Оценка результатов и деятельности Управляющей компании

Показатель	Критерии оценки
К-1	Техническое состояние жилищного фонда, переданного его собственником в хозяйственное ведение управляющей компании1: - начальный уровень (до начала действия договора с муниципальным заказчиком) - по истечении одного-двух лет
К-2	Состояние прилегающих к жилищному фонду территорий: - состояние детских и спортивных площадок - благоустройство придомовой территории (качество двора, его размеры, оборудованность, удобство, озелененность и др)
К-3	Удовлетворенность жильцов качеством жилищного обслуживания: - количество активных жалоб жильцов - уровень удовлетворенности жилищным обслуживанием в целом
К-4	Культура обслуживания потребителей услуг управляющей компании: - этика общения - безопасность и экологичность при обслуживании - эстетика интерьера мест обслуживания - комфортность помещения, оборудования, мебели - санитарно-гигиеническое состояние мест обслуживания жителей
К-5	Своевременность и объективность контроля за деятельностью исполнителей муниципального заказа (подрядных организаций): - соблюдение графика плановых проверок - отсутствие дел в суде
К-6	Своевременность оплаты работ исполнителям муниципального заказа (подрядчикам) в соответствии с количеством и качеством произведенных ими работ: - соблюдение условий расчетов с исполнителями муниципального заказа при наличии соответствующего финансирования из всех источников; - размер пени за несвоевременную оплату работ подрядчику
К-7	Собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги: - размер задолженности населения по оплате ЖКУ - размер задолженности арендаторов жилых и нежилых помещений
К-8	Соблюдение обязательств по договорам найма, аренды, технического обслуживания
К-9	Наличие договоров на обслуживание с ЖСК, ТСЖ и др. как свидетельство их доверия к данной компании, способной, по их мнению, эффективно управлять жилищным фондом

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО

На себестоимость содержания и ремонта 1 м2 общей площади жилья наибольшее влияние оказывают:

• уровень благоустройства жилищного фонда;

• величина эксплуатируемой площади, тыс. м2.

ВОДОПРОВОДНОЕ ХОЗЯЙСТВО

На себестоимость 1 м3 отпущенной воды наибольшее влияние оказывают:

• установленная мощность водопровода, тыс.м3/сутки;

• плотность населения в черте городской застройки, что эквивалентно протяженности инженерных коммуникаций на единицу реализованного материального носителя услуги чел./га;

• коэффициент очистки () и коэффициент использования мощности водопровода ().

КАНАЛИЗАЦИОННОЕ ХОЗЯЙСТВО

На себестоимость 1 м3 отведенной сточной жидкости:

• наибольшее влияние оказывают установленная мощность очистных сооружений, тыс.м3/сутки;

• коэффициенты использования мощности;

• коэффициент, характеризующий удельный вес сточной жидкости, прошедшей через биологическую очистку

ТЕПЛОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЕ ХОЗЯЙСТВО

На себестоимость 1 Гкал отпущенной тепловой энергии наибольшее влияние оказывают:

• объем теплоэнергетического хозяйства;

• плотность населения;

• доля маломощных котельных.

СХЕМА

СОСТАВА КАЛЬКУЛЯЦИОННЫХ СТАТЕЙ, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА И СОДЕРЖАНИЕ

Наименование статей себестоимости услуг	Характеристика и содержание затрат
1. Материалы	Затраты на материальные ресурсы (См), используемые для технологических целей, определяются исходя из норм расхода каждого конкретного вида материалов (Ni) планового объема работ (услуг) (Qi) и цен за единицу ресурса (Цi) < *1*>:
2. Топливо	Затраты на все виды топлива и горючего, используемого на технологические нужды (уголь, газ, нефть, мазут, бензин и др.). Расчет затрат ведется аналогично расчету затрат на материалы.
3. Электроэнергия	Затраты на силовую электроэнергию, используемую на двигательные и технологические нужды, определяются исходя из норм расхода электроэнергии, объема выполняемых работ и оказываемых услуг, установленной мощности электродвигателей и действующих тарифов. При отсутствии норм расхода электроэнергии планируемый расход электроэнергии (Эп) в отдельных отраслях ЖКХ рассчитывается на основе данных о суммарной установленной мощности электромоторов (т), числе часов их работы в смену (tсм), числе рабочих дней за планируемый период (Dраб.), числе смен работы организации (цеха) - (а), коэффициента полезного действия (h): Эп = m * tcм * Dраб. * а * h
4. Затраты на оплату труда	Затраты на оплату труда работников основного производства, непосредственно участвующих в технологическом процессе по производству и оказанию услуг (см. п. 3.2.2.2.), а также резерв на оплату отпусков работников основного производства.
5. Отчисления на социальные нужды	Отчисления по единому социальному налогу от затрат на оплату труда работников, включаемых в себестоимость работ (услуг) по статье калькуляции " Затраты на оплату труда".
6. Амортизация	Амортизационные отчисления на полное восстановление основных производственных фондов (Аnbi) определяется на основании действующих норм амортизационных отчислений (Hbi) и среднегодовой стоимости основных фондов (Qi): (начисление амортизационных отчислений производят как организации ЖКХ, так и служба " Заказчика" в зависимости от того, кому основные фонды переданы собственниками.
7. Ремонтный фонд (резерв на ремонт основных фондов)	Отчисления в резерв на ремонт основных фондов (ремонтный фонд) (Р) определяется по нормативам отчислений (НРi): Нормативы отчислений в ремонтный фонд утверждаются на общем собрании собственников.
7а. Ремонт и техническое обслуживание или резерв расходов на оплату всех видов ремонтов	В тех случаях, когда в организациях не создается резерв на ремонт основных фондов (ремонтный фонд) или создается только по основным фондам объектов инженерной инфраструктуры на указанной статье калькуляции отражаются расходы на все виды ремонтов и технического обслуживания основных фондов. Отельной строкой выделяются расходы на капитальный ремонт основных фондов.
8. Содержание и обслуживание внутридомовых сетей	Затраты на содержание и обслуживание внутридомовых сетей включаются в соответствии с условиями договора в себестоимость содержания и ремонта жилья.
9. Проведение аварийно-восстановительных работ	Затраты на проведение аварийно-восстановительных работ планируются в организациях водопроводно-канализационного, тепло-, электроэнергетического хозяйств. Эта статья себестоимости является комплексной, включающей в свой состав следующие элементы: • затраты на оплату труда работников, закрепленных непосредственно за этой службой, в том числе заработную плату шоферов аварийных машин; • отчисления на социальные нужды от затрат на оплату труда этой категории работников; • затраты на материалы и запасные части, используемые для ликвидации аварии; • амортизация оборудования, закрепленного за аварийно-диспетчерской службой; • затраты на горючее и смазочные материалы, используемые аварийными машинами в процессе ликвидации аварий; • оплату услуг своих подразделений и сторонних организаций, единой диспетчерской службы, связанных с ликвидацией аварий.
10. Покупная продукция [2]	Затраты на оплату продукции, приобретаемой со стороны, планируются в организациях водопроводно-канализационного, тепло- и электроэнергетического хозяйств, исходя из планируемого объема реализации услуг, наличия собственных мощностей, обеспечивающих этот объем, а также тарифов на указанную продукцию.
11. Прочие прямые расходы	Затраты материального носителя услуги на собственные технологические нужды (например, воду для промывки фильтров). Отчисления в страховые фонды, в том числе затраты на страхование имущества, учитываемого в составе производственных фондов (основные средства, МБП, товарно-материальные ценности), а также отдельных категорий работников, занятых в производстве соответствующих видов работ, услуг, прочие прямые расходы, не вошедшие в перечисленные статьи калькуляции. При составлении фактической себестоимости в эту статью затрат следует отнести " Потери от брака, включая доводомерные утечки в сетях, потери материального носителя услуги". В эту же статью затрат включаются отчисления на оплату работ службы заказчика, которые устанавливаются.
12. Цеховые расходы
а) содержание аппарата управления	Затраты на оплату труда и резерв на оплату отпусков персонала управления цеха в соответствии с номенклатурой должностей, относящихся к аппарату управления.
б) содержание прочего цехового персонала	Затраты на оплату инженерно-технических и других работников, не относящихся к управленческому персоналу: шоферов и водителей спецмашин, механизмов, мастеров участков и др. Работников цехов, служб, не относящихся к управленческому персоналу цеха, резерв на оплату отпусков перечисленных в данном пункте работников.
в) отчисления на социальные нужды	Отчисления по единому социальному налогу от затрат на оплату труда работников, включаемых в себестоимость работ (услуг) по статье калькуляции " Затраты на оплату труда".
г) амортизация	Начисленная по утвержденным нормам сумма амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов общецехового назначения - отдельно стоящих общецеховых зданий, сооружений, инвентаря и т.п. основных фондов, кроме основных фондов, амортизация по которым отнесена на прямые затраты или по которым она не начисляется.
д) ремонт и техническое обслуживаие основных средств	Затраты на проведение всех видов ремонта основных средств общецехового назначения (если не создается резерв на ремонт основных средств).
