Виды и этапы жизненного цикла продукции.

Жизненный цикл товара- это продолжительность жизни товара на рынке.

Виды:

«Бум», быстрый рост товара на рынке и длительно сохраняющийся высокий объём продаж.

«Увлечение» характеризуется быстрым ростом интереса к товару на рынке, но с последующим не менее быстрым спадом объёма продаж.

«Продолжительное увлечение» – стадия спада характеризуется некоторой особенностью, по происшествии некоторого периода спада объём продаж стабилизируется.

«Сезонная кривая», или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени.

«Ностальгия» характеризуется быстрым ростом интереса к товару на рынке, но с последующим не менее быстрым спадом объёма продаж, затем некоторым оживлением и интересом на товар.

«Гребешковая кривая» характеризует возможности использования методов маркетинга для продления ЖЦТ (1.поиск новых потребителей; 2.поиск новых сфер применения; 3.поиск новых рынков).

Этапы:

· исследование и разработка – как минимум на 50% определяет дальнейший успех или неудачу товаропроизводителя на рынке. Для предприятия данный этап создания товара - это только затраты и возможные будущие доходы.

· внедрение – товар начинает поступать в продажу. Процедура выведения товара на рынок требует времени; в этот период сбыт увеличивается медленно. Предприятие на этом этапе получит незначительную сумму прибыли из-за высоких затрат на производство.

· увеличение объёма продаж – спрос на рынке растёт. Предприятие начинает получать значительную прибыль, которая увеличивается и достигает максимума к концу рассматриваемого этапа

· зрелость – спрос на товар стал массовым, люди покупают его повторно и многократно, максимальная прибыль, самый продолжительный этап

· спад – сбыт начинает падать, уход с рынка.

Понятие процесса в стандартах на менеджмент.

Не всеми процессами оперативно управлять. Например: процесс оперативный- тот, результаты которые видны в ходе выполнения процесса.

Специальные процессы- это такие процессы, результат который виден в ходе эксплуатации, необходим выбраковочный контроль с последующей корректировкой.

Процесс- целесообразное последовательность действий преобразующих входы в выходы с применением ресурсов, технологий, управления.

Целесообразность процесса определяется добавленной стоимостью.выход*-преднамеренный продукт

Выход**-непреднамеренный продукт(брак, отходы, пассивное следствие)

Ресурсы делятся на материальные и человеческие.

Технология-это наука, которая отвечает на вопросы: как и с помощью чего?

Технология определяет последовательность, метод.

Линейно –функциональная структура

Конечный результат-управление по целям.

Бизнес- процесс делится на 3 компонента

1)технологический-процесс, ради которой создана организация

2)обслуживающий(вспомогательный)

3)управленческий

Технологический: подпроцессы и операции

Операция-это часть хар-ся постоянством исполнителя, рабочего места, оборудования, постоянным воздействием на объект без складирования.

Для подпроцессов и операций необходимр установить все необходимы требования.

Процесс должен быть полностью определен и документирован.

Стыковка операций и подпроцессов формализуется в виде особыхразделов должностных инструкций, положений в подразделениях, технологических инструкциях и процедурах.

Виды процессов в организации.

Целесообразность процесса определяется добавленной стоимостью.выход*-преднамеренный продукт

Выход**-непреднамеренный продукт(брак, отходы, пассивное следствие)

Бизнес- процесс делится на 3 компонента

1)технологический-процесс, ради которой создана организация

2)обслуживающий(вспомогательный)

3)управленческий

Технологический: подпроцессы и операции

Для подпроцессов и операций необходимр установить все необходимы требования.

Процесс должен быть полностью определен и документирован.

Беспроблемные процессы, которые не имеют нарушений не показывать как самостоятельный, объединины с другими и рассматривать в комплексе.

Процессы могут рассматриваться в 2 напрвлениях

1)корректирующие действия

2)предупреждающие(привинтивные) действия.Однако предупреждающие действия могут оказаться экономически невыгодными, т.к.иногда приходится менять сам процесс.

корректирующие действия-это исправления на основе выявленных отклонений

Предупреждающие действия- создание условий, когда отклонения либо не возможны, либо уменьшена их вероятность.

Процессный подход в международных стандартах на менеджмент.

Принцип процессного подхода заключается в том что, основным в организации признается не выполнение разрозненных функций, а выполнение процесса, результат который можно сценить только по размерам продаж.

При процессном подходе ставится задача-выявление критических процессов

Процессами надо постоянно управлять, удерживая их параметры в диапазоне допуска.

А- номинальное -рекомендованное

Параметры имеют номинал и расчетное значение. Расчет может быть компановочные, емкостные, аэродинамические.

Любой разработчик понимает, что в отдельных случаях значение параметра не может быть достигнуто или получено, . поэтому накладываются дополнительные отклонения на параметр. Если параметр находящийся внутри разрешенного значения.

Выбраковочный контроль-ответ на вопрос параметр нах-ся внутри или за пределами дополнительных значений. В противном случае имеет место брак, который приводит к устранительным мероприятиям.

Если речь идет о скорости, то ограничения будут одностороннее.

Процессный подход предполагает, что в ходе достижения процессом обеспечивает постоянное сохранение параметра внутри поля доступа, поскольку процесс постоянно меняется, а параметры постоянно регулируются. Идеология процессного подхода загружает управленца тем, что необходимо постоянно пасти процесс.

Определение процесса, процедуры, операции. Основная проблема и основная альтернатива процессного подхода.

Процедура0целесообразная последовательность действий, которая отвечает на 3 вопроса: сто делается? в какой последовательности? кто делает?

Не описываем когда- не существенно, не содержит столь широкого масштаба.

Процесс- целенаправленная последовательность действий, описанная так подробно, что процесс можно не только осуществить, но и сделать по нему все технико-экономические расчеты(документирован, полное описание процесса)

процедуры пишутся на управленческие действия

Разработка процедур в организации позволяет закрепить управленческую культуру.

Разделы процедуры:

1)название

2)назначение

3)область применения(кого касается)

4)ответственность за процедуру (глава)

5)условное обозначение(расшифровка не слишком распространенных терминов)

6)алгоритм действий

Основной проблемой процессного подхода является стыковка подпроцессов. Стыковка операций и подпроцессов формализуется в виде особых разделов должностных инструкций, положений в подразделениях, технологических инструкциях и процедурах.

А альтернативой- функциональный подход и управление вместо контроля.

⇐ Предыдущая 1 23