Работа с программным обеспечением по обслуживанию жестких дисков. Обслуживание накопителей

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 10

Работа с программным обеспечением по обслуживанию жестких дисков. Обслуживание накопителей

ЦЕЛЬ РАБОТЫ

Целью работы является:

Формирование представления о назначении и возможностях программного обеспечения по обслуживанию накопителей информации;

Изучение программ обслуживания жесткого диска;

Приобретение практических навыков работы с программным обеспечением по обслуживанию жестких дисков.

В ходе работы студент должен

иметь представление:

о видах дефектов магнитного диска НЖМД;

о неисправностях аппаратной части НЖМД, их характере проявления и методики устранения

о правилах и алгоритме обслуживания HDD;

знать:

неисправности файловой системы НЖМД и методы устранения;

систему оперативного наблюдения за состоянием S.M.A.R.T.;

назначение и возможности программ по обслуживанию HDD.

уметь:

устанавливать на компьютер программы по обслуживанию НЖМД;

работать с программами по обслуживанию НЖМД.

ОПИСАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Для проведения практической работы используется следующее обеспечение: персональный компьютер; периферийное оборудование, накопители на жестком магнитном диске, действующая модель HDD, стенд по HDD, ресурсы интернет; инструменты, ПО; видеоматериалы.

4. РАБОЧЕЕ ЗАДАНИЕ

Ознакомится с методическими указаниями, выполнить задания.

Задание 4.1 Изучить виды дефектов магнитного диска

Изучить виды дефектов магнитных дисков НЖМД, заполнить схему:

При описании дефектов указать методы лечения.

Задание 4.2 Изучить неисправности аппаратной части НЖМД, их характер проявления и методику устранения магнитного диска

Изучить типовые причины возникновения неисправностей, которые могут возникнуть при эксплуатации НЖМД. Заполнить схему:

Ознакомиться с симптомами неисправностей диска, заполнить схему:

Изучить неисправности аппаратной части НЖМД, разделить их на группы, выявить причины их возникновения и определить методы локализации и исправления. Заполнить таблицу:

Неисправность	Признаки неисправности	Причина возникновения	Методы локализации

Для дальнейшей диагностики НЖМД подключается к порту Secondary IDE, и в BIOS, в процедуре SetUp, необходимо выполнить автоматическое определение подключенных накопителей. В случае распознавания модели диагностируемого НЖМД, загружается операционная система и запускается диагностическое программное обеспечение.

Простейшая диагностика заключается в попытке создания раздела на диагностируемом накопителе (при помощи программы FDISK) и процедуре последующего форматирования (Format d: /u). Если при форматировании (верификации) будут обнаружены дефекты, то информация о них будет выведена на экран компьютера. Детальную диагностику НЖМД осуществляют специальные программы.

Задание 4.3 Изучить дисковую систему ПК

С помощью свойств жесткого диска описать установленное на ПК оборудование, объем накопителя (общую емкость, объем свободного и занятого пространства), используемую файловую систему.

Доступ к сведениям о системе можно получить с помощью команд Пуск, Все программы, Стандартные, Служебные, Сведения о системе.

Задание 4.4 Использование программы очистки диска. Произвести очистку диска

Программа очистки диска помогает очистить пространство на жестком диске. Программа очистки диска проверяет диск и выводит перечень временных файлов, файлов кэша Интернета, а также ненужных программных файлов, удаление которых не приведет к негативным последствиям. Можно выбрать удаление некоторых или всех этих файлов.

Для выполнения некоторых задач может потребоваться войти в систему с учетной записью «Администратор» или члена группы «Администраторы».

Запустите программу Очистка диска.

После оценки объема места, которое можно освободить на диске, отметить файлы к удалению и нажать ОК.

При необходимости провести дополнительную очистку диска, удалив неиспользуемые компоненты Windows, неиспользуемое программное обеспечение.

Провести анализ освободившегося пространства.

Задание 4.5 С помощью меню сервис выполнить проверку диска

Запустить программу проверки диска. Установить флажки автоматического исправления ошибок, проверки и восстановления поврежденных секторов.

Описать процедуру проверки, сделать анализ

Задание 4.6 Перейти в режим работы MS DOS.

В главном меню выбрать команду Выполнить. Чтобы создать вложенную командную оболочку, в командной строке введите:

Cmd

Появится сообщение следующего вида:

Microsoft (R) Windows XP (TM)

Чтобы закрыть все вложенные командные оболочки, введите команду exit.

Задание 4.7 Запустить программу проверки жесткого диска.

Примечание

Выполнение команды chkdsk

Чтобы выполнить команду chkdsk для жестких дисков, необходимо быть членом группы администраторов.

Проверка заблокированных дисков при перезагрузке

Если требуется исправить ошибки на диске с помощью команды chkdsk, нельзя открывать файлы на этом диске. В противном случае выводится следующее сообщение о ошибке:

Невозможно выполнить команду Chkdsk, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]

Если пользователь выберет эту возможность, команда chkdsk проверит диск и автоматически исправит ошибки при перезагрузке компьютера. Если проверяемый раздел диска является загрузочным, команда chkdsk автоматически перезагрузит компьютер после проверки этого диска.

Отчет об ошибках

Команда chkdsk выполняет проверку дискового пространства и его использования для файловых систем таблица размещения файлов (FAT) и NTFS. Команда Chkdsk позволяет получить отчет о состоянии со сведениями по каждой файловой системе. Отчет о состоянии диска включает перечень найденных ошибок. Если команда chkdsk запущена без параметра /f в активном разделе, может быть получено сообщение о наличии серьезных ошибок, так как диск нельзя заблокировать. Для поиска ошибок команду chkdsk нужно запускать время от времени на каждом диске.

Исправление ошибок: Если указан параметр командной строки /f, программа chkdsk исправляет ошибки на диске. При работе chkdsk должна обеспечиваться возможность блокирования диска для исправления ошибок. Поскольку при исправлении ошибок обычно изменяется таблица размещения файлов и иногда происходит потеря данных, программа chkdsk запрашивает подтверждение в следующем виде:

Потерянных кластеров: 10; цепочек: 3.

Преобразовать потерянные цепочки кластеров в файлы [Y(да)/N(нет)]?

Если ввести Y, Windows сохраняет каждую потерянную цепочку в корневом каталоге как файл с именем формата Filennnn.chk. После завершения выполнения chkdsk можно проверить эти файлы на наличие нужных сведений. Если ввести N, Windows исправляет ошибки на диске без сохранения данных из потерянных блоков.

Если параметр командной строки /f не используется, программа chkdsk только выдает сообщение о наличие ошибок в файле, но не исправляет их.

Если команда chkdsk /f запущена на диске большого объема (например 70 Гб) или диск содержит большое количество файлов (например несколько миллионов), для завершения работы программы chkdsk может потребоваться очень много времени (возможно несколько дней). В течение всего этого времени компьютер будет недоступен для пользователей, так как chkdsk не возвращает управления до завершения работы.

Примеры

Если требуется проверить диск в дисководе D и исправить все обнаруженные ошибки в Windows, введите следующую команду:

Chkdsk d: /f

Если обнаружена ошибка, выполнение программы сhkdsk приостанавливается и выводятся соответствующие сообщения. По окончании выполнения команды chkdsk на экран выводится отчет, содержащий сведения о текущем состоянии диска. До завершения работы chkdsk нельзя открывать какие-либо файлы на указанном диске.

Чтобы проверить фрагментацию всех файлов в текущем каталоге на диске с файловой системой FAT, введите следующую команду:

chkdsk *.*

Chkdsk выведет отчет о состоянии диска, а затем список фрагментированных файлов, удовлетворяющих шаблону команды.

Провести анализ отчета, сделать вывод.

Задание 4.8 Произвести дефрагментацию жесткого диска.

Программа «Дефрагментация диска» — это системная служебная программа, выполняющая анализ локальных томов с последующим поиском и объединением фрагментированных файлов и папок.

Программа дефрагментации объединяет фрагментированные файлы и папки на жестком диске компьютера, после чего каждый файл или папка тома занимает единое непрерывное пространство. В результате доступ к файлам и папкам выполняется эффективнее. Объединяя отдельные части файлов и папок, программа дефрагментации также объединяет в единое целое свободное место на диске, что делает менее вероятной фрагментацию новых файлов.

Откройте программу Дефрагментация диска.

Дефрагментацию дисков можно запустить из командной строки с помощью команды defrag или нажмите кнопку Пуск, выберите команды Все программы, Стандартные, Служебные и Дефрагментация диска.

Для получения сведений об использовании программы дефрагментации дисков выберите команду Справка в меню Действие этой программы.

Фрагментация

Разбиение файла на несколько частей, хранящихся в разных областях диска. Фрагментация порождается в процессе удаления-добавления файлов на диске. Она замедляет доступ к диску и уменьшает (как правило, несущественно) общее быстродействие диска.

Том

Область памяти на жестком диске. Том форматируется для определенной файловой системы, такой как FAT или NTFS, и обозначается буквой. Содержимое тома можно просмотреть, щелкнув его значок в проводнике Windows или в окне «Мой компьютер». Один жесткий диск может содержать несколько томов; тома также могут занимать несколько дисков.

Базовый диск

Физический диск, к которому может обращаться MS-DOS и все операционные системы семейства Windows. Базовые диски могут содержать до четырех основных разделов (до трех при наличии дополнительного раздела с несколькими логическими дисками). При необходимости создания разделов, занимающих несколько дисков, необходимо сначала преобразовать базовый диск в динамический с помощью средства «Управление дисками» или служебной программы командной строки Diskpart.exe.

Дефрагментация

Процесс перезаписи частей файла в соседние сектора на жестком диске для ускорения доступа и загрузки. При обновлении файла компьютер стремится сохранить изменения в наибольшей свободной области на жестком диске. При этом происходит фрагментация, которая приводит к дополнительным затратам на поиск всех частей открываемого файла, что в свою очередь увеличивает время отклика системы.

Перед выполнением дефрагментации файлов или папок ознакомьтесь с разделом Контрольный список для дефрагментации томов.

Советы по использованию программы «Дефрагментация диска» см. в разделе Советы и рекомендации.

Справка по выполнению конкретных задач содержится в разделе Инструкции.

Общие фундаментальные сведения собраны в разделе Основные понятия.

Инструкции по устранению неполадок содержатся в разделе Устранение неполадок.

Defrag

Поиск и объединение фрагментированных файлов загрузки, файлов данных и папок на локальных томах.

Синтаксис

defrag том

defrag том [ /a ]

defrag том [ /a ] [ /v ]

defrag том [ /v ]

defrag том [ /f ]

Параметры

том

Буква диска или точка подключения тома, который требуется дефрагментировать.

Отображение справки в командной строке.

Анализ тома и вывод краткого отчета об анализе.

Отображение полных отчетов об анализе и дефрагментации.

Если этот параметр используется вместе с параметром /a, выводится только отчет об анализе. Если данный параметр используется отдельно, выводятся отчеты как об анализе, так и о дефрагментации.

Дефрагментация тома независимо от необходимости выполнения данной операции.

Примечания

Для полной и правильной дефрагментации с помощью команды defrag том должен иметь не менее 15% свободного пространства. Defrag использует этот объем как область для сортировки фрагментов файлов. Если объем составляет менее 15% свободного пространства, то команда defrag выполнит только частичную дефрагментацию. Чтобы освободить дополнительное место на диске, удалите ненужные файлы или переместите их на другой диск.

Тома, которые, возможно, повреждены, помечаются файловой системой как «грязные»; дефрагментация таких томов невозможна. Чтобы дефрагментировать «грязный» том, для него необходимо выполнить команду chkdsk. Определить, является ли том «грязным», можно с помощью команды fsutil dirty query. Дополнительные сведения о командах chkdsk и fsutil dirty см. по ссылке «См. также».

В ходе анализа и дефрагментации тома в программе defrag отображается мигающий курсор. По завершении анализа и дефрагментации тома программа defrag выводит отчет об анализе, отчет о дефрагментации или оба этих отчета, после чего окно командной строки закрывается.

По умолчанию программа defrag выводит сводку обоих отчетов (об анализе и о дефрагментации), если не был введен параметр /a или /v.

Чтобы экспортировать отчеты в текстовый файл, введите параметр > имя_файла.txt, где имя_файла.txt — имя файла, задаваемое пользователем. Например:

defrag том /v > имя_файла.txt

Чтобы прервать процесс дефрагментации, нажмите клавиши CTRL+C в окне командной строки.

Ввод команды defrag и запуск программы «Дефрагментация диска» являются взаимно исключающими действиями. Если программа «Дефрагментация диска» используется для дефрагментации тома, а пользователь запускает команду defrag из командной строки, то команда defrag не выполняется. И наоборот, если команда defrag выполняется из командной строки, а пользователь открывает программу «Дефрагментация диска», то параметры дефрагментации в окне этой программы являются недоступными.

По завершении процедуры дефрагментации оценить качество проделанной операции проверив диск на наличие фрагментированных областей. Сделать вывод.

Написать вывод.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Изучить неисправности файловой системы НЖМД и методы их устранения

2. Изучить работу с утилитами для ручного восстановления данных.

3. Изучить программы автоматического восстановления разделов диска.

4. Изучить программы обслуживания НЖМД

http: //we-it.net/index.php/soft/info-i-testirovanie/132-obsluzhivanie-i-testirovanie-zhjostkikh-diskov-ashampoo-hdd-control-2

http: //materinki.narod.ru/hdd/diagnostik.htm

http: //soft.ks8.ru/hdd.html

http: //www.wosoft.ru/load/154

http: //soft-landia.ru/hdd4.html

Приложение 1

Сегодня самой популярной диагностической программой для компьютеров, совместимых с IBM PC, является программа CheckIt корпорации TouchStone Software. CheckIt может определить конфигурацию аппаратных средств компьютера, проверить компоненты компьютера и вычислить его производительность. С помощью CheckIt вы можете удостовериться, что все компоненты компьютера работают правильно и что компьютер полностью совместим с IBM PC.

Программа CheckIt предназначена для запуска в операционной системе MS-DOS. Перед тем как запускать CheckIt, следует убедиться, что вы не используете драйвер EMM386. Для этого достаточно загрузить файл CONFIG.SYS в любой текстовый редактор и найти строку следующего вида:

DEVICE=C: \DOS\EMM386.EXE

Если вы обнаружили такую строку, поставьте перед ней комментарий:

REM DEVICE=C: \DOS\EMM386.EXE

Затем сохраните изменения и перезапустите компьютер. Теперь вы можете запускать программу CheckIt. После окончания работы с программой CheckIt подключите обратно драйвер EMM386 и перезапустите компьютер.

Перейдите в каталог, содержащий файлы программы CheckIt. Наберите в строке системного приглашения команду:

> CHECKIT.EXE

Программа CheckIt начнет работу. Сначала на экране появится информация о самой программе. Нажмите на любую клавишу. Программа приступит к определению основных компонент компьютера и к их первоначальному тестированию. На рисунке 1 вы видите этот процесс.

Рисунок 1 - Первоначальное тестирование

Сначала CheckIt определяет фирму-изготовитель и марку BIOS, конфигурацию компьютера, наличие оперативной памяти, наличие и тип арифметического сопроцессора, ищет драйвер мыши.

После определения конфигурации и первоначального тестирования в нижней части экрана появляется сообщение " System Configuration Checks Complete." (проверка конфигурации системы завершена). Нажмите на любую клавишу. На экране появится основное меню программы. В следующей таблице перечислены строки основного меню программы.

Строка меню	Назначение
" SysInfo"	Позволяет определить конфигурацию компьютера, просмотреть распределение оперативной памяти, прерываний, просмотреть содержимое CMOS-памяти и список загруженных драйверов
" Tests"	Служит для запуска тестов аппаратуры компьютера. В частности, из этого меню можно выполнить проверку оперативной памяти, накопителей на жестких магнитных дисках, видеоподсистемы и асинхронного последовательного адаптера
" Benchmarks"	Предназначено для определения производительности компьютера. Можно узнать производительность дисковой подсистемы, видеоподсистемы и производительности компьютера в целом
" Tools"	Выполняет различные вспомогательные действия. Используя это меню, можно определить расположение неисправной микросхемы памяти, установить текущее значение времени, а также добавить к меню новые команды
" Setup"	Позволяет задать конфигурацию программы. В том числе, из этого меню можно перевести программу CheckIt в монохромный режим, управлять записью в файл журнала ошибок
" Exit"	При выборе этой строки меню работа программы завершается, и вы возвращаетесь в системное приглашение MS-DOS

Теперь мы перейдем к рассмотрению основных областей применения программы CheckIt: определение конфигурации компьютера, его производительности и проверке функционирования его основных узлов и подсистем.

Оперативная память

Перед тем как приступить к проверке оперативной памяти, необходимо отключить драйвер EMM386. В противном случае сразу после начала проведения теста оперативной памяти компьютер " зависает" или самопроизвольно перезагружается.

Чтобы отключить драйвер EMM386, следует загрузить файл CONFIG.SYS в любой текстовый редактор и поставить комментарий перед строкой вызова данного драйвера:

REM DEVICE=C: \DOS\EMM386.EXE NOEMS

· Многие редакторы сохраняют редактируемые документы в специальных форматах. В файл записывается не только редактируемый текст, но также элементы оформления. Вы должны сохранить файл CONFIG.SYS в обычном текстовом формате. В противном случае операционная система не сможет его выполнить

Сохраните измененный файл и перезагрузите компьютер. Теперь можно приступить к тестированию оперативной памяти. Чтобы начать проверку оперативной памяти компьютера, выберите из главного меню " Test" строку " Memory". На экране появится диалоговая панель " Memory Test". Внешний вид этой панели представлен на рисунке 7.

Рисунок 7 - Тест оперативной памяти

В левой стороне экрана расположено графическое представление основной (" Base memory" ), расширенной (" Extended Memory" ) и дополнительной памяти (" EXPANDed Memory" ) компьютера. Область памяти, которая будет проверяться, выделена цветом. С правой стороны от полей " Base memory", " Extended Memory" и " EXPANDed Memory" в цифровом виде отображается адрес проверяемого участка памяти.

По умолчанию проверяется вся оперативная память, установленная в компьютере. Проверка выполняется один раз при помощи быстрого теста. Вы можете изменить режим проверки памяти и самостоятельно ограничить область проверяемой памяти.

Нажмите клавишу < C>, а затем клавишу < Enter>. Теперь вы можете изменить область тестируемой основной памяти. В поле " Test from" введите, откуда должен начинаться тест, а в поле " to" где тест должен завершиться. Строкой ниже CheckIt сообщит вам, какой диапазон адресов будет проверяться.

Затем с помощью клавиши < Tab> или клавиш управления курсором вы можете переместить курсор в следующее поле и изменить его значение. Если вы желаете протестировать оперативную память по полной схеме, тогда в поле " Quick Memory Test Only" нажмите символ < N>.

Для более полной проверки памяти можно автоматически повторить тестирование несколько раз. Переместите курсор в поле " Number of Test Passes" и задайте количество повторов теста памяти. Если требуется проверить компьютер в течение длительного промежутка времени, нажмите в поле " Number of Test Passes" клавишу < C>. Тест памяти будет повторяться снова и снова, пока вы не прервете его, нажав на клавишу < Esc>.

После изменения параметров процедуры тестирования нажмите клавишу < Tab>. Вы вернетесь в поле " Run Memory test? ". Чтобы начать тестирование, нажмите клавишу < Y>.

К сожалению, тест оперативной памяти, выполняемый при загрузке компьютера и тест программы CheckIt несовершенны. Мы неоднократно встречались со случаями, когда эти тесты проходят без ошибок, а во время работы появляется ошибка " Parity Error".

В некоторых случаях обнаружить дефектную память помогает драйвер расширенной памяти HIMEM.SYS. Новая версия этого драйвера, поставляемая с операционной системой MS-DOS, выполняет тест расширенной памяти. В случае обнаружения ошибки на экране появится соответствующее сообщение и процесс загрузки остановится.

Обычно драйвер HIMEM.SYS подключается автоматически при установке операционных систем MS-DOS и Windows. Чтобы проверить, подключен ли этот драйвер на вашем компьютере, просмотрите файл CONFIG.SYS. Он должен содержать следующую строку:

DEVICE=C: \DOS\HIMEM.SYS

Тест оперативной памяти занимает достаточно много времени. Драйвер HIMEM позволяет запретить проведение этого теста. Для этого достаточно изменить команду его загрузки следующим образом:

DEVICE=C: \DOS\HIMEM.SYS /TESTMEM: OFF

Системная плата

Программа ChecIt позволяет поверить основные устройства, расположенные на системной плате - центральный процессор, арифметический сопроцессор, а также контроллер прямого доступа к оперативной памяти и контроллер прерываний. Если вы работаете в среде операционной системы Windows, то перед проверкой системной платы желательно завершить Windows и вернуться в MS-DOS.

Чтобы начать проверку системной платы, выберите из главного меню " Test" строку " System Board". На экране появится диалоговая панель " System Board Test". Внешний вид этой панели представлен на рисунке 8.

Рисунок 8 - Диалоговая панель " System Board Test"

С правой стороны панели отображается список названий тестов. Программа последовательно выполняет проверки. Если тест успешно завершен, напротив его названия ставиться символ и слово " Passed".

При отсутствии на системной плате арифметического сопроцессора соответствующие проверки не выполняются, а напротив названия теста ставится символ и слово Skipped (см. рис. 8).

Ниже мы приводим краткое описание тестов:

Название теста	Выполняется проверка
" CPU General Functions", " CPU Interrupt Bug"	Основных функций центрального процессора
" CPU 32-bit Multiply (80386 and above)"	32-битовой операции умножения. Эта проверка выполняется только для 32-разрядных процессоров
" CPU Protected Mode (80286 and above)"	Центрального процессора при работе в защищенном режиме
" NPU Arithmetic Functions", " NPU Trigonometric Functions", " NPU Comparison Functions"	Арифметического сопроцессора.
" DMA Controller(s)"	Контроллера прямого доступа к оперативной памяти
" Interrupt Controller(s)"	Контроллера прерываний

В случае обнаружения программой CheckIt ошибок при выполнении этих тестов, следует заменить центральный процессор или системную плату целиком.

Пакет WINCheckit

Программа WINCheckit разработана фирмой TouchStone Software Corporation. Это новая версия популярной программы Checkit, предназначенная для работы в среде операционной системы Windows. WINCheckit позволяет определить конфигурацию аппаратных и программных средств компьютера, а также проверить работоспособность всех подсистем компьютера.

http: //www.frolov-lib.ru/books/step/v04/ch5.htm

Одной из самых полезных возможностей, предоставляемых приложением WINCheckit является проверка накопителей на жестких и гибких магнитных дисках. Выберите из меню " Tests" строку " Hard Disk". На экране откроется диалоговая панель " Check Hard Disks". В ней отображается процесс проверки контроллера диска и жестких дисков компьютера. Результаты проверки отображаются в окне " Test Results".

Пример отчета по проверке жесткого диска представлен на рисунке

Отчет о тестировании HDD