Совет по бухгалтерскому учету

Как вы уже видите, для того чтобы быть профессиональным тароло- гом, нужно намного больше, чем просто читать карты. Услуги — это только вершина айсберга. Ваш бизнес находится под водой — планирование, организация и ведение счетов, которые поддерживают вашу работу.

Помните обо всех причинах, по которым вы взялись за это дело, из главы 1: любовь к картам, прибыль, искреннее желание помогать людям, удовольствие от индивидуального предпринимательства и т. д. Иначе говоря, вы хотите зарабатывать с удовольствием. «Зарабатывать» — опасная фраза, потому что многие тарологи приравнивают ее к сбору платы за расклады. В этой книге я обозначаю такими словами получение прибыли.

Вы уже знаете, что есть большая разница между сбором платы (получением дохода) и настоящей прибылью, и эта разница равна расходам. К примеру, прекрасно, что за сегодняшний расклад вы получили двести долларов, но если завтра нужно заплатить пятьсот долларов за аренду, то денег вы не заработали. Единственный способ зарабатывать — то есть получать прибыль — контролировать как доходы (то, сколько денег вы получаете), так и расходы. Как же следить за расходами и доходами? Ведите точные записи!

Хорошо то, что ведение точных деловых записей не обязательно должно быть сложным. Закон не требует вести записи в какой-то определенной форме, и можно выбирать систему, которая четко отражает ваши доходы. Нет «правильных» способов вести записи, главное, чтобы ваш метод был точным и постоянным. Пользуйтесь любым планом ведения записей, который вам удобен, — чем проще, тем лучше.

Вы также можете купить компьютерную программу для бухгалтерского учета, например, Peachtree Complété Accounting. Для управления личными финансами и контроля расходов попробуйте программы личного финансирования, например, Quicken. Учитывайте, что мнения о пользе бухгалтерских и финансовых программ очень расходятся. Я читала отзывы на QuickBook Рго на сайте Amazon.com, и ее оценивали от одной звезды (не стоит) до пяти (лучшая). Спросите других, прежде чем покупать.

Дорогое оборудование не обязательно, особенно поначалу. Независимо от выбранного метода система ведения бухгалтерского учета должна включать краткое описание деловых действий, в том числе валовой доход, кредиты и вычеты. Его можно вести в простейших бухгалтерских книгах, журналах-ордерах или чековой книжке.

Чеки и счета фиксируют покупки, продажи, заработную плату и любые другие деловые взаимодействия. В счетах и чеках содержится информация, которую вам нужно вносить в бухгалтерскую книгу. (Можно купить недорогие готовые чеки и счета в любом магазине канцтоваров.) Важно делать копии счетов и чеков в качестве подтверждения информации. Для того чтобы записи давались проще, нужно вести их своевременно и упорядоченно, например, раз в день или раз в неделю, и каждый месяц подводить результаты.

Не выкидывайте чеки, потому что они оказываются полезны во время нечастых споров с клиентами. Кроме того, они понадобятся для налогового аудита. СНО рекомендует хранить все записи по крайней мере за пять лет. (В некоторых источниках рекомендуется семь лет.) Я поступаю следующим образом: допустим, сейчас апрель 2002 года. Подведение итогов за 2001 год проводится в апреле 2002-го, поэтому я выкидываю все записи за 1995 год (2001 минус шесть лет) в апреле 2002 года. У меня остаются записи за шесть лет.

Не знаю, как вас, но меня изрядно раздражают валяющиеся повсюду мелкие клочки бумаги, поэтому я занимаюсь организацией. Я покупаю две большие папки-конверты и пишу на одной «доходы», а на другой — «расходы». Каждый файл внутри я помечаю месяцем. Затем, записав суммы в бухгалтерскую книгу (см. ниже), я кладу чеки в соответствующие файлы. Это избавляет от множества путаницы позже, когда я пытаюсь понять, что трачу или что зарабатываю. Если бы я не сохраняла чеки, у меня не было бы возможности подтвердить свои записи в бухгалтерской книге. Больше информации есть на официальном сайте СНО.

