Сотрудничество. Партнерство

 

Ярким примером взаимовыгодного взаимодействия компаний одной отрасли является сеть YOTA. В планах у компаний взять уже существующую инфраструктуру и развиваться на ее основе, снижая тем самым издержки. Таким образом, «ВымпелКом» не только конкурируют, но и активно сотрудничают с другими компаниями мобильной связи, выступая надежным партнером в бизнесе уже много лет. Более того, общая зона покрытия и роуминг также демонстрируют примеры активного сотрудничества с компаниями мобильных телекоммуникаций.

Придерживаясь идеи, что активная работа с партнерами - это основа стратегии успешного развития бизнеса во всем мире, ВымпелКом постоянно взаимодействует с организациями различных видом деятельности, например, бонусная программа «Малина», партнерство с поставщиками мобильного контента, стратегическое партнерство с «Альфа Групп», IBM, партнерство с Федерацией тенниса в России и многие другие.

Целесообразно выделить главных бизнес-партнеров[6] «ВымпелКом» (Билайн Бизнес), разделенных на 3 типа партнерских отношений:

· «Золотые» партнеры:

· Лоджик Телеком

· ОАО «Русские Навигационные Технологии»

· SPb Software House

· CDC

· 1C-Рарус

· ГК «Эшелон Геолайф»

· «Серебряные» партнеры:

· Navifon, GSS

· AntaresSG

· ABBYY

· Vertical Portals

· «Бронзовые» партнеры:

· АВТОКОННЕКС (бренд Cobra)

· x-Device

· НЭКСО-ТК

· HTC Corporation

 

Таблица. PEST-анализ

Политические	Экономические
· Налогообложение · Влияние ФАС · Государственное стимулирование	· Развивающийся российский рынок · Экономический кризис
Социальные	Технологические
· изменение уровня жизни · увеличение затрат на рекламу · демографическая яма · частое упоминание в СМИ	· открытость информации · развитие технологий

 

Политические факторы

 

В России очень важную роль в экономике играет государство, и мобильный сегмент не исключение. Помимо того, как государство может стимулировать экономические процессы, оно также может сдерживать и ограничивать деятельность организаций. Осуществление гос. закупок, выдача лицензий и разрешений, субсидирование и многое другое стимулируют российские компании в плане роста и развития. Однако, такой государственный орган, как Федеральная антимонопольная служба создана для того, чтобы осуществлять надзор за соблюдением законодательства, связанного с конкуренцией на рынках товаров и услуг, естественной монополией и многим другим. Помимо ФАС России, существенное влияние на рыночные отношение имеет система налогообложения. Так, повышение ставки налога влечет падение доходов.

 

Экономические факторы

 

Несомненно, экономический кризис существенно повлиял на российскую экономику. Поскольку ликвидности в мире стало меньше, упала покупательная способность населения. Производители товаров и услуг, даже если и не зависели от заемных денег, были вынуждены сокращать производство, отказываться от введения в строй новых мощностей, увольнять сотрудников. Таким образом, из-за экономического кризиса увеличилась стоимость заимствования для «ВымпелКом». По словам представителя компании, хотя и кризис не так сильно отразился на них, по сути, спрос упал в связи с неплатежеспособностью клиентов. Несмотря на то, что экономика находится в посткризисном состоянии, ликвидность остается нестабильной.

С другой стороны, по сравнению с Западом российский рынок развит слабее, тем не менее, его динамика значительна, что обуславливает перспективу развития, в том числе и для мобильного рынка.

 

Социокультурные факторы

 

В настоящее время, современному человеку, крайне сложно прожить без мобильного телефона. Сотовая связь настолько прижилась, что многие уже отдают предпочтение мобильнику по сравнению со стационарным. И это объясняется рядом причин: возможность второй линий, то есть отсутствует проблема постоянно занятого телефона. Сейчас проблема с непокрытыми зонами в районе города почти сошла на нет и количество людей неудовлетворенных связью, в пределах города, стремиться к нулю.

С января по август операторы «большой тройки» разместили на 16% больше рекламы, чем за аналогичный период прошлого года: 20 тыс. минут против 17,2 тыс. минут. В 2010 году «ВымпелКом» на 125% увеличил объем размещений на радио, говорится в исследовании. МТС и «МегаФон» в свою очередь сокращают бюджеты своих рекламных кампаний. Только в радиоблоках МТС потеряла 11% объема рекламы, «МегаФон» — 80%[7].

Такая ситуация демонстрирует маркетинг приоритетным направлением для компании в связи с тем, что активная реклама привлечет большее число абонентов, что повлечет за собой рост доходом.

Как известно, одна из наиболее привлекательных целевых групп в скором будущем может сократиться из-за демографической ямы конца 90х годов. Молодые люди, активнее пользуются мобильной связью и стремительнее осваивают инновации предлагаемые рынком телекоммуникаций. Таким образом конкуренция в данном сегменте может резко вырасти.

В последний 10 лет, цены на мобильную связь не росли, а наоборот снижались. Из-за высокой конкуренции компании вынуждены бороться за клиентов и с каждым днем предлагают тарифы максимально адаптированные под потребителя. Появляется множество безлимитных тарифов, причем из-за успешного внедрения 3G связи, не только на звонки, но и на неограниченный интернет.

Что касается СМИ, в большинстве случаев упоминания Вымпелкома носят нейтральный характер, а именно в 75 %.

Позитивные отзывы были зафиксированы в 16 % случаев, а негативные всего в 9 %. Приведенные данные указывают на большую лояльность клиентов (Таблица 6).

Рейтинг упоминания Вымпелкома среди СМИ.

1. Телевидение «РБК»

2 . Интернет http://www.vedomosti.ru/

3 .Издания «ПРАЙМ-ТАСС «

 

Рис.

 

Технологические факторы

 

В скоро будущем Билайн совместно со МТС и Мегафоном будет интегрировать 4G связь и технологии LTE. Основной причиной кооперации является сокращение затрат. Билайн в свое время не осуществил переход на 3 G связь и тем самым уступил Мегафону. Сейчас технологии в Билайне ничем не отстают от технологий остальных лидеров мобильной связи. Как известно, Вымпелком предоставляет услуги домашнего интернета, чем заметно выделяется среди своих конкурентов. В топ 50 самых инновационных компаний Вымпелком занял 8 место, демонстрируя этим намерения улучшать и модернизировать свой бизнес. Помимо сетей новое поколения Вымпелком старается реализовывать как можно больше проектов. В результате того, что традиционный рынок сотовой связи близок к пресыщению, операторы сотовой связи осваивают новые сервисы и услуги. Так, активно развивается рынок М2М (Machine-to-Machine) — услуга передачи данных между устройствами при помощи сети мобильного оператора; используется в телемедицине, для снятия показаний различных счетчиков и диагностики оборудования. МТС лидирует, занимая 44 % доли рынка, на втором месте Билайн с 32 %[8]. Так, m2m бизнес может являться приоритетным направлением, так как его инфраструктура в России не так развита, как могла бы быть. Кроме того, использование виртуального оператора, а именно повышение качества связи вдоль РЖД, считается прибыльным проектом. Предположительно оператор будет ориентирован на работников РЖД, однако компания рассматривает возможность также предоставлять услуги связи и пассажирам. Примеры данного проекта уже есть в Финляндии и Америке.

 

Первичный SWOT-анализ

 

Сейчас мы подошли к главному этапу нашего анализа – поиск слабых/сильных сторон компании, ее возможностей процветания и угроз для нее. Анализ преимущественно построен на сравнении компании с ее конкурентами, выделении лучших сторон. В целом, для выживания и процветания фирма должна удовлетворять потребности потребителей и выживать в условиях конкуренции. Что касается отрасли сотовой связи, важнейшими критериями оценки успеха компании являются хорошее качество услуг связи, низкие цены (или приемлемое соотношение «цена-качество»), территориальная распространенность, сотрудничество с другими операторами, предоставление удобного роуминга, персонал, мотивированный на достижение результатов, лидерство, развитый маркетинг, а также гибкая ценовая политика. Для достижения хороших результатов компании нужны высокие показатели по каждому из этих факторов. При низких или нулевых показателях компания может потерпеть крах. Компания должна контролировать эти показатели и в нужных случаях

 

Таблица

Сильные стороны 1. Передовые позиции на рынке 2. Широкий спектр пред. высокотехн. услуг 3. Развивающийся маркетинг 4. Продуманная организационная структура	Слабые стороны 1. Высокие цены 2. Непрозрачность тарифов и участие в сомнительных акциях 3. Некачественная голосовая связь в некоторых регионах
Возможности 1. Быстроразвивающийся российский рынок 2. Развитие инноваций 3. Увеличение разнообразия потребностей 4. Смягчение налогового законодательства	Угрозы 1. Влияние со стороны государства 2. Высокая конкуренция в отрасли 3. Финансовые риски 4. Создание конкурентами более соверш. или нового продукта 5. Влияние дем. ямы как фактор, ум. число целевой аудитории

 

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: