Интернет-коммерция как часть национальной экономики

Введение

Развитие сети Интернет и появление электронной коммерции вызывают существенные перемены в экономике и приводят к изменению традиционных положений экономической теории и практики. Информационные и коммуникационные технологии преодолевают границы, расстояния и время, являясь, таким образом, основной движущей силой глобализации. Актуальность темы. В современных условиях вопросы содействия более широкому доступу к международной электронной коммерции все чаще переходят в разряд приоритетных в повестках дня ряда влиятельных экономических и торговых организаций, а также в постановлениях государственных органов многих развитых и развивающихся государств.

Целью курсовой работы является определение мер, способствующих развитию электронной коммерции в России.

Для достижения данной цели необходимо выполнение следующих задач:

Раскрыть сущность понятия «электронная коммерция».

Рассмотреть структуру рынка интернет-коммерции в РФ.

Определить влияние электронной торговли на национальную экономику, рассмотреть ее преимущества и недостатки по отношению к традиционной торговле.

Проанализировать зарубежный опыт в развитии интернет-торговли.

Проанализировать российский рынок интернет-коммерции, определить проблемы, препятствующие развитию это рынка в России.

Объектом исследования является система электронной торговли как важная составляющая рынка торговых услуг на современном этапе развития российской экономики.

Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие между субъектами электронной коммерции.

Из-за того, что экономические отношения в сети Интернет, как и сама сеть, развиваются очень быстро, актуальных научных работ по данной теме крайне мало. Исследования 5-7 летней давности на данный момент уже неактуальны.

В связи с тем, что по данной теме отсутствуют официальные статистические источники, в работе используются данные исследований рынка конслалтинговых компаний, маркетинговых агентств и отчеты крупнейших игроков рынка, а также экспертные оценки.

Инструменты исследования: комплексный подход; методы сравнительного, эмпирического, функционального и статистического анализа, индуктивного и дедуктивного исследования; методы количественной и качественной оценки экономических объектов и явлений, табличные и графические приемы.

Интернет-коммерция как часть национальной экономики

Подход к разработке электронного интернет-бизнеса

Сеть электронный торговля

В последние годы использование Интернета в бизнесе оформилось как стратегическое направление и способствовало формированию новых более жизненных и конкурентоспособных бизнес-моделей. Несмотря на то, что отдельные компании продолжают использовать тактический подход к реализации своих business-инициатив, все более очевидным становится необходимость изменения их позиции и восприятия электронного бизнеса как стратегической задачи, чье решение обеспечивает новые методы осуществления бизнеса. Большая часть корпоративных Business-стратегий ограничивает свои цели, связанные с усовершенствованием бизнес-процессов, и они оцениваются традиционными параметрами - стоимостью и эффективностью. Обязателен переход к следующему этапу - преобразование компании на основе глобальных возможностей Интернета. Эта концепция потребует создания новых критериев оценки эффективности такого изменения бизнес-процессов.

Многие малые и средние предприятия (МСП) не имеют ясного представления о том, какие цели ставят перед собой и чего конкретно ожидают от введения Интернет-инициатив. Пропускается обстоятельство, что именно в этом виде деятельности наличие ясной и реалистичной стратегии является основным фактором успеха. Необходимо хорошо знать все многообразие форм и методов организации и проведения электронного бизнеса, чтобы определить место конкретной фирмы или организации в Интернете и правильно разработать подходящую бизнес-стратегию.

. Причины неуспеха проектов онлайн-бизнеса Обобщая накопленный практический опыт и выводы в некоторых литературных источниках, можно указать несколько важных причин неуспеха Интернет проектов электронного бизнеса:

• отсутствие концентрации на наиболее важных целях;

• отсутствие взаимного понимания между менеджерами и организацией;

• недостаточная подготовка - менеджеры не обладают необходимой широтой взглядов, мотивацией для электронного бизнеса, способностями и опытом;

• недостаточно хорошо построенная организационная структура;

• необдуманная и неясная схема получения доходов, технологические проблемы, плохо построенная модель взаимоотношений с клиентами;

• развитие бесперспективных (заранее обреченных) проектов;

• не учитывается обстоятельство, что лидерство на данном рынке возможно при условии существования рынка для соответствующей продукции или услуг, при этом компания может использовать свои основные преимущества и поддерживать преимущества разработчика;

• недооценивается факт, что выполнение заказов и обслуживание клиента являются критическими для бизнеса в Интернете.

Согласно исследованию Gartner Group, 75% проектов электронной торговли обычно проваливаются из-за неправильного планирования бизнеса и необоснованных ожиданий по отношению к тому, что могут дать компании новые технологии1

. Основная причина -отсутствие достаточно хорошо обоснованного бизнес-плана. Указываются пять подводных камней, которых нужно избежать при переходе к онлайн-бизнесу.

Во-первых, электронный бизнес никогда не должен считаться самоцелью, а скорее всего, инструментом расширения бизнеса.

Во-вторых, электронный бизнес требует правильного менеджмента, а менеджеры должны быть не только хорошими профессионалами, но и ориентироваться отлично в Web-технологиях и особенностях новой онлайн-среды.

В-третьих, рекомендуется подготовить специальную команду по внедрению технологий, связанных с электронным бизнесом и обновлением старых систем. Члены этой команды должны иметь познания в области современных технологий, которые будут внедряться, и о том, каким образом они могут улучшить бизнес конкретной компании. Более того: бизнес-план должен содержать обзор технологий, чье появление на рынке ожидается, и предусматривать эвентуально их применение при решении конкретных проблем.

В-четвертых, очень внимательно необходимо следить за поведением конкурентов и иметь готовность к любым изменениям.

В-пятых, крупные компании обязаны разрабатывать и внедрять системы электронной торговли типа В2В (бизнес - бизнес), которые используются для организации процессов с бизнес-партнерами. Наряду с этим данные системы непременно должны интегрироваться в прикладные системы компании и в ее корпоративный портал.

Очевидно, миграция к Интернету - серьезный вопрос, который необходимо планировать и подготовить тщательно, соблюдая определенную последовательность

Меры по развитию интернет-коммерции в РФ

Заключение

Интернет и электронная торговля являются новыми реалиями современной экономики, которые делают актуальной проблему модернизации существующих налоговых систем. На сегодняшний день в данном направлении ведется активная работа как на национальном, так и на международном уровне.

Интернет-коммерция - это совокупность экономических отношений, возникающих при реализации товаров и услуг посредством сети Интернет.

Данный вид экономических отношений несет в себе преимущества для обоих сторон. Для предприятия это:

снижение общих издержек;

возможность увеличения ассортимента без дополнительных затрат на помещения и их обслуживание;

снижение маркетинговых затрат и повышение их эффективности;

возможность оперативного реагирования на изменение потребностей клиента;

возможность расширять рынок, вне зависимости от географического положения;

Для потребителя:

возможность «глобального выбора»;

неограниченный по времени доступ (круглосуточный), то есть потребитель может сделать заказ или получить информацию в любое удобное для него время;

повышение качества обслуживания;

доставка товаров в удобное для покупателя время и место;

расширение выбора, увеличение объема легкодоступной информации;

экономия времени на выбор товара, производителя, торгового предприятия и оформления заказа;

разнообразие форм оплаты;

возможность беспрепятственно обмениваться информацией о товарах и улслугах;

Развитие коммуникационных технологий и их использование в коммерции позитивно влияют на национальную экономику в целом:

- ускорение темпов создания единого информационного пространства:

- децентрализация ресурсов, стимулирующая независимое развитие субъектов рынка;

- ускорение оборота денежных ресурсов из-за использования схем электронных платежей;

- уменьшение объема спекулятивного капитала (у посредников, не являющихся производителями) и, следовательно, увеличение объемов инвестиций в производственную сферу;

- создание новых видов сервиса и услуг, с учетом желаний потребителя;

- создание условий для открытой конкуренции на рынках товаров и услуг;

-ускорение продвижения на рынок новых товаров и услуг и доведение их в удобной форме потребителю.

На данный момент лидерами по объему и темпам развития электронной коммерции являются такие страны как США, Китай и Германия. По доле интернет-торговли в ВВП и общем объеме торговле лидирует Великобритания.

В 2012 году объем российского рынка интернет-коммерции составил приблизительно 405 млрд. долларов США. Текущий рост электронной коммерции составляет у нас 25-30% в год, текущая доля в ВВП страны - менее 1.

В 2013 году, по прогнозам, рынок увеличится на 30-40% и по темпам роста намного опередит традиционную розничную торговлю, который вырастет только на 5-7%. Однако, несмотря на столь впечатляющий рост, пока онлайн-сегмент занимает в общем обороте розничной торговли России всего 1, 6%.

Основными проблемами, препятствующими развитию интернет-коммерции в России являются:

). Неразвитость системы онлайн-платежей, как следствие низкого уровня доверия населения к ним

Для решения этой проблемы нужно стимулировать население к использованию электронных систем, начиная с государственных. Так же предлагаются налоговые льготы для коммерческих предприятий при оплате банковской картой.

В настоящий момент разрабатывается национальная платежная система, одна ее будущая эффективность под вопросом.

). Фактическое отсутствие системы доставки посылок.

Необходимы радикальные изменения в Почте России. Планируемая сеть сортировочных центров не может быть эффективной так как ее прпоусная способность на порядки превышает текущие объемы почты. Необходимо создание системы логистики, с учетом региональных потребностей и зарубежного опыта.

). Большой разрыв между пошлинами на импорт для отечественных магазинов и пошлинами на ввоз посылок из-за рубежа, вследствие чего цены в российских интернет-магазинах в 1, 5-2 раза выше чем в зарубежных, даже с учетом доставки

Чтобы цены в российских интернет-магазинах были конкурентоспособны, нужно снизить стоимость облагаемого пошлиной импортного товара с 1000 евро, до суммы, составляющей среднюю стоимость заказа из зарубежного интернет-магазина.

).непроработанность нормативно-правовой базы, регулирующей отношения в сети Интернет

В рамках проблемы налогообложения обсуждаются, в частности, следующие вопросы: применение института постоянного представительства, классификация доходов и отнесение прибыли к постоянному представительству в ЭТ, косвенное налогообложение реализации товаров, работ, услуг в сети Интернет, трансфертное ценообразование

).Высокий уровень распространения нелицензионного контента и программного обеспечения.

Для решения данной проблемы необходимо ужесточение контроля за использованием нелицензионного ПО в организациях и привлечение их к ответственности.