Средства экспертизы товаров.

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 8Следующая ⇒

Все средства, применяемые экспертами при проведении экспертизы, в зависимости от назначения подразделяются на две группы: средства информации о товарах и материально-технические средства.

Важное место среди указанных средств товарной экспертизы принадлежит группе средств информации о товарах. Это объясняется тем, что эксперт, хотя и обладает обобщенной информацией о товарах, должен перед началом и в ходе экспертизы получить информацию о конкретном товаре. Основой процесса управления экспертной деятельностью является информация, которая имеется у эксперта, принимающего решения.

В то же время особенность информации о товаре, которой обладает эксперт, заключается в том, что некоторая часть информации, необходимой для заключения эксперта, отсутствует или не может быть формализована. Эта недостаточность информации обусловлена и спецификой объекта экспертизы, который исследуется в условиях неопределенности или риска.

В этой связи конечный результат товарной экспертизы во многом зависит от того, насколько правильно выбраны и эффективно использованы средства информации о товаре. Следовательно, эксперт должен знать эти средства и уметь выбрать из них необходимые и достаточные для принятия решения с учетом конкретной ситуации.

Вопрос 44.

Материально-технические средства экспертизы товаров. Средства измерении и обнаружения.

Из всех видов материально-технических средств самое непосредственное отношение к экспертизе имеют средства измерений, средства обнаружения и оргтехника.

Средства измерений — технические устройства для проведения измерений физических величин.

Материально-технические средства предназначены для создания условий наиболее эффективной организации труда эксперта и подразделяются на материально-техническую базу, средства измерений и обнаружения, оргтехнику. Из них непосредственное влияние на конечные результаты экспертизы оказывают лишь средства измерений, которые должны использоваться в соответствии с установленными нормами и правилами. Эти нормы определяют выбор необходимых средств измерений.

Средства измерений, используемые экспертами при проведении товарной экспертизы, подразделяются на средства измерений физических величин товара и средства измерений показателей климатического режима хранения, а также на простейшие приспособления и сложные технические устройства.

К простейшим приспособлениям относятся меры и простые портативные приборы, которые могут применяться в любых производственных условиях. Их достоинством являются простота и быстрота измерений. Обращение с ними не требует дополнительного длительного обучения. Примером таких простейших приспособлений могут служить меры длины (деревянные и металлические линейки, рулетки, ленты и т. п.), объема (мензурки, цилиндры), массы (гири и весы), температуры (термометры), относительной влажности воздуха (психрометры) и др.

Сложные технические устройства для измерения — приборы, преобразователи, измерительные системы — применяются только в специально оборудованных испытательных лабораториях, в которых есть обученный работе на них персонал.

Материально-техническая база: помещения, оборудование, погрузочно-разгрузочные средства, упаковка и т.п., а также оргтехника: счетно-вычислительная техника, канцелярские принадлежности, средства связи и т. п. – играют второстепенную роль, хотя чаще всего эксперт при проведении экспертизы не может без них обойтись.

Вопрос 45.

Источники информации о товарах. Документы, как основные источники информации о товарах, перечень документов, их отличия.

Основная функция информации о товаре — это доведение до сведения потребителя (поставщика, продавца и др.) сведений о потребительских свойствах товара, об условиях и режимах правильного хранения, транспортирования, выбора, использования и утилизации товара. Изготовитель и/или продавец несет ответственность за полное соответствие товара заявленной о нем информации.

Право потребителя на информацию регулируется нормами закона РФ " О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ, а требования к содержанию и способам предоставления информации о товарах установлены указами президента и постановлениями правительства РФ, соответствующими решениями уполномоченных органов исполнительной власти и нормативными документами на конкретные группы и виды товаров.

Средства товарной информации. Информация о товаре доводится до сведения потребителя с помощью маркировки, технической документации, прилагаемой к товару, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Документы как источники информации о товаре.

Наиболее значимую для изготовителей, продавцов и потребителей информацию содержат стандарты на продукцию (ГОСТ). Объектами их стандартизации являются:

- классификация и ассортимент группы однородной продукции;

- требования к качеству,

- требования безопасности и охраны окружающей среды;

- указания по эксплуатации (ремонту, утилизации) и др.

Стандарты на продукцию подразделяются на:

- общие технические условия;

- технические требования;

- технические условия;

- на термины и определения;

- методы испытаний, отборки проб;

- на процессы;

- упаковку, маркировку, транспортирование и хранения;

- на условия хранения.

Отличающиеся полнотой информации о товаре.

Наиболее полную информацию дают общие технические условия , в которых регламентируются номенклатура используемого сырья, методы испытаний (анализа контроля), в том числе правила отбора проб, требования к упаковке, маркировке, условия и сроки хранения и транспортирования группы однородных товаров, в отдельных случаях приводятся гарантии поставщика.

В технических требованиях обычно даются только классификация и ассортимент, номенклатура показателей и их регламентированные значения.

Вопрос 46.

Нормативные документы.

Государственный стандарт — основная категория стандартов в СССР, сегодня межгосударственный стандарт в СНГ. Принимается Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации(МГС). В настоящее время являются нормативными неправовыми актами.

Технический регламент — документ (нормативный правовой акт), устанавливающий обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации), в отличие от ИСО, ГОСТ, ТУ и других стандартов, имеющих добровольное применение.

Технические условия (ТУ) — документ, устанавливающий технические требования, которым должны удовлетворять конкретное изделие, материал, вещество и пр. или их группа[1]. Кроме того, в них должны быть указаны процедуры, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования.

Отраслевой стандарт (ОСТ) — устанавливается на те виды продукции, нормы, правила, требования, понятия и обозначения, регламентация которых необходима для обеспечения качества продукции данной отрасли. Обычно в виде ОСТов оформляются типовые ситуации, которые после дальнейшей практической проверки и подтверждения своей важности служат основой для выпуска соответствующего ГОСТа.Объектами отраслевой стандартизации в частности могут быть отдельные виды продукции ограниченного применения, технологическая оснастка и инструмент, предназначенные для применения в данной области, сырье, материалы, полуфабрикатывнутриотраслевого применения, отдельные виды товаров народного потребления. Также объектами могут быть технические нормы и типовые технологические процессы, специфичные для данной отрасли, нормы, требования и методов в области организации проектирования; производства и эксплуатации промышленной продукции и товаров народного потребления.

Стандарт предприятия (СТО) – документ, который может быть разработан на сырье, используемое организацией при производстве продукции, технологические процессы, оказываемые услуги или работы, а также на конечные изделия, которые планируется поставлять в обращение на потребительский рынок страны.

Разработка стандарта предприятия осуществляется согласно национальному стандарту ГОСТ Р 1.4-2004 «Стандартизация в России. Стандарты организаций. Общие положения», в котором указаны основные правила проведения стандартизации на предприятии, а также условия разработки соответствующих стандартов. Составление, изложение, оформление и содержание стандарта предприятия осуществляется в соответствии с ГОСТ Р 1.5-2004 «Стандартизация в России. Национальные стандарты Российской Федерации. Правила составления, изложения, оформления и обозначения».

Вопрос 47.

Технические документы

Технические документы – это документы, содержащие информацию о товарах, которые подразделяются на товарно-сопроводительные и эксплуатационные документы.

1. Товарно-сопроводительные документы (ТСД) – это документы, содержащие необходимую и достаточную информацию для идентификации товарных партий на всем пути их товародвижения.

В зависимости от характеристик товара ТСД подразделяют на следующие виды:
1.1. Количественные ТСД – это технические документы, предназначенные для передачи и хранения информации о количественных характеристиках товаров или товарных партий.

К количественным ТСД относятся отвесы, заборные листы, упаковочные листы, спецификации, акты об установленном расхождении в количестве товаров, коммерческие акты, акты отбора образцов.

- акты об установленном расхождении в количестве товаров составляют в тех случаях, когда фактическое количество товаров при приемке не совпадает с количеством, указанным в документах.
- коммерческий акт составляют при обнаружении количественных расхождений между фактическими и документальными данными при приемке товарных партий от органов железнодорожного транспорта, представитель которых обязательно должен при этом присутствовать.

1.2. ТСД по качеству – то документы, предназначенные для передачи и хранения информации о качестве товаров (образцов, товарных партий, каждого изделия).

Эти ТСД подразделяют на обязательные и необязательные.
- к обязательным ТСД относятся сертификаты соответствия и декларации соответствия по показателям безопасности для товаров, подлежащих обязательной сертификации; ветеринарный, фитосанитарный сертификаты; сертификаты соответствия при добровольной сертификации; санитарно-эпидемиологическое заключение.
- к необязательным ТСД относятся удостоверения о качестве, предназначенные для информации о градациях качества и идентифицирующих партию данных; декларации соответствия, удостоверяющие соответствие продукции требованиям технических регламентов; Акты списания, предназначенные для передачи, хранения и учета информации о недоброкачественной продукции.

1.3. Расчетные ТСД – это документы, предназначенные для документального оформления соглашения о ценах, оплате транспортных расходов, совместном покрытии расходов, в том числе транспортных, других издержек, если в составленном договоре купли-продажи эти сведения были не предусмотрены.

К расчетным ТСД относятся протокол согласования цен, счет-фактура, счет и иные документы о ценах.

Основным назначением счетов является информация о цене и стоимости товара для его оплаты.

Счет-фактура является обязательным документом, который выписывается поставщиком для документального сопровождения партий товара вместе с накладной и является основанием для оплаты поступившего товара по безналичному расчету с оформлением платежного поручения.

1.4. Комплексные ТСД – это документы, предназначенные для передачи и хранения информации о количественных, качественных и стоимостных характеристиках товарных партий, а также для количественного учета их в процессе товародвижения.

К комплексным ТСД относятся приходно-расходные, товарно-транспортные и железнодорожные накладные.
В приходно-расходной накладной содержится: наименование и другие идентифицирующие признаки товара, его количество, цена, общая сумма отпуска товара.

Товарно-транспортная накладная (ТТН) – первичный приходный документ, заполняемый поставщиком и предназначенный для информации получателя о комплексе характеристик товара.

Железнодорожная накладная – ТСД, оформляемый при отправке товара железнодорожным транспортом.

2. Эксплуатационные документы (ЭД) – это документы, предназначенные для передачи и хранения информации о правилах эксплуатации сложнотехнических товаров.
Они рассчитаны на использование и обслуживание этих товаров лицами, не прошедшими специальной подготовки.
В эксплуатационных документах могут содержаться сведения о размерных характеристиках, необходимых для эксплуатации бытовой техники.
Эксплуатационные документы включают в себя:

2.1. Руководство по эксплуатации – это ЭД, предназначенный для обеспечения потребителя всеми сведениями, необходимыми для правильного использования и обслуживания изделия.
Руководства содержат описание конструкции изделия, принципы действия, сведения, необходимые для правильной эксплуатации и технического обслуживания, а также основные параметры и характеристики, гарантированные предприятием-изготовителем.

2.2. Паспорт – это ЭД, удостоверяющий гарантированные изготовителем основные параметры и характеристики изделия.
Паспорт содержит общие указания, технические данные, комплект поставки, свидетельство о приемке, гарантийные обязательства, цену.

2.3. Этикетка – это ЭД, предназначенный для изложения основных показателей и сведений, требующихся для эксплуатации изделия.
В этикетках указывают наименование изделия, обозначение его или индекс, технические данные, номер стандарта или ТУ, требованиям которых соответствует изделие, сведения о приемке изделия отделом технического контроля (ОТК), сведения о качестве, цену, дату выпуска.

Вопрос 48.

Технологические документы.

Технологический документ результат технического документирования процесса труда, содержащийинформацию о способах изготовления, сборки, строительства, эксплуатации и ремонта изделий, а также оборганизации производственного процесса.

Различают следующие виды технологических документов:

· ведомость технологических маршрутов (ВТМ) - сводная информация по технологическому маршруту изготовления изделия и его составных частей;

· ведомость материалов (ВМ) - сводные подетальные нормы расхода материалов на изделие;

· ведомость специфицированных норм расхода материалов (ВСН) - сводные данные по специфицированным нормам расхода материалов на изделие;

· ведомость удельных норм расхода материалов (ВУН) - удельные нормы расхода мате-риалов, применяемых при выполнении процессов на покрытия;

· ведомость применяемости деталей (сборочных единиц) в изделии (ВП) - указания о применяемости деталей (сборочных единиц) в изделии;

· ведомость применяемости стандартных, покупных, оригинальных деталей и сборочных единиц (ВП/СОП) - то же, что и ВП;

· ведомость сборки изделия (ВП/ВСИ) - порядок сборки изделия с учетом очередности входимости составных частей и их количества;

· технологическая ведомость (ТВ) - указания по группированию деталей и сборочных единиц по конструкторско-технологическим;

· ведомость технологических документов (ВТД) - полный состав технологических документов, применяемых при изготовлении изделия;

· ведомость оснастки (ВО) - полный состав технологической оснастки, применяемой при изготовлении (ремонте) изделия;

· ведомость оборудования (ВОБ) - полный состав оборудования, применяемого при изготовлении (ремонте) изделия;

· технологическая инструкция (ТИ) - описание повторяющихся приемов работы, действий по наладке и настройке средств технологического оснащения, приготовлению растворов, электролитов, смесей и др., а также отдельных типовых и групповых технологических процессов (операций);

· маршрутная карта (МК) - сводные данные по составу применяемых операций, оборудованию, технологических документов и по трудозатратам на технологический процесс;

· операционная карта (ОК) - описание единичных технологических операций;

· паспорт технологический (ТП) - комплекс процедур по выполнению технологических операций исполнителями, технологическому контролю, контролю представителями заказчика или госприемки;

· журнал контроля технологического процесса (ЖКТП) - предназначен для контроля параметров технологических режимов, применяемых при выполнении операций на соответствующем оборудовании, и др.;

· карта измерений (КИ);

· ведомость деталей, изготавливаемых из отходов (ВДО).

Вопрос49.

Методы экспертизы.

Экспертиза (от фр. espertise, от лат. espertus — опытный) — исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний в области науки, технологии, экономики, торговли и др.Для проведения товарной экспертизы экспертная группа может быть создана с целью выполнения отдельных операций оценки качества товаров или выполнения всех оценочных операций, завершающихся получением комплексной оценки качества товаров.

Методы экспертизы:

физико-химические.

химические.

Микробиологические.

Физические.

Вопрос 50.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 Следующая ⇒