Значение нормирования менеджмента для организации.

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Значение:

1)Доказательство себе и другим, что мы работаем правильно;

2)Доказательство прозрачности;

3)Утверждение корпоративной культуры;

4) Возникновение измененных результатов менеджмента;

5)Фиксация достижений в форме документированных процедур;

6)Возможность получить независимое подтверждение соответствия(это защищает от ответственности в случае неудачи);

7)Упрощение обмена и закрепление передового опыта;

8)Структурирование и закрепление ответственности и полномочий;

9)Возможность интегрировать различные системы менеджмнета.

Понятие стандарта, нормы и этапы разработки стандарта

Стандарт-это нормированный документ, который разработан на основании согласия сторон и утвержден уполномоченным органом. В стандарте определяются правила, характеристики и общие принципы, затрагивающие виды деятельности. В менеджменте предприятию необходимо соответствовать неким требованиям, иначе фирма не будет соответствовать системе качества.

Виды стандартов: 1)международные; 2) государственные; 3)отраслевые; 4)стандарт предприятия.

В иерархии стандартов действует принцип гармонизации. Самый гуманный стандарт-международный, т.к. все страны должны соответствовать и слаборазвитые, чтобы не выпасть из международного оборота.

Стандарт применяется последовательно. Сначала разрабатывают проект стандарта. Орган собирает оценку адресов. Стандарт применяется на пленуме. Международные стандарты-уполномоченный орган. ГОСТ-в России. Отраслевые принимаются министерством и если отсутствует министерство, государственным стандартом. стандарты предприятия принимаются руководителем.

Стандарт должен быть прогрессивным.

Только при стабильном техническом процессе можно заменить сплошной контроль выборочным, если работаешь качественно.

Есть факторы, которые сдерживают рост себестоимости.

Исо образован в 1947 году. Объединяет 140 стран и благодаря этой организации в мире обеспечено единство средств измерения, методов измерения, единый подход к стандартам. В орг. ИСО разработкой стандартов занимается технический комитет(245)-все виды товаров технических измерений, технологич. процессами.

Международные и национальные организации, генерирующие стандарты. Структура комитетов ИСО.

ИСО-международная организация.

ГОСТ-национальная организация(Россия).

ОСТ-отраслевые стандарты принимаются министерствами какой либо страны.

СТП-стандарты предприятия принимаются руководством предприятия.

Структура комитетов ИСО:

Исо образована в 1947 году, объединяет 140 стран. В мире обеспечивает единство средств и методов измерения.

Основа ИСО-технические комитеты, их количество более 200.

PLACO-комитет по планированию.

СТАСО-комитет по разработке принципов стандартизации.

CASCO-комитет по оценке соответствия.

DEVCO-комитет по оказанию помощи развивающимся странам.

COPOLCO-комитет по определению политики потребителей.

Стандарты на менеджмент и их роль в формировании корпоративной культуры.

ИСО/МЭК, МЭК является прородителем ИСО.

В предисловии указано, что этот документ отменяет предыдущие три документа.

В настоящем издании не содержится термина «обеспечение качества».

Для создания системы менеджмента качества требуется стратегическое решение организации. Настоящий международный стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или единообразия документации.

Требования к системе менеджмента качества, установленные в настоящем международным стандарте, являются дополняющими по отношению к требованиям к продукции.

Настоящий стандарт является задающим в системе стандартов на менеджмент. И все, что в дальнейшем будет подвержено стандартизации должно соответствовать данному стандарту.

ИСО 14000-стандарт на экологический менеджмент.

ИСО 18000-стандарт на охрану труда и технику безопасности.

ИСО 8000-стандарт на социальную ответственность менеджмента.

ИСО 21000-безопасность пищевой продукции.

Стандарты позволяют не потерять стержень в изменчивых условиях, облегчают работу.

Система стандартов на менеджмент и их взаимосвязь

ИСО 9000 - это серия международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации ISO. В этих стандартах установлены требования к построению, организации и функционированию системы менеджмента качества в организации (на предприятии). Проще говоря, в стандартах ИСО 9000 содержатся требования к системе управления организацией, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг). Идеология ИСО 9000 заключается в том, что качество продукции (услуг) можно обеспечивать по разному: например, ввести сплошной (выборочный) контроль выпускаемой продукции, а можно контролировать процесс производства. Смысл в том, что хорошо выполненную работу не нужно контролировать - на выходе будет качественный продукт.

Что такое ISO 14000 Ключевым понятием серии ISO 14000 является понятие системы экологического менеджмента в организации. Поэтому центральным документом считается ISO 14001 — «Спецификации и руководство по использованию систем экологического менеджмента». Если национальные и международные законы, нормы и стандарты ориентируют компании на выполнение обязательных требований по охране окружающей среды и в области профессиональной безопасности и охраны труда, то стандарты ISO 14000 и OHSAS 18000 ориентируют компании на выполнение не только обязательных требований, но и на выработку эффективных мероприятий, направленных на сбережение природных ресурсов и постоянное снижение вредных воздействий на окружающую среду и персонал предприятия. Стандарты ISO 14000: 96 и OHSAS 18000: 99 применимы для любой организации и строятся на модели PDCA, основанной на концепции непрерывного совершенствования.

Что такое OHSAS 18000?

Главная задача системы безопасности труда – создать безопасные и безвредные условия труда, предотвратить несчастные случаи на рабочем месте и обеспечить высокий уровень трудоспособности персонала. Самые важные принципы и требования в этой сфере определены как обязательные в нормативных актах, регламентирующих безопасность труда. В Латвии основные принципы безопасности труда регламентирует закон “О безопасности труда”, а также правила Кабинета Министров и указания Министерства Благосостояния.

Цель OHSAS 18000. Проблемы предприятия в сфере охраны труда можно успешно решить, внедрив систему управления техникой безопасности и профессионального здоровья. Эта система является особой системой управления, которая предназначена для использования на предприятии для достижения высокого уровня безопасности труда и профессионального здоровья.

Принципы OHSAS 18000. Структура и принципы работы системы управления техникой безопасности труда и профессионального здоровья определены в гармонизированной серии стандартов OHSAS 18000 (Occupation Health and Safety Assessment Series), которую разработал Британский институт стандартизации совместно с организациями стандартизации других стран и со специалистами-консультантами.
Организации стандартизации и сертификации, которые поощряли создание OHSAS 18000, на данный момент управляют 80 % от мирового сертификационного рынка систем управления, что обеспечивает мировой консенсус высокого уровня в данном вопросе.
Этот стандарт можно применить в любой сфере деятельности, для всех типов предприятий и он не зависит от разных географических, культурных и социальных условий.

ISO 22000 Международный стандарт, определяющий требования к системе управления пищевой безопасностью и охватывающий все организации в цепочке производства, поставок и реализации пищевых продуктов.

В этом стандарте сочетаются общепринятые ключевые элементы, обеспечивающие безопасность пищевых продуктов на протяжении всего их жизненного цикла, включая:

организацию коммуникации;
системный подход;
управление рисками, связанными с пищевой безопасностью, за счет участия в предварительных программах и реализации планов использования системы HACCP;
постоянное улучшение и обновление системы управления пищевой безопасностью.

SA 8000 (Social Accountability 8000) — стандарт для оценки социальных аспектов систем менеджмента. В основу этого универсального стандарта положены несколько конвенций Международной организации труда, Конвенция Организации Объединенных Наций по правам ребенка и Всемирная декларация прав человека.

Социальная ответственность — это способность организации или предприятия оценить социальные последствия своей деятельности, в том числе на безопасность и на окружающую среду.

Цель стандарта SA 8000 — улучшение условий труда и жизненного уровня работников. Он может применяться в развивающихся и индустриально развитых странах, как для малых, так и для крупных предприятий, а также для общественных организаций.

Данный стандарт определяет требования по социальной защите, позволяющие компании: разрабатывать, поддерживать и вводить политику и методы управления вопросами, которые компания может контролировать или на которые она может оказывать влияние; демонстрировать заинтересованным сторонам, что политика, методы и действия находятся в соответствии с требованиями данного стандарта. Требования данного стандарта должны применяться повсеместно с учетом географического местоположения, отрасли промышленности и размера компании.

Данный стандарт устанавливает критерии для оценки следующих аспектов:

Детский труд;
Принудительный труд;
Здоровье и техника безопасности;
Свобода профессиональных объединений и право на переговоры между нанимателем и профсоюзами о заключении коллективного договора;
Дискриминация;
Дисциплинарные взыскания;
Рабочее время;
Компенсация;
Системы управления.

Взаимосвязь:

Первым был слздан стандарт на менеджмент качества, все остальные созданы как копия на стандарт ИСО 9000. Стандартизация позволяет не потерять стержень в изменяющихся условиях. (пример с СССР- страна поменялась, он нет).

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