е) содержание зданий, сооружений и инвентаря	Затраты по содержанию зданий, сооружений, оборудования и инвентаря цеха: стоимость материалов, расходуемых на хозяйственные нужды цехов, на содержание помещений в чистоте; стоимость электроэнергии для освещения, пара, воды, топлива, теплоэнергии для отопления цеховых помещений; оплата услуг своих подсобно-вспомогательных подразделений и сторонних организаций, затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда вспомогательных рабочих, занятых на разных хозяйственных работах (содержание отопительной сети, уборки производственных помещений, дымоходов, очистка крыши от снега и т.п.).
ж) охрана труда	Текущие затраты по обеспечению нормальных условий труда и техники безопасности: устройство и содержание ограждений машин и их движущихся частей, люков, отверстий, сигнализации, прочих видов устройств некапитального характера, обеспечивающих технику безопасности, устройство и содержание дезинфекционных камер, умывальников, душей, бань и прачечных на производстве (где предоставление этих услуг работающим связано с особенностями производства и предусмотрено коллективным договором), оборудование рабочих мест специальными устройствами (некапитального характера), обеспечение специальной одеждой, обувью, защитными приспособлениями и, в случаях, предусмотренных законодательством, специальным питанием, содержание и ремонт кипятильников, бачков, раздевалок, шкафчиков для спецодежды, сушилок, комнаты отдыха, создание других условий, предусмотренных специальными требованиями.
З) износ малоценного и быстроизнашивающегося инвентаря	Сумма износа малоценного и быстроизнашивающегося инвентаря цехов.
и) прочие расходы	Отражаются цеховые расходы, не предусмотренные предыдущими статьями, в том числе затраты на страхование имущества, учитываемого в составе производственных фондов цехового назначения.
к) цеховые расходы непроизводственного характера (только для отчета)	Потери от недостачи материальных ресурсов в пределах норм естественной убыли; оплата за время вынужденного прогула или выполнения нижеоплачиваемой работы в случаях, предусмотренных законодательством; оплата простоев (по внутрипроизводственным причинам) не по вине работников; пособия в результате потери нетрудоспособности из-за производственных травм, выплачиваемых на основании судебных решений.
13. Обще эксплуатационные расходы
А. Расходы по управлению организацией
а) затраты на оплату труда	Затраты на оплату труда и резерв на отпуска работников аппарата управления организации согласно номенклатуре должностей, относящихся к аппарату управления, работников внештатного (внесписочного) состава, выполняющих работу для аппарата управления.
б) отчисления на социальные нужды	Отчисления по единому социальному налогу от затрат на оплату труда работников, включаемых в себестоимость работ (услуг) по статье калькуляции " Затраты на оплату труда".
в) командировки и перемещения	Затраты на все виды служебных командировок работников управления, включая работников управления подразделений в соответствии с установленными законодательством нормами (затраты на проезд в оба конца и другие командировочные расходы, расходы и подъемные при перемещении работников управления и членов их семей). Дополнительные выплаты, производимые по решению руководителя организации в порядке исключения, связанные с командировками сверх норм возмещения, предусмотренных законодательством, осуществляются за счет прибыли, остающейся в распоряжении организации.
г) затраты на оплату консультационных информационных и аудиторских услуг	Оплата консультационных, информационных, аудиторских услуг в соответствии с заключенными договорами и на основании актов выполненных работ.
д) представительские расходы	Затраты, связанные с деятельностью организации в соответствии с установленными законодательством нормами: оплата услуг переводчиков, не состоящих в штате организации, расходы по проведению официального приема, представителей других организаций (включая прибывших для переговоров с целью поддержания и установления взаимного сотрудничества), затраты на буфетное и прочее обслуживание; для иностранных представителей - культурно-зрелищные мероприятия. Расходы по проведению заседания совета директоров (правления) организации и ревизионной комиссии. Представительские расходы и расходы по проведению заседания совета директоров (правления) и ревизионной комиссии организации включаются в себестоимость услуг в пределах утвержденных советом директоров смет организации на отчетной год, разработанных исходя из установленных законодательством норм и нормативов, а при их отсутствии - представительские расходы осуществляются за счет прибыли, остающейся в распоряжении организации. Указанные расходы финансируются при наличии оправдательных первичных документов.
е) прочие расходы	Типографские, почтово-телеграфные и телефонные расходы по организации в целом (включая расходы подразделений, участков и т.д.), затраты на канцелярские принадлежности, стеклографические и переплетные работы, приобретение бланков отчетности и документации по организации в целом; затраты на содержание и обслуживание технических средств управления, коммутаторов, узлов связи и диспетчерской связи в целом по организации, на содержание вычислительных центров; оплата услуг сторонних вычислительных центров, содержание зданий и помещений управления организации (отопление, освещение, водоснабжение, канализация), содержание в чистоте этих помещений, расходы на ремонт инвентаря, зданий; затраты на оплату услуг, оказываемых сторонними организациями по управлению производством в тех случаях, когда штатным расписанием организации не предусмотрены те или иные функциональные службы, материально-техническое и транспортное обеспечение деятельности административно-управленческого персонала организации, включая расходы на содержание легкового автотранспорта и компенсации (в пределах установленных законодательством норм) за использование для служебных поездок личных легковых автомобилей и другие расходы. Дополнительные выплаты, производимые по решению руководителя организации в порядке исключения, связанные с компенсациями за использование личных автомобилей для служебных поездок, сверх норм возмещения, предусмотренных законодательством осуществляется за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.
Б. Общехозяйственные расходы
а) содержание обще эксплуатационного персонала	Затраты на оплату труда и резерв на отпуска, а также отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда обще эксплуатационного не административно-управленческого персонала организации - отдела сбыта, абонентного отдела, диспетчерской службы, лаборатории, кладовщиков и рабочих центральных складов, рабочих, осуществляющих ремонт зданий (помещений).
б) содержание зданий, сооружений и инвентаря	Затраты по содержанию всех основных средств и инвентаря обще эксплуатационного характера - зданий, сооружений, передаточных устройств, дворовых территорий, складских помещений организации (без складских помещении подразделений), включая подъемные краны, погрузочно-разгрузочные приспособления и т.п. оборудование для обслуживания складов организации. Затраты по этой статье складываются из затрат на материалы для содержания помещений в чистоте (мыло, тряпки, щетки и т.п.), на водоснабжение, канализацию, электроэнергию для освещения помещений и дворовой территории, а также материалы для освещения (электролампы, предохранители, изоляционные и т.п. материалы), на топливо для отопления помещений; затраты на возмещение износа и ремонт быстроизнашивающегося инвентаря и других малоценных предметов, не числящихся в основных средствах, затраты по содержанию помещений, предоставляемых бесплатно организациям общественного питания, обслуживающим трудовые коллективы, медицинским учреждениям для организации медпунктов непосредственно на территории организации, включая затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда рабочих, осуществляющих эксплуатацию этих основных фондов, а также амортизационные отчисления, затраты на проведение всех видов ремонтов помещений, расходы на отопление, горячее и холодное водоснабжение, на топливо для приготовления пищи и силовую электроэнергию; арендную плату, услуги сторонних организаций и др.
в) амортизация основных фондов	Затраты на амортизационные отчисления на полное восстановление по установленным нормам от стоимости основных фондов общехозяйственного назначения.
г) резерв на ремонт основных фондов общехозяйственного назначения	Резерв на ремонт основных фондов общехозяйственного назначения (ремонтный фонд).
д) охрана труда	Затраты на охрану труда (некапитального характера), производимые для общепроизводственных целей. К ним относятся расходы по технике безопасности, по производственной санитарии (на содержание установок по газированию воды, льдоустановок и т.п.)
е) транспортные расходы	Расходы на транспортирование работников к месту работы и обратно в направлениях, не обслуживаемых пассажирским транспортом общего пользования, включая дополнительные расходы на специальные маршруты городского пассажирского транспорта, организованные в соответствии с договорами, заключенными с транспортными организациями (сверх стоимости, оплачиваемой работникам предприятий по действующим тарифам на соответствующий вид транспорта).
ж) подготовка кадров	Затраты, связанные с подготовкой и переподготовкой кадров.
з) испытания, опыты, рационализация и изобретательство	Затраты, связанные с изобретательством и рационализаторством, включая затраты на проведение опытно-экспериментальных работ, изготовление и испытание моделей и образцов по изобретениям и рационализаторским предложениям, по организации выставок и смотров, конкурсов и других мероприятий по изобретательству и рационализации, выплаты авторских вознаграждений и другие затраты.
и) содержание и эксплуатация фондов природоохранного назначения	Текущие затраты, связанные с содержанием и эксплуатацией фондов природоохранного назначения: очистных сооружений, золоуловителей, фильтров и других природоохранных объектов, расходы по захоронению экологически опасных отходов; оплата услуг сторонних организаций за прием, хранение и уничтожение экологически опасных отходов, очистку сточных вод, другие виды текущих природоохранных затрат.
к) содержание пожарной, военизированной и сторожевой охраны	Затраты на оплату труда и отчисления от расходов на оплату труда штатного персонала вахтерской, пожарной и сторожевой охраны организации; оплата за охрану этих объектов сторонними организациями; износ малоценных и быстроизнашивающихся предметов, оплата дежурной спецодежды и обмундирования, выдаваемого в установленном порядке; прочие затраты некапитального характера. Затраты на оплату работ по содержанию охранной и пожарной сигнализации.
л) оплата процентов по кредитам, ссудам, услуг банков	Затраты на оплату процентов по кредитам банков, а также на оплату процентов на приобретение материальных ресурсов (проведение работ, оказание услуг сторонними организациями) в кредит, предоставляемый поставщиком материальных ресурсов (производителем работ, услуг), в пределах ставок, установленных законодательством Российской Федерации, а также оплата услуг банков по осуществлению в соответствии с заключенными договорами торгово-комиссионных (факторинговых) операций, оплату услуг банков по выдаче работникам предприятия заработной платы через учреждения банка и др.
м) прочие расходы	Содержание производственно-технического транспорта, другие общехозяйственные расходы, непредусмотренные предыдущими статьями. Затраты на страхование имущества общехозяйственного назначения, начисление износа по нематериальным активам.
В. Сборы и отчисления	Сборы и прочие обязательные отчисления и расходы по организации в целом, не относящиеся к определенному подразделению, оплата технадзора за паровыми котлами, отчисления по решению правительства, отчисления на строительство и ремонт автомобильных дорог местного и общего пользования, отчисления в специальные отраслевые и межотраслевые внебюджетные фонды, производимые в соответствии с порядком, установленном законодательством.
Г. Обще эксплуатационные непроизводственные расходы (только для отчета)	Потери от брака, потери от простоев, от порчи материалов и других материальных ценностей при хранении их на центральных складах организаций, когда ущерб не может быть взыскан с виновных лиц; непроизводительные расходы: затраты, связанные с возмещением вреда, причиненного работником увечьем, профзаболеванием, либо иным повреждением здоровья, связанным с выполнением ими трудовых обязанностей (осуществление выплат по возмещению указанного вреда производится в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации), выплата работникам, высвобождаемым из организации с связи с их реорганизацией, сокращением численности работников и штатов.
15. Внеэксплуатационные расходы	Затраты на рекламу, техническое обслуживание газосветовой рекламы, участие в выставках, ярмарках и др. Расходы, не связанные с деятельностью организации.

Примечание:

1) Затраты на материалы, топливо (горючее) и другие товарно-материальные ценности планируются и учитываются франко-склад организации.

2) В целях равномерного включения предстоящих расходов в издержки производства или обращения отчетного периода организация может создавать резерв на предстоящую оплату отпусков.

В состав себестоимости услуг эти расходы включаются следующим образом:

• резерв на оплату отпусков работников основного производства относится на статью калькуляции " Затраты на оплату труда";

• резерв на оплату отпусков цехового и обще эксплуатационного персонала соответственно отражается на статьях калькуляции " Цеховые расходы" и " Обще эксплуатационные расходы".

3) При включении в себестоимость услуг затрат на проведение ремонтных работ организация может по основным фондам объектов инженерной инфраструктуры формировать резерв на ремонт основных фондов (ремонтный фонд), в том числе включать его в себестоимость услуг по данным службы Заказчика (если указанные основные фонды переданы собственником ей в хозяйственное ведение), а по остальным основным фондам, обеспечивающим обслуживание объектов инженерной инфраструктуры, указанные затраты отражать на статье " Ремонт и техническое обслуживание или резерв расходов на оплату всех видов ремонтов".

4) Распределение цеховых расходов по видам услуг и работ, выполняемым производственными подразделениями организации, осуществляется пропорционально сумме прямых затрат на эти услуги и работы или другим способом, утвержденным в учетной политике организации.

Мероприятия по охране здоровья и организации отдыха, не связанные непосредственно с участием работников в производственном процессе, осуществляются за счет средств, выделяемых на социальные нужды, затраты по их проведению в себестоимость услуг не включаются.

Примерный договор управления многоквартирным домом

ДОГОВОР № ___

⇐ Предыдущая1234Следующая ⇒

Поделиться: