Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Развитие интернет-коммерции в РФ ⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 4
Как показал анализ, развитие электронной коммерции в России ограничивается комплексом проблем. Для их преодоления необходимо принятие ряда мер. Одной из ключевых проблем является недоверие существенной части населения к безналичным способам оплаты покупок, в первую очередь - к онлайн-платежам банковскими картами. В последние годы использование Интернета в бизнесе оформилось как стратегическое направление и способствовало формированию новых более жизненных и конкурентоспособных бизнес-моделей. Несмотря на то, что отдельные компании продолжают использовать тактический подход к реализации своих ebusiness-инициатив, все более очевидным становится необходимость изменения их позиции и восприятия электронного бизнеса как стратегической задачи, чье решение обеспечивает новые методы осуществления бизнеса. Большая часть корпоративных eBusiness-стратегий ограничивает свои цели, связанные с усовершенствованием бизнес-процессов, и они оцениваются традиционными параметрами - стоимостью и эффективностью. Обязателен переход к следующему этапу - преобразование компании на основе глобальных возможностей Интернета. Эта концепция потребует создания новых критериев оценки эффективности такого изменения бизнес-процессов. Многие малые и средние предприятия (МСП) не имеют ясного представления о том, какие цели ставят перед собой и чего конкретно ожидают от введения Интернет-инициатив. Пропускается обстоятельство, что именно в этом виде деятельности наличие ясной и реалистичной стратегии является основным фактором успеха. Необходимо хорошо знать все многообразие форм и методов организации и проведения электронного бизнеса, чтобы определить место конкретной фирмы или организации в Интернете и правильно разработать подходящую бизнес-стратегию. . Причины неуспеха проектов онлайн-бизнеса Обобщая накопленный практический опыт и выводы в некоторых литературных источниках, можно указать несколько важных причин неуспеха Интернетпроектов электронного бизнеса: • отсутствие концентрации на наиболее важных целях; • отсутствие взаимного понимания между менеджерами и организацией; • недостаточная подготовка - менеджеры не обладают необходимой широтой взглядов, мотивацией для электронного бизнеса, способностями и опытом; • недостаточно хорошо построенная организационная структура; • необдуманная и неясная схема получения доходов, технологические проблемы, плохо построенная модель взаимоотношений с клиентами; • развитие бесперспективных (заранее обреченных) проектов; • не учитывается обстоятельство, что лидерство на данном рынке возможно при условии существования рынка для соответствующей продукции или услуг, при этом компания может использовать свои основные преимущества и поддерживать преимущества разработчика; • недооценивается факт, что выполнение заказов и обслуживание клиента являются критическими для бизнеса в Интернете. Согласно исследованию Gartner Group, 75% проектов электронной торговли обычно проваливаются изза неправильного планирования бизнеса и необоснованных ожиданий по отношению к тому, что могут дать компании новые технологии1 . Основная причина -отсутствие достаточно хорошо обоснованного бизнес-плана. Указываются пять подводных камней, которых нужно избежать при переходе к онлайн-бизнесу. Во-первых, электронный бизнес никогда не должен считаться самоцелью, а скорее всего, инструментом расширения бизнеса. Во-вторых, электронный бизнес требует правильного менеджмента, а менеджеры должны быть не только хорошими профессионалами, но и ориентироваться отлично в Web-технологиях и особенностях новой онлайн-среды. В-третьих, рекомендуется подготовить специальную команду по внедрению технологий, связанных с электронным бизнесом и обновлением старых систем. Члены этой команды должны иметь познания в области современных технологий, которые будут внедряться, и о том, каким образом они могут улучшить бизнес конкретной компании. Более того: бизнес-план должен содержать обзор технологий, чье появление на рынке ожидается, и предусматривать эвентуально их применение при решении конкретных проблем. В-четвертых, очень внимательно необходимо следить за поведением конкурентов и иметь готовность к любым изменениям. В-пятых, крупные компании обязаны разрабатывать и внедрять системы электронной торговли типа В2В (бизнес - бизнес), которые используются для организации процессов с бизнес-партнерами. Наряду с этим данные системы непременно должны интегрироваться в прикладные системы компании и в ее корпоративный портал. Очевидно, миграция к Интернету - серьезный вопрос, который необходимо планировать и подготовить тщательно, соблюдая определенную последовательность Заключение
Интернет и электронная торговля являются новыми реалиями современной экономики, которые делают актуальной проблему модернизации существующих налоговых систем. На сегодняшний день в данном направлении ведется активная работа как на национальном, так и на международном уровне. Интернет-коммерция - это совокупность экономических отношений, возникающих при реализации товаров и услуг посредством сети Интернет. Данный вид экономических отношений несет в себе преимущества для обоих сторон. Для предприятия это: снижение общих издержек; возможность увеличения ассортимента без дополнительных затрат на помещения и их обслуживание; снижение маркетинговых затрат и повышение их эффективности; возможность оперативного реагирования на изменение потребностей клиента; возможность расширять рынок, вне зависимости от географического положения; Для потребителя: возможность «глобального выбора»; неограниченный по времени доступ (круглосуточный), то есть потребитель может сделать заказ или получить информацию в любое удобное для него время; повышение качества обслуживания; доставка товаров в удобное для покупателя время и место; расширение выбора, увеличение объема легкодоступной информации; экономия времени на выбор товара, производителя, торгового предприятия и оформления заказа; разнообразие форм оплаты; возможность беспрепятственно обмениваться информацией о товарах и улслугах; Развитие коммуникационных технологий и их использование в коммерции позитивно влияют на национальную экономику в целом: - ускорение темпов создания единого информационного пространства: - децентрализация ресурсов, стимулирующая независимое развитие субъектов рынка; - ускорение оборота денежных ресурсов из-за использования схем электронных платежей; - уменьшение объема спекулятивного капитала (у посредников, не являющихся производителями) и, следовательно, увеличение объемов инвестиций в производственную сферу; - создание новых видов сервиса и услуг, с учетом желаний потребителя; - создание условий для открытой конкуренции на рынках товаров и услуг; -ускорение продвижения на рынок новых товаров и услуг и доведение их в удобной форме потребителю. На данный момент лидерами по объему и темпам развития электронной коммерции являются такие страны как США, Китай и Германия. По доле интернет-торговли в ВВП и общем объеме торговле лидирует Великобритания. В 2012 году объем российского рынка интернет-коммерции составил приблизительно 405 млрд. долларов США. Текущий рост электронной коммерции составляет у нас 25-30% в год, текущая доля в ВВП страны - менее 1. В 2013 году, по прогнозам, рынок увеличится на 30-40% и по темпам роста намного опередит традиционную розничную торговлю, который вырастет только на 5-7%. Однако, несмотря на столь впечатляющий рост, пока онлайн-сегмент занимает в общем обороте розничной торговли России всего 1, 6%. Основными проблемами, препятствующими развитию интернет-коммерции в России являются: ). Неразвитость системы онлайн-платежей, как следствие низкого уровня доверия населения к ним Для решения этой проблемы нужно стимулировать население к использованию электронных систем, начиная с государственных. Так же предлагаются налоговые льготы для коммерческих предприятий при оплате банковской картой. В настоящий момент разрабатывается национальная платежная система, одна ее будущая эффективность под вопросом. ). Фактическое отсутствие системы доставки посылок. Необходимы радикальные изменения в Почте России. Планируемая сеть сортировочных центров не может быть эффективной так как ее прпоусная способность на порядки превышает текущие объемы почты. Необходимо создание системы логистики, с учетом региональных потребностей и зарубежного опыта. ). Большой разрыв между пошлинами на импорт для отечественных магазинов и пошлинами на ввоз посылок из-за рубежа, вследствие чего цены в российских интернет-магазинах в 1, 5-2 раза выше чем в зарубежных, даже с учетом доставки Чтобы цены в российских интернет-магазинах были конкурентоспособны, нужно снизить стоимость облагаемого пошлиной импортного товара с 1000 евро, до суммы, составляющей среднюю стоимость заказа из зарубежного интернет-магазина. ).непроработанность нормативно-правовой базы, регулирующей отношения в сети Интернет В рамках проблемы налогообложения обсуждаются, в частности, следующие вопросы: применение института постоянного представительства, классификация доходов и отнесение прибыли к постоянному представительству в ЭТ, косвенное налогообложение реализации товаров, работ, услуг в сети Интернет, трансфертное ценообразование ).Высокий уровень распространения нелицензионного контента и программного обеспечения. Для решения данной проблемы необходимо ужесточение контроля за использованием нелицензионного ПО в организациях и привлечение их к ответственности.
|
Последнее изменение этой страницы: 2020-02-16; Просмотров: 51; Нарушение авторского права страницы