|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Критический взаимовыгодный отрасль swotСтр 1 из 5Следующая ⇒
Критический взаимовыгодный отрасль swot Мы, Захваткина Мария Борисовна, студентка 1 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент», отделение «Финансовый менеджмент»), Семенова Елизавета Александровна, студентка 1 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент», отделение «Международный менеджмент») и Тарабанов Павел Андреевич, студент 1 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент», отделение «Международный менеджмент»), подтверждаем, что в нашем совместном годовом курсовом проекте на тему «SWOT-анализ ОАО «ВымпелКом»«, представленном для публичной защиты в мае 2011 года, не содержится элементов плагиата. Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищённых ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки. Введение
Цель проведения настоящего SWOT-анализа компании ОАО «ВымпелКом» - построение парных стратегий, позволяющих реализовать выявленные возможности и парировать угрозы. Это поможет определить потенциальные факторы успеха, отличительные компетенции и перспективы развития компании в будущем. Выбирая компанию для анализа, мы остановились именно на «ВымпелКом», потому что отрасль, в которой действует данная группа, показалась нам наиболее интересной из всех предложенных. Так же, имея некоторые начальные представления об этой компании, мы знали, что она стремительно развивается, а наш анализ будет весьма интересным. Находясь в лидирующей тройке операторов сотовой связи, «ВымпелКом» является одной из ведущих компаний, которая позволяет общаться людям не только на территории России, но и в ряде других странах. Для достижения наших целей следует провести глубокий анализ внешней и внутренней среды компании ОАО «ВымпелКом», сравнивая ее с конкурентами. На основе этого анализа определить и ранжировать по степени значимости элементы матрицы первичного SWOT-анализа. В матрице поэлементного анализа составить парные стратегии, способствующие максимальному использованию возможностей и преодолению угроз. Исходя из такой логики проведения SWOT-анализа, мы определили перечень задач, которые следует выполнить для достижения успешного результата, выделив семь этапов проведения работы: 1. Обзор истории развития компании ОАО «Вымпелком» 2. PEST-анализ внешней среды. 3. Выделение критических факторов успеха. 4. Составление матрицы первичного SWOT-анализа. Определение сильных и слабых сторон компании. 5. Выделение возможностей и угроз. Их ранжирование в зависимости степени важности. 6. SWOT-анализ. Разработка стратегий, реализация возможностей и избегание угроз, на основе использования сильных сторон компании ОАО «ВымпелКом», несмотря на наличие определенных слабостей. В рамках написания данной работы мы посетили филиал компании «ВымпелКом» и получили интересующую нас информацию об организации, общаясь с представителями менеджмента компании. Сведения, полученные в компании, были использованы в данной работе и послужили важным источником информации. Также были использованы годовые отчеты операторов «Большой Тройки». Кроме того, были задействованы официальные сайты компании «ВымпелКом» и ее основных конкурентов: компаний «Мегафон», «МТС» и « Теле2». В данной работе необходимо дать анализ главным аспектам, связанным с основной деятельностью компании, исходя из которых, можно проанализировать ее реальное конкурентное положение на рынке сотовой связи и возможности изменений в структуре компании.
Немного из истории
Вплоть до кризиса 1998 года услугами сотовой связи в России мог пользоваться только ограниченный круг людей, так называемая элита, доля которой составляла около 0,5% всего населения страны. И, несмотря на то, что доходы россиян в 1999г. упали в три раза, число абонентов возросло практически вдвое из-за резкого снижения цен на услуги (с 250$-300$/мес. до 100$/мес.) Тем не менее, рынок мобильной связи конца 90-х сильно отличается от нынешнего. Крупнейшие операторы того времени в основном боролись за долю московского рынка, редко выходя за МКАД: либо не было смысла, либо закрыт доступ на региональные рынки, где были свои операторы (например, СМАРТС в Самаре, «Уралвестком» в Екатеринбурге, «Нижегородская сотовая» в Нижнем Новгороде). Что касается Петербурга, где впервые появилась сотовая связь в 1991, то такие широко известные операторы, как МТС и «ВымпелКом» не могли попасть на этот рынок до 2001г. Лидером в Москве на протяжении нескольких лет в 90-х была «Московская сотовая связь» (МСС), и только к концу 1998 г. лидерство получили «ВымпелКом» и «МТС». Сущность всех стандартов, за исключением GSM, сводилась к тому, что в телефонах не было предусмотрено SIM-карт: мобильный телефон нужно было программировать в компании. Как результат, одним из преимуществ GSM-стандарта было присутствие SIM-карт, что привело к его последующему распространению по всему миру. Следующим этапом развития отрасли было введение в1998г. федеральных номеров, что позволило снизить издержки, снизить цены и, соответственно, повысить продажи. Переход «ВымпелКома» на стандарт GSM позволил появиться на рынке серьезным конкурентам. По этой причине один из главных лидеров того времени МСС исчез. В связи с этим операторы снизили тарифы, появилась возможность выхода в роуминг, а также исчезли региональные операторы. Резкий взлет отрасли мобильной связи начался с наступлением 21 века. Количество абонентов МТС и «ВымпелКом» достигло 1 миллиона. За следующие 5 лет число абонентов только увеличилось. Такому развитию способствовала растущая конкуренция. В 2001г. в Москве заработала сеть 3G, которая через год стала частью «Мегафон», новый быстроразвивающийся мобильный оператор, впоследствии ставший одним из главных конкурентов МТС и «ВымпелКом». История же именно компании начинается в 1992 году, когда АО «ВымпелКом» было официально зарегистрировано. Торговая марка «Билайн» была зарегистрирована в 1993. Только к 1998 году началось освоение массового рынка. В 2001 году «ВымпелКом» подписал соглашение между «Теленор» и «Альфа-групп». В 2004 произошел выход на рынки Казахстана, Украины, Таджикистана. Через год произвели ребрендинг «Билайн», и в один день, 5 апреля, одновременно появилось более 3 миллионов черных и желтых полосок. Годом позже компания вышла на рынки Узбекистана, Грузии и Армении. В 2007 они получают лицензию 3G. 29 февраля 2008 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению 100% пакета акций компании «Голден Телеком», одного из ведущих поставщиков интегрированных телекоммуникационных услуг и широкополосного доступа в Интернет в крупнейших населенных пунктах России и других стран СНГ. В сентябре 2008 года «ВымпелКом» начал оказывать широкий спектр услуг на российском рынке корпоративных пользователей под единым брендом «Билайн бизнес». С тех пор компания предоставляет услуги двум сегментам клиентов: массовый рынок (B2C) и корпоративные клиенты (B2B). Известно, что около 30% выручки приносит сегмент B2B[3]. В октябре 2008 года ОАО «ВымпелКом» приобрело 49,9 % акций «Евросеть», крупнейшего сотового ритейлера в России и странах СНГ. А в мае 2009 года ОАО «ВымпелКом» запустил коммерческие операции в странах СНГ и Камбодже, а затем в июле 2009 во Вьетнаме. Выбор именно этих стран объясняется их развивающимися рынками. Ко всему прочему, ОАО «ВымпелКом» было первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), акции котировались под символом VIP (1996). После образования в апреле 2010 года холдинговой компании «ВымпелКом Лтд», консолидировавшей пакеты акций ОАО «ВымпелКом» и «Киевстар», символ VIP был перерегистрирован на «ВымпелКом Лтд.»
Характеристика отрасли
На сегодняшний день рынок мобильной связи в России широко развит. Как известно, степени проникновения в данной отрасли составляет более 100%. Кроме того, рынок мобильной связи предлагает огромное количество услуг: Voice и VAS(дополнительные услуги мобильной сети связи за исключением голосовых),- число которых с каждым днем только растет. Одним из ключевых характеристик отрасли является дифференциация продукта - разнообразие товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность, и обладающих одними и теми же базовыми характеристиками. На рынке мобильной связи, товары дифференцированы в высшей степени. Это вызвано тем, что сотовые операторы пытаются подстраиваться под каждую конкретную группу клиентов в отдельности, создавая специальные тарифы для удовлетворения определенных потребностей. Можно выделить основные принципы дифференциации. Во-первых, дифференциация в рамках корневых потребительских сегментов. Во-вторых, дифференциация по абонентскому номеру (прямой городской номер, «федеральный» номер). В-третьих, дифференциация тарифных предложений по объему потребления услуги связи. Например, специально для владельцев IPAD был создан тариф с безлимитным интернетом (оператором «Вымпелком») или специальные предложения, по которым даются значительные скидки для пользователей одного оператора. В-четвертых, дифференциация тарифных предложений по структуре звонков (внутрисетевые, межсетевые). Следует отметить, что данный рынок очень специфичен. Для получения конкурентных преимуществ операторам необходимо обладать целым спектром свойств, которые, в свою очередь, определяют размер фирмы. Во-первых, очень важным фактором является зона покрытия сети, определяющаяся количеством «вышек» для приема сигнала. Чем лучше зона покрытия, тем лучше качество связи. Та компания, которая обладает широкой зоной покрытия несомненно будет очень большой по размеру. В свою очередь, маленькая компания не сможет добиться такого преимущества. Во-вторых, уровнем вертикальной и горизонтальной интеграции компаний. Как следствие, на рынке сотовой связи представлено небольшое количество игроков. Это обусловлено тем, что основную часть рынка захватили операторы, так называемой, «большой тройки», в которую входят ОАО «МегаФон», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «ВымпелКом». Конкуренты
На рынке связи в России необходимо выделить следующих основных конкурентов Вымпелком: · ОАО «МегаФон» · ОАО «Мобильные ТелеСистемы» · «Tele2» · ГК «СкайЛинк» Согласно предоставляемой информации на официальных сайтах данных компаний, можно определить лидерство каждой из них в той или иной области. Так, на сегодняшний день «МегаФон» представляет собой один из четырех крупнейших сотовых операторов России. По последним данным более 57 миллионов являются активными абонентами компании. Кроме того, «МегаФон» занимает второе место по количеству абонентов и выручке (около 182 млн. руб.), также имеет сильный бренд и сервис европейского уровня[4]. Что касается ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), данная телекоммуникационная компания признана лидером среди операторов сотовой связи России. Помимо этого, бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда три года подряд признается самым дорогим брендом России. Наиболее активный и быстроразвивающийся сотовый оператор России «TELE2» представляет европейский телекоммуникационный холдинг, в настоящее время работающий в 11 странах и обслуживающий более 28 миллионов абонентов. Формат дискаунтера, на данный момент, единственный в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнес – вот, что отличает «Теле2» от других операторов. Будучи менее востребованной компанией, компания «СкайЛинк», чья рыночная доля незначительна, остается лидером российского рынка услуг 3G, предоставляющего услуги высокоскоростного мобильного доступа в Интернет и голосовой связи (используется технология третьего поколения 3G/EV-DO и технология 2G/GSM). Ниже представлены таблицы, наглядно показывающие доли операторов сотовой связи с различных сторон, также степень проникновения и количество зарегистрированных абонентов(Таблица 2-5)[5].
Рис.
Таблица 2
Таблица
Рис. Сотрудничество. Партнерство
Ярким примером взаимовыгодного взаимодействия компаний одной отрасли является сеть YOTA. В планах у компаний взять уже существующую инфраструктуру и развиваться на ее основе, снижая тем самым издержки. Таким образом, «ВымпелКом» не только конкурируют, но и активно сотрудничают с другими компаниями мобильной связи, выступая надежным партнером в бизнесе уже много лет. Более того, общая зона покрытия и роуминг также демонстрируют примеры активного сотрудничества с компаниями мобильных телекоммуникаций. Придерживаясь идеи, что активная работа с партнерами - это основа стратегии успешного развития бизнеса во всем мире, ВымпелКом постоянно взаимодействует с организациями различных видом деятельности, например, бонусная программа «Малина», партнерство с поставщиками мобильного контента, стратегическое партнерство с «Альфа Групп», IBM, партнерство с Федерацией тенниса в России и многие другие. Целесообразно выделить главных бизнес-партнеров[6] «ВымпелКом» (Билайн Бизнес), разделенных на 3 типа партнерских отношений: · «Золотые» партнеры: · Лоджик Телеком · ОАО «Русские Навигационные Технологии» · SPb Software House · CDC · 1C-Рарус · ГК «Эшелон Геолайф» · «Серебряные» партнеры: · Navifon, GSS · AntaresSG · ABBYY · Vertical Portals · «Бронзовые» партнеры: · АВТОКОННЕКС (бренд Cobra) · x-Device · НЭКСО-ТК · HTC Corporation
Таблица. PEST-анализ
Политические факторы
В России очень важную роль в экономике играет государство, и мобильный сегмент не исключение. Помимо того, как государство может стимулировать экономические процессы, оно также может сдерживать и ограничивать деятельность организаций. Осуществление гос. закупок, выдача лицензий и разрешений, субсидирование и многое другое стимулируют российские компании в плане роста и развития. Однако, такой государственный орган, как Федеральная антимонопольная служба создана для того, чтобы осуществлять надзор за соблюдением законодательства, связанного с конкуренцией на рынках товаров и услуг, естественной монополией и многим другим. Помимо ФАС России, существенное влияние на рыночные отношение имеет система налогообложения. Так, повышение ставки налога влечет падение доходов.
Экономические факторы
Несомненно, экономический кризис существенно повлиял на российскую экономику. Поскольку ликвидности в мире стало меньше, упала покупательная способность населения. Производители товаров и услуг, даже если и не зависели от заемных денег, были вынуждены сокращать производство, отказываться от введения в строй новых мощностей, увольнять сотрудников. Таким образом, из-за экономического кризиса увеличилась стоимость заимствования для «ВымпелКом». По словам представителя компании, хотя и кризис не так сильно отразился на них, по сути, спрос упал в связи с неплатежеспособностью клиентов. Несмотря на то, что экономика находится в посткризисном состоянии, ликвидность остается нестабильной. С другой стороны, по сравнению с Западом российский рынок развит слабее, тем не менее, его динамика значительна, что обуславливает перспективу развития, в том числе и для мобильного рынка.
Социокультурные факторы
В настоящее время, современному человеку, крайне сложно прожить без мобильного телефона. Сотовая связь настолько прижилась, что многие уже отдают предпочтение мобильнику по сравнению со стационарным. И это объясняется рядом причин: возможность второй линий, то есть отсутствует проблема постоянно занятого телефона. Сейчас проблема с непокрытыми зонами в районе города почти сошла на нет и количество людей неудовлетворенных связью, в пределах города, стремиться к нулю. С января по август операторы «большой тройки» разместили на 16% больше рекламы, чем за аналогичный период прошлого года: 20 тыс. минут против 17,2 тыс. минут. В 2010 году «ВымпелКом» на 125% увеличил объем размещений на радио, говорится в исследовании. МТС и «МегаФон» в свою очередь сокращают бюджеты своих рекламных кампаний. Только в радиоблоках МТС потеряла 11% объема рекламы, «МегаФон» — 80%[7]. Такая ситуация демонстрирует маркетинг приоритетным направлением для компании в связи с тем, что активная реклама привлечет большее число абонентов, что повлечет за собой рост доходом. Как известно, одна из наиболее привлекательных целевых групп в скором будущем может сократиться из-за демографической ямы конца 90х годов. Молодые люди, активнее пользуются мобильной связью и стремительнее осваивают инновации предлагаемые рынком телекоммуникаций. Таким образом конкуренция в данном сегменте может резко вырасти. В последний 10 лет, цены на мобильную связь не росли, а наоборот снижались. Из-за высокой конкуренции компании вынуждены бороться за клиентов и с каждым днем предлагают тарифы максимально адаптированные под потребителя. Появляется множество безлимитных тарифов, причем из-за успешного внедрения 3G связи, не только на звонки, но и на неограниченный интернет. Что касается СМИ, в большинстве случаев упоминания Вымпелкома носят нейтральный характер, а именно в 75 %. Позитивные отзывы были зафиксированы в 16 % случаев, а негативные всего в 9 %. Приведенные данные указывают на большую лояльность клиентов (Таблица 6). Рейтинг упоминания Вымпелкома среди СМИ. 1. Телевидение «РБК» 2 . Интернет http://www.vedomosti.ru/ 3 .Издания «ПРАЙМ-ТАСС «
Рис.
Технологические факторы
В скоро будущем Билайн совместно со МТС и Мегафоном будет интегрировать 4G связь и технологии LTE. Основной причиной кооперации является сокращение затрат. Билайн в свое время не осуществил переход на 3 G связь и тем самым уступил Мегафону. Сейчас технологии в Билайне ничем не отстают от технологий остальных лидеров мобильной связи. Как известно, Вымпелком предоставляет услуги домашнего интернета, чем заметно выделяется среди своих конкурентов. В топ 50 самых инновационных компаний Вымпелком занял 8 место, демонстрируя этим намерения улучшать и модернизировать свой бизнес. Помимо сетей новое поколения Вымпелком старается реализовывать как можно больше проектов. В результате того, что традиционный рынок сотовой связи близок к пресыщению, операторы сотовой связи осваивают новые сервисы и услуги. Так, активно развивается рынок М2М (Machine-to-Machine) — услуга передачи данных между устройствами при помощи сети мобильного оператора; используется в телемедицине, для снятия показаний различных счетчиков и диагностики оборудования. МТС лидирует, занимая 44 % доли рынка, на втором месте Билайн с 32 %[8]. Так, m2m бизнес может являться приоритетным направлением, так как его инфраструктура в России не так развита, как могла бы быть. Кроме того, использование виртуального оператора, а именно повышение качества связи вдоль РЖД, считается прибыльным проектом. Предположительно оператор будет ориентирован на работников РЖД, однако компания рассматривает возможность также предоставлять услуги связи и пассажирам. Примеры данного проекта уже есть в Финляндии и Америке.
Первичный SWOT-анализ
Сейчас мы подошли к главному этапу нашего анализа – поиск слабых/сильных сторон компании, ее возможностей процветания и угроз для нее. Анализ преимущественно построен на сравнении компании с ее конкурентами, выделении лучших сторон. В целом, для выживания и процветания фирма должна удовлетворять потребности потребителей и выживать в условиях конкуренции. Что касается отрасли сотовой связи, важнейшими критериями оценки успеха компании являются хорошее качество услуг связи, низкие цены (или приемлемое соотношение «цена-качество»), территориальная распространенность, сотрудничество с другими операторами, предоставление удобного роуминга, персонал, мотивированный на достижение результатов, лидерство, развитый маркетинг, а также гибкая ценовая политика. Для достижения хороших результатов компании нужны высокие показатели по каждому из этих факторов. При низких или нулевых показателях компания может потерпеть крах. Компания должна контролировать эти показатели и в нужных случаях
Таблица
Передовые позиции на рынке
Согласно AC&M-Consulting, ВымпелКом занимает третье место по числу активных абонентов, уступая МТС и Мегафон, что определяет компанию как одна из самых конкурентоспособных в России. Кроме того, у ВымпелКома широко развита географическая экспансия: выход не только на региональные, но и на зарубежные рынки (Казахстан, Украина, Вьетнам и др.). Это способствует достаточно стабильному финансовому положению в отрасли. Но не меньшую роль играет открытость и доступность информации о деятельности компании. Их бизнес вызывает доверенность и лояльность клиентов. Как результат, ВымпелКом занимает значительную долю рынка.
Развивающийся маркетинг
После смены руководства в 2010 году сменилась и маркетинговая система компании, существенно сократившаяся при прежнем менеджменте. Так как экономия на рекламе во время кризиса стоила доли рынка, затраты на рекламу на данный момент времени динамично растут: количество минут рекламы на радио и телевидении заметно увеличилось[9]. Как выразилась гендиректор компании Елена Шматова в интервью РБК daily: «Нам важна реальная прибыльность, а не абоненты», тем самым подтверждая, что философия компании в первую очередь делает упор на финансовый результат, а высокоразвитый маркетинг как раз позитивно влияет на реальные доходы, прибыльность и возвраты на ставки. Как уже было сказано, ВымпелКом увеличил затраты на рекламу, в отличие от своих конкурентов МТС и Мегафон. Кроме того, их реклама эффектная и запоминающаяся.
Развитие инноваций
В силу того, что классический мобильный рынок близок к пресыщению, мобильный оператором для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, приходиться осваивать новые сервисы и услуги. Таким образом, не являясь исключением, Билайн всегда открыт для внедрения новых технологий и контент-услуг. Основными направлениями, по которым компания может продвигаться, являются развитие бизнеса m2m и виртуального оператора, а также внедрение таких сетей, как LTE и 4G.
Развитие b2g(S2S4T1)
Изучив сильные и слабые стороны Вымпелкома, можно утверждать, что компания в состоянии развивать b2gнаправление.В широком понимании понятие b2g включает в себя услуги, оказанные тем или иным предприятием государству. Под проектами B2G обычно подразумевают взаимодействие между бизнесом и государством, обязательной составляющей, которого является электронный обмен данными. Законодательство РФ устанавливает определенный механизм осуществления взаимодействия предприятия и государства - в форме тендеров, конкурсов, котировок. Предпосылки по захвату данного сегмента отрасли существенны. Во-первых, Вымпелком является универсальным оператором с широчайшим спектром услуг. В такой ситуации, компания может предоставлять не просто услуги мобильной связи, а полностью интегрированные сетевые коммуникации. Во-вторых, стоит упомянуть о продуманной структуре Вымпелкома, которая поделена на два направления(b2c иb2b) для повышения результативности, поэтому компании не предоставит особого труда для развития b2g направления, как третьей составляющей структуры Билайн. И, наконец, угроза со стороны действия государства может быть подстрахована со стороны b2g: прежде всего, работа с государством, как правило, означает крупные заказы и хорошую репутацию в бизнес среде и, как следствие, лояльность негосударственных клиентов, к тому же, отпадает необходимость беспокоиться о надежности такой сделки - партнерство B2G гарантирует максимальную безопасность. Следует брать в расчет, что для работы с государственными и муниципальными утверждениями, нужно подготовить большое количество документом, предложений и решений проблем. И хотя это и не является недостатками, соблюдение всех моментов вызывает массу трудностей, которые препятствуют развитию такого бизнеса.
Заключение
Проведя исследование, мы сделали следующие выводы: Компания ОАО «Вымпелком» может, опираясь на свои сильные стороны, успешно реализовать такие стратегии как: Широкое внедрение новых технологий:m2m, Развитие b2g, Снижение цен при возможном снижении ставки налогов, Самостоятельная подборка необходимых опций в роуминге в дополнение к тарифному плану. Все эти стратегии направлены на привлечение новых абонентов и, следовательно, на удержание стабильной конкурентной позиции компании. В связи с тем, что российский рынок развивается очень быстрыми темпами, компания должна постоянно корректировать свою позицию и стратегию. Также к изменению стратегии ведет то, что при росте компании и усложнении ее иерархии постоянно появляются недоработки и минусы, которых при грамотном разборе можно избежать или вовсе превратить в преимущества. В итоге можно сказать, что компания « Вымпелком» стремительно развивается и захватывает рынок, и не только российский. Исследование относительно компании «Вымпелком» показала, что в настоящее время эта организация не занимает лидирующую позицию среди своих конкурентов, но имеет все предпосылки для того, чтобы вырваться вперед. «Вымпелком» превосходит своих конкурентов по ряду позиций и на наш взгляд в скором будущем эта компания может разрастись до значительно больших размеров. Мы выявили несколько стратегий, которые можно начать реализовать в скором будущем хотя некоторые из них требуют более тщательного анализа. На наш взгляд, компания «Вымпелком» обладает достаточными ресурсами для их реализации. Список литературы
1.О компании [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Билайн», 2010. – Режим доступа: http://about.beeline.ru/index.wbp. – Загл. с экрана. (29.03.2011) 2.Раскрытие информации ОАО «ВымпелКом» [Электронный ресурс] // Годовые отчеты. – 2011. – Режим доступа: http://about.beeline.ru/documents/reports.wbp. – Загл. с экрана. (29.03.2011) 3.О компании [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Мегафон», 2011. – Режим доступа: http://szf.corp.megafon.ru/about/. – Загл. с экрана. (29.03.2011) 4.О компании [Электронный ресурс] // ОАО «Мобильные ТелеСистемы»: история развития компании. – 2011. – Режим доступа: http://www.company.mts.ru/history/. – Загл. с экрана (29.03.2011) 5.«TELE2», о компании [Электронный ресурс] // TELE2 – Европейский оператор на российском рынке. – 2011. – Режим доступа: http://www.spb.tele2.ru/corp_tele2.html. –Загл. с экрана (29.03.2011) 6.«Монстр общения + (постоплатный) [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Билайн» beeline.ru [Электронный ресурс] //Мобильная связь / Тарифные планы. – 2011. – Режим доступа: http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/all/tarif.wbp?id=7c34220c-c7b4-48e9-a1a1-541123b754d6. Загл. с экрана (02.05.2011) 7.TELE2 Россия: итоги 2-ого квартала 2010 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ru.tele2.ru/files/TELE2_Russia_Q2_results_rus.pdf. – Загл. с экрана (02.05.2011) 8.«Меняем мегабайты на призы!» [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Билайн» / Мобильная связь / Скидки и акции/ Архив акций. - 2011. – Режим доступа: http://mobile.beeline.ru/spb/action/action.wbp?id=35a3a4b9-eaeb-4a02-ae30-0f977e2ecc87. Загл. с экрана (02.05.2011) 9.Страна на заказ [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Билайн» / Мобильная связь / Скидки и акции / Скидки на роуминг за рубежом. – 2011. – Режим доступа: http://mobile.beeline.ru/msk/action/action.wbp?id=85667407-6b96-4371-bb8c-a74cabcd3056. Загл. с экрана (02.05.2011) 10.Афанасьева А. ФАС заподозрила «ВымпелКом» в дискриминации [Электронный ресурс] // Ежедневная интернет газета «ComNews». – 1999-2011. - Декабрь, 2009. – Режим доступа: http://www.comnews.ru/index.cfm?id=49707. Загл. с экрана (16.04.2011) 11.«ВымпелКом» дозвонился до ФАС [Электронный ресурс] // Федеральная антимонопольная служба. – 27.05.2010. – Режим доступа: http://www.fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_13126.html. Загл. с экрана (16.04.2011) 12.Серебристая Н. Цены на сотовую связь – вниз. Поручение Правительства. [Электронный ресурс] // Белорусский форум маркетологов pro-marketing.by. – 25.02.2009. – Режим доступа: http://www.pro-marketing.by/TSenyi-na-sotovuyu-svyaz-vniz.-Poruchenie-Pravitelstva.html. Загл. с экрана (16.04.2011) 13.«ВымпелКом» [Электронный ресурс] // РБК daily. – 1995-2010. – Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/search/?query=%D0%B2%D1%8B%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D0%BA%D0%BE%D0%BC. Загл. с экрана (02.05.2011) 14.Гаврилюк А. Сотовые операторы рассчитывают заработать на услугах Machine-to-Machine [Электронный ресурс] // РБК daily. – 18.03.2011. – Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/2011/03/18/media/562949979882818. Загл. с экрана (04.04.2011) 15.Серьгина Е. РЖД запустит проект виртуального сотового оператора [Электронный ресурс] // РБК daily. – 17.02.2011. – Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/2011/02/17/media/562949979727667. Загл. с экрана (21.04.2011) 16.«ВымпелКом» [Электронный ресурс] // Портал об инвестировании buffett.ru. – 2011. – Режим доступа: http://www.buffett.ru/company/rating.php?ID=2302. Загл. с экрана (17.04.2011) 17."Яндекс" занял 1-е место в рейтинге ТОП-50 самых инновационных компаний РФ – НАИРИТ [Электронный ресурс] // Прайм-тасс, агентство экономической информации. – 1996-2011. – Режим доступа: http://www.prime-tass.ru/news/0/%7bDF52495A-720F-4F59-8703-9705C9CAB20D%7d.uif. Загл. с экрана (17.04.2011) 18«ВымпелКом» [Электронный ресурс] // Ведомости. – 2011. – Режим доступа: htt.p://www.vedomosti.ru/search/?order=date&s=%E2%FB%EC%EF%E5%EB%EA%EE%EC. Загл. с экрана (25.04.2011) 19Малахов А. Финансовый кризис не сказался на проникновении сотовой связи. [Электронный ресурс] // «КоммерсантЪ». – 20.01.2010. – Режим доступа: http://www.mforum.ru/t4/forum/fy9xu6. Загл. с экрана (17.04.2011) 20AC&M-Consulting, Россия [Электронный ресурс] // Отчет AC&M. – 19.01.2009. – Режим доступа: http://www.mforum.ru/t4/forum/fy9xu6. Загл. с экрана (04.04.2011) 21.Объем рекламы мобильных операторов [Электронный ресурс]. – 2008-2011. – Режим доступа: http://www.admonitor.ru/. Загл. с экрана (17.04.2011). 22.Катькало В.С. Исходные концепции стратегического управления и их современная оценка [Электронный ресурс] / В. С. Катькало // Российский журнал менеджмента [Электронный ресурс]. – 2003. – Т. 1, № 1. – СПб.: Российский журнал менеджмента, 2003-2005. – Режим доступа: http://www.rjm.ru/archive.php?inumber=5&id=6 , свободный. – Загл. с экрана (10.04.2011). 23.Годовой отчет компании «ВымпелКом» за 2009 год 24.Годовой отчет компании «Мегафон» за 2009 год 25.