Возникновение науки об управлении.

Возникновение науки об управлении.

Управление появилось при разделении труда(мамонты, пирамиды, войны).

1)мелкие организации 2)мало управленцев 3)отсутсвовало средне звено

«Если ты начальник, будь спокоен, когда слушаешь ты слова просителя; не отталкивай его прежде, чем он облегчит душу от того, что хотел сказать тебе. Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться благоприятного решения вопроса» Птаххотеп

«Цель оправдывает средства» Макиавелли Н.

Фредерик Тейлор – основоположник науки об управлении

Свои взгляды Фредерик Тейлор изложил в книгах «Управление предприятием» (1903) и «Принципы научного управления» (1911). В них научное управление было развито в четырех основных областях: нормирование труда; роль менеджеров; отбор и обучение персонала; вознаграждение и стимулирование.

Формулируя принципы нормирования, Ф. Тейлор исходил из факта снижения трудовой активности исполнителей. Он считал, что трудно найти рабочего, который бы не затратил значительного времени на поиск способов, как замедлить работу и при этом сохранить вид, как будто бы он трудится в полную силу. Такое поведение было названо позже «сопротивление выработке».

Основные положения системы научного управления Тейлора

1)создание научного фундамента заменяющее традиционное практическое. Научное обоснование всех элементов управления. 2)Отбор рабочих «на основе установленных признаков», их обучение. 3)Осуществление администрацией сотрудничества с рабочими в деле внедрения практик. 4)Равное распределение труда и ответственности между рабочими и управлением. По мысли Тейлора администрация берет на себя те функции, «для которых она является лучше приспособленной, чем рабочие». Тейлор считал рабочих ленивыми, не способными самостоятельно понять сложной организации производства, рационально организовывать свой труд (эта функция возлагалась на административную элиту), не рассматривал как личности, а видел в них иррациональные существа, способные целенаправленно действовать лишь на основе элементарных стимулов, в первую очередь денег.

Принципы управления Эмерсона

1). Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала. 2). Здравый смысл. Имеется в виду не просто житейская сметливость, а мужество посмотреть правде в глаза: если есть трудности в организации производства - оно не приносит прибыли, произведенный товар не раскупается на рынке - значит существуют конкретные причины, зависящие в первую очередь от организаторов и менеджеров. Необходимо найти эти причины и смело и решительно их устранить. 3. Компетентная консультация. Целесообразно и выгодно привлекать к постоянному совершенствованию системы управления специалистов в этой области - социологов, психологов, конфликтологов и пр. 4. Дисциплина. Настоящая дисциплина требует прежде всего четкого распределения функций: каждый управленец и исполнитель должен четко знать свои обязанности; каждый должен быть осведомлен, за что он отвечает, как и кем он может быть поощрен или наказан. 5. Справедливое отношение к персоналу, выражающееся в идее «лучше работаешь — лучше живешь». Произвол в отношении работников должен быть исключен. 6. Обратная связь. Позволяет быстро, надежно и полноценно учитывать и контролировать предпринятые действия и выпущенную продукцию. Нарушение в обратной связи ведет к сбоям в системе управления. 7. Порядок и планирование работы. 8. Нормы и расписания. Высокие результаты в труде связаны не с повышением, а с сокращением усилий. Сокращение усилий достигается благодаря знанию и учету всех резервов производительности, умению реализовать их на деле и избежать неоправданных трудовых затрат, потерь времени, материалов, энергии. 9. Нормализация условий. Нужно не человека приспосабливать к машине, а создавать такие машины и технологии, которые дали бы возможность человеку производить больше и лучше. 10. Нормирование операций. Труд необходимо нормировать так, чтобы рабочий был в состоянии выполнить задание и хорошо заработать. 11. Письменные стандартные инструкции. Они служат для того, чтобы освобождать мозг работника для инициативы, изобретений, творчества. 12. Вознаграждение за производительность. Целесообразно ввести систему оплаты труда, которая учитывает как время, затраченное работником, так и его умения, проявляющиеся в качестве его работы. Двенадцать принципов организации труда, предложенные Эмерсоном, послужили основой рациональной организации труда на промышленном предприятии и в настоящее время эффективно используются на практике управления.

Теория управления организацией Файоля

1)Власть неотделима от ответственности. Полномочия дают право отдавать приказ, ответственность — ее противоположность; 2)Разделение труда при специализации. Целью разделения является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия; 3)Единство распоряжения. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника; 4)Дисциплина. Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между организацией и ее работниками. Дисциплина предусматривает справедливое применение санкций; 5)Единство руководства. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя; 7)Вознаграждение. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату; 8)Централизация Необходимо обеспечить наиболее правильное соотношение между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий; 9)Иерархия. В каждой организации есть цепочка начальников. то есть ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение, — вниз, до руководителя низового звена; 10)Порядок. В любой организации четкая расстановка сил, целей. Место — для всего, и все — на своем месте; 11)Справедливость. Доброта и справедливость к подчинённым, лояльность работника к фирме. 12)Устойчивость персонала. Постоянность работы, борьба за место. Большая текучесть кадров снижает эффективность организации; 13)Инициатива. Передача инициативы рабочим. Означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации; 14)Корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала.

6.Школа научного управления Тейлора Школа научного управления 1885-1920гг. Ф.Тэйлор, Гант, Гилберт.Создатели школы считали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Первой фазой методологии школы научного управления были анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Характерным для школы научного управления было систематическое использование стимлирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась возможность перерывов в производстве, в том числе и для отдыха. Количество времени, выделяемое для выполнение определенных заданий, было реалистичным, что давало руководству возможность устанавливать нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал эти нормы. Признавалась важность отбора людей, которые соответствовали выполняемой работе, подчеркивалось большое значение обучения. Школа научного управления выступала за отделение управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Работа по управлению — это определенная специальность, и организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего.

Контроль.

Работы: -установление нормативов или каких-либо плановых показателей;

-необходимо измерять плановые и фактические показания деятельности человека.

Все эти функции реализуют руководители.

Классификация целей

1.цели выраженные в экономических показателях

2.количественные

3.качественные

4.Цели развития

Х.Виссема выделил 3 типа целей

1.корпоративные

2.цели предпренимательской деятельности

3.функциональные

20.Миссия требования к формулировке миссии.

Прибыль-внутренняя цель, миссия-внешняя цель.

Требования: 1.в основе определения миссии лежат потребности общества, а не номенклатура выпускаемой продукции или потребители, т.к. эти факторы могут быстро изменяться в условиях рынка.

2.миссия должна содержать сведения о конкурентных приемуществах

3.она должна формулироваться в удобной и понятной форме.

4.для малых предприятий она формулируется более конкретно чем для крупных

5.миссия переодически должна уточняться и пересматириваться, т.к. внешняя среда достаточно динамична.

Дерево целой организации.

Дерево целей – это удобный и апробированный на практике инструмент построения целевой модели. Вершинам дерева целей соответствуют цели разных уровней, а дугам отношения вхождения разных уровней, на всех уровнях дерева представлены цели, у которых различная степень детализации. Деревья целей состоят из n – количества уровней, на каждом из которых m – количество целей. Вершина дерева представлена формулировкой генеральной цели предприятия. При построении целей расчленяются до существенных элементов, а не до самых мельчайших. Деревья целей могут составляться как для всей организации в целом, так и для отдельных структурных подразделений.

Миссия

Маркетинг1 Производство2 Персонал3 НТП4

1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2

1.1.1 1.1.2 итд

Линейные руководители.

Линейный руководитель осуществляет общее (линейное) руководство организацией в целом или ее производственным подразделением (филиалом, отделением, производством, цехом, участком, сменой). Линейный руководитель действует на принципах единоначалия и персональной ответственности в зоне своего влияния. Цепь линейных руководителей создает иерархию организационных уровней в системе управлени

Функциональные руководители

Функциональный руководитель осуществляет руководство в пределах определенной специальной функции управления (исследование рынка, техническая подготовка производства, планово-экономическое обеспечение и т.д.). Функциональные полномочия – это " форма административных полномочий, при которой персонал может начать действия по указаниям руководителя, но может также и наложить на них вето в пределах своей компетенции".

Специфика

Умственный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции

Косвенно производительный труд

Работа с людьми

Информационная природа

Многообразие решаемых задач

ООО учредительные документы

Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Участники общества, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.

Фирменное наименование общества с ограниченной ответственностью должно содержать наименование общества и слова " с ограниченной ответственностью".

Учредительные документы: устав, учредительный договор, протокол(решение).

41.АО: образование уставной капитал, управление.

Открытое АО

Акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

АО, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается открытым акционерным обществом (ОАО)

Закрытое АО

АО признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

АО, акции которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным обществом (ЗАО).

Акционеры ЗАО имеют преимущественное право приобретения акций, продаваемых другими акционерами этого общества.

Некоммерческие организации.

1. Некоммерческие организации: понятие, признаки.

Некоммерческой организацией является организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками. Федеральный закон от 12.01.96 № 7-ФЗ (ред. от 08.07.99) «О некоммерческих организациях»

Некоммерческой организации присущи следующие свойства:

-наличие юридического лица;

-основной целью деятельности не является извлечение прибыли;

-возможная прибыль не может быть распределена между участниками некоммерческой организации.

Ценная бумага: акция

Ценная бумага

1. Ценной бумагой является документ, удостоверяющий с соблюдением установленной формы и обязательных реквизитов имущественные права, осуществление или передача которых возможны только при его предъявлении.

С передачей ценной бумаги переходят все удостоверяемые ею права в совокупности.

Акция обыкновенная.

Акция – ценная бумага, дающая ее владельцу право участвовать в управлении предприятием (право голоса), а также получать дивиденды по результатам производственно-хозяйственной деятельности. Такие права возникают после полной оплаты акций. Владельцы обыкновенных акций участвуют в распределении прибыли АО только после выполнения резервов и выплаты дивидендов по привилегированным акциям. Поэтому выплата дивидендов по обыкновенным акциям не гарантируется, так как зависит от итогов коммерческой деятельности и суммы полученной прибыли. Выплата по ним дивидендов и ликвидационной стоимости осуществляется только после распределения средств среди владельцев предприятий

Привилегированные акции.

Привилегированные акции не предоставляют своим владельцам право участвовать в голосовании на собрании акционеров. Они имеют фиксированный дивиденд, размер которого определяется при их выпуске. Расчеты с владельцами привилегированных акций производится в первую очередь. Дивиденды по ним должны обязательно выплачиваться, по крайне мере частично. При их выпуске должны быть установлены или размер дивидендов, или ликвидационная стоимость, или оба показателя.

Они могут быть конвертируемыми (потом обращается в обыкновенную) и неконвертируемыми. Привилегированные акции обычно выпускаются с небольшим номиналом для привлечения мелких вкладчиков, поэтому при решении важных вопросов деятельности АО и управления его имуществом приоритет остается за крупными инвесторами, владеющими большими пакетами обыкновенных акций.

Облигация.

Облигация– это ценная бумага, представляющая собой долговое обязательство АО уплатить владельцу облигации в установленный срок номинальную стоимость или номинальную стоимость с процентами. Облигации выпускаются после полной оплаты уставного капитала. Держатели облигаций в отличии от владельцев акций не являются собственниками АО, а становятся его кредиторами. Облигации могут выпускать государство в лице общегосударственных и местных органов власти, акционерные общества, частные предприятия.

Облигация является срочной бумагой, т. е. эмитируется на определенный период времени, и по его истечении должна выкупаться. Выплата процентов производится не реже одного раза в год независимо от величины прибыли и финансового состояния общества, т.е. до начисления и выплаты дивидендов по акциям. При ликвидации АО держатели облигаций имеют преимущественное право по сравнению с акционерами на активы общества. Облигации могут быть именными и на предъявителя. При потери именной облигации права владельца возобновляются за определенную плату.

Черты облигации (О.):

1. заемное средство;

2. инвестор дает суду на определенных условиях, за что эмитент обязуется выплачивать фиксированный %.

Бескупонная облигация- судный % выплачивающийся на дату ее погашения. Купонная облигация - судный %, который выплачивается в установленное время.

В зависимости от субъектов, выпустившие ценные бумаги, выделяют облигации: 1.гос-во: -федеральные; -муниципальные.2.АО.

Бывают обеспеченные облигации (облигации с залогом) которые могут быть обеспеченные залогом имущества или залогом оборудования;

Не обеспеченные: первозакладные, второзакладные, конвертируемые

растяжимые облигации (владелец облигации отодвигает на ряд лет, срок погашения)

47. Вексель.

Вексель- это долговое обязательство, которое дает его владельцу безусловное право требовать уплаты обозначенной в нем суммы денег от лица, обязанного по векселю. В первую очередь, вексель - это инструмент кредита, его также можно использовать в качестве расчетного средства. С помощью данного документа могут оплачиваться поставки товаров, предоставление услуг (коммерческий кредит), оформляться денежные обязательства. Векселя, которые возникают вследствие предоставления коммерческого кредита, называются коммерческими. Векселя, оформляющие денежные обязательства, именуются финансовыми.

Депозитарии.

Владельцы ценных бумаг могут передавать ц.б. на хранение в специализированные хранилища. Депозитарий- специализированный инвестиционный институт (профессиональный участник рынка ц. б.) выполняющий функцию по учету движения ц.б. от одного владельца к другому, хранению ц.б. ведение реестра акционеров.

Эмиссия ценных бумаг

Эмиссия Ц.Б. - выпуск в обращение акций, сертификатов, облигаций и других ценных бумаг (осуществляется центральным государственным банком страны).

ЦГБ-Государственный банк, наделенный правом эмиссии денег, регулирования денежного обращения, кредитной политики, валютного курса, хранения и расходования золотого запаса государства.

Эмиссия Ц.Б производится с целью привлечений финансовых ресурсов для расширения деятельности или под конкретные инвестиционные проекты, а гос. органы часто эмитируют Ц.Б. с целью финансирования дефицита бюджета.

При эмиссии оговаривается (её вид привилегированная акция) дивиденды не оговариваются.

Эмиссия осуществляется:

1. при учреждении АО и размещении акций среди его учредителей;

2. при увеличении размеров первоначального уставного капитала (фонда).

Процедура эмиссии закл-ся в том, что установлен особый перечень обязательных документов и их содержания, которые принимают элемент для размещения каждого вида гос-ых ц.б.

Варианты приватизации.

варианты приватизации:

Аукцион. передача прав собственности на имущество(предприятие) путём его непосредственной продажи на аукционе, то есть тот кто предложил большую сумму, получал предмет аукциона во владение. По этому варианту приватизировались, как правило, небольшие предприятия;
Коммерческий конкурс. продавец кроме начальной цены предлагал также условия, которые являлись обязательными для выполнения покупателем. Различают два вида коммерческого конкурса: при закрытом тендере и при открытом тендере.
Акционирование. Данная форма приватизации нашла наиболее широкое применение. Суть акционирования заключается в том, что акционер (собственник) получает в собственность не само имущество или его часть, а акции которые подтверждают его права на имущество. Номинальная стоимость всех акций составляет уставный капитал предприятия.
Аренда - это получение собственности во временное пользование. В аренду берут основные фонды (станки, оборудование и др.). Основными условиями являются: срок аренды, арендная плата, порядок выкупа собственности.

Выручка

Выручка без НДС

Доход предприятия (выручка без НДС-расходы отнесенные на себестоимость продукции в т.ч.НДС)

Балансовая прибыль (доход-з.п.-ЕСН)

Расчетная прибыль (БП-оплата кредита, оборотный налог(оборотный налог берется с поступлений без НДС)

Чистая прибыль (РП-20%налог на прибыль)

Фондоотдача.

В строительстве фондоотдача определяется как отношение сметной стоимости к стоимости основных фондов. где: - сметная стоимость, - стоимость основных фондов. Фондоотдача зависит от: сметности работ, производительности труда. Рост фондоотдачи свидетельствует об эффективности использования основных производственных фондов. Показатель фондоотдачи тесно связан и обобщает такие показатели, как объем выручки от реализации продукции; численность персонала, занятого в производстве продукции; энергопотребление; себестоимость продукции; дебиторская задолженность предприятия; кредиторская задолженность предприятия; среднегодовая стоимость основных производственных фондов. Поэтому при анализе фондоотдачи необходимо учитывать влияние каждого из этих факторов

Возникновение науки об управлении.

Управление появилось при разделении труда(мамонты, пирамиды, войны).

1)мелкие организации 2)мало управленцев 3)отсутсвовало средне звено

«Цель оправдывает средства» Макиавелли Н.

12 3 4 5 6 Следующая ⇒