Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Разработка новой кадровой политики ООО «Транссервис – 95»



Задание на разработку проекта кадровой политики

После анализа состояния кадровой политики ООО «Транссервис – 95» и выявления проблем, связанных с ее недостатками, было решено внедрить новые аспекты кадровой политики, которые помогут компании лучше управлять своим персоналом и в некоторой степени повысить не только экономическую, но и социальную эффективность работы ООО «Транссервис – 95».

 Для реализации этой цели были предложены проекты по использованию многоуровневой аттестации персонала, изменению системы нормирования и оплаты труда персонала, улучшению подготовки и системы обучения персонала ООО «Транссервис – 95».

Чтобы реализовать проекты, было решено разделить их на этапы. На первом этапе в организацию вводиться многоуровневая аттестация персонала для выявления неэффективной рабочей силы и реализации социально-экономической стратегии предприятия. Далее вводиться система улучшения нормирования и оплаты труда персонала. Это позволит работника организации эффективнее выполнять свою работу и получать вознаграждение в зависимости от трудового вклада каждого и повысить стимулирующую функцию каждого работника. Следом будет внедрена система обучения персонала ООО «Транссервис – 95», позволяющая персоналу получать новые и более эффективные знания для своей работы. И заключительным этапом проекта будет внедрение стратегии подготовки специалистов. Это поможет компании использовать более квалифицированную рабочую силу, удовлетворяющую требованиям специфике деятельности организации.

Все эти этапы в организации должны будут пройти основные стадии реализации проекта. Это собственно разработка проекта, ввод в действие, опытна эксплуатация, стабильное функционирование, включая корректировку и модернизацию отдельных элементов, и радикальная корректировка.

Для реализации данного проекта должны быть использованы свои методы в каждом предложении. При совершенствовании системы обучения персонала ООО «Транссервис – 95» это использование обучения вне организации. При много уровневой аттестации – анализ всех процессов на каждом подразделении организации. При нормировании это пересмотр и изменение существующего нормирования труда, а при оплате труда – принцип оплаты по затраченным результатам, принцип материальной заинтересованности в повышении эффективности труда. При стратегии подготовки специалистов ООО «Транссервис – 95» будут использоваться такие методы, как более тесное взаимодействие с техническими ВУЗами, взаимодействие с учебными центрами по подготовке, переподготовке и повышению квалификации сотрудников.

Основными источниками финансирования данного мероприятия являются собственные средства компании.

  3.2 Разработка кадровой политики

Особенности современного состояния оказываемых услуг населению, наличие элементов кризисных явлений, становление рыночных отношений в экономике предъявляют особые требования к кадровой политики такого рода организаций. В этих условиях необходимо существенно повышать целенаправленность управления кадрами, укреплять производственную, технологическую и трудовую дисциплину, обеспечивать внедрение современных методов стимулирования трудовой мотивации, контроля за результативностью и качеством труда, достигнуть более тесного взаимодействия этого вида управления с управлением предприятия в целом.

Главная цель управления персоналом состоит в обеспечении организации работниками, отвечающими требованиям данного предприятия, их профессиональной и социальной адаптации, развития персонала.

При анализе кадровой политики ООО «Транссервис – 95» выяснилось, что кадровая политика данного предприятия используется не в полном объеме и не соответствует современным видениям данного вопроса. Поэтому было решено разработать новую кадровою политику, которая будет отвечать современным требованиям не только компании, но и всего персонала.

Цель – разработка новой кадровой политики, способствующей повышению социально-экономической эффективности деятельности ООО «Транссервис – 95».

Для реализации данного проекта необходимо использовать такие принципы кадровой политики, как договорные отношения между работниками и компанией как работодателем, мотивация персонала на обеспечение конкретных результатов, развитие кадрового потенциала фирмы, распределение задач и ответственности.

Средством реализации данных принципов на начальном этапе внедрения кадровой политики является использование многоуровневой аттестации персонала, изменение системы нормирования и оплаты труда, улучшение подготовки и системы обучения персонала.

В рамках новой кадровой политики ООО «Транссервис – 95» на начальном этапе необходимо реализовать такие мероприятия как всесторонняя аттестация всей организации, внешнее обучение персонала, оплата труда в зависимости от трудового вклада сотрудника, привлечение в организацию работников надлежащего уровня образования. 

Система обучения персонала ООО «Транссервис – 95»

Обучение персонала в настоящее время должно проходить следующие этапы:

s обучение перед началом работы – работник обеспечивается соответствующей информацией перед прибытием к месту работы;

s обучающую подготовку – в ее процессе работник изучает особенности работы в компании;

s адаптацию – работник адаптируется к условиям труда;

s повышение уровня профессиональных компетенций (непрерывное обучение).

Рассматривая вышеперечисленные этапы можно сказать, что для каждого этапа необходима своя форма обучения. Например, обучение перед началом работы представляет собой первоначальный инструктаж непосредственного руководителя, а для повышения уровня профессиональных компетенций необходима более серьезная подготовка, поэтому работника необходимо отправлять на различные семинары, тренинги, курсы и т.д. (таблица 12).

Таблица 12 – Классификация форм обучения.

Количество участников

Режим обучения

Место организации обучения

Внутри организации

Вне компании

Внутренний поставщик Внешний поставщик

 

 

Групповое обучение

С отрывом от работы Закрытые семинары, курсы Закрытые семинары, курсы Открытые семинары, курсы, конференции
Без отрыва от работы Техническая учеба Курсы Курсы

 

 

Индивидуальное обучение

С отрывом от работы     Образовательные программы, стажировки
Без отрыва от работы Техническая учеба, ротация, стажировка, наставничество, самообучение, в т.ч. с помощью компьютера, дистанционное обучение Самообучение, в т.ч. с помощью компьютера, дистанционное обучение, консультирование Образовательные программы

 

Одним из самых эффективных способов повышения системы обучения персонала ООО «Транссервис – 95» является обучение вне организации. Оно включает все виды обучения за пределами самой работы. Такое обучение проводится внешними учебными структурами, и как правило, вне стен организации.

Основными видами данного обучения вне стен организации являются:

ü лекции (презентации);

ü семинары, конференции;

ü тренинги;

ü деловые игры;

ü самообучение.

Лекция (презентация) – пассивный метод обучения, используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта. В этом процессе руководителя подразделений, квалифицированные специалисты фирмы передают сотрудникам своих подразделений знания, убеждения, мотивацию. Однако здесь необходимо учитывать два известных фактора:

ü После 10 – 15 минут непрерывной лекции внимание слушателей начинает рассеиваться и эффективность их восприятия снижается. Поэтому опытные руководители и специалисты должны разбавлять лекционные куски прямыми вопросами к слушателям, иллюстрировать лекцию слайдами, дополняющие лекционные материалы.

ü Усвоение лекционного материала составляет 10 – 15% от общего объема лекции. Для этого слушателям необходимо раздавать основные лекционные материалы.

Так же немаловажным аспектом повышения системы обучения персонала являются всевозможные тренинги, что небезосновательно. Тренинг – это активная форма обучения.

Бизнес тренинги для сотрудников ООО «Транссервис – 95» позволят ответить на следующие вопросы:

ü Как себя организовать (самоорганизация)?

ü Как научить организовывать работу других людей (подчиненных)?

ü Как научиться координировать свою деятельность с коллегами и быть полезным членом команды?

ü Как развить способность взаимодействовать с внешними, по отношению к организации, агентами?

Еще одним немаловажным аспектом повышения системы обучения персонала ООО «Транссервис – 95» являются деловые игры. Это обучение манере вести себя в различных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны будут выбирать альтернативные точки зрения. Этот метод наиболее близок к реальной профессиональной деятельности сотрудников организации. Использование этого метода позволит им исполнять различные функции и за счет этого расширить собственное представление об организации и взаимоотношениях ее сотрудников.

Однако нельзя однозначно сказать, что ООО «Транссервис – 95» может выбрать одну форму и обучать только каким-либо определенным методом своих сотрудников. Выбор формы обучения должен исходить из ее целей, которые организация хочет достигнуть. Поэтому компания должна как можно конкретнее формулировать и ставить цель обучения, а потом уже подбирать под нее наиболее эффективный метод обучения.

При выборе методов обучения организация, прежде всего, должна руководствоваться эффективностью их воздействия на конкретную группу сотрудников. При этом должны учитываться принципы обучения взрослых людей. Таких принципов четыре:

1. Актуальность. То, о чем говориться во время обучения, должно иметь отношение к профессиональной жизни обучающегося.

2. Участие. Обучающиеся должны активно участвовать в учебном процессе и непосредственно использовать новые знания и навыки уже в ходе обучения.

3. Повторение. Оно помогает новому закрепится в памяти и превращает приобретенные навыки в привычку.

4. Обратная связь. Обучающимся нужно постоянно предоставлять информацию о том, насколько они продвинулись вперед. Наличие такой информации позволяет им скорректировать свое поведение для достижения более высоких результатов.

Не маловажным является и принятие этой формы сотрудником. В противном случае, если сотрудник не будет воспринимать этот метод обучения, организация будет терять время и деньги, а сотрудник – мотивацию к дальнейшему обучению и работе в данной компании.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2020-02-16; Просмотров: 173; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.025 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь