Тема 23. Стимулирование сбыта и продаж

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

Стимулирование посредников (оптовых, розничных) и конечных потребителей. Формы и методы стимулирования, особенности их применения. Типовые стратегии стимулирования сбыта.

Тема 24. Личные продажи

Классификация. Поиск покупателя и формы работы с ним. Управление процессом продаж.

Раздел 8. Организация и планирование маркетинга

Тема 25. Планирование в маркетинге

Основные этапы маркетингового планирования. Стратегическое и оперативное планирование. Бюджет маркетинга. Контроль маркетинговой деятельности предприятия. Место плана маркетинга в системе планов предприятия.

Тема 26. Организация маркетинга на предприятии

Организационные структуры предприятия, работающие на принципах маркетинга. Положение о службе маркетинга, ее структура, статус и место в иерархии управления. Типы организационных структур: функциональная, товарно-функциональная, товарно - рыночная, управление по проекту, матричная и др. Их преимущества и недостатки.

Раздел 9. Маркетинг и общество

Роль потребителя в системе маркетинга. Поведение потребителя и его понимание. Новый потребитель. Защита прав потребителей. Консъюмеризм.

Темы практических и семинарских занятий

Темы семинарных и практических занятий составлены в соответствии с программой курса и на основании учебника, который специально подготовлен преподавателями РГТЭУ как учебник – практикум (маркетинг. Учебник/кол авторов под редакцией проф. Ващекина Н.П.) – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006.

К каждому семинару преподаватель предварительно распределяет вопросы между студентами. Студент при подготовке полученной темы пользуется основными и дополнительными источниками литературы, указанной в общем списке и подобранной самостоятельно.

При подготовке теоретических вопросов необходимо приводить практические примеры из практики работы конкретных предприятий, действующих на российском и зарубежных рынках.

При проведении занятий предусмотрено решение ситуационных задач, кейсов, тематических дискуссий и деловых игр. По курсу предусмотрен тестовый контроль. В планах семинарских занятий даются ссылки на соответствующие разделы учебника.

Раздел 1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга

Тема 1. Понятие маркетинга

Вопросы к семинару:

1. В чем сущность концепции маркетинга?

2. Сформулируйте цели маркетинга для предприятия.

3. Какие объективные причины заставляют предприятие искать разные подходы к организации маркетинговой деятельности?

Ситуация для анализа

I – III стр. 15-17

Тестовый контроль

Тесты на стр. 17-19

Дискуссия: " Становление маркетинга в России"

Тема 2. Типы и виды маркетинга

Вопросы к семинару:

(семинар проходит в виде дискуссии)

1. Какие типы маркетинга различают в зависимости от вида товара?

2. В чем различие покупательских привычек потребителя при покупке товаров повседневного спроса и предварительного выбора.

3. Какие факторы влияют на выбор поставщика при покупке товаров производственного - технического назначения по группе " материалы и детали"?

4. Назовите основные характеристики услуг и, что является решающим фактором в продвижении их на рынке?

5. На чем основано отличие маркетинга услуг от маркетинга потребительских товаров?

6. Назовите маркетинговые мероприятия, способствующие снижению чрезмерного спроса?

7. Какова цель развивающего маркетинга? Приведите примеры.

8. Приведите примеры услуг, способствующих продаже потребительских товаров.

9. Каким образом услуга может влиять на рост числа потребителей – приверженцев товаров и фирмы?

10. Какие маркетинговые мероприятия могут способствовать продвижению товаров пассивного спроса? Приведите примеры.

Ситуации для анализа

I-V стр. 40-41

Тестовый контроль

Тесты на стр. 42-44

Тема 3. Исходные понятия маркетинга

Вопросы к семинару:

(семинар проходит в виде диспута)

1. Чем отличается " нужда" от " потребности"?

2. Чем высшие потребности отличаются от низших?

3. Почему производитель должен изучать структуру человеческих потребностей?

4. Что такое товар-идеал?

5. Почему " рынок покупателя" является обязательным условием применения концепции маркетинга?

6. Каким образом степень новизны товара будет влиять на его цену?

7. Назовите характерные черты " рынка продавца" и " рынка покупателя"?

8. Почему фирма, стремящаяся к увеличению объема сбыта своей продукции, стремится завоевать клиента своих конкурентов и каким образом этого можно достичь?

9. Почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, покупают его?

10. В чем сущность теории человеческих потребностей А. Маслоу?

11. Дайте определение потребности и мотивации.

12. Дайте сравнительную характеристику теорий А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга.

Ситуации для анализа.

I – VI стр. 24-29

Тестовый контроль.

Тесты на стр. 30-31

Тема 4. Среда маркетинга

Вопросы к семинару:

(семинар может проходить в виде круглого стола)

1. Внешняя среда предприятия, макро- и микро- факторы.

2. Образ жизни как фактор социально-географической среды.

3. Основные этапы анализа макросреды предприятия.

4. Факторы международной среды, влияющие на деятельность предприятия.

Ситуации для анализа.

I, II, V, VI, VII стр. 93-94

Тестовый контроль.

Тесты на стр. 95-96

Раздел 2. Маркетинговые исследования

Тема 5 Маркетинговая информация

Вопросы к семинару:

1. Понятие системы маркетинговой информации.

2. Основные этапы принятия маркетинговых решений.

3. Типы маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация

4. Маркетинговые системы поддержки принятия решений.

5. Основные информационные потребности маркетологов.

6. Задачи построения маркетинговых информационных систем и их основные функции.

Ситуации для анализа.

I-XIII стр. 75-84

Тема 6. Основные направления маркетинговых исследований

Вопросы к семинару:

1. Для каких целей предприятию необходим анализ рынка?

2. Что такое емкость рынка? Назовите три способа ее определения.

3. На какой основе составляется маркетинговый прогноз?

4. Чем определяется покупательная способность населения?

5. Что такое платежеспособный спрос?

6. В чем заключается способность покупателя торговаться? В каких случаях эта способность увеличивается?

7. Зачем нужно деятелю рынка изучать поведение потребителя?

8. Что влияет на решение потребителя совершить покупку?

9. Рассмотрите последовательно этапы лестницы Догмара и объясните их значение для изучения поведения покупателя.

10. Что включает стиль жизни потребителя?

11. Влияние деления потребителей по стилю жизни на совершение ими покупок.

12. Проанализируйте взаимосвязи основных блоков интегральной модели покупательского поведения: " входные переменные", " черный ящик" в сознании покупателя и " выходные переменные".

13. Охарактеризуйте специфику психологических факторов покупательского поведения: мотивации, восприятия, установки, убеждения.

Ситуации для анализа.

II-VII стр. 103-104

I- IVстр. 111-112

Тестовый контроль.

Тесты на стр. 104-105

Тесты на стр. 113-114

Раздел 3. Целевой маркетинг

Вопросы к семинару:

1. Цели сегментирования рынка.

2. Основные признаки сегментирования на рынках различных потребительских товаров.

3. Критерии оценки сегмента рынка.

4. Особенности массового маркетинга.

5. Преимущества и недостатки дифференцированного маркетинга.

6. Специфика концентрированного маркетинга.

7. Позиционирование товара – как элемент целевого маркетинга.

8. Социально-демографические признаки сегментирования рынка.

9. Признаки сегментирования рынка услуг.

10. Признаки сегментирования на рынке товаров производственно-технического назначения.

Ситуации для анализа.

I-IХ стр. 139-144

Тестовый контроль.

Тесты на стр. 145-146

Тематическая дискуссия: " Средний класс в России"

⇐ Предыдущая 1 234 Следующая ⇒