Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Какой этап развития менеджмента соответствует 1920 - 1950 годам?
а) классической школе менеджмента; б) количественной школе менеджмента; в) школе человеческих отношений; г) школе научного управления.
3. Административные методы менеджмента содержат: а) распорядительные действия; б) моральное и материальное стимулирование; в) организационные действия; г) разработку планов.
Вертикальное разделение труда - а) иерархия; б) выделение уровней управления; в) выделение уровней и звеньев управления; г) пообъектное разделение труда.
5. Факторы внешней среды организации непрямого действия: а) законы; б) конкуренты; в) состояние техники и технологии; г) система экономических отношений в государстве.
Невербальные коммуникации - и) обмен информацией с помощью слов; б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций, в) обмен информацией с помощью кодов и символов; г) обмен информацией с помощью технических средств.
Централизация – это а) концентрация полномочий и ответственности в менеджменте; б) принцип менеджмента; в) функция менеджмента; г) объединение усилий руководителей всех уровней для достижения цели.
Структурное подразделение - это а) звено управления; б) один из уровней управления; в) формальная группа в организации, которая отвечает за решение конкретных задач менеджмента; г) группа руководителей среднего уровня руководства.
Автократический руководитель а) принимает решение коллегиально; б) не допускает никого к принятию решений; в) требует от подчиненных инициативы; г) перекладывает ответственность на подчиненных. Аппарат управления - а) совокупность функций, методов и принципов управления. б) организационная структура управления; в) коллектив работников, выполняющих функции управления; г) руководители высшего, среднего уровня и администраторы. Теоретические вопросы:
1. Назовите возможные стадии развития организации. 2. Разработайте принципиальные графические схемы линейной и функциональной организационной структуры.
Министерство образования и науки ДНР ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение» ВАРИАНТ № 11 Тестовые задания
1. «Классическая школа» менеджмента –
а) первый этап развития менеджмента; б) содержит положения, которые актуальны в системе управления и в настоящее время; в) содержит основные принципы менеджмента, которые сформулировал А.Файоль; г) содержит положения о необходимости научного управления, которые сформулировал Ф, Тейлор.
2. Шум в коммуникации –
а) сопровождает процесс передачи сообщения; б) искажает содержание сообщения; в) деформирует содержание сообщения; г) отклонения, ошибки в сообщении.
3. Определить значение термина " организация" в менеджменте:
а) строение (внутреннее устройство) чего-либо (в физике, химии, биологии) б) совокупность людей, объединенных для достижения какой-либо цели; в) деятельность по упорядочиванию конкретных функций менеджмента. г) поведение человека в управленческой системе.
Стратегия – это
а) цель организации; б) определение цели организации; в) комплексный план, предназначенный для обеспечения миссии организации и достижения ее целей; г) разработка способов реализации целей организации. Общие функции менеджмента а) управление персоналом; б) контроль; в) учет; г) планирование.
Отправитель в коммуникационном процессе
а) кодирует информацию; б) выбирает канал связи; в) декодирует канал связи; г) осуществляет обратную связь.
7. Управленческий труд –
а) умственный; б) носит производственный характер; в) производит материальные блага; г) носит информационный характер.
8. Вертикальные отношения в менеджменте –
а) отношения между функциональными звеньями управления; б) отношения между уровнями управления; в) отношения между линейными руководителями; г) иерархические отношения;
9. Согласно теории Маслоу существует следующая иерархия потребностей:
а) социальные, физиологические, потребности безопасности, уважения, самовыражения; б) самовыражения, потребности безопасности, уважения, физиологические, социальные; в) физиологические, потребности безопасности, социальные, уважения, самовыражения; г) физиологические, социальные, потребности безопасности, уважения, самовыражения.
10. Административные методы управления используют следующие средства воздействия на объект управления:
а) приказы; б) уставы; в) правила внутреннего распорядка; г) должностные инструкции. Теоретические вопросы:
1. Вы приняты на работу в отдел кадров ЗАО " Брикет". Разработайте должностную инструкцию старшего инспектора отдела кадров ЗАО " Брикет".
2. Разработайте блок-схему проведения аттестации кадров.
Министерство образования и науки ДНР ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ № 12 Тестовые задания 1. Можно ли заменить русское слово " управление" английским словом " менеджмент"?
а) считается, что использование термина " менеджмент" - это лишь дань моде, то есть можно без проблем заменить слово " управление" словом " менеджмент", б) да, потому что менеджмент - система управления людьми в организациях; в) нет, поскольку управление можно рассматривать в широком смысле, то есть управление машинами, биологическими процессами, обществом; г) можно, если аналогом менеджмента будет управление организациями для достижения цели.
Коммуникация – это а) процесс обмена информацией, который приводит к взаимному пониманию сторон; б) передача информации, являющейся объектом обмена; в) сведения о состоянии управляющей системы и управляемой системы; г) взаимодействие отправителя и получателя информации;
Анализ среды организации содержит
а) изучение факторов прямого воздействия внешней среды и внутренней среды; б) изучение факторов непрямого воздействия внешней среды и внешней среды; в) изучение окружения и внутренней среды; г) изучение факторов макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.
Общие функции менеджмента
а) маркетинг; б) учет; в) финансирование; г) мотивация.
Процесс разработки и принятия решения начинается с момента
а) определения набора альтернатив; б) определения набора критериев для принятия решения; в) возникновения ситуации, требующей решения; г) сбора информации для принятия решения.
Предмет труда в управлении -
а) решения; б) информация; в) документ; г) коллектив.
7. Самый сложный этап проектирования организационных структур – а) проектирование структуры; б) внедрение структуры; в) обследование (анализ) структуры; г) моделирование структуры.
Процессуальные теории мотивации а) двухфакторная теория Герцберга; б) модель Портера-Лоулера; в) теория ожиданий; г) теория справедливости.
Метод управления – это а) способ достижения цели в управлении организацией; б) совокупность факторов, влияющих на объект управления для достижения цели; в) положение, которым руководствуются в определении путей к достижению управленческой цели; г) конкретный вид управленческой деятельности, соответствующая организация работ.
10. Требования к организационным структурам – а) стабильность; б) мобильность, гибкость; в) оптимальность; г) формальность.
Теоретические вопросы:
1. Разработайте должностную инструкцию секретаря, учитывая, что основное содержание деятельности можно охарактеризовать как " секретарь приемной".
2. Разработайте примерную схему организационной структуры торгово-коммерческого объединения " Меркурий" и определите ее тип, учитывая, что в ее состав войдут - Генеральный директор; - 2 заместителя генерального директора; - Главный бухгалтер; - 4 директора рынков: - 4 заведующих автостоянками; - Заведующий магазином. Министерство образования и науки ДНР ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ № 13 Тестовые задания Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-03-17; Просмотров: 934; Нарушение авторского права страницы