Ниже описаны типы записей, которые вам придется вести: понятие «вспомогательные документы» означает чеки и счета, в том числе вашу чековую книжку.

• Валовой доход. Доход, полученный вами от бизнеса. Сохраняйте все вспомогательные документы, которые отражают объем и источники вашего валового дохода.

• Покупки. Предметы, которые вы покупаете и перепродаете клиентам, например, ароматерапевтические масла, книги и т. д. Вспомогательные документы должны отражать суммы, которые вы заплатили за покупки.

• Расходы. Суммы, которые вы тратите на ведение бизнеса (помимо покупок). Вспомогательные документы отражают выплаченные суммы и то, что эти суммы выплачивались за деловые расходы.

• Активы. Собственность, например, офисное оборудование или мебель, которой вы владеете и используете в бизнесе. Записи укажут на владение; с их помощью вы будете рассчитывать годовую амортизацию. Документы подтверждают расходы или прибыль, если вы продаете активы. К примеру, стоимость вашего компьютера каждый год амортизируется. Если вы продали компьютер и купили новый, вам нужно будет сохранить записи обо всех действиях, в том числе и о том, что вы сделали со старым компьютером. Если вы отдали его благотворительной организации, это может стать налоговым вычетом. Я рекомендую вам проконсультироваться с налоговым специалистом, чтобы определить амортизацию активов, потому что она отражается в налоговой декларации.

Итак, теперь вы знаете, какие записи нужно вести, но что такое «простой» бухгалтерский учет? СНО предлагает для создания несложной системы ведения записей по бизнесу следующие шаги. (Кто поверит, что слова «несложный» и «СНО» используются в одном предложении?)

• Используйте заранее пронумерованные счета, чтобы следить за продажами клиентам (в данном случае — отслеживать оплату ваших раскладов и других услуг). Сохраняйте копию каждого счета, который отдаете клиенту. Суммируйте доходы каждую неделю, месяц и год и ведите запись сумм. Кстати о чеках: обязательно записывайте дату выдачи чека, имя и адрес клиента, форму платежа, продолжительность расклада и сумму. Отдайте верхнюю копию клиенту.

• Помещайте в банк все платежи клиента полностью, независимо от формы получения — наличными или чеком. Так вы можете определить доходы в конце месяца или года, просуммировав все депозиты и сравнив их с суммой по счетам. (Я купила в канцелярском магазине недорогую печать «Только для депозита». Я подписываю каждый чек и ставлю па него печать.)

• Откройте расчетный счет, отдельный от вашего личного счета, и используйте его только для деловых расходов. Сводите каждый месяц баланс для обоих депозитов и чеков. Сохраняйте ежемесячный банковский баланс. Так вы передаете часть бухгалтерского учета банку.

• Оплачивайте все деловые расходы чеками с рабочего счета.

• Используйте реестр чеков рабочего счета как основной реестр наличных выплат.

• Попробуйте купить многостолбцовую бухгалтерскую книгу, чтобы вести учет расходов. Выбирая названия столбцов, остановитесь на тех, которые будете использовать часто, например, канцелярские принадлежности, реклама и аренда, если вы снимаете офис для раскладов. Пометьте последний столбец «Разное» и вносите в него любые расходы, которые не вписываются в другие колонки, поясняя, что это.

Если использовать эту базовую систему в течение года для учета доходов и расходов, в конце года вы просто суммируете столбцы и получаете верные суммы валового дохода и деловых расходов для налоговой декларации. Эта система также помогает вам рассчитывать ежеквартальные налоги.

Ведете вы учет с помощью компьютера или ручки и бумаги, подготовка налоговой декларации — такое же развлечение, как удаление зубного иерва. Но благодаря некоторой организованности и ведению бухгалтерских книг можно быть готовым к стабильному течению дел. Больше информации вы получите из Издания СНО 583, «Открытие бизнеса и ведение счетов». Его можно скачать в формате РГ)Е с сайта www.irs.gov.

