Кафедра рекламы и связей с общественностью

Кафедра рекламы и связей с общественностью

ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО

МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА

«ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

(специальность — 030602.65 Связи с общественностью)

Санкт-Петербург
2014

Кафедра рекламы и связей с общественностью

Составители:
профессор кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП,
доктор культурологии, доктор педагогических наук А. П. Марков;

профессор кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП,
доктор филологических наук М.Р.Проскуряков

доцент кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП,
кандидат культурологии Н.В.Гришанин;

доцент кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП,
кандидат филологических наук Е. В. Чепкасов;

доцент кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП,
кандидат философских наук Л. М. Управителева

Рецензенты:
заведующая кафедрой связей с общественностью и русского языка,
начальник управления общественных связей,

проректор Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. М. А. Бонч-Бруевича,
доктор политических наук, профессор В. А. Ачкасова;

заведующий кафедрой социально-культурных технологий СПбГУП,
доктор культурологии, профессор Г. М. Бирженюк

Пояснительная записка

Государственный экзамен представляет собой форму итогового междисциплинарного контроля по специальности 030602.65 Связи с общественностью. При вынесении решения о сдаче экзамена наряду с требованиями к знанию студентом отдельных дисциплин, определяемых вузом, учитываются общие требования к выпускнику, предусмотренные государственным образовательным стандартом по специальности.

Цель государственного экзамена — глубокая и многосторонняя проверка теоретических знаний в области связей с общественностью, полученных студентом во время обучения, а также степени готовности к использованию основного пакета технологий формирования и оптимизации связей с общественностью в государственных учреждениях, общественных организациях и коммерческих структурах.

Основная образовательная программа по специальности «Связи с общественностью» включает изучение истории и теории связей с общественностью, этапов институционализации PR-технологий в России, характеристику Public Relations как области профессиональной деятельности. Институциональные аспекты профессии изложены в разделе «Организация связей с общественностью», где рассмотрены функции и профессиональная компетенция PR-специалиста, дана характеристика форм представительского общения PR-специалиста, раскрыты основы менеджмента PR-агентства (организация и содержание деятельности пресс-службы; СМИ как информационный ресурс работы PR-служб; организация корпоративных информационных проектов и консалтинговых PR-агентств).

Базовым разделом программы являются технологические основы профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью, включающие:

— характеристику областей применения технологий Public Relations;

— анализ корпоративной среды учреждения как объекта деятельности PR-специалиста;

— разработку фирменного стиля и др.

Технологический блок конкретизирован методами работ с внешней средой как объектом профессиональной деятельности PR-служб, способами и приемами создания PR-текстов, технологией подготовки и проведения информационных PR-акций и организации акций паблисити.

Студент должен иметь представление о таких приоритетах деятельности PR-специалиста, как:

— антикризисные PR-технологии;

— спонсоринг как вид PR-технологий;

— технология лоббирования и имиджирования;

— технологии маркетингового проектирования, включая методы анализа ситуации, способы выявления, характеристики и формирования аудитории маркетингового проекта и инструментальное оснащение маркетинговых проектов бизнес-структур.

Программа государственного экзамена «История, теория и практика связей с общественностью» предназначена для студентов всех форм обучения и включает актуальные вопросы по следующим дисциплинам: «Теория и практика связей с общественностью», «Основы теории коммуникации», «Теория и практика массовой информации», «Социально-культурное проектирование», «Психология делового общения», «Имиджмейкинг», «Бизнес-ритуалы», «Лоббизм и спонсоринг», «Внутрикорпоративный PR».

 

ИСТОРИЯ И ТЕОРИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Public Relations как область профессиональной деятельности

Теоретические основы технологий Public Relations. Принципы организации связей с общественностью. Идеология и функции Public Relations. Социальная среда, общественность, общественное мнение как объекты Public Relations. Сущность, структура, механизмы взаимодействия с общественностью. Признаки и атрибуты PR-коммуникаций. PR-коммуникация как процесс: структура, содержание, критерии эффективности. Принципы оптимизации коммуникационной среды в пространстве публичных коммуникаций. PR-текст как средство формирования паблицитного капитала.

«Проблемное поле» и специфика PR-коммуникаций в различных сферах: политической, экономической, социально-культурной. PR-технологии и пропаганда. Специфика использования PR-технологий в общественно-политическом секторе. Модели PR-технологий: манипулятивная; декларативная; паритетная; приоритетная.

Public Relations как стратегия маркетинговых коммуникаций. Место Public Relations в системе управленческих дисциплин (менеджмент, маркетинг). PR-специалист как субъект публичной сферы: предмет деятельности; социально-этические аспекты профессии.

Этапы институционализации PR-технологий

Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития PR-технологий как профессии и бизнеса. Создание стационарной консалтинговой PR-службы — Бостонского бюро популяризации (1900). Эпоха деятельности пресс-агентов. Образование президентской пресс-службы Т. Рузвельта (1902). Консалтинговое агентство «Паркер и Ли» (1903). Формирование института пресс-служб при Белом доме (1929). Становление консалтингового бизнеса в области PR-технологий (в США — 1910 г.). Создание корпоративных PR-служб в крупнейших бизнес-структурах Америки (первая четверть XX века). Начало функционирования Института Гэллапа (1930).

Формирование Национальной ассоциации аккредитованных директоров по информации (1936). Создание американской ассоциации редакторов корпоративных изданий (1938). Основание американского Совета по PR (1939). Создание американской Ассоциации связей с общественностью (1948). Принятие кодекса PR-специалистов (1954). Принятие PRSA «Основных принципов морального поведения» (1959). Учреждение Бюро жалоб по корректировке профессионального поведения членов Американской ассоциации связей с общественностью. Место и роль PR-технологий в современной рыночной экономике.

Становление и специфика PR-технологий в России

Бизнес-этика российского предпринимательства начала ХХ века. Представительские контакты и благотворительные проекты как средство оптимизации связей с общественностью. PR-технологии в организации политической жизни. Особенности взаимоотношения властей и общественных кругов России. Проблемы формирования политического диалога власти и общественности. Примеры позитивного опыта российской демократии. Опыт политических кампаний начала ХХ века. Историческая оценка периода советской пропаганды.

Современные политические PR-технологии России: проблемы, позитивный опыт, тенденции развития. Феномен “черных политических PR-технологий”. Российский опыт использования PR-технологий в бизнесе. Современные бизнес-коммуникации.

Проблемы и перспективы развития PR-рынка в современной России. Специфика деятельности национальных PR-агентств: профессиональный статус, стандарты качества, приоритеты деятельности, номенклатура услуг.

ОРГАНИЗАЦИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Менеджмент PR-агентства

Цели, задачи и приоритеты деятельности PR-агентства. Функции менеджмента, должностные обязанности специалистов, бюджет, информационное обеспечение, критерии оценки эффективности PR-проектов.

Функции аналитического отдела (мониторинг общественного мнения, оценка эффективности PR-проектов). Отдел по внешним связям (координация информационного взаимодействия с представителями рыночной среды, субъектами общественно-политического сектора, государственными структурами, различными сегментами социальной среды). Содержание деятельности отдела по связям со средствами массовой информации. Организационно-методический отдел (проектное обеспечение разработки PR-акций, корпоративных мероприятий, выставок, презентаций, осуществление спонсорских проектов, благотворительных акций). Отдел корпоративного имиджмейкинга (разработка фирменного стиля, корпоративных стандартов, имиджевых акций и программ). Техническое сопровождение деятельности служб (типографские услуги, компьютерная графика, услуги съемочной группы и студии звукозаписи).

Антикризисные PR-технологии

Специфика и классификация внешних кризисных ситуаций. Макро- и микрокризисы. Опыт организации антикризисного реагирования в коммерческом секторе.

Этапы формирования антикризисной стратегии фирмы: антикризисная аналитика как способ прогнозирования и профилактики кризисных ситуаций фирмы; создание антикризисной команды (ролевые функции и ресурсное обеспечение действий); разработка антикризисных действий (организационные, информационно-имиджевые).

Контакты со СМИ в период реализации антикризисной программы фирмы: подготовка антикризисного заявления, мониторинг региональной прессы, публикация экспертных оценок кризисной ситуации, привлечение к информационной поддержке фирмы статусных персон в качестве гаранта стабильности ситуации.

Посткризисные информационно-имиджевые акции фирмы. Анализ реализации антикризисных программ коммерческих структур России.

Технология лоббирования

Лоббизм как идеология и технология влияния на властные структуры. Теория группового давления (А. Бентли). Концепция заинтересованных групп (А. Бентли, Д. Трумен). Факторы группового давления (Ж. Мейо). Механизмы группового давления (Г. Израел). Принципы, структура и виды воздействия. Агенты и группы влияния. Органы власти как целевая аудитория лоббиста. Стратегия и тактика в приобретении и использовании власти. Взаимодействие с властью: перечень мероприятий. Власть и население: формы работы, обратная связь. Власть и НКО (некоммерческие общественные организации): стратегии партнерства. Власть как средство политического лидера.

Технология имиджирования

Понятие «имидж», его сущность и генезис. Значение имиджа в социокультурном контексте: история и современность, западный опыт и отечественная практика. Имидж в системе маркетинговых коммуникаций. Особенности имиджевой коммуникации. Факторы воздействия имиджа.

Имидж как технология самопрезентации в условиях современного рынка. Понятие и сущность имиджирования. Управляемый имидж. Конкуренция имиджей. Средства формирования и механизмы продвижения имиджа. Технологии, формирующие имидж. Модели имиджевой кампании, основные стратегии и технологии манипулирования имиджем. Имиджевая реклама.

Список литературы

Нормативные документы

1. Закон РФ «О государственной тайне» № 5485-1 от 21 июля 1993 г. (ред. 6 октября 1997 г. № 131-ФЗ).
2. Закон РФ «О референдуме» № 2-ФКЗ от 10 октября 1995 г.
3. Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» № 24-ФЗ от 20 февраля 1995 г.
4. Гражданский кодекс РФ. Принят Госдумой РФ 21 октября 1994 г.
5. О порядке введения в действие Закона РФ «О средствах массовой информации». М.: Республика, 1992.

Литература

1. GR-связи с государством. теория, практика и механизмы взаимодействия бизнеса и гражданского общества с государством. Учебное пособие /Под ред. Л.В.Сморгунова и Л.Н.Тимофеевой. - М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2012.
2. PR. Современные технологии = Паблик рилейшнз: учеб. пособие / под ред. Л. В. Володиной. — СПб.: Санкт-Петерб. ин-т внешнеэк. связей, эк-ки и права; Общ-во «Знание» Санкт-Петербурга и Лен. обл., 2008.
3. Баранов Д. Е. PR: теория и практика / Д. Е. Баранов, Е. В. Демко, М. А. Лукашенко. — М., 2009.
4. Бернейс Э. Пропаганда / Э. Бернейс. — М.: Hippo Publishing Ltd., 2010.
5. Богомолова Н. Н. Социальная психология массовой коммуникации: учебное пособие/ Н. Н. Богомолова. -М.: Аспект Пресс, 2010.
6. Бренд-менеджмент = Harvard Business Review: пер. с англ./ ред. А. Комарец; пер. П. Тимофеев. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
7. Бренды и брендинг: пер. с англ./ Р. Клифтон, Д. Симмонз и др.; пер. с англ. А. Ижорский. -М.: Олимп-Бизнес, 2008.
8. Бузин В. Н., Бузина Т. С., Медиапланирование. Теория и практика, Издательство: Юнити-Дана, 2010 г., 496 стр.
9. Вылегжанин Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. А. Вылегжанин. — М.: Флинта; МПСИ, 2009.
10. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации. СПб.: Питер, 2011. - 288 стр.
11. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие для студ. вузов/ О. Л. Гнатюк. -М.: КноРус, 2010.
12. Головлева Е. Л., Массовые коммуникации и медиапланирование, Издательство: Феникс, 2008 г.,
13. Голуб О. Ю., Тихонова С. В. Теория коммуникации. М.: Дашков и Ко, 2011.
14. Гоулстоун М. Я слышу вас насквозь: эффективная техника переговоров. М., 2012.
15. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз / Э. Грин. — СПб.: Нева, 2003.
16. Грошев И. В., Юрьев В. М. Менеджмент организационной культуры. — М.: МПСИ, 2010.
17. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб., 2009.
18. Гундарин М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: учебное пособие/ М. В. Гундарин. -М.: Форум: Инфра-М, 2007.-334 с..
19. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология. СПб.: Питер, 2010.
20. Дэвид Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем/The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. — М.: «АльпинаПаблишер», 2011. — С. 352.
21. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. — М., 2010.
22. Ильин А. С. Теория и практика связей с общественностью: курс лекций / А. С. Ильин. — М.: КноРус, 2009.
23. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М.: Эксмо, 2009. 864 с.
24. Карепина А.В. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты. М., 2010.
25. Касьянов В. В. Социология массовой коммуникации: учебное пособие для студентов вузов/ В. В. Касьянов. -Ростов н/Д: Феникс, 2009.
26. Катлип С. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: учеб. пособие: пер. с англ. / С. М. Катлип, А. Х. Центер, Г. М. Брум. — М.: Вильямс, 2008.
27. Коллис Д., Монтгомери С. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. М.: Олимп-Бизнес, 2007.
28. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления: [учебное пособие]/ Т. Ю. Анопченко [и др.]. -Ростов н/Д: Феникс, 2010.
29. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. — М.: Академический проект, 2009.
30. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью: учебник. - СПб., 2010.
31. Кузнецов П. А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии: [учебное пособие]/ П. А. Кузнецов. -М.: Дашков и К', 2012.
32. Маковская О. Коммуникативный опыт личности. М., 2010.
33. Маркетинг PR и рекламы: учебник для студ. вузов/ под ред. И. М. Синяевой. -М.: Юнити-Дана, 2011.
34. Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования: Учебное пособие. – СПб., 2007.
35. Мельникова Н. А., Медиапланирование. Стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний, Издательство: Дашков и Ко, 2009.
36. Минаева Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью / Л. В. Минаева. — М.: Аспект Пресс, 2010.
37. Морозов В. П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования. М. Институт психологии РАН, 2011. - 528 стр.
38. Назайкин А. Н., Медиапланирование, Издательство: Эксмо, 2010.
39. Назаров М. М., Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования, Издательство: Либроком, 2010.
40. Назарчук А.В. Теория коммуникации в современной философии. М.: Прогресс-Традиция, 2009.
41. Негус К., Пикеринг М. Креативность. Коммуникация и культурные ценности. – М.: Гуманитарный центр, 2011.
42. Нёльке М. Техники креативности / М. Нёльке. — М.: Омега-Л, 2006.
43. Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг / А. С. Ольшевский. СПб.: Питер, 2003.
44. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. -М.: Омега - Л, 2008.-266с.
45. Папкова О. В. Связи с общественностью / О. В. Папкова. — М.: Академия, 2010.
46. Реклама и PR в России современное состояние и перспективы развития. Материалы II Ежегодной межвузовской научно-практической конференции – СПб.: СПбГУП, 2013.
47. Сыромятников Н.В. Психология маркетинговых исследований и рекламной деятельности. - М., СГУ.2010.
48. Теория коммуникации. Хрестоматия. Екатеринбург, 2009.
49. Толстых П.А. GR. Практикум по лоббизму в России. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
50. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование: битва за умы. СПб.: Питер, 2007
51. Ульяновский А. Корпоративный имидж: технологии формирования корпоративного имиджа для максимального роста имиджа. – М.: Эксмо, 2008.
52. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие/ Под ред. А. Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 2008.
53. Учебный словарь языка связей с общественностью. — М.: Дрофа, 2010.
54. Филатова О. Г., Летуновский В. П. Организация работы отдела по связям с общественностью: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2010.
55. Филлипс Л. Дж., Йоргенсен М. В. Дискурс-анализ: Теория и метод / Пер. с англ. – М.: Генезис, 2008.
56. Фролов С. С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С. С. Фролов. — М.: Либроком, 2010.
57. Харитонов М. В. Психология современных коммуникаций [Текст]: научное издание / М. В. Харитонов; С.-Петерб. акад. упр. и экон. – СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2010. – 352 с.
58. Цвик В. Л. Телевизионная журналистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
59. Черникова Е. В. Основы творческой деятельности журналиста: учебное пособие/ Е. В. Черникова. -2-е изд., испр. и доп.. -М.: Шк. изд. и медиа бизнеса, 2012
60. Чумиков А. Н. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью / А. Н. Чумиков. — М., 2010.
61. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — М.: «Дело» АНХ, 2010.
62. Шарков Ф. И. Коммуникология. Основы теории коммуникации: учебник для бакалавров рекламы и связей с общественностью (модуль " Коммуникология" )/ Ф. И. Шарков. -2-е изд., перераб. и доп.. -М.: Дашков и К', 2010.
63. Шарков Ф. И., Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике: учебное пособие/ Ф. И. Шарков; Междунар. акад. бизнеса и упр-я, Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. -3-е изд., перераб. и доп.. -М.: Дашков и К': Изд-во Шаркова, 2011.-
64. Шейнов В. П. Манипулирование сознанием. – М.: Харвест, АСТ, 2010.
65. Щепилов К., Медиаисследования и медиапланирование, Издательство: РИП-Холдинг, 2007.
66. Юнг Б. Психология убеждения: главные секреты влияния на людей. СПб., 2012.

Интернет-ресурсы

1. PR-технологии в привлечении инвестиций. Спонсоринг и фандрайзинг [Электронный ресурс]. Электрон. дан. Режим доступа: http: //pressclub.host.ru/techn_s1.htm
2. Сазонова И. Связи с общественностью в кризисных ситуациях [Электронный ресурс]. Электрон. дан. Режим доступа: http: //pressclub.host.ru/techn.htm

 

 

Кафедра рекламы и связей с общественностью

12Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. Б1.В.ДВ.17.3 «Основы рекламы и паблик рилейшнз в СМИ»
2. В то же время, для динамического подхода было характерным построение вертикальных связей, объединяющих первичное с вторичным (функциональная связь) и высшее с низшим (иерархическая связь).
3. Вредное воздействие рекламы на граждан
4. Выбор выключателей, разъединителей, трансформаторов тока и напряжения, расчёт конструкции сборных шин и связей между элементами РУ и оборудованием на напряжении 110 кВ
5. Генезис социальных связей: реципрокный обмен
6. ГЛАВА 1 РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
7. Глава 3. Перспективы правового регулирования в сфере защиты граждан от вредного воздействия рекламы
8. ГОСУДАРСТВО И ПРАВО В СИСТЕМЕ ОСНОВНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СВЯЗЕЙ
9. Иная деятельность ФАС России по защите граждан от вредного воздействия рекламы
10. Интервью с В.М. Чучкиной, руководителем дирекции по связям с общественностью Издательского дома «Экономическая газета»
11. Иные правовые средства защиты граждан от вредного воздействия рекламы
12. Кафедра «АРХИТЕКТУРНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ»