Хоаким де Посада, Эллен Сингер - Не набрасывайтесь на мармелад

Хоаким де Посада, Эллен Сингер - Не набрасывайтесь на мармелад

www.e-puzzle.ru

«Не набрасывайтесь на мармелад»: Манн, Иванов и Фербер; Москва; 2011

ISBN 978-5-91657-200-1, 978-5-91657-295-7

Сорок лет назад в Стэнфорде начался эксперимент с группой четырехлеток, убедительно доказавший, что умение (или неумение) поступиться сиюминутной выгодой и подождать большего вознаграждения определяет ни много ни мало всю нашу судьбу. Каждому из детей предложили кусочек мармелада и пообещали дать второй, если малыш потерпит четверть часа и не станет есть лакомство. Казалось бы, ничего особенно серьезного? Но все терпеливые малыши, став взрослыми, добились успеха, а торопыги – нет. Эта книга – о том, почему так важно было не съесть мармелад сразу. О том, какими решениями и действиями сегодня мы можем обеспечить себе серьезные бонусы в будущем – или гарантировать их отсутствие. Мы издали ее для всех, кому важны успех, самореализация и счастье – свое и своих детей.

Хоаким:

Моей дочери Кэролайн, которая следует принципу мармелада со всей страстью, упорством и мужеством с того самого момента, как я ей о нем рассказал. Кэролайн – лучшая дочь в мире, и я горжусь тем, что я ее отец.

Эллен:

Самым замечательным женщинам, которых я знаю, женщинам, чьи мудрость и сила духа вдохновляют меня на самые смелые начинания, – моим дочерям.

Предысторический анализ

Я родился в очень богатой семье, которая полностью разорилась, когда я был подростком. Мой жизненный опыт по большей части состоит из знаний того, как успех уходит, а не того, как его достигают. Хотя мои родители сумели после разорения восстановить почти все свое состояние, они уже никогда не смогли возродить в себе то, что можно назвать «психологией процветающих людей». Страх разорения впитался в меня полнее, чем стремление к успеху. Одновременно этот страх послужил горючим для моего желания добиться финансового успеха и отчасти – стремления стать человеком, который может научить других, как его достичь. Я стал оратором-мотиватором и вдохновил тысячи руководителей бизнеса и профессиональных спортсменов на достижение высоких целей. Но все это время я не понимал, что очень важная часть уравнения успеха находится за пределами моего внимания.

Затем я прочел о мармеладе, и это изменило мою жизнь полностью и навсегда.

После того как моя семья потеряла все, наш мир полностью изменился. Изменились мои родители, изменился я. Мой отец стал бояться того, что он снова все потеряет, и попал в ловушку чрезмерно оборонительного мышления. Даже восстановив свое благосостояние, он продолжал ездить на старом «шевроле», а «кадиллак» решился купить лишь в восемьдесят один год, за два года до смерти. Такой же страх подсознательно жил и во мне, но я реагировал на него противоположным образом – тратил все, что зарабатывал. Я жил расточительно, спуская все свои деньги на путешествия, женщин, подарки, машины последних моделей, ювелирные изделия, не откладывая при этом ни гроша и мало того – делая долги. Я торопился съесть каждый кусок мармелада, едва он попадал мне в руки.

Вы, наверное, уже удивляетесь – а почему мой отец не остановил меня? Почему он не попытался внушить мне финансовые принципы, которым с такой болью научился сам? Ответ простой: мой отец не мог передать мне секрет успеха, потому что сам его не понимал. Он использовал его на практике, не умея сформулировать словами. Быть очень богатым и проснуться однажды без гроша в кармане – незабываемый жизненный урок, но не у каждого остается время обдумать его и тем более – преподать другим. Так что секрет достижения богатства оставался для меня загадкой, и разгадывать ее мне пришлось самому.

– Почему некоторые люди успешны, а другие – нет.

– Почему 90 процентов людей, достигших 65 лет, не обладают независимым состоянием, а вынуждены продолжать работать, зависеть от социального обеспечения или надеться на то, что их дети смогут им помочь.

Я был мотивирующим оратором более тридцати лет. Я выступал более чем в тридцати странах перед представителями ведущих мировых корпораций, спортсменами профессиональных лиг и олимпийцами. Я обнаружил, что к ним применимы точно такие же вопросы: почему некоторые спортсмены становятся чемпионами, а другие – нет? Очевидно, это зависит не только от таланта или физических возможностей. В мире огромное количество одаренных атлетов, которые никогда не поднимались на высшую ступень пьедестала почета, и множество менее талантливых, но добившихся победы.

Мое желание найти истинный секрет успеха подвигло меня на новые поиски, в ходе которых я натолкнулся на психологическое исследование, проведенное знаменитым американским психологом д-ром Уолтером Мишелем.

Не вдаваясь в детали этого исследования (оно будет подробно описано в этой книге), хочу отметить одну вещь: именно с его помощью я обнаружил секрет того, почему одни люди преуспевают, а другие – нет.

Я уверен, что с этим принципом, определяющим, почему одни люди добиваются богатства, а другие прозябают в бедности, надо познакомить всех, в том числе и детей. Я научил ему свою дочь. Я хочу научить и вас, чтобы вы могли передать это знание своим детям.

Эта книга предназначена для предпринимателей, сотрудников компаний и независимых профессионалов. Она поможет спортсменам и всем, кто хочет продвинуться в этой жизни вперед. Она – для учителей, которые отвечают за воспитание молодого поколения. И для молодых людей, которые готовы изменить свой привычный образ жизни, чтобы добиться успеха.

Но прежде чем перейти к мармеладной истории, отгадайте загадку:

Три лягушки сидели на берегу пруда. Одна из них решила прыгнуть в пруд. Сколько лягушек осталось на берегу?

Большинство людей отвечают: на берегу осталось две лягушки.

Ответ неверный.

Правильный ответ – на берегу остались три лягушки.

Вы спросите почему?

Потому что решение прыгнуть и прыжок – это не одно и то же.

Сколько раз вы решали сбросить вес и через три месяца обнаруживали, что цифры на весах не уменьшились? Сколько раз вы решали бросить курить и на следующий день обнаруживали у себя в зубах зажженную сигарету? Сколько раз вы решали навести на выходных порядок на антресолях и в понедельник обнаруживали, что пыли там не стало меньше ни на грамм?

Если эти примеры (или их аналоги) вам знакомы, то я могу только надеяться, что после прочтения этой книги вы примените ее уроки на практике, чтобы на самом деле совершить прыжок – к успеху.

Сэр Фрэнсис Бэкон сказал: «Знание – сила». Он был прав, но забыл добавить всего одно слово, чтобы сделать эту фразу железобетонной: «Применяемое знание – сила». Если вы знаете, но ничего не делаете – это равносильно незнанию.

Прочтите эту книгу и примените на практике все, чему вы из нее научитесь. Ваша жизнь полностью изменится – я это обещаю.

Я выяснил секрет и сам перестал есть появляющийся передо мной мармелад. Перевернув последнюю страницу этой книги, вы сделаете то же самое.

Д-р Хоаким де Посада

История

Мармелад готов

Артур сидел в «линкольне», припаркованном возле высокого офисного здания, в котором находилась штаб-квартира E-xpert Publishing. Он был занят тем, что призывал на помощь всю свою храбрость, чтобы войти внутрь. У него вспотели даже брови, руки тряслись, а во рту было так сухо, будто его полчаса сушили феном на полных оборотах.

Он обещал мистеру Т, что тот станет первым, кто узнает о его планах, и собирался выполнить свое обещание. Дольше ждать он уже не мог – исполнение его плана должно было начаться через несколько недель, – равно как не мог поверить, что прошло целых восемь месяцев с того дня, когда мистер Т рассказал ему свою мармеладную историю и полностью изменил его жизнь. Правда, он не ожидал, что предстоящая встреча с патроном вызовет у него такой страх.

Так он не нервничал с тех пор, как в восьмом классе пригласил на танец Ами Томпсон. Из всех пунктов списка «того, что я хочу сделать сегодня для того, чтобы стать успешным завтра» сегодняшний был самым сложным – Артур все откладывал и откладывал его выполнение.

Набравшись, наконец, решимости, он вышел из машины, запер двери, вошел в здание и поднялся на лифте на шестьдесят восьмой этаж. Он знал некоторых сотрудников E-xpert Publishing, которым иногда привозил документы по просьбе мистера Т, и был благодарен секретарше, которая тепло поприветствовала его и, не задавая никаких вопросов, пропустила в кабинет Джонатана Терпеливинга.

– Мистер Т, у вас найдется для меня минута?