Компьютеры в бизнесе

Я работаю техническим писателем-фрилансером, преподаю литературное мастерство в университете и занимаюсь профессиональным консультированием по Таро. Все мои доходы не облагаются налогом. Я выбрала вести бухгалтерские записи от руки, мне так удобнее. Офисные процедуры, которые описаны в этой главе, для меня хороши, но это не делает их единственным вариантом. Компьютеры и высококачественные принтеры экономят время и усилия в управлении своим делом. С появлением ноутбуков и смартфонов у них нашлось и еще одно преимущество — подвижность. Домашние компьютеры можно использовать самыми разными способами, чтобы укрепить успех профессионального таролога. Вот несколько предложений. С личным компьютером и подключением к Интернету вы можете³⁵:

• следить за результатами ваших методов рекламы;

• вести клиентскую базу;

• управлять и редактировать адресную книгу;

• управлять списками рассылки (для обычной и электронной почты);

• распечатывать расписания и адресные ярлыки;

• вести точные финансовые записи;

• делать дизайн и распечатывать свои счета и чеки;

• создавать собственные визитки, листовки, рассылки и другие специальные документы с помощью издательских программ, например, Broderbund’s Print Shop и Press Writer;

• получать информацию и проводить исследования в Интернете;

• общаться с другими профессиональными тарологами;

• посещать сайты и чаты по Таро;

• рекламировать свои услуги через Интернет;

• проводить расклады в Сети;

• следить за новыми публикациями, книгами, колодами и теоретическими материалами;

• находить и регистрироваться на интересующие вас семинары, мастер-классы, конференции и курсы;

• вступать в профессиональные тарологические организации через Интернет;

• покупать образовательные материалы и литературу;

• и многое, многое другое по мере того, как развиваются новые технологии.

У компьютера есть несколько недостатков, в том числе его стоимость.

Программы нсдешевы. Я слышала выражение: «Все ошибки — в человеческой природе, но только компьютер может по-настоящему все испортить». Компьютеры — это машины, и они ломаются, обычно в самый неподходящий момент. Их поддержание может оказаться довольно дорогим. Если вы принадлежите к тому же поколению, что и я, вас в школе не учили пользоваться компьютером. Понадобится много времени, чтобы освоить его. Другое соображение — потеря личного пространства. Я верю в магию расстояния и не всегда люблю вторжение электронной почты.

Для меня самые негативные стороны компьютера — моральное старение и необходимость расходов и усилий на обновление техники и программ. Первый компьютер подарил мне зять. Это был еще не знающий Интернета MS-DOS 1988, без модема и без мышки. Все делалось командами с клавиатуры. Я использовала его для набора текстов. Свой первый компьютер я купила в конце 1997 года и начала с Windows 95, процессора Pentium II и AOL Version 3.0. Меньше чем через три месяца появилась система Windows 98, вместе с Pentium II X AOL Version 4.0. Моя дорогая покупка уже устарела.

Компьютер не является необходимостью для проведения профессиональных раскладов. Особенно это относится к тем, кто находится на ранних стадиях планирования. Вам лучше свести начальные расходы к минимуму. Но сейчас компьютеры так широко распространены, что велика вероятность, что у вас он уже есть. Если да, то обязательно используйте его — контролировать рост своего дела будет намного проще. Если у вас его сейчас нет, я рекомендую вам подождать с покупкой, пока ваш бизнес не разовьется и не станет стабильным.

номер телефона в брошюре устареет, но у вас будут оставаться обязательства еще па пять месяцев, вы пожалеете об этом решении.

Правду говорят, что в торговых отношениях вы не всегда оказываетесь в выигрыше. Но при некотором воображении, терпении и гибкости можно с помощью натурального обмена получить много услуг, нужных для управления малым бизнесом.

e-puzzle.ru

Закрытие дела

При должном планировании и усилиях можно вести долгую успешную карьеру профессионального таролога. Но времена меняются, и мы меняемся вместе с ними. Семейные нужды, выгорание, новые предложения работы или болезни — вот только несколько из причин выйти из дела. Я рекомендую вам не просто «бросать», а официально закрыть дело. Не исчезайте. Когда клиент узнает, что вы больше не делаете расклады, потому что ваш телефон отключен, вы только подкрепляете своим примером расхожий стереотип гадалыциков-однодневок.

Продать свой бизнес может быть трудно. В розничной торговле остается магазин с арендой или ипотекой, оборудование, товары, а не только название и репутация. В таких услугах, как расклады Таро, активы нематериальные. У вас могут быть логотип и название, установленная политика, клиентский список и ваша репутация. Если вы работали из дома, то, скорее всего, ликвидным будет только список клиентов.

Объявите в сообществе тарологов, что закрываете свое дело. Обзвоните других тарологов или разошлите профессиональное письмо, сообщая, что продаете клиентский список. Выбирайте осторожно, потому что со списком связано ваше доброе имя. Оценивать его можно одним из двух способов: либо продавайте его по твердой, заранее обозначенной цене за каждое имя, либо подсчитайте прибыль, которую получали от каждого клиента за последний год, выведите среднее и продавайте по цене, основанной на проценте от имени³⁷.

Во втором случае покупатель вносит некоторую предоплату, а окончательная стоимость выявляется после определенного времени. Заклю-

поступок, но сердце говорит вам другое. Вы так много вложили в развитие практики. Отпуская ее, вы можете чувствовать, будто какая-то часть вас умерла. Помните, что вы не знаете, скольким людям помогли, как затрагивали и меняли жизни. Решения, которые вы принимаете, и действия, которые совершаете каждый день, влияют на результат ведения бизнеса. Вы можете гордиться знанием о том, что после вас клиенты и мир Таро стали лучше, чем до вас.

В этой главе вы научились управлять и закрывать фирму по профессиональным раскладами Таро. В следующей главе мы рассмотрим консультационный аспект чтения карт, в том числе и особые соображения, касающиеся консультирования клиентов в критической ситуации. Начнем с рассмотрения негласного договора между людьми.

Негласный договор

Все наши межличностные отношения можно рассматривать с точки зрения договора, в том числе и ваши с клиентами. Подобный договор представляет собой негласное, обычно подсознательное соглашение между людьми о том, как они будут взаимодействовать друг с другом, что они будут или не будут говорить и делать³⁸.

В здоровых, позитивных отношениях есть четко установленные договоры честности и поддержки между двумя людьми. Остается пространство для самовыражения без страха осуждения или наказания, а также существует здоровая забота о другом. Напротив, созависимые отношения создаются негативными договорами, которые ограничивают, связывают, используют, контролируют или запугивают людей. Они блокируют творческую энергию, личное самовыражение и свободу и мешают естественному росту каждого человека.

У всех нас есть позитивные и негативные договоры. Сферы жизни, в которых все идет гладко и которые нас удовлетворяют, — это те области, где мы поддерживаем позитивные контракты. Проблемные области — это те, в которых мы заключили негативные договоры с теми или иными людьми. Первоочередная причина негативных контрактов — стремление избежать определенных чувств, которые мы не хотим испытывать.

Заключение договора делает его активным. Всякий раз, когда реализуется негативный договор, он подтверждает негативную систему взглядов. Негативные убеждения каждый раз усиливаются нашими негативными переживаниями. Допустим, ребенок, мать которого строго его наказывает, вырастает с убеждением, что все женщины жестоки. Ранний опыт общения с женщиной, матерью, научил его этому. Когда ребенок взрослеет, он может заключать негативные договоры, которые удерживают людей на расстоянии, или же вступает в отношения с жестокой женщиной. Он даже может сам быть жесток к женщинам. Все эти отношения будут ему доказывать, что женщины жестоки.

Попробуйте вот что: вспомните людей, с которыми встречаетесь в жизни. Кто из них требует от вас играть определенную роль или вести себя определенным образом? Это первый признак негативного договора. Теперь вспомните тех, с кем можете быть собой. Вам не нужно ничего скрывать, ничего доказывать, но вы знаете, что честно вам скажут, что думают о конкретной ситуации, даже если вам это не понравится. Здесь имеет место позитивный договор. Ваша идеальная цель как профессионального таролога — установить качества позитивного договора: честность, поддержку, доверие, свободу выражения — с каждым из ваших клиентов.

Таро — это зеркало души и отражение вашей личности, равно как и ваша жизнь — отражение ваших убеждений. Толкование символов Таро — вещь индивидуальная. Ваш жизненный опыт придаст ему форму. Старший Аркан Башня (№? 16) — это башня разрушения или освобождающий удар? Солнце (№ 19) — это воплощение света, живительного и питающего, или палящая жара, которая превращает мир в пустыню? Тройка Кубков означает праздник или алкоголизм? Все зависит от ваших взглядов.

Непреднамеренная проекция собственной боли, или негативных договоров, может случаться во время раскладов. Будьте осторожны, читая карты другим людям. Осознавайте свои проблемы и предрассудки. Не попадайте в ловушку «навязывания» значений. Когда занимаетесь своими травмами, помните, что самая сильная техника, которую вы можете использовать, чтобы помочь людям, — определить, какие их проблемы отражаются в вас, и исправить их в себе.

Самосознание — это процесс длиною в жизнь. Одно то, что трудности делают нас мудрее, не значит, что работа над собой закончилась. Всю свою жизнь мы продолжаем сталкиваться с неожиданными препятствиями и возможностями развивать свою мудрость. Именно благодаря длящемуся осознанному пониманию личной боли — и отважному самоисцелению — мы учимся сочувствию, прощению и любви. После этого мы можем проявлять качества целителя, консультанта и профессионального таролога. Сильный расклад дает не колода карт, а отношение любви и сочувствия — самый могущественный инструмент чтения карт, консультирования и помощи другим.

Учимся у Люси

Чарльз Шульц, создатель коротких комиксов Peanuts, был мудрым человеком, и его персонаж Люси — одна из моих любимиц. Она делилась мудростью, стоя под табличкой: «Психиатрическая помощь за 5 центов». Но чаще просто замечала невидимое другим. Тарологи могут многому у нее поучиться.

Синтия Джиле в своей замечательной книге «Таро: методы, тайны и прочее» ( The Tarot: Methods, Mastery and More) основывает качества успешного таролога на «Четырех лепестках» Анджелес Ариен'⁹:

• участвуй;

• обращай внимание;

• говори правду;

• будь открыт результатам.

Участвовать — значит присутствовать вместе с картами, клиентом и развивающимися событиями. Это Путь Воина, лидера, защитника и исследователя. Мы обращаем внимание на то, что представляют карты, а не на то, что думаем мы сами. Это Путь Целителя, который вкладывает свою душу и передает смысл силой любви.

Мы говорим правду, когда высказываемся честно, без стыда или осуждения, а не пытаемся контролировать или настаивать на своем. Это Путь Провидца. И наконец, мы остаемся отстраненными и открытыми результатам, не занимая жесткой позиции, чтобы оставить искателю его личную ответственность и свободу выбора. Это Путь Учителя, обладающего медитативной мудростью.

Сделайте, пожалуйста, следующее: выберите карту Таро, которая воплощает каждое из качеств успешного читателя. К примеру, какая карта представляет для вас Воина, Целителя, Провидца и Учителя? Это не контрольная, неверных ответов нет. Карты, которые вы выбираете, основаны на вашей философии Таро и взглядах на жизнь. Когда выберете, помедитируйте над каждой картой и сделайте записи в журнале. Как бы каждый из этих людей проводил консультацию Таро? Вы можете много узнать о качествах, которые берете с собой за стол для расклада.

Обращайтесь осторожно

Для того чтобы стать профессиональным тарологом, необходимо знать значения карт, то, как они соотносятся друг с другом, и обладать способностью излагать мысли. Но одного только знания карт недостаточно, чтобы стать профессионалом. Читаете ли вы бесплатно для друзей или за деньги, вы все равно консультируете, влияя на жизни других людей. У профессиональных тарологов есть моральная и этическая ответственность развивать осознание процесса консультирования и его навыки.

Если вы планируете работать с людьми, то весьма вероятно, что вы окажетесь в ситуациях, когда к вам станут обращаться за помощью в беде. Без серьезной психологической подготовки вам придется иметь дело с людьми, у которых возникают проблемы, — запутавшимися, незрелыми, страдающими, скорбящими, — которые часто идут к тароло- гам, астрологам и экстрасенсам в поисках совета. Даже если вы определяете себя как таролога, а не консультанта, вы все равно оказываете большое влияние на восприятие жизни вашим клиентом.

Знания психологии и техник консультирования необходимы для разумной работы с эмоционально напряженными ситуациями. Эти знания позволяют излагать результаты расклада так, чтобы клиент мог приложить информацию к себе и ощутить силу изменить то, что уже не приносит пользы, или опереться на имеющиеся сильные стороны. Полезно пройти один или больше курсов по консультированию, посещать мастер-классы и читать тематические книги. За предложениями обратитесь к приложению В.

Большинство людей, практикующих предсказание с помощью Таро, обнаруживают, что оно приобретает характер терапии⁴⁰. В предсказаниях целительный акцент ставится на эмоциональную, психологическую и духовную жизнь. Люди прорабатывают проблемы, изучают мысли, чувства и интуитивные подсказки и составляют стратегии, как делали бы в кабинете психотерапевта. Во время профессионального расклада Таро, происходящего в целительной атмосфере, время драгоценно, а пространство важно, потому что защищено от внешнего мира.

Со стороны кажется, что люди делают расклады Таро для развлечения, по капризу, из любопытства, от скуки, чтобы заглянуть в будущее или просто поговорить о жизни. На более глубоком уровне они хотят получить возможность поговорить наедине о своих проблемах, поделиться секретами или обсудить то, что их тревожит. Эти люди выражают чувства и мысли, которыми обычно не хотят делиться с другими. Человек может чувствовать себя более комфортно, делясь этой информацией с незнакомцем, а не с другом или терапевтом. Будучи профессиональным тарологом, вы уважаете личное пространство и конфиденциальность и предоставляете клиенту безопасное пространство для того, чтобы думать, чувствовать и принимать решения, не нарушая священное доверие, оказанное вам.

Ваша роль как профессионального таролога — интерпретировать карты и передать эти символические знания для дальнейшего осмысления. Ваш расклад предоставляет клиенту возможность столкнуться и рассмотреть сложную или огорчительную реальность и проработать трудности. Это возвращает власть над изменениями — через осознание, рост и действие — обратно в руки клиента, где она и должна быть.

Подчеркивая субъективное значение карт (мысли и чувства), а также очевидное объективное значение (события), вы подготавливаете клиента к реакциям и чувствам, которые будут окружать событие или ситуацию. Вы даете ему прозрение, нужное для того, чтобы изменить или принять течение событий. Вы должны сознавать границы своего влияния и уважать выбор клиента, тем самым создавая для него возможность быть архитектором своей жизни.

Важно помнить, что не бывает «хороших» или «плохих» карт. Они символизируют сиекгр жизненного опыта, и каждая карта являет собой возможность учиться и расти. Жизнь приносит изменения, со всеми их радостями и печалями. Когда у людей в жизни начинается череда неудач, они оказываются уязвимы. Почему так происходит? Потому что они хотят, чтобы проблемы прекратились. Любой таролог, который пытается обернуть страхи клиента против него (чтобы он начал бояться сильнее), лишает контроля, а не помогает другим.

В Таро нет ничего предопределенного и неотвратимого. У нас всегда есть сила изменить направление, сделав ответственный выбор. Ваша обязанность как таролога — быть честным. Если вы видите возможную катастрофу, например, потерю доходов или серьезную болезнь, то вам несомненно следует быть откровенным, однако ваша задача — помогать клиенту, а не до смерти его запугивать. Когда катастрофа все-таки произойдет, клиент будет готов ее встретить, потому что вы помогли ему заранее изучить возможные реакции на ситуацию. Действительно ценный расклад Таро наделяет искателя силами смело встречать любые перемены.

Важно, чтобы вы были способны прямо сообщить клиенту о вашем стиле проведения расклада. Будучи профессиональным тарологом, вы выбираете, кем быть — предсказателем будущего или наставником- проводником. Если вы ставите себя в положение Верховной Жрицы, знающей ответы па все вопросы, то вызываете у клиента зависимость, а сами отныне несете ответственность за клиента. Разве кто-то хочет отвечать за чужие мысли и поступки?

Клиенты во время кризиса

 

В практической ситуации вам нужно знать то_У

что вам нужно знать.

Вам нужно знать, что делать. И все.

Уэнделл Джонсон

 

Люди в критической ситуации, которых пугает визит к терапевту или которые просто не могут себе его позволить, часто сначала обращаются к тарологу, астрологу или экстрасенсу. Клиенты в критической ситуации часто тревожны, злы, депрессивны, запутались, плачут или судят о ситуации неверно. Они будут просить совета и открыты предложениям.

На мой взгляд, есть два типа людей, которые ищут ответы в раскладах Таро в кризисный период: духовно сознательные, которые видят космические причины их проблем и хотят учиться на них, и зависимые, которые хотят обвинить вселенную в своих неприятностях и получить указания, что им делать. Клиенты второго типа встречаются гораздо чаще.

Понятие «созависимого поведения» пришло из сферы изучения химической зависимости, но больше не ограничено семьями алкоголиков или наркоманов⁴¹. Подобное поведение демонстрирует буквально любой, кто по той или иной причине попадает под влияние некоего человека. К примеру, клиент может стать «зависимым» от совета таролога, экстрасенса или астролога. Любой, чьи эмоции формируются воздействием других людей, одержим отношениями или хочет контролировать их настолько, что не находит покоя, — созависимый человек.

Такие клиенты особенно чувствительны к скрытому отношению таролога — вине, стыду или осуждению. Многие обвиняют жертв в том, что с ними произошло, и тарологи — не исключение. В философии иью эйдж особенно распространена склонность обвинять людей в том, что с ними происходит, — якобы жертва насилия так или иначе спровоцировала нападавшего, из-за кармического долга, например. Такие разговоры отнюдь не помогают, особенно когда пострадавший и лаі і и руст самоу би й ство.

Обвинения помогают тарологу чувствовать себя более сильным и имеющим власть над ситуацией, потому что это способ избавиться от неудовлетворенности из-за того, что он не знает, как помочь клиенту в кризисе. Также у такого подхода есть неприятное ощущение превосходства: если бы жертва могла думать только позитивно (как таролог), с ней бы такого ни за что не произошло. Вине, стыду и осуждению нет места в раскладах Таро, потому что они не приносят никакой пользы.

Обратите внимание: побуждать клиента принять ответственность за свою жизнь — это позитивные, любящие действия, в которых нет стыда, обвинений или осуждения. Считайте себя «повивальной бабкой души»⁴² — вы не рождаете ребенка, но помогаете облегчить ему путь.

Способность профессионального таролога помогать клиенту ограничивается многими факторами, и проблемы клиента часто оказываются за пределами диапазона расклада. Профессиональный таролог может отличить стрессовую ситуацию от настоящего кризиса, такого как угроза самоубийства. В следующем разделе мы сосредоточимся на том, как распознавать настоящий кризис, поддерживать состояние покоя, знать, что делать, и держать при себе список здравоохранительных организаций, в том числе телефон служб экстренного реагирования.

Однако для начала необходимо ответить на важный вопрос: что такое «нормальный» кризис? Каждый день предоставляет новые возможности для того, чтобы люди и вещи сломались, но мы встаем, расправляем плечи и начинаем с начала. «Нормальные» кризисы — это стрессовые, но предсказуемые события жизни. Они вызывают тревожность и требуют изменений, но не патологичны по своей природе. Люди возвращаются к полному функционированию за относительно короткий период времени. Примеры нормального кризиса — переезд, смена работы, брак, развод, поступление в колледж или возвращение к обучению, расставание с родительским домом и менопауза.

Важно понимать, что, независимо от степени ее сложности, критическая ситуация воспринимается участником всерьез, и тревожность — ее основная черта. Может быть, какие-то из нынешних событий будят в памяти прошлые страхи. Это может быть неясная подспудная паника. Где бы ни коренилась причина, в прошлом или настоящем, люди напуганы тем, что потеряют контроль над своей жизнью.

I I р и м е ч а н и е: единственный «настоящий» экстренный случай с точки зрения психиатрии — возможность причинения вреда себе или другим. Обратитесь к разделу «Рискованные вызовы» в главе 3, чтобы оценить срочность. Столкнувшись с подобной ситуацией, мы обязательно прерываем расклад и предлагаем клиенту обратиться в службу поддержки, особенно если у него есть план по реализации своих угроз. Мы также даем ему бесплатный номер телефона службы поддержки для самоубийц и звоним в 911. Не нам решать, осуществится угроза или нет. Мы оставляем это специалистам, умеющим справляться с психиатрическим кризисом.

Критические ситуации бывают очень разными, но во всех них присутствует ошеломляющая тревожность, и нам приходится определять, почему это событие стало происходить именно сейчас. Помните, что мы, тарологи, можем думать, что все не так плохо, но если клиент воспринимает ситуацию как кризис, то это кризис. Мы окажем плохую услугу, если будем упрощать или преуменьшать боль или стресс, испытываемые человеком.

Определение угрожающего события, которое привело к нам клиента, помогает реагировать с сочувствием и умом. Даже банальные ответы, такие как: «Они не хотят брать на себя ответственность», или: «Они боятся потерять дом», помогут прояснить ситуацию. Привнесение порядка снижает страх, который может парализовать человека, оказавшегося в сердце кризиса. Экстравагантное или эмоциональное вмешательство способно все ухудшить. Мы способны помочь клиенту, лишь оставаясь спокойными и являясь островом стабильности в нестабильной ситуации. Этого можно добиться, контролируя свои реакции. Истерия никому не помогает.

Для того чтобы оставаться спокойным, я рекомендую продумать соответствующий план и записать его. Когда вы чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля или что проблемы клиента находятся за пределами диапазона расклада Таро, обратитесь к такому плану. В нем должны перечисляться способы оценки кризиса, первой эмоциональной поддержки, мотивация для клиента обратиться к посторонней помощи и варианты действий в случае, если клиент отказывается от предложенного.

Приведенное ниже — это не всеобъемлющий список, потому что у меня не все ответы. Я даю только основные предложения, предназначенные для того, чтобы вы начали двигаться в нужном направлении. По мере того как вы изучаете и приобретаете опыт, составляйте свой план действий в критической ситуации.

Оценка кризиса

Если вы задаете правильные вопросы, это поможет отличать стрессовую ситуацию от настоящего кризиса. Следующие вопросы помогают определить, насколько угроза реальна или иллюзорна¹³. Находится ли кто-то в реальной опасности? Угрожает ли кто-то близкий клиенту? Что самое ужасное может произойти? Каковы возможные варианты? Какие ресурсы доступны? Говорит ли клиент о том, чтобы причинить вред себе или другим? Кто задействован в критической ситуации и каким образом? Есть ли в жизни клиента значимый другой, кто может обеспечить ему поддержку? Что клиент сделал уже сейчас? Как клиент поступал в подобных ситуациях в прошлом?

⇐ Предыдущая9101112131415161718Следующая ⇒

Поделиться: