Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Фишка пятая. Указание на имеющийся позитивный опыт
Достаточно часто, находясь в ситуации выбора, человек нуждается в информации о том, что кто-то такой выбор уже делал и получил хорошие результаты. Это также следует учитывать и применять в своих деловых предложениях. Посмотрите на варианты использования этого приема в отрывках из писем. Из письма-предложения о сотрудничестве с журналом: «В качестве экспертов в нашем издании уже выступают такие авторы, как Светлана Петрова, Ростислав Голобас, Михаил Милованов. Мы рады пригласить Вас в эту команду». Из письма-предложения о сотрудничестве в вопросах интернет-рекламы: «Мы вели размещение рекламных компаний таких клиентов, как P& amp; G, Берлин-Хеми, Bayer, так что в успешности размещения Вы можете быть уверены». Из письма-предложения о разработке рекламной кампании: «В числе наших клиентов: Sony Ericsson, Google, Emirates, JTI». Говорите в письмах об опыте вашего успешного сотрудничества, о положительных результатах применения вашего продукта/услуги/сервиса. Этим вы повысите степень доверия к вашему предложению. Фразы типа «большое количество позитивных отзывов», «многолетняя практика» будут звучать убедительно, если к ним добавить конкретные цифры.
Фишка шестая. «Язык пользы»
Получая деловые предложения, любой адресат ищет в них прежде всего ответ на вопрос: «Какую пользу я от этого получу? » И чем быстрее получает такой ответ, тем лояльнее становится к восприятию дальнейшей информации. Поэтому если ваша цель – пригласить к сотрудничеству, или убедить в необходимости предпринять какие-то действия, или склонить к принятию определенного решения – используйте в письме «язык пользы». Например: «Для того чтобы Вам было легче принять решение о сотрудничестве с нами, коротко расскажу, чем наше сотрудничество может быть Вам полезным». «Выступая как эксперт на страницах наших изданий, Вы сможете легко и быстро приобретать в лице наших читателей потенциальных участников Ваших тренингов». «Сотрудничая с нами, Вы сможете периодически на льготных условиях (которые мы предлагаем лишь некоторым нашим партнерам) размещать на нашем сайте рекламу программ Вашей тренинговой компании. Это позволит Вам экономить рекламный бюджет и рассказывать о Ваших программах большему числу Ваших потенциальных клиентов». Из письма-предложения руководителю провести обучающие семинары по информационным технологиям для владельцев малого бизнеса.
ГОТОВЫЕ КЛИШЕ (ИСПОЛЬЗУЙТЕ, ЧТОБЫ ПИСАТЬ БЫСТРЕЕ)
Варианты фраз-анонсов в начале делового предложения: • Для того чтобы Вам было легче принять решение, расскажу… • Для того чтобы Вы оценили, чем мы можем быть Вам полезными… • Для того чтобы Вам было легче разобраться в наших видах вкладов… • Для того чтобы у Вас было представление о спектре наших услуг, коротко расскажу… • Для того чтобы Вы располагали информацией для принятия решения, коротко сообщу…
Фразы-клише при рассказе о конкретных свойствах/особенностях продуктов/услуг/сервиса: • Это позволит вам… • Это дает Вам возможность… • то есть Вы можете… • то есть Вы получаете… • таким образом Вы сэкономите…
Итак, назовем полный арсенал «фишек», позволяющих сделать письмо выразительным. 1. Конкретика: • цифры; • даты; • имена; • точное наименование (документов, товаров, компаний и пр.). 2. Внимание к личности адресата («личный план») • обращение к адресату по имени; • указание на исключительность адресата. 3. Стиль письма: • первое лицо (я, мы); • действительный залог; • позитивная лексика; • эмоционально окрашенная лексика. 4. Экспертное мнение, экспертный совет. 5. Указание на имеющийся позитивный опыт. 6. «Язык пользы». А теперь, пожалуйста, опознайте эти инструменты в отрывках уже знакомого вам письма.
Отрывок № 1. Здравствуйте, Тамара! Это Виктор Иванов. Я звонил и предлагал Вам выступить в качестве эксперта для нашего журнала «Новости для вузов». Спасибо Вам за приятное общение и за предварительное согласие ознакомиться с моим предложением более подробно!
Использованы следующие инструменты. 1. Конкретика (имя, название). 2. Внимание к личности адресата: • обращение к адресату по имени; • указание на исключительность адресата. 3. Стиль письма: • первое лицо (я, мы); • действительный залог; • позитивная лексика; • эмоционально окрашенная лексика.
Отрывок № 2. Тамара, для того чтобы Вам было легче принять решение о сотрудничестве с нами, коротко расскажу, чем оно может быть Вам полезным. 1. Выступая как эксперт на страницах наших изданий, Вы сможете легко и быстро приобретать в лице наших читателей потенциальных участников Ваших тренингов. Наш журнал имеет внушительную аудиторию (наш подписной тираж 30 тыс. экз.). Электронная версия журнала (www.VUZ…) имеет 2200 подписчиков. Ежедневная посещаемость сайта журнала – 7000 пользователей. Поверьте, это очень хороший ресурс для продвижения Ваших программ. Наша аудитория – выпускники, а также молодежь в возрасте от 18 до 25 лет. По отзывам экспертов, уже сотрудничающих с нами (ниже я перечисляю имена), наше взаимодействие дает хороший имиджевый эффект и повышает степень интереса аудитории к именам и программам экспертов.
Использованы следующие инструменты. 1. Конкретика (цифры, названия). 2. Внимание к личности адресата: • обращение к адресату по имени. 3. Стиль письма • первое лицо (я, мы); • действительный залог; • позитивная лексика; • эмоционально окрашенная лексика. 4. Экспертное мнение, экспертный совет автора письма. 5. Указание на имеющийся позитивный опыт. 6. «Язык пользы».
Отрывок № 3 Уверен, что Вы по достоинству оцените тот факт, что в качестве экспертов в нашем издании уже выступают такие авторы, как Светлана Петрова, Ростислав Голобас, Михаил Милованов. Мы рады пригласить Вас в эту команду.
Использованы следующие инструменты. 1. Конкретика (имена). 2. Стиль письма: • первое лицо (я, мы); • действительный залог; • позитивная лексика; • эмоционально окрашенная лексика. 3. Указание на имеющийся позитивный опыт. 4. «Язык пользы». Для того чтобы информация о том, как написать убеждающее письмо, выстроилась перед вами в единое целое, я предлагаю вам взглянуть на картинку ниже (рис. 10), а после – посмотреть на письмо, написанное по ее логике.
Рис. 10. Смысловые компоненты письма – делового/коммерческого предложения
Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-03-17; Просмотров: 1118; Нарушение авторского права страницы