Оптимизация загрузки персонала

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Установлено, что равномерная загрузка персонала влияет на конечные результаты производства и позволяет сократить потери рабочего времени до 25% от общего фонда. Разработаны показатели расчета, и методика оптимизации загрузки персонала по критерию сокращения потерь рабочего времени и перегрузок.

Методы оптимизации загрузки персонала:

1. Метод, основанный на определении доли участия в бизнес-процессах

Этот метод легко может быть применен в компаниях с регламентированными бизнес-процессами или с несложной нерегламентированной структурой бизнес-процессов. Каждое подразделение и каждая должность/сотрудник вносят вклад в реализацию бизнес-процессов компании.

Суть метода заключается в том, что:

зная перечень бизнес процессов,
зная (оценив) вклад каждого подразделения,
определив объем работы каждого отдела по вкладу в бизнес-процессы,
можно определить профессиональные компетенции, необходимые подразделению для выполнения (квалификацию сотрудников),
и объем работы, приходящийся на сотрудника каждой квалификации.

2. Метод, основанный на оценке рентабельности кадрового ресурса

Вся работа, выполняемая в компании независимо от ее профиля, и вся работа, выполняемая сотрудниками независимо от профиля их должности, может быть классифицирована на 4 вида:

1. Технические виды работ;

2. Административные виды работ;

3. Аналитические виды работ;

4. Управленческие виды работ.

Влияние равномерной загрузки персонала на конечные результаты производства

Равномерность является отличительным свойством любой высокоразвитой системы: биологической, социальной и экономической. Нормальный человек, предпочитающий восьмичасовой отдых, вряд ли согласится тратить на сон пять часов в сутки, как Маргарет Тэтчер, или раз в месяц не спать несколько ночей кряду, идя на побитие рекорда для книги Гиннесса. Исход марафонского бега для нетренированного человека, которого заставили пробежать все 42 км 195 м, труднопредсказуем. Возможно, он может стать таким же трагическим, как для древнего грека, добежавшего до Афин с известием о победе над персами.

Равномерность загрузки аппарата управления заключается в использовании человеческих ресурсов с постоянной интенсивностью, при которой потребность как можно меньше отличается от наличия трудовых ресурсов (численности). Необходимость организации работы аппарата управления без потерь рабочего времени и перегрузок, с постоянной загрузкой руководителей специалистов и служащих не требует особых доказательств и кажется очевидной. Однако на практике не всегда удается организовать равномерную работуиз-зацелого ряда внутренних и внешних причин. Значительный вред наносит неравномерная загрузка аппарата семьям, когда вечерами, в субботние и праздничные дни дети и супруги не видят своего отца, задерживающегося на работе.

Методика расчета равномерности загрузки персонала управления

Основная цель расчета заключается в определении эффективности работы аппарата управления (структурного подразделения, отдельного работника) в течение года с помощью показателей равномерности загрузки персонала управления. Эти показатели устанавливают закономерность распределения и использования трудовых ресурсов в течение года.

Равномерность загрузки аппарата управления заключается в использовании человеческих ресурсов с постоянной интенсивностью, при которой потребность в персонале, как можно меньше отличается от наличия трудовых ресурсов. Необходимость организации работы аппарата управления без потерь рабочего времени и перегрузок, с постоянной загрузкой руководителей, специалистов и служащих не требует особых доказательств и кажется очевидной. Однако на практике не всегда удается организовать равномерную работу из-за целого ряда внутренних и внешних причин. Почти три четверти потерь связаны с факторами воздействия внешней среды: регламентированные сроки решения задач планирования и учета, несбалансированность планов и необходимость их корректировок, срыв поставок, ненадежность системы снабжения и др. Однако четверть потерь рабочего времени и перегрузок вполне поддается рациональному использованию путем оптимизации календарных сроков решения задач.

Исследователями были выявлены три причины необходимости равномерности загрузки аппарата управления: во-первых, неравномерная загрузка аппарата управления неэффективна с точки зрения охраны здоровья. Продолжительность рабочего дня директора предприятия и его заместителей, равная 12–14 ч ежедневно, является вредной для здоровья, ведет к психическим и физическим перегрузкам. Качество управленческих решений, принимаемых за пределами нормативной продолжительности рабочего дня, также далеко от оптимального: во-вторых, перегрузка одних специалистов и неполная загрузка других, штурмовщина и неритмичность приводят ненужной сверхурочной работе и дополнительным затратам труда. Как следствие, в трудовом коллективе возникают недомолвки, недоброжелательность, неудовлетворенность трудом, психологические конфликты; в-третьих, неравномерная загрузка управленческого персонала ведет к некачественной выработке управленческих решений и нарушению календарных сроков решения задач, а следовательно влияет на конечные результаты трудовой деятельности.

Оптимизация загрузки управленческого персонала с применением ЭВМ

Загрузка управленческого персонала оптимизируется с целью сокращения потерь рабочего времени и перегрузок работников, повышения эффективности использования человеческих ресурсов аппарата управления. Основными этапами оптимизации загрузки являются: построение эпюры загрузки работника, структурного подразделения, аппарата управления в целом; проверка соответствия расчетного и нормативного значений равномерности; перераспределение функциональных обязанностей по уровням и во времени; разработка рекомендаций по улучшению загрузки персонала; внесение изменений в эпюры загрузки, должностные инструкции, положения о структурных подразделениях.

Метод оптимизации загрузки по уровням управления проводится путем перераспределения отдельных элементов процесса (комплексов задач, задач, функциональных обязанностей) между структурными подразделениями и отдельными работниками, выполняющими взаимосвязанные функции управления.

Метод оптимизации загрузки во времениоснован на изменении календарных сроков решения задач (функциональных обязанностей) в пределах имеющихся резервов времени. Распределение задач управленческого труда при расчете загрузки, осуществляется исходя из фактической продолжительности выполнения задач (функциональных обязанностей).

Метод оптимизации загрузки, основанный на автоматизации задач управления, создающих перегрузки. Он применяется тогда, когда исчерпаны возможности улучшения загрузки за счет первых двух методов (по уровням и по времени). Внедрение современных технических средств управления, уменьшают трудоемкость управления, позволяет сократить перегрузки, повысить качество планирования, учета и контроля, и усовершенствовать выработку решений.

Здесь возможны два основных варианта: 1) сокращение требуемого количества трудовых ресурсов до базисного уровня равномерности. В этом случае перегрузки работников равны нулю, но имеются потери рабочего времени, сокращения численности работников не происходит; 2) сокращение требуемого количества трудовых ресурсов в периоды с перегрузками до минимальных значений в те периоды, когда имеются потери рабочего времени. В этом случае появляется реальная возможность сокращения численности работников подразделения до среднего уровня.

⇐ Предыдущая 1 2 3 45