|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Глава 3. Разработка механизма стратегического управления предприятием. Подсистема контрольных показателей.Стр 1 из 7Следующая ⇒
Глава 3. Разработка механизма стратегического управления предприятием. Подсистема контрольных показателей.
В экономике под показателями понимают абсолютные и относительные величины, которые отражают те или иные экономические реалии хозяйственной деятельности предприятия. Контроллинг в первую очередь должен решать две задачи: 1. Определение оценочных показателей деятельности предприятия, которые количественно оценивают заданные цели развития предприятия. 2. Определять перечень контрольных показателей, т.е. тех показателей, контроль за которыми обеспечит предприятию достижение поставленных целей. Разработка системы оценочных и контрольных показателей является одной из целей научного исследования. Для того, чтобы показатели были применимы для координации и контроля, они должны отражать состояние и результаты деятельности предприятия, обладать актуальностью, компактностью, динамичностью, отражать ориентацию предприятия на достижение стратегических и текущих целей, а также допускать сравнения. Система показателей должна позволять не только количественно оценить ситуацию, но и вскрыть причины ее возникновения, а также провести структурный анализ влияющих факторов. Вся система показателей должна представлять собой иерархическую структуру взаимосвязанных между собой показателей. На практике, в основном, используются отдельные показатели, которые помогают выявить и охарактеризовать наиболее узкие места предприятия. При создании любой системы показателей необходимо учитывать специфику конкретного предприятия, так как невозможно создать универсальную систему, которая могла бы быть применима для любого предприятия. Система контролируемых показателей представляет собой инструмент управления, позволяющий перевести стратегию в систему четко поставленных задач, а также показателей, измеряющих степень выполнения данных задач. Данная система служит для обеспечения взаимосвязи стратегического и тактического уровня управления предприятием, которые формируются в следующем порядке: ـ миссия ـ стратегия ـ система контролируемых показателей ـ тактические планы и бюджеты Миссия и видение на основе ожиданий собственников определяют целевое состояние бизнеса в долгосрочной перспективе, задают основные направления развития предприятия. На базе миссии и видения разрабатывается и согласовывается стратегия развития предприятия, устанавливающая стратегические цели в ключевых областях деятельности и способы их достижения, приоритетные направления использования ресурсов и концентрации усилий предприятия по достижению стратегических целей. Для того чтобы управлять процессом достижения поставленных целей необходимо, чтобы данные цели были количественно оценены. Данная система показателей должна охватывать семь проекций, соответствующих основным бизнес-процессам предприятия, представленным на рис. 3.1. Такое распределение проекций дает возможность предприятию воедино увязать основные бизнес-процессы и ориентировать их на решение единых стратегических задач. Степень влияния каждой из вышеперечисленных проекций меняется, поскольку в различных промежутках времени перед предприятием могут вставать различные задачи. Главной стратегической целью предприятия является создание и поддержание устойчивого конкурентного преимущества. Для достижения главной стратегической цели в каждой проекции определяются свои частные стратегические и текущие задачи, сформированные на рис. 3.2. Между поставленными задачами должны быть установлены причинно-следственные связи, которые отражают степень влияния одной задачи на решение другой. По степени влияния можно выделить следующие типы причинно-следственных связей:
Проекция «финансы »
В таблице 3.1 представлены стратегические и текущие задачи проекции «финансы» и дан перечень показателей, которые количественно описывают поставленные задачи. Таблица 3.1. Стратегические и текущие задачи проекции «финансы»
Стратегической задачей в данной проекции является рост стоимости предприятия. Текущими задачами являются: ـ выход на прибыльность; ـ увеличение капитала предприятия при минимизации стоимости капитала; ـ эффективное размещение инвестиций; ـ сокращение финансовых рисков предприятия; ـ целевое использование прибыли. Основные контрольные показатели в данной проекции, следующие: ـ добавленная экономическая стоимость за период ـ стоимость предприятия ـ прибыль/убыток от продаж ـ средневзвешенная стоимость капитала ـ величина капитала предприятия ـ индекс финансового риска ـ объем инвестиций ـ рентабельность инвестиций ـ доля реинвестированной прибыли в общей прибыли ـ размер «дивидендов» собственников В табл. 3.2. представлен список документов, на основе которых производится расчет соответствующих показателей. Таблица 3.2. Перечень документов по контрольным показателям проекции «финансы»
Рассмотрим расчет представленных контрольных показателей. Рост стоимости предприятия Рост прибыли Проекция «маркетинг »
В таблице представлены стратегические и текущие задачи проекции «маркетинг» и дан перечень показателей, которые количественно описывают поставленные задачи (см. табл. 3.5). Таблица 3.5 Стратегические и текущие задачи проекции «маркетинг»
Стратегическими задачами в проекции «маркетинг» является захват доли новых рынков и удержание позиций на действующем рынке. Текущими задачами являются: ـ удовлетворенность потребителя конечным продуктом; ـ потребительские свойства нового продукта. Основные контрольные показатели в данной проекции следующие: ـ объем продаж ـ доля рынка ـ коммерческие затраты на рубль выручки ـ брендовая премия ـ доля продаж нового продукта в выручке ـ представленность продукции ـ выручка от реализации продукции ـ удовлетворенность клиентов условиями обслуживания ـ количество претензий клиентов ـ коэффициент удержания клиентов В табл. 3.6 представлен перечень документов, в которых можно получить информацию по расчетным показателям. Таблица 3.6 Перечень документов по контрольным показателям проекции «маркетинг»
Рассмотрим расчет по представленным показателям. Захват доли рынка Показатель: Доля рынка Доля рынка представляет соотношение объема продаж продукции предприятия в целевых сегментах рынка и общего объема потребления подобных видов изделий.
 , где
Показатель доли рынка отражает конкурентные позиции предприятия на рынке и является результатом мероприятий по продвижению продукции в регионе и выстраивания системы региональной дистрибуции. Достижение запланированных значений доли рынка позволяет оценить выполнение стратегических планов развития бизнеса предприятия. Удержание позиций на рынке Показатель: Объем продаж
Показатель: Доля рынка Доля рынка представляет соотношение объема продаж продукции предприятия и общему объему потребления на традиционных рынках.
 , где
Проекция «производство »
В таблице 3.8 представлены стратегические и текущие задачи проекций «производство» и дан перечень показателей, которые количественно описывают поставленные задачи в двух проекциях. Таблица 3.8 Стратегические и текущие задачи проекции «производство» и проекции «воспроизводство оборудования»
Стратегическими задачами проекции «производство» являются развитие производственной базы и стабильное качество при снижении затрат. Текущие задачи проекции производства являются: ـ освоение производства нового продукта; ـ повышение эффективности производства. Основные контрольные показатели в данной проекции следующие: ـ объем производства традиционных продуктов ـ процент выполнения продуктовой программы ـ затраты производственных единиц ـ доля производства новых продуктов ـ производственные затраты ـ коэффициент использования мощности ـ доля некачественной продукции в объеме продаж В табл. 3.9 представлен перечень документов, в которых осуществляется процесс расчета контрольных показателей. Таблица 3.9 Перечень документов по контрольным показателям проекции «производство»
Рассмотрим расчет каждого из представленных показателей. Сокращение затрат на сырье Проекция «инновации» В табл. 3.16 представлены стратегические и текущие задачи проекции «инновации» и дан перечень показателей, которые количественно описывают поставленные задачи в данной проекции. Таблица 3.16 Стратегические и текущие задачи проекции «инновации»
Стратегической задачей проекции «инновации» является рост конкурентоспособности. Текущие задачи: - эффективное планирование НИОКР; - сокращение производственных рисков НИОКР Основные контрольные показатели в данной проекции следующие: - обеспечение сроков выполнения разработок; - поддержание эффективного уровня интенсивности разработок; - определение успеха разработки; - обеспечение оптимальной производительности; - контроль качества разработок. В табл. 3.17 представлен перечень документов, в которых осуществляется процесс расчета контрольных показателей. Таблица 3.17 Перечень документов по контрольным показателям проекции «инновации»
Рассмотрим расчет каждого показателя представленного выше. Рост конкурентоспособности Отсутствие эффективной системы управления инновационными процессами является одной из основных причин коммерческого неуспеха нововведений. Особую важность приобретает процесс управления нововведениями в условиях возрастающей динамичности рынков. 1.1. Эффективное планирование НИОКР Подразделение контроллинга само не разрабатывает план реализации инновационного проекта. Эта функция возложена на руководителя проекта. Однако методики и инструменты планирования должны разрабатываться и представляться проектной группой специалистов подразделения контроллинга – контроллерами. Глава 3. Разработка механизма стратегического управления предприятием. Подсистема контрольных показателей.
В экономике под показателями понимают абсолютные и относительные величины, которые отражают те или иные экономические реалии хозяйственной деятельности предприятия. Контроллинг в первую очередь должен решать две задачи: 1. Определение оценочных показателей деятельности предприятия, которые количественно оценивают заданные цели развития предприятия. 2. Определять перечень контрольных показателей, т.е. тех показателей, контроль за которыми обеспечит предприятию достижение поставленных целей. Разработка системы оценочных и контрольных показателей является одной из целей научного исследования. Для того, чтобы показатели были применимы для координации и контроля, они должны отражать состояние и результаты деятельности предприятия, обладать актуальностью, компактностью, динамичностью, отражать ориентацию предприятия на достижение стратегических и текущих целей, а также допускать сравнения. Система показателей должна позволять не только количественно оценить ситуацию, но и вскрыть причины ее возникновения, а также провести структурный анализ влияющих факторов. Вся система показателей должна представлять собой иерархическую структуру взаимосвязанных между собой показателей. На практике, в основном, используются отдельные показатели, которые помогают выявить и охарактеризовать наиболее узкие места предприятия. При создании любой системы показателей необходимо учитывать специфику конкретного предприятия, так как невозможно создать универсальную систему, которая могла бы быть применима для любого предприятия. Система контролируемых показателей представляет собой инструмент управления, позволяющий перевести стратегию в систему четко поставленных задач, а также показателей, измеряющих степень выполнения данных задач. Данная система служит для обеспечения взаимосвязи стратегического и тактического уровня управления предприятием, которые формируются в следующем порядке: ـ миссия ـ стратегия ـ система контролируемых показателей ـ тактические планы и бюджеты Миссия и видение на основе ожиданий собственников определяют целевое состояние бизнеса в долгосрочной перспективе, задают основные направления развития предприятия. На базе миссии и видения разрабатывается и согласовывается стратегия развития предприятия, устанавливающая стратегические цели в ключевых областях деятельности и способы их достижения, приоритетные направления использования ресурсов и концентрации усилий предприятия по достижению стратегических целей. Для того чтобы управлять процессом достижения поставленных целей необходимо, чтобы данные цели были количественно оценены. Данная система показателей должна охватывать семь проекций, соответствующих основным бизнес-процессам предприятия, представленным на рис. 3.1. Такое распределение проекций дает возможность предприятию воедино увязать основные бизнес-процессы и ориентировать их на решение единых стратегических задач. Степень влияния каждой из вышеперечисленных проекций меняется, поскольку в различных промежутках времени перед предприятием могут вставать различные задачи. Главной стратегической целью предприятия является создание и поддержание устойчивого конкурентного преимущества. Для достижения главной стратегической цели в каждой проекции определяются свои частные стратегические и текущие задачи, сформированные на рис. 3.2. Между поставленными задачами должны быть установлены причинно-следственные связи, которые отражают степень влияния одной задачи на решение другой. По степени влияния можно выделить следующие типы причинно-следственных связей:
Проекция «финансы »
В таблице 3.1 представлены стратегические и текущие задачи проекции «финансы» и дан перечень показателей, которые количественно описывают поставленные задачи. Таблица 3.1. Стратегические и текущие задачи проекции «финансы»
Последнее изменение этой страницы: 2020-02-16; Просмотров: 167; Нарушение авторского права страницы Главная | Случайная страница | Обратная связь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Рассмотрим каждую проекцию и определим перечень контрольных показателей.
- объем реализации продукции на рынке предприятием; 
- объем потребления продукции на рынке.
, где
- период времени; 
- объем реализованной продукции на традиционных рынках; 
- выручка от реализации продукции на традиционных рынках за период времени – t.
- объем реализации продукции на рынке предприятием; 
- объем потребления продукции на рынке.
