Краудсорсинг - инновационная технология пр-кампаний и её новый ресурс.

Февраля

Краудсорсинг - инновационная технология пр-кампаний и её новый ресурс.

Краудсорсинг - один из инновационных инструментов пр, который предполагает новые правила выстраивания коммуникации с общественностью.

Ресурсы общества, социальные и профессиональные, получают возможность быть реализованными более эффективно.

Толчком к появление краудсорсинга стали развитие информ общества и глобализация

Краудсорсинг - мобилизация индивидуальных ресурсов для достижения конкретных целей при использовании информационных технологий

Данный термин впервые появился в Англии и был введён в оборот английским писателем Джеффом Хау. Он утверждал, что развитие технологий обеспечило доступ к информации огромному числу пользователей, что сократило разрыв между профессионалами и простыми пользователями.

Аутсорсинг - передача определенных видов деятельности компании профессиональным исполнителям во вне за договорную плату, которая предусматривает использование юридической договорной документации и обязательных денежных выплат.

Суть краудсорсинга - привлечение общественности к процессу оценки и анализа товара/услуги, решению каких-либо проблем, а также к поиску креативных идей, для чего используются коммуникации с ца

Главная функция - открытая и постоянная сеть информационных связей по всей стране и за её пределами.

Джемс шуровески " мудрость толпы": " при верно заданных условиях, поиск решения какой-либо проблемы с опорой на совокупные знания массы людей может оказаться более действенной методикой и более эффективным ресурсом, чем применение знаний и опыта небольшого количества специалистов.

Толпа может оказаться умной при соблюдении ряда условий:

- она обязана быть многообразной, те состоять из суверенных друг от друга людей

- Быть децентрализованной

- Иметь возможность выразить своё мнение в едином итоговом документе

" Сетевая толпа" - люди связанные в одну сеть

ФОРМУЛА КРАУДСОРСИНГА: проект= (удовлетворение+известность)*время

Ресурсы краудсорсинга

- физический ресурс (использование онлайн технологий)

- Сенсорный ресурс (сбор информации)

- Интеллектуальный ресурс (опыт, знания)

- Аналитический ресурс (анализ данных)

- Финансовый ресурс (деньги)

Классификация краудсорсинга по сфере жизни

А) бизнес - решение той или иной задачи, стоящей непосредственно перед бизнес-структурой

Б) социальный или общественный краудсорсинг - решение задач, связанных с общественной деятельностью, взаимоотношениями между людьми, благотворительностью и тд

В) политический или государственный краудсорсинг - проекты обсуждения различных законов и иных государственных инициатив; компании по сбору средств политическим деятелям.

Классификация по типу задач:

- создание контента(продукта)

- Голосование

- Поиск решения

- Поиск людей

- Сбор информации

- Сбор мнений

- Сбор средств

Краудинвестинг - инвестиции

18 февраля

РЕАЛИЗАЦИЯ МАЛОБЮДЖЕТНЫХ ПР-кампаний

Правила малобюджетных пр-кампаний

1. При планировании разрабатывается не столько самом по-мероприятие, сколько его стратегия освещения в СМИ

2. Чем авторитетней источник информации, тем больше он влияет на общественное мнение

3. Необходимо проводить дифференциациацию тематики, чтобы воздействовать на самые разные целевые аудитории

4. Информационный повод должен быть привлекательный для различных СМИ

5. Самая ценная информация должна появляться в СМИ в нужном месте и в нужное время

6. Необходимо постоянно увеличивать количество информационных поводов на протяжении пр-кампании и придумать яркую запоминающуюся концовку

7. Пр-акции и пр-мероприятия нужно проводить в период активного потребительского спроса

Заменители денег или продвижение без бюджета

Cross-promotion -партнёрский подход к продвижению

Правила подбора партнеров

1. Среди партнеров не должно быть конкурентов

2. Партнеров может быть не 2, а больше. Выгода должна быть обоюдной и равнозначной

3. Необходимо собрать информацию о будущих партнерах с уклоном на репутацию

Заменители денег

1. Ваш персонал и вы сами

2. Ваше хобби и хобби ваших сотрудников

3. Государственная программа поддержки

4. Друзья, знакомые, родственники

5. Корпоративные издания

6. Образовательная программа, образовательные курсы, проведённые кем-либо из сотрудников

7. Репутация фирмы

8. Свои транспортные средства

9. Людские страхи и предубеждения

10. Творчество клиентов и их практическая помощь

11. Чужая рекламная компания

Февраля

Оценка эффективности пр-кампании

Оценка эффективности по-кампании одна из наиболее сложных задач по-деятельности Т.к. Просто-кампания - долгосрочные инвестиции в имидж, репутацию компаний, бренда, продукта или услуги, которые начинают приносить отдачу не сразу(от 3 до 12 мес).

Исследования IPRA: признают необходимость оценки эффективности 89, 8% опрошенных, осуществляют оценку эффективности 18, 6%

Существует несколько точек зрения на формы, методы, критерии оценки эффективности пр-кампании.

1. Азарова, Иванова, Яковлев выделяют 4 основные направления оценки пр-кампании:

- оценка распространения информации, которая включает в себя 3 измерения сообщений- размещение, понятность сообщения, удержание в памяти

- Оценка влияния на ценностные установки (измеряется направленность установок до и после проведения кампании)

- Оценка поведенческих целей (проводятся опросы, наблюдения, интервью и т.д.)

- Оценка числа событий контролируемых и неконтролируемых СМИ (пр-тексты, специальные мероприятия, встречи с журналистами и т.д.)

2. Чумиков при оценке эффективности делает акцент на то, что пр-кампания - вид информационной деятельности.

- Подсчитываются информационные продукты(пресс-релизы, приглашения, информационные пакеты и тд)

- Подсчитывается количество лиц, организаций, СМИ, получивших информационные продукты

- Количество изменений, произошедших в результате получения информационных продуктов

- Количество информационных циклов, связанных с производством и использованием информационных продуктов. Под циклами подразумевается количество операций по подготовке, рассылке, отслеживанию эффекта обратной связи, произведённого информационными продуктами.

3. Бернет, Мориарти используют для оценки эффективности пр-кампании модель иерархии результатов

- информирование целевых групп (за основу берут процент охвата целевых аудиторий)

- Оценка реакции групп общественности(т.е. Степени интереса и понимания)

- Оценка эффекта компании в целом(т.е. Изменение поведения людей)

4. Катлип

5. Хейвуд предлагает критерии эффективности: брать за оценку

-бюджет и его эффективное использование (максимальный результат при минимуме затрат)

- рост известности организации среди целевых аудиторий

- Изменение освещения по уровню или тону деятельности организации в СМИ

- Изменение положения организации на рынке по отношению к конкурентам

- Оживление каналов обратной связи, т.е. увеличение запросов и обращений, полученных в результате кампании

- Рост стоимости организации, связанный с готовностью инвесторов вкладывать в неё

- Изменения в объеме сбыта или цене, вызванные исключительно пр-деятельностью

Марта

PR-кампания с целью антирекламы конкурентов(Черный по)

Черный PR - действия по дискредитации конкурента как законными, так и незаконными способами.

К пр действиям в черном пр относятся:

1. Неэтичные методы и технологии (то, что не соответсвует этическим и моральным нормам общества)

2. Методы и технологии прямо противоречащие закону

3. Компромат (ложная информация или инф собранная незаконными методами)

4. Подкуп журналистов и размещение информации, выгодной для клиентов, в прессе на платной основе

5. Технологии направленные на то, чтобы очернить конкурента, подорвать его репутацию.

Технологии атаки в черном пр

Метод компромата

Вы запускаете какую-то информацию, которая вызывает сомнения у целевой аудитории в компетентности вашего противника. Причем при использовании этого метода нужно именно вызвать сомнения в компетентности противника, а не сомнения в компетентности обвинений.

Чтобы использовать этот метод необходимо: создать событие, которое позволит привлечь внимание целевой аудитории к информации; запустить саму информацию, распространив её через СМИ.

Метод похвалы

Этот метод предполагает похвалить противника публично, но так, чтобы в результате отношение к нему общественности стало негативным. Это достигается путем перехваливания. Хваления при помощи чрезмерного употребления эпитетов, не подтвержденных фактами. А также путем упоминания среди хвалебных данных скрытой негативной информации (или негативной с точки зрения целевой аудитории).

Метод двойных аудиторий

Данный метод предполагает последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий. Причем первые аудитории используются для акций, ориентированных на вторые аудитории. Например, вначале будоражится население, потом средства массовой информации, а затем власти. Естественно последовательность акций во всех случаях разная. Но конечной инстанцией всей PR-кампании являются именно власти. Однако данная последовательность более убедительно на них воздействует, нежели если вы напрямую обратитесь к властям.

Метод виртуальных понятий

Метод освистывания

С древнейших времен желающие сорвать спектакль освистывали его и забрасывали помидорами. Помимо демонстрации протеста эти действия мешали артистам исполнять спектакль. Что-то подобное можно использовать и в современном PR.

Метод крючка и наживки

Этот метод относительно прост. Создается информационная ловушка для будущего объекта черного PR. Объект заманивается туда и сам на себя создает компромат. Типичным примером такой компании была история с президентом США Биллом Клинтоном и Моникой Левински. Вначале Клинтона познакомили с ней и дали организовали их роман. Потом другая женщина обвинила Клинтона в сексуальных домогательствах. Само по себе это обвинение было беспочвенным, но в суде был задан вопрос: «А имели ли вы, господин президент, интимные отношения с какими-либо женщинами помимо вашей жены? ». Он ответил: «Нет». И попал в ловушку, из которой не смог выбраться. Затем было доказано, что он имел отношения с Моникой и следовательно наврал в суде под присягой, что противозаконно, а для президента грозит импичментом.

Марта

Февраля

Краудсорсинг - инновационная технология пр-кампаний и её новый ресурс.

Толчком к появление краудсорсинга стали развитие информ общества и глобализация

Главная функция - открытая и постоянная сеть информационных связей по всей стране и за её пределами.

Толпа может оказаться умной при соблюдении ряда условий:

- она обязана быть многообразной, те состоять из суверенных друг от друга людей

- Быть децентрализованной

- Иметь возможность выразить своё мнение в едином итоговом документе

" Сетевая толпа" - люди связанные в одну сеть

ФОРМУЛА КРАУДСОРСИНГА: проект= (удовлетворение+известность)*время

Ресурсы краудсорсинга

- физический ресурс (использование онлайн технологий)

- Сенсорный ресурс (сбор информации)

- Интеллектуальный ресурс (опыт, знания)

- Аналитический ресурс (анализ данных)

- Финансовый ресурс (деньги)

Классификация краудсорсинга по сфере жизни

А) бизнес - решение той или иной задачи, стоящей непосредственно перед бизнес-структурой

Классификация по типу задач:

- создание контента(продукта)

- Голосование

- Поиск решения

- Поиск людей

- Сбор информации

- Сбор мнений

- Сбор средств

Краудинвестинг - инвестиции

18 февраля

12 Следующая ⇒