Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛСтр 1 из 5Следующая ⇒
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛ Кафедра менеджмента
В.Д. Баева, А.С. Цатурова
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В УПРАВЛЕНИИ Учебно-методический комплекс
Ростов-на-Дону ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛ
Кафедра менеджмента
Баева В.Д., Цатурова А.С. Делопроизводство в управлении: Учебно-методический комплекс.- Ростов н/Д.: ЮРИФ РАНХиГС, 2012. - 35 с.
Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический план, программу курса, планы семинарских занятий, вопросы для подготовки к зачету, список основной и дополнительной литературы, тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения по специальности 080507.65 «Менеджмент организации».
Общие сведения о курсе Учебная дисциплина «Делопроизводство в управлении» входит в число общепрофессиональных дисциплин подготовки менеджеров, устанавливаемых вузом. Для практической деятельности менеджеров, несомненно, важными являются знания в области создания, использования, учета, хранения и уничтожения документов, а также в области организации деятельности служб делопроизводства. Для получения знаний, умений и навыков в области документационного обеспечения управления необходимо изучить законодательную базу, рекомендации, содержащиеся в нормативно-методических документах федеральных органов в области архивного дела, технического регулирования (стандартизации), государственной статистики и др. Целью изучения дисциплины «Делопроизводство в управлении» является получение системного представления о составе управленческой документации, приобретение знания по общему делопроизводству, связанному с обработкой организационно-распорядительной документации, и по специальным системам делопроизводства, ведение которыми контролируется соответствующими государственными надзорно-контрольными органами. Задачами курса являются: - ознакомление с нормативно-правовыми и методическими основами делопроизводства; - обучение правилам оформления нормативно-правовых и организационно-правовых документов; - формирование комплекса знаний в области создания, использования учета, хранения и уничтожения документов; - формирование комплекса знаний в области организации деятельности служб делопроизводства; - объяснение правилам оформления основных видов организационно-распорядительных и справочно-информационных документов; - определение места и роли службы документационного обеспечения управления в структуре современной организации; - анализ технологий работы с документами; - формирование комплекса знаний, умений и навыков в области документационного обеспечения управления; - изучение законодательной базы, рекомендаций, содержащихся в нормативно-методических документах федеральных органов в области архивного дела, технического регулирования (стандартизации), государственной статистики. Итоговая форма контроля знаний студентов – зачет. Требования ГОС к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Делопроизводство в управлении» Не установлены, так как дисциплина «Делопроизводство в управлении» входит в региональный (вузовский) компонент. Учебно-тематический план по специальности
Программа курса
Тема 1. Делопроизводство: понятие и принципы организации Делопроизводство как отрасль и функция управления. Понятие делопроизводства, документационного обеспечения управления, документа как основного способа фиксирования информации. Документирование. Информация: сущность и значение в управлении, виды информации. Документационное обеспечение управления. Организация работы с документами.
Тема 2. Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства Законодательство о делопроизводстве. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства. Государственные стандарты как основа регламентация документационного обеспечения управления. Государственная система документационного обеспечения управления. Регламентация процессов документирования управленческой деятельности. Инструкции по работе с документами. Тема 3. Документ: понятие и основные требования к его составлению Унификация и систематизация документов. Стандартизация и классификация документов. Общие требования к оформлению документов. Реквизиты и виды бланков документов, требования к ним. Требования к изготовлению документов с помощью печатных устройств. Требования к изготовлению, учету, хранению и использованию бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации, гербов субъектов Российской Федерации.
Тема 4. Правила оформления нормативно-правовых и организационно-правовых документов Назначение нормативно-правовых актов, издающие органы, оформление, юрисдикция. Порядок подготовки правовых актов (законов, указов, постановлений, распоряжений, решений, приказов). Назначение и виды организационно-правовых документов. Правила составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов. Тема 5. Оформление основных видов организационно-распорядительных и справочно-информационных документов Назначение и состав распорядительных документов. Оформление распорядительных документов. Правила составления и оформления справочно-информационных документов. Деловая переписка. Докладные, объяснительные записки и заявления. Тема 6. Служба документационного обеспечения управления. Организация документооборота Служба делопроизводства в структуре организации. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства. Документооборот. Формы организации делопроизводства. Основные этапы документооборота. Прием, регистрация, учет и первичная обработка входящих документов. Исходящие документы: подготовка и регистрация. Порядок прохождения внутренних документов. Тема 9. Специальные системы делопроизводства Делопроизводство по обращениям граждан. Нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан. Работа с обращениями граждан. Делопроизводство в кадровой службе. Трудовой договор. Приказы (распоряжения) по личному составу. Трудовая книжка и личная карточка работника. Оформление личных дел. Планы семинарских занятий
Целью проведения семинарских занятий является закрепление изученного на лекциях и в процессе самостоятельной работы материала, углубление знаний по основным разделам курса, промежуточный контроль знаний, а также развитие организационно-управленческих умений, навыков работы с периодической и специальной литературой, специализированными интернет-сайтами при подготовке сообщений по актуальным и проблемным вопросам. Вопросы для обсуждения
1. Делопроизводство как функция управления. 2. Информационное обеспечение работы менеджера. 3. Документационное обеспечение управления. 4. Организационное обеспечение работы с документами.
Основная литература 1. Андреева В. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2010. 2. Кирсанова М.В., Кобук СП., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие. — Москва: Омега-Л, 2009. Дополнительная литература 1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006). 2. Закон РФ от 21.07.1993 N 5485-1 (ред. от 08.11.2011) «О государственной тайне». 3. Федеральный закон от 10.01.2002 N 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (принят ГД ФС РФ 13.12.2001) (с изменениями и дополнениями). 4. Гугуева Т.А. Конфиденциальное делопроизводство: учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2012. 5. Петрова Ю.А., Суняева Ю.Ю., Наумова Р.Л. Настольно еруководство секретаря и помощника руководителя. – М.: Гросс Медиа, 2012. Основы делопроизводства Методические рекомендации по изучению темы. Рассмотрение данной темы следует начинать с нормативно-методического регулирования делопроизводства. Необходимо раскрыть государственные стандарты как основу регламентации документационного обеспечения управления.
Вопросы для обсуждения 1. Законодательные основы регулирования делопроизводства в Российской Федерации. 2. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства. 3. Государственные стандарты и регламентация делопроизводства. Государственная система документационного обеспечения управления. 4. Регламентация процессов документирования управленческой деятельности. 5. Инструкции по работе с документами.
Основная литература 1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006). 2. Закон РФ от 21.07.1993 N 5485-1 (ред. от 22.08.2004) «О государственной тайне». 3. Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ (ред. от 04.12.2006) «Об архивном деле в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 01.10.2004) (с изменениями и дополнениями). 4. Федеральный закон от 10.01.2002 N 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (принят ГД ФС РФ 13.12.2001). 5. Федеральный закон от 15.11.1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» ( с изменениями и дополнениями). 6. Федеральный закон от 02.05.2006 года№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями). 7. Федеральный закон от 01.07.2011 № 169-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Дополнительная литература 1. Приказ МВД России от 22.09.2006 года № 750 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МВД России». 2. Приказ Федеральной архивной службы России от 27.11.2000 № 68 «Об утверждении «Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти». 3. Приказ Министерства культуры Российской федерации от 25 августа 2010 г. N 558 «Об утверждении «перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения». 4. Приказ Минюст РФ от 25.03.2003 № 70 «Об утверждении методических рекомендаций о порядке государственной регистрации права общей собственности на недвижимое имущество». 5. Указ Президента Российской Федерации от 24.08.2004 № 1102 «Об утверждении положения об управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан». 6. Приказ Федеральной налоговой службы РФ от 01.11.2004 № САЭ-3-09/16@ «О методических разъяснениях по заполнению форм документов, используемых при государственной регистрации юридического лица и индивидуального предпринимателя». 7. Приказ Федерального архивного агентства от 02.12.2011 № 104 «Об утверждении Программы информатизации Федерального архивного агентства и подведомственных ему учреждений на 2011–2020 гг.». 8. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 477 «Об утверждении правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти». 9. Постановление Правительства РФ от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» ( с изменениями и дополнениями). 10. Постановление Правительства РФ № 677 от 10.11.2003 «Об общероссийских классификаторах технико-экономической и социальной информации в социально-экономической области». 11. Постановление Правительства РФ от 19.01.2005 № 30 «О типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти» (с изменениями). 12. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» и Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ 6.30-2003. 13. Постановление Правительства Российской Федерации от 3 июля 2006 г. N 413 «Об утверждении форм документов финансовой отчетности об исполнении федерального бюджета для представления в счетную палату Российской Федерации». 14. Указ Президента Российской Федерации от 17.02.2010 № 201 «Об управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций». 15. Указ Президента Российской Федерации от 15.03.2000 № 511 «О классификаторе правовых актов». 16. Основные правила работы архивов организаций (одобрены решением Коллегии Росархива от 06.02.2002). 17. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93(утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 299) (с изменениями). 18. Инструкция по работе с обращениями граждан в Совете Федерации Федерального собрания РФ (утв. распоряжением СФ ФС РФ от 23.06.2011 N 461рп-СФ).
Семинар 3. Документ: понятие и основные требования к его составлению Методические рекомендации по изучению темы. Рассмотрение данной темы базируется на основных требованиях к составлению документа необходимо В процессе изучения необходимо опираться на унификацию и систематизацию, стандартизацию и классификацию документов.
Вопросы для обсуждения
1. Унификация и система документов. 2. Стандартизация и классификация документов. 3. Общие требования к оформлению документов. Оформление реквизитов документов. 4. Виды бланков и требования к ним. 5. Требования к изготовлению документов с помощью печатных устройств. 6. Требования к изготовлению учету, хранению и использованию бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации, гербов субъектов Российской Федерации.
Основная литература 1. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» и Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ 6.30-2003 - 1 М., ИПК Издательство стандартов, 2003 2. Постановление Правительства РФ № 677 от 10.11.2003 «Об общероссийских классификаторах технико-экономической и социальной информации в социально-экономической области».-. Собрание законодательства РФ, 17.11.2003, N46 (ч. 2), ст. 4472; 3. Общероссийский классификатор управленческой документации' ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 299. 4. Кирсанова М.В. Делопроизводство в органах государственной власти и местного самоуправления: учеб. Пособие/ М.В. Кирсанова, СП. Кобук, Ю.М. Аксенов. - М.: 2007. 5. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие для вузов. – 6-е изд., испр. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Дополнительная литература 1. Кузнецова Т.В. Делопроизводство в кадровой службе: традиционные и автоматизированные технологии. – 2-ое изд. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2008. Семинар 4. Правила оформления нормативно-правовых и Вопросы для обсуждения 1. Нормативно-правовые акты: назначение, издающие органы, оформление, юрисдикция. 2. Порядок подготовки правовых актов (законов, указов, постановлений, распоряжений, решений, приказов). 3. Назначение и виды организационно-правовых документов. 4. Правила составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов. Основная литература 1. Указ Президента Российской Федерации от 15.03.2000 № 511 «О классификаторе правовых актов». 2. Андреева В.. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. — М.: КНОРУС, 2010.
Дополнительная литература 1. Кирсанова М.В., Кобук СП., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие. — Москва: Омега-Л, 2009. 2. Кузнецова Т.В. Делопроизводство в кадровой службе: традиционные и автоматизированные технологии. – 2-ое изд. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2008. Семинар 5. Оформление основных видов организационно-распорядительных и справочно-информационных документов Методические рекомендации по изучению темы. При изучении данной темы необходимо раскрыть правила составления и оформления справочно-информационных документов. Рекомендуется сформировать навыки составления и оформления распорядительных, справочно-информационных документов, докладных и объяснительных записок. Вопросы для обсуждения 1. Назначение и состав распорядительных документов. 2. Оформление распорядительных документов. 3. Составление образца «Приказа» по основной деятельности. Составление образца «Решения». 4. Составление и оформление справочно-информационных документов. 5. Деловая переписка. Докладные, объяснительные записки и заявления. 6. Оформление образца «Докладной записки». Подготовка «Резюме». 7. Требования к составлению и оформление образца «Характеристики» и «Автобиографии».
Основная литература 1. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» и Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ 6.30-2003 -М., ИПК Издательство стандартов, 2003. 2. Постановление Правительства РФ № 677 от 10.11.2003 «Об общероссийских классификаторах технико-экономической и социальной информации в социально-экономической области». 3. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 299). Дополнительная литература 1. Кузнецова Т.В. Делопроизводство в кадровой службе: традиционные и автоматизированные технологии. – 2-ое изд. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2008. Вопросы для обсуждения 1. Служба делопроизводства в структуре организации. 2. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства. 3. Понятие документооборота. Формы организации делопроизводства. 4. Прием, регистрация, учет и первичная обработка входящих документов. 5. Исходящие документы: подготовка и регистрация. 6. Порядок прохождения внутренних документов.
Основная литература 1. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения (утв. Росархивом 06.10.2000) (ред. от 27.10.2003). 2. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие для вузов. – 6-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. Дополнительная литература 1. Кузнецова Т.В. Делопроизводство в кадровой службе: традиционные и автоматизированные технологии. – 2-ое изд. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2008. Вопросы для обсуждения 1. Учет объема документооборота. Поиск документов. 2. Работа с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения. 3. Контроль исполнения документов. Номенклатура дел и порядок работы с ней. 4. Формирование дел. 5. Подготовка документов для хранения в архиве. 6. Хранение дел. Уничтожение документов.
Основная литература 1. Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ (ред. от 04.12.2006) «Об архивном деле в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 01.10.2004) (с изменениями и дополнениями). 2. Приказ Федерального архивного агентства от 02.12.2011 № 104 «Об утверждении Программы информатизации Федерального архивного агентства и подведомственных ему учреждений на 2011–2020 гг.». 3. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения (утв. Росархивом 06.10.2000) (ред. от 27.10.2003). 4. Основные правила работы архивов организаций (одобрены решением Коллегии Росархива от 06.02.2002). 5. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие для вузов. – 6-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Дополнительная литература 1. Андреева В. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2010. 2. Кирсанова М.В., Кобук СП., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие. — Москва: Омега-Л, 2009. Семинар 8. Официально деловая письменная речь и языковые трудности при оформлении документов Методические рекомендации по изучению темы. При изучении данной темы внимание студентов следует обратить на особенности официально-делового стиля, а также особенности русской и зарубежной практики деловой переписки.
Вопросы для обсуждения 1. Особенности официально-делового стиля. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи. 2. Новые тенденции в практике делового письма. 3. Особенности русской и зарубежной практики деловой переписки. Употребление прописных и строчных букв. 4. Сокращения слов. 5. Оформление дат и чисел в документах. 6. Служебная переписка. Подготовка образца «Письма».
Основная литература 1. Андреева В. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2010. 2. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие для вузов. – 6-е изд., испр. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. Дополнительная литература 1. Кирсанова М.В., Кобук СП., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие. — Москва: Омега-Л, 2009 Вопросы для обсуждения 1. Делопроизводство по обращениям граждан. 2. Нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан. 3. Технология работы с обращениями граждан. 4. Делопроизводство в кадровой службе. 5. Трудовой договор. 6. Составление приказов (распоряжений) по личному составу. 7. Трудовая книжка и личная карточка работника. 8. Оформление личных дел.
Основная литература 1. Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ (ред. от 04.12.2006) «Об архивном деле в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 01.10.2004). 2. Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». - Российская газета", N 95, 05.05.2006. 3. Андреева В. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2010. 4. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие для вузов. – 6-е изд., испр. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Дополнительная литература 1. Приказ МВД России от 22.09.2006 года № 750 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МВД России». 2. Инструкция по работе с обращениями граждан в Совете Федерации Федерального собрания РФ (утв. распоряжением СФ ФС РФ от 01.11.2006 N 461рп-СФ). 3. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 N 225 (ред. от 06.02.2004) О трудовых книжках и Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовление бланков трудовой книжки и обеспечение ими работодателей. 4. Указ Президента Российской Федерации от 24.08.2004 № 1102 «Об утверждении положения об управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан». 5. Основные правила работы архивов организаций (одобрены решением Коллегии Росархива от 06.02.2002). 6. Приказ Минфина РФ от 22.12.2003 N 117н О трудовых книжках и Порядок обеспечения работодателей бланками трудовой книжки и вкладыша в трудовую книжку.
Примеры типовых задач к практическим занятиям
Задача 1
Определить состав и оформить отдельные реквизиты документа: 1. Автор документа (адресант). 2. Адрес организации и банковские реквизиты. 3. Адресат. 4. Дата. 5. Заголовок к тексту. 6. Визы. 7. Гриф утверждения. 8. Подпись. 9. Печать. 10. Индекс документа. Задача 2
Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
Задача 3 Составить распорядительный документ - Решение Совета директоров
Задача 4
Составить распорядительный документ - Распоряжение директора
Задача 5 Составить организационно-распорядительный документ - Протокол
Задача 6 Составить личный документ - заявление о приеме на работу, переводе и увольнении
Практические задания 1. Составить и оформить приказ о приеме на работу. 2. Оформить реквизит «подпись». Документ подписывает на бланке директор АО «Визит» Свиридов И.А. и директор АО «Связь» Теплов С.П. 3. В связи с уходом менеджера в очередной отпуск составить и оформить приказ о возложении его обязанностей на другого работника 4. Оформить реквизит «Утверждения». 5. Составить и оформить докладную записку. 6. Составить и оформить личное заявление руководителю предприятия с любой просьбой. 7. Оформить реквизит «подпись». 8. Составить и оформить претензионное письмо. 9. Составить и оформить телеграмму, извещающую руководителя предприятия о возможности участия его работников в научно-практическом семинаре повышения квалификации. 10. Составить и оформить служебное письмо, извещающее о расторжении ранее заключенного договора. 11. Понятие служебного письма, его основные виды. Требования к его составлению и оформлению. 12. Определение понятия «постановление», «решение», «распоряжение». Их основные особенности. 13. Определить понятие «приказ», требования к его составлению. 14. Определение понятия «протокол», требования к его составлению. 15. Определение понятий «докладная» и «объяснительная» записка, требования к их составлению и оформлению. 16. Определение понятия «служебная» и «личная» справки, требования к их составлению. 17. Определение понятий «телеграмма» и «телефонограмма», требования к их оформлению. 18. Определение понятий «подлинник», «копия», «выписка», «дубликат документа». 19. Составить и оформить доверенность от своего имени на получение денежных средств. 20. Оформить реквизит «гриф внутреннего согласования». Документ согласован с начальником финансового отдела Лебедевой И.З. и юрисконсультом Нестеровой П.Б. 21. Рабочее место делопроизводителя. Основные требования. 22. Составить и оформить справку, подтверждающую заработную плату работника предприятия. 23. Оформить реквизит «адресат». Документ адресуется директору гостиницы «Ангара» Шиловой Ф.А. Адрес: 664000, г. Ангарск, ул. Баррикад 25. 24. Составить и оформить гарантийное письмо любого содержания. 25. Основы законодательства РФ об Архивном фонде РФ и архивах. 26. Понятие акта, требования к его составлению и оформлению. 27. Использование компьютерной технологии в делопроизводстве, программное обеспечение, основные достоинства используемых программ. 28. Составить документ: распоряжение директора «О проведении ремонтных работ» на основе исходных данных. 29. Составить документ: решение Совета директоров «О подготовке к пушному аукциону в Санкт-Петербурге» на основе исходных данных. 30. Составить документ: приказ директора «Об изменении графика работы» на основе исходных данных. 31. Составить документ: приказ директора «Об образовании отдела «Маркетингового обеспечения». 32. Составить документ: акт о списании товарно-материальных ценностей, на основе исходных данных. Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-14; Просмотров: 566; Нарушение авторского права страницы