Маркетинговые ресурсы «третьего сектора»

Направления, задачи и технологии маркетинга общественных объединений. Социальная значимость (функции) “третьего сектора”. Общественные объединения в системе формирования гражданского общества. Признаки общественного объединения как субъекта социально-культурной деятельности. Виды общественных объединений. Партнерские отношения общественных объединений: с бизнесом, властью, общественностью, субъектами “третьего сектора”. Социальные проекты общественного объединения: маркетинговый потенциал, технология разработки и реализации. Мотивы поддержки общественных объединений со стороны бизнес-структур (социальная защита корпоративных интересов; утверждение в обществе системы ценностей; формирование имиджа; продвижение социальной миссии бизнес-структур). Условия реализации маркетингового потенциала общественных объединений.

ВОПРОСЫ
к государственному итоговому междисциплинарному экзамену
«История, теория и практика связей с общественностью»

1. Сущность и задачи паблик рилейшнз. Европейский манифест о PR.
2. Интегрированные маркетинговые коммуникации как идеология паблик рилейшнз: принципы, специфика, маркетинговые возможности.
3. Морально-этические основы деятельности PR-специалиста. Кодексы профессионального поведения и Декларации профессиональных принципов PR-специалиста.
4. Имидж PR-специалиста как ресурс профессиональной успешности: структура, профессиональные, морально-нравственные и социально-личностные атрибуты. Профессиональное образование в сфере PR.
5. Паблик рилейшнз как система маркетинговых коммуникаций: субъекты, формы, предмет коммуникации.
6. Паблик рилейшнз как коммуникационная практика. Понятия коммуникационной сети и feed-back.
7. Международные объединения PR-специалистов: IPRA, EUPRERA, CERP (миссия, идеология, направления деятельности).
8. Российские профессиональные организации PR-специалистов: миссия, идеология, направления деятельности.
9. История и идеология паблик рилейшнз в американской и европейской практике.
10. Пропаганда и агитация. Опыт пропаганды и агитации советского периода как ресурс современных PR-технологий.
11. Характеристика маркетинговой ситуации как этап проектирования PR-кампании: структура, технологии анализа, результаты.
12. Позиционирование как PR-технология: сущность, специфика, ресурсы, объекты.
13. Предмет PR-коммуникаций как средство решения задач инициатора кампании.
14. Имидж организации: структура, этапы и технологии разработки и формирования.
15. Бренд как предмет и результат PR-технологий: функции, структура, технологии формирования.
16. Символизация в имиджмейкинге: маркетинговые возможности, методы применения.
17. Социально-культурные технологии как ресурс PR-коммуникации.
18. PR-текст как форма и содержание маркетинговой коммуникации: понятие, жанровая разновидность, технологии создания. Условия эффективности PR-посланий.
19. Аудитория PR-кампании: состав, критерии определения и характеристики.
20. Общественное мнение как предмет и результат воздействия PR-кампаний: понятие, структура, критерии и методы исследования.
21. Ресурсное обеспечение PR-кампании: понятие, классификация, технологии конвертирования.
22. Оценка эффективности PR-кампаний: критерии, методы, специфика оценки результатов PR-кампании в СМИ и Интернет.
23. Корпоративный PR: понятие, цели, предмет, направления деятельности.
24. Корпоративная культура как предмет PR-технологий: понятие, структура.
25. Фирменный стиль организации: структура, этапы и технологии разработки.
26. Антикризисные PR-кампании: понятие, виды кризисов, методики диагностики, технологии разрешения кризисных ситуаций.
27. Внешняя и внутренняя среда организации: структурные компоненты, основные характеристики.
28. PR-служба организации: нормативное обеспечение деятельности, типовая структура, функции подразделений.
29. Работа PR-служб организации с внешней средой: цели, приоритеты и формы.
30. Взаимодействие PR-служб организации со средствами массовой информации. Понятие паблисити.
31. Пресс-центр и пресс-служба. Этика и принципы профессионального общения с журналистами.
32. Понятие, сущность, функции и формы паблисити.
33. Акция как форма PR-коммуникации: понятие, виды, сущность и формы событий (эвентов).
34. Паблисити на телевидении и радио: формы, специфика, целевые аудитории. Критерии и методы определения эффективности. PR-коммуникации в электронных СМИ.
35. Паблисити в печатных СМИ: функции, формы, целевые группы. Критерии и методы определения эффективности PR-коммуникации в печатных СМИ.
36. Этапы подготовки и реализации PR-акций.
37. Методы диагностики в имиджмейкинге.
38. Новостные материалы: функции и технологии создания. Понятие «информационного повода».
39. Интернет как среда PR-коммуникаций. Ресурсы и формы взаимодействия с целевой аудиторией.
40. Брифинг как информационная PR-акция: цели, аудитория, методика подготовки.
41. Методика подготовки и проведения круглых столов и пресс-конференций.
42. Лоббизм. Основные понятия и виды.
43. Презентация как PR-акция: функции, ресурсы, технология проектирования и реализации.
44. Политический PR: специфика, задачи, субъекты, технологии.
45. PR-деятельность учреждений и организаций социально-культурной сферы: специфика, цели, формы, содержание.
46. Public Relations в деятельности государственных структур.
47. Корпоративный имидж и репутация коммерческой организации: специфика, функции, технологии формирования.
48. PR-деятельность некоммерческих организаций: специфика, цели, формы, содержание.
49. Спонсоринг как разновидность PR-технологий: функции, приоритеты, формы, этапы разработки и реализации проектов.
50. Социально-культурные акции: маркетинговый потенциал и технологии разработки.
51. Выставка как PR-акция: функции, классификация, критерии определения аудитории, этапы разработки и реализации.
52. Персональный имидж: структура и технологии формирования.
53. Технологии брендинга.
54. Позиционирование как технология формирования имиджа.
55. Мифологизация как технология имиджмейкинга.
56. Бизнес-ритуалы в системе формирования корпоративной культуры.
57. Имидж руководителя в системе корпоративной культуры: структура и технологии формирования.
58. Слухи и скандалы в PR-коммуникации.
59. Стереотипы как ресурс PR-коммуникаций.
60. Product placement: формы и функции.

 

Список литературы

Нормативные документы

1. Закон РФ «О государственной тайне» № 5485-1 от 21 июля 1993 г. (ред. 6 октября 1997 г. № 131-ФЗ).
2. Закон РФ «О референдуме» № 2-ФКЗ от 10 октября 1995 г.
3. Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» № 24-ФЗ от 20 февраля 1995 г.
4. Гражданский кодекс РФ. Принят Госдумой РФ 21 октября 1994 г.
5. О порядке введения в действие Закона РФ «О средствах массовой информации». М.: Республика, 1992.

Литература

1. GR-связи с государством. теория, практика и механизмы взаимодействия бизнеса и гражданского общества с государством. Учебное пособие /Под ред. Л.В.Сморгунова и Л.Н.Тимофеевой. - М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2012.
2. PR. Современные технологии = Паблик рилейшнз: учеб. пособие / под ред. Л. В. Володиной. — СПб.: Санкт-Петерб. ин-т внешнеэк. связей, эк-ки и права; Общ-во «Знание» Санкт-Петербурга и Лен. обл., 2008.
3. Баранов Д. Е. PR: теория и практика / Д. Е. Баранов, Е. В. Демко, М. А. Лукашенко. — М., 2009.
4. Бернейс Э. Пропаганда / Э. Бернейс. — М.: Hippo Publishing Ltd., 2010.
5. Богомолова Н. Н. Социальная психология массовой коммуникации: учебное пособие/ Н. Н. Богомолова. -М.: Аспект Пресс, 2010.
6. Бренд-менеджмент = Harvard Business Review: пер. с англ./ ред. А. Комарец; пер. П. Тимофеев. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
7. Бренды и брендинг: пер. с англ./ Р. Клифтон, Д. Симмонз и др.; пер. с англ. А. Ижорский. -М.: Олимп-Бизнес, 2008.
8. Бузин В. Н., Бузина Т. С., Медиапланирование. Теория и практика, Издательство: Юнити-Дана, 2010 г., 496 стр.
9. Вылегжанин Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. А. Вылегжанин. — М.: Флинта; МПСИ, 2009.
10. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации. СПб.: Питер, 2011. - 288 стр.
11. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие для студ. вузов/ О. Л. Гнатюк. -М.: КноРус, 2010.
12. Головлева Е. Л., Массовые коммуникации и медиапланирование, Издательство: Феникс, 2008 г.,
13. Голуб О. Ю., Тихонова С. В. Теория коммуникации. М.: Дашков и Ко, 2011.
14. Гоулстоун М. Я слышу вас насквозь: эффективная техника переговоров. М., 2012.
15. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз / Э. Грин. — СПб. : Нева, 2003.
16. Грошев И. В., Юрьев В. М. Менеджмент организационной культуры. — М.: МПСИ, 2010.
17. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб., 2009.
18. Гундарин М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: учебное пособие/ М. В. Гундарин. -М.: Форум: Инфра-М, 2007.-334 с..
19. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология. СПб.: Питер, 2010.
20. Дэвид Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем/The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. — М.: «АльпинаПаблишер», 2011. — С. 352.
21. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. — М., 2010.
22. Ильин А. С. Теория и практика связей с общественностью: курс лекций / А. С. Ильин. — М.: КноРус, 2009.
23. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М.: Эксмо, 2009. 864 с.
24. Карепина А.В. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты. М., 2010.
25. Касьянов В. В. Социология массовой коммуникации: учебное пособие для студентов вузов/ В. В. Касьянов. -Ростов н/Д: Феникс, 2009.
26. Катлип С. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: учеб. пособие: пер. с англ. / С. М. Катлип, А. Х. Центер, Г. М. Брум. — М.: Вильямс, 2008.
27. Коллис Д., Монтгомери С. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. М.: Олимп-Бизнес, 2007.
28. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления: [учебное пособие]/ Т. Ю. Анопченко [и др.]. -Ростов н/Д: Феникс, 2010.
29. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. — М.: Академический проект, 2009.
30. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью: учебник. - СПб., 2010.
31. Кузнецов П. А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии : [учебное пособие]/ П. А. Кузнецов. -М.: Дашков и К', 2012.
32. Маковская О. Коммуникативный опыт личности. М., 2010.
33. Маркетинг PR и рекламы: учебник для студ. вузов/ под ред. И. М. Синяевой. -М.: Юнити-Дана, 2011.
34. Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования: Учебное пособие. – СПб., 2007.
35. Мельникова Н. А., Медиапланирование. Стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний, Издательство: Дашков и Ко, 2009.
36. Минаева Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью / Л. В. Минаева. — М.: Аспект Пресс, 2010.
37. Морозов В. П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования. М. Институт психологии РАН, 2011. - 528 стр.
38. Назайкин А. Н., Медиапланирование, Издательство: Эксмо, 2010.
39. Назаров М. М., Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования, Издательство: Либроком, 2010.
40. Назарчук А.В. Теория коммуникации в современной философии. М.: Прогресс-Традиция, 2009.
41. Негус К., Пикеринг М. Креативность. Коммуникация и культурные ценности. – М.: Гуманитарный центр, 2011.
42. Нёльке М. Техники креативности / М. Нёльке. — М.: Омега-Л, 2006.
43. Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг / А. С. Ольшевский. СПб. : Питер, 2003.
44. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. -М.: Омега - Л, 2008.-266с.
45. Папкова О. В. Связи с общественностью / О. В. Папкова. — М.: Академия, 2010.
46. Реклама и PR в России современное состояние и перспективы развития. Материалы II Ежегодной межвузовской научно-практической конференции – СПб.: СПбГУП, 2013.
47. Сыромятников Н.В. Психология маркетинговых исследований и рекламной деятельности. - М., СГУ.2010.
48. Теория коммуникации. Хрестоматия. Екатеринбург, 2009.
49. Толстых П.А. GR. Практикум по лоббизму в России. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
50. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование: битва за умы. СПб.: Питер, 2007
51. Ульяновский А. Корпоративный имидж: технологии формирования корпоративного имиджа для максимального роста имиджа. – М.: Эксмо, 2008.
52. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие/ Под ред. А. Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 2008.
53. Учебный словарь языка связей с общественностью. — М.: Дрофа, 2010.
54. Филатова О. Г., Летуновский В. П. Организация работы отдела по связям с общественностью: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2010.
55. Филлипс Л. Дж., Йоргенсен М. В. Дискурс-анализ: Теория и метод / Пер. с англ. – М.: Генезис, 2008.
56. Фролов С. С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С. С. Фролов. — М.: Либроком, 2010.
57. Харитонов М. В. Психология современных коммуникаций [Текст]: научное издание / М. В. Харитонов; С.-Петерб. акад. упр. и экон. – СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2010. – 352 с.
58. Цвик В. Л. Телевизионная журналистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
59. Черникова Е. В. Основы творческой деятельности журналиста: учебное пособие/ Е. В. Черникова. -2-е изд., испр. и доп.. -М.: Шк. изд. и медиа бизнеса, 2012
60. Чумиков А. Н. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью / А. Н. Чумиков. — М., 2010.
61. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — М.: «Дело» АНХ, 2010.
62. Шарков Ф. И. Коммуникология. Основы теории коммуникации: учебник для бакалавров рекламы и связей с общественностью (модуль " Коммуникология" )/ Ф. И. Шарков. -2-е изд., перераб. и доп.. -М.: Дашков и К', 2010.
63. Шарков Ф. И., Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике: учебное пособие/ Ф. И. Шарков; Междунар. акад. бизнеса и упр-я, Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. -3-е изд., перераб. и доп.. -М.: Дашков и К': Изд-во Шаркова, 2011.-
64. Шейнов В. П. Манипулирование сознанием. – М.: Харвест, АСТ, 2010.
65. Щепилов К., Медиаисследования и медиапланирование, Издательство: РИП-Холдинг, 2007.
66. Юнг Б. Психология убеждения: главные секреты влияния на людей. СПб., 2012.

Интернет-ресурсы

1. PR-технологии в привлечении инвестиций. Спонсоринг и фандрайзинг [Электронный ресурс]. Электрон. дан. Режим доступа: http: //pressclub.host.ru/techn_s1.htm
2. Сазонова И. Связи с общественностью в кризисных ситуациях [Электронный ресурс]. Электрон. дан. Режим доступа: http: //pressclub.host.ru/techn.htm

 

 

⇐ Предыдущая12

Поделиться:

Популярное:

1. Биологические ресурсы России
2. Внутренние воды и водные ресурсы России
3. Глава 6. Трудовые ресурсы и оплата труда в организациях торговли
4. Источники тепловой энергии для систем теплоснабжения. Топливо, топливные ресурсы – 2 часа
5. Источники финансирования инвестиционной деятельности на макро- и микро уровне. Инвестиционные ресурсы предприятия
6. Их энергетические ресурсы, включая эмоциональные, направляются по главному руслу – достижения успеха и очень мало расходуются на прочие обстоятельства. Дело – основной источник вдохновения.
7. ЛЕКЦИЯ 3: «Производственные ресурсы предприятия и эффективность их использования»
8. Лесные ресурсы мира и их значение для жизни и деятельности человечества. Проблемы рационального использования.
9. ЛЕСНЫЕ РЕСУРСЫ. ЖИВОТНЫЙ МИР
10. Маркетинговые стратегии предприятия. Типовые ценовые стратегии предприятия
11. Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии