует приводить необходимые сведения за ряд лет. Предпочтительная форма представления фактических сведений – табличная.

По итогам проведённого анализа необходимо сделать обоснованный вывод о соответствии профессионализма персонала организации размеру организации, виду её деятельности, производственно-технологическим характеристикам и о соотношении разных групп управленческих работников.

Сводная оценка параметров организации, их взаимосвязи и влияния на процесс управления

В данном разделе следует в начале дать сводную оценку описанных выше параметров анализируемой организации. С этой целью целесообразно структурировать сведения по анализированным параметрам в таблице, аналогичной таблице 6. 3. В графах 2, 3, 4 указанной таблицы приведена возможная оценка параметров характеристик организации.

Таблица 6.3 - Оценка параметров организации

Характеристика

Оценка

Размер

Малый

Средний

Крупный

Специализация

Узкая

Широкая

Уровень формализации

Низкий

Средний

Высокий

Иерархия

Низкая

Средний

Высокая

Диапазон контроля

Узкий

Широкий

Сложность *

Простая

Cложная

Очень сложная

Степень централизации

Низкая

Средняя

Высокая

Тип производства

Единичный

Серийный

Массовый

Технология

Рутинная

Нерутинная

Профессионализм

Низкий

Средний

Высокий

Процент руководителей высшего звена

Низкий

Средний

Высокий

Окружающая среда

Стабильная

Медленные изменения

Быстрые изменения

Организационная культура

Формальные отношения, подчиненность

Сотрудничество, создание команд

* Сложность организации является ее комплексной характеристикой. Она отражает уровень специализации или разделения работ, дифференциации подразделений, иерархию и территориальное расположение организации.

Следующий шаг – студент должен показать взаимосвязь параметров организации и их влияние на процесс управления (планирование, структуру управления, распределение полномочий, механизмы координации, мотивацию персонала, контроль и регулирование; принятие и реализацию решений, информационные потоки и их регулирование). Например, крупная организация с массовым производством и стабильным окружением стремится к большей формализации, специализации и централизации, что необходимо соответствующим образом учитывать при управлении. Чем сложнее организация, тем больше в ней уровней управления, подразделений и должностей на одном иерархическом уровне, филиалов, дочерних компаний, при этом выше и степень их дифференциации.

Осуществив оценку параметров в организации, следует, опираясь на таблицу 6.4, определить к какому типу – механистическому или органическому – подходит анализируемая организация.

Таблица 6.4. - Характеристика механистического и органического типов организационных систем

Характеристика организации	Механистический тип организации	Органический тип организации
Специализация	Узкоспециализированная работа; разделение работ по операциям и действиям	Широкая специализация работ
Стандартизация	Высокая степень стандартизации задач, работ и процедур	Неопределенность задач, временное закрепление задач за исполнителями
Иерархия	Четкое выделение иерархических уровней; строгая соподчиненность уровней иерархии	Уровни управления размыты
Формализация	Высокая степень формализации; использование письменных инструкций, регламентов, правил	Низкая степень формализации; минимальное использование письменных инструкций
Централизация	Централизация власти и ответственности	Децентрализованная организационная структура
Внешняя среда	Стабильная, простая	Нестабильная, сложная
Цели	Производительность	Эффективность
Технология	Рутинная	Нерутинная
Организационная культура	Формальные, обезличенные отношения, основанные на подчиненности	Сотрудничество, групповая работа, неформальные отношения, готовность к изменениям

Определив тип, к которому относится анализируемая организация (механистическому или органическому), студент должен аргументировано указать – является ли этот тип наиболее подходящим для данной организации. При этом следует помнить, что механистические структуры подходят для организаций с массовым производством и простыми технологиями, функционирующими в условиях стабильной и простой внешней среды; гибкие органические структуры – для единичного или мелкосерийного производства, сложных и высоких технологий, функционирующих в условиях нестабильной, сложной внешней среды.

В данном разделе необходимо также подвести итоги проведенного в курсовой работе анализа, чётко выделив выявленные и обоснованные в соответствующих разделах курсовой работы проблемы, которые в свою очередь должны соответствовать теме курсовой работы.

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