– Конечно, Артур. Заходи. Что-то случилось?

– И да, и нет. Я пришел, чтобы повесить на гвоздь свою шоферскую кепку. Я пришел, чтобы предупредить вас, что увольняюсь к концу этого месяца. Я с удовольствием помогу с поиском и подготовкой нового шофера, сделаю все, что в моих силах, чтобы облегчить смену, и…

– Тебя не устраивает работа у меня, Артур? Я каким-то образом проявил к тебе неуважение или пренебрежение?

– Ни в коем случае, мистер Т! Наоборот, вы относились ко мне очень хорошо, научили меня стольким вещам, что… именно поэтому я решил пойти учиться в колледж. Меня приняли в Международный университет Флориды!

– Это отличное учебное заведение, Артур! Я восхищаюсь, что ты сумел туда попасть, и рад за тебя! Ты думаешь, что сможешь справиться – с финансовой точки зрения и вообще?

– Конечно, это будет нелегко, мистер Т. Но за восемь месяцев с того момента, как вы рассказали мне об отложенном вознаграждении – то есть о том, что нельзя есть каждый кусок мармелада, который оказывается передо мной, – я накопил больше пятнадцати тысяч долларов.

– Неплохо!

– Да, это результат экономии моей зарплаты, продажи коллекции бейсбольных карточек и небольшого бизнеса, который я начал.

– Бизнеса? Какого рода этот бизнес?

– Я стал онлайновым брокером для коллекционеров бейсбольных карточек. Например, кто-то хочет продать карточку и устанавливает на нее цену. Если я смогу продать дороже этой цены, то вся разница будет моей. Этого, конечно, совершенно недостаточно, чтобы разбогатеть, но это поможет мне покупать учебники и бигмаки. Без стряпни Эсперанцы мне, наверное, придется вернуться к ним…

Джонатан Терпеливинг несколько мгновений молчал, затем открыл ящик стола и достал из него конверт.

– Артур, ты всегда можешь заехать ко мне и поесть домашней еды. А если ты позвонишь заранее, то я попрошу Эсперанцу приготовить ее знаменитую паэлью и тебе достанется самый большой кусок омара!

– Огромное спасибо, мистер Т. Мне будет не хватать, наверное, не обедов Эсперанцы, а вас, сэр.

– Артур, давай обойдемся без «сэр». Мне также будет тебя не хватать. Ты знаешь, я ведь тоже приготовился к этому дню. Я наблюдал за тем, как ты изменяешься и растешь. Я понял, что ты собираешься добиться успеха в жизни и хочешь делать то, что неуспешные люди не хотят делать. Поэтому шесть месяцев назад я запечатал этот конверт. Бери.

– Мистер Т, на нем написано мое имя!

– Да, Артур, я же сказал, что он для тебя! И потом, если ты собираешься стать таким же, как и я, бизнесменом, ты можешь называть меня Джонатан.

Артур открыл конверт и удивленно вскинул глаза:

– Мистер Т… Джонатан, это…

– Этого достаточно, чтобы оплатить обучение в течение четырех лет. Я знаю, что ты мог бы обойтись и без моей помощи. И я прошу тебя принять ее именно по этой причине – потому, что ты доказал на практике, что можешь всего добиться сам. Ты работал долго и добросовестно и вполне заслужил это. Пришло и для тебя время съесть парочку кусков мармелада! И я также уверен, что, добившись большого успеха, ты так же поступишь со следующим человеком, который сумеет доказать тебе, что ему есть куда развиваться.

Мармеладный выбор

Двигатель моей работы – это желание помочь людям. Но если я устану, заболею, разочаруюсь или приму новый профессиональный вызов, то смогу прекратить мои выступления. При этом у меня останутся практически такие же финансовые возможности, как и сейчас. Знаете ли вы, какое чувство свободы это дает? И как это облегчает жизнь моей дочери? Доктор Эдвард Деминг, гуру в области управления качеством, как-то заметил, что любит свою работу настолько, что планирует умереть в учебном классе. В девяносто два года он был доставлен со своего семинара на «скорой» в больницу, где и скончался. Сейчас у меня такой же уровень энтузиазма, какой был у доктора Деминга. Но если я решу уменьшить свою рабочую нагрузку или даже полностью от нее отказаться, у меня есть достаточно мармелада, чтобы безболезненно пойти на этот шаг.

Я рекомендую вам стать суперсберегателем, а не супертранжирой. Сберегая свой мармелад, вы достигнете своих целей. Ешьте его сразу – и вы ничего не добьетесь. Именно нежелание откладывать удерживает людей в финансовой ловушке.

Представьте себе миллионы людей, достигающих возраста шестидесяти пяти лет и не имеющих никаких сбережений. Кто их поддержит? Система социального обеспечения? Даже если она не рухнет под своим собственным весом, эта система сможет предоставить только самое минимальное содержание. Поэтому так важно, чтобы мы приняли принцип сопротивления мармеладу.

«Мерседес» или мармелад?

Майкл ЛеБеф, мой хороший друг и, по моему мнению, один из лучших бизнес-авторов в мире[5], лучше всех помогает нам рассчитать стоимость потерянного благосостояния. Он задает вопрос: «Управляете ли вы своей финансовой свободой? Носите ли вы ее на своем запястье, на своих пальцах или вокруг шеи? Едите ли вы ее в модных ресторанах, курите или пьете ее? Отдаете ли вы ее своему арендодателю, снимая шикарную квартиру вместо того, чтобы инвестировать в свой собственный дом? Истинная цена вещи не написана на ее ценнике. В эту цену входит и потерянное благосостояние, которое могли бы со временем принести потраченные вами сейчас деньги».

Вот какие пять причин откладывать мармелад приводит Майкл. Представьте себе, что вместо траты следующих сумм вы инвестировали бы их в индексный фонд, приносящий в среднем 11 процентов в год (это примерно соответствует годовому росту индекса S& amp; P 500 за 10 лет). Вот что получится.

1. Если вы сбережете 5000 долларов, не купив наручные часы в возрасте двадцати семи лет, к шестидесяти пяти годам у вас будет 250 000 долларов.

2. Если вы сбережете 1 доллар, не покупая каждый день лотерейные билеты, начиная с восемнадцати лет, к шестидесяти пяти годам у вас будет около 600 000 долларов.

3. Если вы сумеете избежать выплат процентов по кредитам на кредитных картах с момента совершеннолетия по дату достижения пенсионного возраста, к шестидесяти пяти годам у вас будет примерно 1 500 000 долларов.

4. Если вы сэкономите 5 долларов в день на фастфуде, сигаретах и выпивке с 21 по 65 лет, у вас накопятся дополнительные 2 000 000 долларов.

Не говорите «да»… пока

Как еще можно применить в жизни принцип мармелада, кроме сбережений? Для продавцов (а таковыми в разной степени являются почти все из нас) это означает научиться, когда и как говорить «да». Вот пример.

Однажды я проводил семинар по тайм-менеджменту, на котором присутствовали люди из телефонной компании Пуэрто-Рико. После семинара они попросили меня встретиться с директором по развитию менеджмента, который спросил меня, готов ли я провести обучение тайм-менеджменту для целой компании. Большим искушением было бы немедленно согласиться, но это было бы поеданием мармелада. Вместо этого я ответил: «Конечно, я могу провести такие семинары для ваших работников, но позвольте мне спросить – какие проблемы компании, по вашему мнению, они должны решить? » Ответ на этот вопрос принес мне контракт на сумму в 1, 2 миллиона долларов.

Когда клиент говорит вам, что хочет купить продукт X и вы сразу начинаете заполнять контракт – вы едите мармелад. Вместо этого вам надо узнать, в чем еще может нуждаться этот клиент. Это позволит вам съесть не один кусок мармелада, а много, много кусков.

Пират и Парадиз

Джонни Депп, исключенный из школы хулиган, воспитывавшийся матерью-одиночкой, сейчас считается одним из самых интеллектуальных актеров кино. Он является ярким примером человека, не ищущего легких путей к успеху, который, кстати, пришел к нему практически немедленно по прибытии в Голливуд. В двадцать один год он дебютировал в высокобюджетном триллере «Кошмар на улице Вязов», а уже через три года получал 45 000 долларов за эпизод в сериале «Джамп-стрит, 21» который принес ему статус подросткового идола.

В такой ситуации другой человек с такими же корнями, наверное, стал бы наслаждаться деньгами и популярностью. Но Депп, который заявил, что не хочет становиться «продуктом» Голливуда, ушел из сериала на пике его популярности и рискнул, сыграв наивного и «неправильного» Эдварда Руки-Ножницы. Результатом была номинация на «Золотой Глобус» и возможность играть первые роли в самых разных и сложных фильмах.

В начале века Деппу предлагают 10 миллионов долларов за роль капитана Джека Воробья в «Пиратах Карибского моря». Эта роль могла бы стать легкой прогулкой – разве сложно сыграть пирата из диснейлендовского аттракциона? И Депп снова показывает, что сделан не из попкорна: рискуя отстранением от роли, он является на съемочную площадку с самой невообразимой прической, бородой, накрашенными глазами, золотыми зубами… и аурой легендарного участника Rolling Stones Кейта Ричардса. Продюсеры картины буквально встают на уши и с трудом соглашаются снять несколько дублей на пробу. Интуиция и талант Деппа приносят ему на этот раз номинацию на «Оскар» (и двенадцать наград, включая награду Актерской гильдии).

Не видно никаких признаков того, что Депп собирается «капитализировать» свой мармелад в ближайшем будущем. Он избегает простых путей к славе и утверждает, что лучше потратит время на игры со своими детьми, чем на тусовку в гламурной толпе. Для Деппа успех означает нечто большее, чем зарабатывание денег.

«Мне еще есть что делать, например, то, что полностью противоречит привычкам современного кинематографического мира», – сказал Депп в интервью журналу Time в 2004 году. «А иначе зачем этим вообще заниматься? »

Человек с резиновым лицом

Джим Керри прибыл в Голливуд, имея за плечами происхождение из неблагополучной семьи, неважное образование и один доказанный талант – смешить людей. Хотя Керри хотел стать драматическим артистом, он знал, что путь к этому лежит через комедийные роли. Точно так же как мой двоюродный брат Хорхе Посада научился играть на позиции кетчера и отбивать с левой руки, считая себя прирожденным игроком второй базы, так и Керри заставлял людей смеяться даже тогда, когда он этого не хотел и ему самому было вовсе не смешно. Он страдал биполярным аффективным расстройством, которое заставляло его эмоции метаться между депрессиями и эйфориями, но поддерживал свою мотивацию при помощи трюка, который может повторить любой: он выписал на свое имя чек на 10 миллионов долларов и носил его всегда при себе. В минуты разочарования или расстройства он вынимал этот чек и представлял, как обналичивает его и как устроит свою жизнь, став обладателем этих миллионов.

Его способность задавать себе цель и стремиться к ней вполне себя оправдали. Он заработал и вожделенные 10 миллионов долларов, и намного больше, расширив свою актерскую палитру от простого юмора в «Эйс Вентура» до утонченной комической роли в «Вечном сиянии чистого разума».

Вам вовсе не надо иметь такое же «резиновое» лицо, как у Джима Керри, и цель заработать 10 миллионов долларов. Установите, какая главная «мармеладная награда» должна ждать вас в будущем, и постоянно фокусируйте на ней свое внимание. И вы сможете почувствовать сладкий вкус постоянного успеха!

Подчеркиваю: таким успехом должно быть только то, что вы сами определите как успех, а не то, что считают успехом другие. Откладывать вознаграждение и переносить разочарования – это непростая работа. Постоянно «подогревать» в себе мотивацию для достижения целей можно только при одном условии: вы сердцем чувствуете, что это – ваши цели! Неужели чек на 10 миллионов долларов, который носил при себе Джим Керри, вдохновлял бы его, если бы он хотел продолжать карьеру малооплачиваемого комика в клубе? Очень легко съесть мармелад – в форме денег, работы или взаимоотношений, если мы не заботимся о своем будущем. Но когда наши цели ясны и сформулированы нами самими для себя, теория мармелада может стать образом жизни.

Этот мармеладный мир

Мой соавтор Эллен и две ее дочери воплотили теорию мармелада в жизнь и оформили ее при помощи ежедневных ритуалов. Теперь они используют ее при принятии любых решений, больших и малых, и даже говорят на мармеладном языке! Но меньше года назад, когда я впервые предложил Эллен участвовать в написании этой книги, она не могла даже представить, что эта теория может каким-то образом оказать влияние на ее жизнь.

«Я решила, что это бизнес-теория, во всяком случае мне ее именно так преподнесли в первый раз, – говорит Эллен, – и не поняла, как эта теория может применяться за пределами корпоративной жизни, и даже протестовала против этого. Как человек, банковский счет которого совсем недавно был обнулен бросившим меня партнером, я отреагировала только нытьем: «А что если у вас вообще нет никакого мармелада – чему тогда сопротивляться? Вам придется съесть его, чтобы не умереть с голода! »

Однако, перестав рассматривать эту теорию только с финансовой точки зрения, Эллен обнаружила, что она имеет почти универсальное применение.

«Я рассказала своим дочерям о теории сопротивления мармеладу. На следующий день младшая сказала мне, что она хотела бы иметь к своему шестнадцатилетию. По представленному ею списку я поняла, что она отвергает не только теорию мармелада, но и финансовую реальность нашей семьи».

В этом списке числились:

– туфли Jimmy Choo (такие же, какие Риз Уизерспун носила в «Блондинке в законе»);

– майки Poppie Harris (Бритни Спирс покупает их десятками зараз);

– свитер Juicy Couture (не такой розовый, как у Дженнифер Лопес, а оранжевый, как у Мадонны);

– джинсы 7 for All Mankind (Фиби в «Зачарованных» носит их с туфлями Manolo Blahnik, а Моника в «Друзьях» – с кедами Puma, так что это весьма универсальный предмет одежды);

– косметика MAC («Если ты попробуешь MAC, ты никогда не сможешь вернуться к тому, чем пользовалась раньше»);

– сумочки Louis Vitton (Хилари Дафф их просто коллекционирует);

– Lexus («Если вы хотите купить новую машину, она должна модно выглядеть и быть при этом более надежной, чем Porsche»).

Но прежде чем Эллен смогла набрать в легкие воздух, чтобы запротестовать, ее дочь, Эллисон, продолжила: «Нет, я на самом деле вовсе не рассчитываю, что ты купишь мне хоть что-то из этого списка, но это то, что я на самом деле хочу. Сейчас я коплю на свитер Juicy – они продаются в рознице по 100 долларов, но на распродажах можно поймать и по 50, и они на самом деле очень удобные. И если мне удастся заработать достаточно денег этим летом, то, отложив часть на колледж, я смогу купить пару свитеров. Мне на самом деле очень нравится блеск для губ MAC, и он стоит около 14 долларов, но на eBay я видела в продаже наборы с образцами – шесть мини-тюбиков за 5 долларов. Кстати, в этих наборах есть еще и щеточка, которая продается отдельно за 15 долларов. Доставка этого набора стоит всего 2, 50» – «Так, а машина? » – «Ну, у меня же еще даже прав нет! В школу я могу ходить пешком. Но можно, я буду брать твою машину время от времени? Машина – реально дорогая вещь. Понятно, что я не требую, чтобы мне мармеладили такую покупку прямо сейчас». – «Что ты сказала? Мармеладили покупку? » – «Ну, это типа поедания мармелада, когда ты платишь за вещь, не торгуясь, не пытаясь найти дешевле или подержанную…»

Когда ребенок превращает существительное в глагол, а лакомство – в «словечко», обратите внимание! Происходит что-то очень важное!

Эллен помнит, что сказала о мармеладной теории своим дочерям всего несколько слов, имея привычку рассказывать, над чем сейчас работает. Она была удивлена той скоростью, с которой обе усвоили идею про путь к успеху в бизнесе и жизни через сопротивление мармеладу.

«Да это не вопрос», – сказала одна. «Такую теорию освоит каждый», – сказала другая. «Вы так думаете? » – спросила Эллен, продолжая сомневаться. «Ну, во-первых, это забавно. Мармелад – он забавный. Так что это веселый способ рассказать про серьезную идею. Во-вторых, это вполне понятная идея – лучше всегда стремиться к тому, что ты хочешь на самом деле, а не ограничиваться маленькими частями. И потом, это же не только про бизнес. Это в полной мере относится и к жизни. И ко всем людям».

* * *

Старшая дочь Эллен, Марина, также присоединилась к последователям этой теории. Хотя она и является природным мармеладосопротивленцем, начав, например, планировать свое обучение в колледже еще в младших классах, но месяц назад она позвонила матери и сказала, что хочет приехать домой.

«На выходные? » – спросила Эллен. «Насовсем, – ответила Марина. – Я хочу прекратить обучение. Я здесь только тем и занимаюсь, что ем мармелад, и все больше и больше сомневаюсь, что движусь к своей главной цели».

Эллен определенно хотела, чтобы дочь осталась в колледже. Марина получила стипендию на четыре года обучения. Медицинская страховка коллежа покрывала 500 долларов в месяц на медицинские расходы. Эллен сама получила магистерскую степень и окончила литературные курсы при университете, так что ей хотелось бы, чтобы ее дочь добилась бо́ льших академических успехов. То есть не было никаких вопросов о том, что хочет Эллен.

Но благодаря теории мармелада Эллен не стала искать легких путей для решения проблемы. Вместо этого она задала Марине вопросы, которые я рекомендую вам задать и самим себе.

Мармеладный план: пять шагов

1. Что вам надо изменить? Какие стратегии вы можете реализовать прямо сейчас, чтобы прекратить есть попадающийся вам мармелад? Чем вы готовы пожертвовать ради изменений?

2. Каковы ваши сильные и слабые стороны? Что вам надо улучшить, как это улучшить? На что вы можете надежно положиться?

3. Каковы ваши главные цели? Запишите их – по меньшей мере, пять. Затем запишите, что вам надо сделать, чтобы их достичь.

4. Каков ваш план? Изложите его письменно. Если вы не видите пути к достижению цели, то вы ее и не достигнете.

5. Что вы собираетесь сделать для того, чтобы привести ваш план в действие? Что вы будете делать сегодня, завтра, на следующей неделе, в следующем году, чтобы достичь своих целей? Задумайтесь подобно Артуру в «Истории»: как я могу захотеть делать то, что неуспешные люди не хотят делать?

Для Марины, как оказалось, целью номер один было получение профессии дизайнера. Она была полна решимости сменить колледж на курсы дизайнеров, найти работу, которая бы развивала ее профессиональные навыки и поддерживала ее материально во время учебы.

Эллен говорит, что у нее нет никаких сомнений в том, что ее дочь сумеет добиться того, что задумала, «потому что она знает, чего хочет, знает, что для этого надо сделать, и хочет сделать все, что нужно. И, поскольку я никогда не заставляю дочерей делать то, чего не делаю сама, я тоже решила придерживаться «мармеладной» стратегии плана во всех своих делах».

Шестой шаг

А какова ваша мармеладная мечта? Как вы можете ее достичь? Я абсолютно уверен в том, что пять шагов «мармеладного плана» приведут вас к успеху в любом предприятии, в любом возрасте и в любых обстоятельствах. Но я бы хотел добавить еще один шаг:

Упирайтесь. Не сдавайтесь. Когда суперпродавца Гарри Коллинза спросили, сколько звонков он может сделать потенциальному клиенту, он ответил: «Это зависит от того, кто из нас умрет первым».

* * *

Когда вы помните о мармеладе – который может принимать вид пары туфель, личной жизни или финансового успеха, – отложенное вознаграждение может стать и обязательно станет захватывающим вызовом, а не рутинной тягомотиной. Тренируйтесь в этом во всех сферах своей жизни, и я обещаю вам, что через какое-то время вам будут доступны целые горы мармелада!

Примечание автора

Хотя Джонатан Терпеливинг является вымышленным персонажем, мармеладный эксперимент, в котором он участвовал, был вполне реальным. Истории Ларри Берда и Хорхе Посады, рассказанные Джонатаном, основаны на личных наблюдениях Хоакима де Посады. Он застал Ларри Берда в пустом баскетбольном зале накануне матча. Хорхе Посада («Нью-Йорк Янкиз» попросили его не использовать частицу «де») – это двоюродный брат Хоакима.

Описанные в данной книге принципы основаны на опыте и наблюдениях Хоакима. Его карьера в отделении обучающих систем Xerox Corporation и в качестве мотивирующего оратора преподала ему много ценных уроков, которыми он поделился с вами.

Разговоры Эллен с дочерьми приводятся с минимальной литературной обработкой.

Благодарности

Хоаким:

На написание этой книги меня сподвигла работа Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект»[6], бросившая вызов общепринятому утверждению, что именно интеллект является индикатором успеха. Теория Гоулмана помогла мне познакомиться и оценить «мармеладный эксперимент»[7] д-ра Уолтера Мишела, проведенный в 1960-х годах в Стэндфордском университете. Эти две работы полностью изменили и значительно улучшили мою жизнь. Я хотел бы надеяться, что они улучшат и вашу.

Я благодарен Эллен Сингер, которая настолько влюбилась в этот проект, что заинтересовала им своих (а теперь и наших) литературных агентов Джейн Дистел и Мириам Годрич.

Нашему издателю The Berkley Publishing Group, подразделение Penguin Group (USA), моя благодарность – за веру в этот проект.

Университету Пуэрто-Рико – за то, что он принял меня в число своих студентов.

Выражаю особую благодарность всем сотрудникам Университета Майами, в котором я учился с 1985 года, за то, что они в меня поверили, и за те возможности, которые мне предоставили.

Недавно ушедшему от нас д-ру Рональду Бауэру, выдающемуся учителю и провидцу, который на нашей, последней перед его смертью, встрече поддержал мою идею написать эту книгу.

Майклу ЛеБефу, автору нескольких выдающихся бизнес-книг – за его дружбу и за все, чему он меня научил.

Покойному Сэму Уолтону, который начал с открытия малого бизнеса и за несколько лет превратил его в гигантскую корпорацию – Wal-Mart, ставшую самым крупным работодателем в мире. Он является лучшим примером «сопротивления мармеладу».

Моим клиентам по всему миру, которые разрешили мне обучать их принципу мармелада и вдохновили меня на переработку моих лекций в книгу.

Также я хотел бы поблагодарить всех, кто воодушевлял меня и делился со мной идеями, которые я впитывал и, в свою очередь, передавал другим. Я очень сожалею, что не имею возможности назвать всех вас по имени.

Эллен:

Я безмерно благодарна своему соавтору Хоакиму не только за то, что он подарил мне возможность участвовать в этом проекте, но также и за то, что он познакомил меня с принципом сопротивления мармеладу.

Моему литературному агенту Джейн Дистел – за ее многолетнюю веру, поддержку и доверие ко мне.

Моему редактору, Дэнизе Сильвестро, – за колоссальную помощь и (практически) безболезненное редактирование рукописи этой книги.

Об авторах

Хоаким де Посада – известный оратор, тренер, консультант, автор и соавтор многих книг и публикаций, автор колонки в нескольких изданиях. Он занимал пост директора по обучающим программам в Xerox Corporation, а сейчас – адъюнкт-профессор Университета Майами.

Произносил речи, вел мастерские и семинары для торгово-промышленных организаций, корпораций, спортивных команд и других групп в более чем 30 странах мира. Де Посада признан одним из десяти лучших латиноамериканских мотивационных ораторов в 2002 году.

Эллен Сингер – писатель, соавтор нескольких книг Хоакима де Посады.

Примечания

Видеозаписи таких экспериментов можно увидеть на youtube.com, набрав в поиске marshmallow test. Прим. перев.

Кетчер – один из ключевых игроков в бейсболе. Подробнее о терминах и правилах игры можно узнать, например, здесь: http: //ru.wikipedia.org/wiki/Бейсбол. Прим. ред.

Хоум-ран – удар, при котором мяч вылетает за пределы поля. Прим. ред.

SAT (Scholastic Assessment Test) – тест литературных и математических навыков, применяется для приема студентов в колледжи США. Аналог российского ЕГЭ. Прим. перев.

Автор книг «The Perfect Business», «How to Win Customers and Keep Them for Life», «The Millionaire in You: Ten Things You Need to Do Now to Have Money and Time to Enjoy It» и многих других.

Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект. АСТ Москва, Хранитель, 2010 г. «Эмоциональный интеллект 2.0», еще одна полезная книга об эмоциональном интеллекте, написанная Тревисом Бредбери и Джин Гривз, вышла в 2010 году в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».

В оригинале речь идет о продукте под названием marshmallow – род зефира без яичного белка, более упругий и воздушный. Поскольку в России этот продукт не очень распространен, он был заменен на «мармелад», как более понятный российскому читателю. Прим. перев.

www.e-puzzle.ru

Хоаким де Посада, Эллен Сингер - Не набрасывайтесь на мармелад

www.e-puzzle.ru

«Не набрасывайтесь на мармелад»: Манн, Иванов и Фербер; Москва; 2011

ISBN 978-5-91657-200-1, 978-5-91657-295-7

Хоаким:

Эллен:

Предысторический анализ

Затем я прочел о мармеладе, и это изменило мою жизнь полностью и навсегда.

12 3 4 5 6 7 Следующая ⇒