Материалы интервью с представителями компании «ВымпелКом» от 22.03.2010 Размещено на Allbest.ru [1] http://about.beeline.ru/index.wbp [2] Годовой отчет ОАО “ВымпелКом» за 2009 год [3] Информация от сотрудников компании [4] www.megafon.ru [5]По данным годового отчета Мегафон 2009 и по данным презентации, полученной в офисе компании «ВымпелКом» [6] www.beeline.ru [7] http://www.rbcdaily.ru/ [8] http://www.rbcdaily.ru/ [9] По данным AdMonitor, в первой половине 2010 года количество минут рекламы оператора на радио и телевидении выросло на 57% при общем росте сегмента 19%. [10] Согласно данным, предоставленным в офисе «Билайн» [11] Информация и таблицы взяты с официальных сайтов www.mts.ru, www.megafon.ru, www.beeline.ru [12] Тариф «Монстр общения + (постоплатный) http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/all/tarif.wbp?id=7c34220c-c7b4-48e9-a1a1-541123b754d6 [13] http://www.ru.tele2.ru/files/TELE2_Russia_Q2_results_rus.pdf [14] «Меняем мегабайты на призы!» http://mobile.beeline.ru/spb/action/action.wbp?id=35a3a4b9-eaeb-4a02-ae30-0f977e2ecc87 [15] Сайт ФАС http://www.fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_13126.html [16] Ежедневная интернет газета «ComNews» http://www.comnews.ru/index.cfm?id=49707 [17]Страна на заказ http://mobile.beeline.ru/msk/action/action.wbp?id=85667407-6b96-4371-bb8c-a74cabcd3056 критический взаимовыгодный отрасль swot Мы, Захваткина Мария Борисовна, студентка 1 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент», отделение «Финансовый менеджмент»), Семенова Елизавета Александровна, студентка 1 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент», отделение «Международный менеджмент») и Тарабанов Павел Андреевич, студент 1 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент», отделение «Международный менеджмент»), подтверждаем, что в нашем совместном годовом курсовом проекте на тему «SWOT-анализ ОАО «ВымпелКом»«, представленном для публичной защиты в мае 2011 года, не содержится элементов плагиата. Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищённых ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки. Введение
Цель проведения настоящего SWOT-анализа компании ОАО «ВымпелКом» - построение парных стратегий, позволяющих реализовать выявленные возможности и парировать угрозы. Это поможет определить потенциальные факторы успеха, отличительные компетенции и перспективы развития компании в будущем. Выбирая компанию для анализа, мы остановились именно на «ВымпелКом», потому что отрасль, в которой действует данная группа, показалась нам наиболее интересной из всех предложенных. Так же, имея некоторые начальные представления об этой компании, мы знали, что она стремительно развивается, а наш анализ будет весьма интересным. Находясь в лидирующей тройке операторов сотовой связи, «ВымпелКом» является одной из ведущих компаний, которая позволяет общаться людям не только на территории России, но и в ряде других странах. Для достижения наших целей следует провести глубокий анализ внешней и внутренней среды компании ОАО «ВымпелКом», сравнивая ее с конкурентами. На основе этого анализа определить и ранжировать по степени значимости элементы матрицы первичного SWOT-анализа. В матрице поэлементного анализа составить парные стратегии, способствующие максимальному использованию возможностей и преодолению угроз. Исходя из такой логики проведения SWOT-анализа, мы определили перечень задач, которые следует выполнить для достижения успешного результата, выделив семь этапов проведения работы: 1. Обзор истории развития компании ОАО «Вымпелком» 2. PEST-анализ внешней среды. 3. Выделение критических факторов успеха. 4. Составление матрицы первичного SWOT-анализа. Определение сильных и слабых сторон компании. 5. Выделение возможностей и угроз. Их ранжирование в зависимости степени важности. 6. SWOT-анализ. Разработка стратегий, реализация возможностей и избегание угроз, на основе использования сильных сторон компании ОАО «ВымпелКом», несмотря на наличие определенных слабостей. В рамках написания данной работы мы посетили филиал компании «ВымпелКом» и получили интересующую нас информацию об организации, общаясь с представителями менеджмента компании. Сведения, полученные в компании, были использованы в данной работе и послужили важным источником информации. Также были использованы годовые отчеты операторов «Большой Тройки». Кроме того, были задействованы официальные сайты компании «ВымпелКом» и ее основных конкурентов: компаний «Мегафон», «МТС» и « Теле2». В данной работе необходимо дать анализ главным аспектам, связанным с основной деятельностью компании, исходя из которых, можно проанализировать ее реальное конкурентное положение на рынке сотовой связи и возможности изменений в структуре компании.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-06-20; Просмотров: 190; Нарушение авторского права страницы
