Глава III. Предложения по организации PR-деятельности.

Разработка проекта дальнейшего развития компании и выстраивание верной PR-стратегии

Альфастрахование разрабатывает новый проект по созданию и внедрению инновационной услуги, такой как электронная цифровая подпись(ЭЦП). Такой вид услуги нацелен на крупные компании, которые имеют свой автопаркинг и осуществляют ежедневные перевозки страховых карт, и на нацелен на клиента в индивидуальном порядке. Электронная подпись дает возможность обменивать документами через сеть. Такие системы изрядно облегчают деятельность учреждений, предприятий и др. А вот полезность ЭЦП для физического лица далеко не так очевидна.

В соответствии с законом N 63-ФЗ “Об электронных подписях” физические лица могут купить ЭЦП трех видов: простую, усиленную неквалифицированную или усиленную квалифицированную. Несмотря на то, что законодательством определено признание документа с ЭП равнозначным аналогу с собственноручной подписью, необходимо отметить два важных момента.

1. Юридической силой во всех случаях наделяются только те документы, которые подписаны усиленной квалифицированной ЭЦП. Такую подпись выдают исключительно аккредитованные государством удостоверяющие центры. Стоит отметить, что система применения квалифицированной ЭП продолжает совершенствоваться.

2. Простая и усиленная неквалифицированная электронная подпись для физических лиц формируются посредством различных криптографических операций, не имеющих государственную сертификацию. Поэтому для признания легитимности документа с такой подписью все условия должны отмечаться в договоре сторон-участников информационного взаимодействия. Простая и неквалифицированная ЭП хорошо подходит для использования внутри компании, а также для работы банков или других финансовых организаций со своими клиентами и партнерами

Крупные компании ценят время клиентов, и стараются вовремя осуществлять заказ. Но бывают разные случаи, и все могут задержаться по той или иной причине. Например, авария одной из машин компании, а это значит надо нанимать людей кто будет оформлять документы и отвечать за такие случаи. Поэтому такая услуга позволяет не делать лишних действий и работать через сеть.

Для распространения такого вида услуги и построения PR-деятельности, автор предлагает компании вывесить новости новой услуге на главном сайте www.alfastrahovanie.ru. Использовать Direct mail и разослать всем крупным клиентам письмо о приглашение на мероприятие в один из лучших клубов Москвы Крыша, которое они могут посетить со своими близкими. Там будет проводиться фуршет и развлекательные мероприятия, также в этот вечер проведут видео демонстрацию новой услуги Электронной цифровой подписи. Приятной внешности молодые девушки и парни будут вручать практичные качественные подарки с торговым знаком Альфастрахование. Детям будут вручены большие меховые игрушки мишки, у которых будет сердце на груди с торговым знаком альфастрахование.

Также об этой услуге будут сообщать по радио на радиостанциях Джаз 98.1, Мегаполис102.1, радио на 7 холмах 104.7. Изучив аудиторию этих радоистанций, можно сказать, что это люди возраста 30-65, среднего и высокого достатка, у которых семья, работа, активный образ жизни.

Также о новой услуге разместить информацию в журнале Аэрофлот. Такую рекламу каждый день видят миллионы людей. Пассажиры первого, бизнес- и эконом-классов авиакомпании «Аэрофлот – российские авиалинии». Ежегодно Аэрофлот перевозит более 6000000 человек, каждый из которых является потенциальным потребителем рекламной информации.

Предложение снять рекламный видео ролик, который несет информацию о том, что с нащей страховой компанией и с нашими услугами, вы облегчаете себе жизнь, вы чаще проводите время со своими близкими, вы сохраняете время. Видео ролик примерно выглядит так, мужчина едет домой после тяжелого дня, представляет как жена ему готовит вкусный ужин, как он сейчас будет скоро в уютной квартире, и вдруг попадает в легкую аварию. Неприятность! Он выходит угрюмый на улицу, а тут еще и дождь пошел. Совсем все плохо. Потом ролик перематывается где, он опять по тому же месту, попадает в аварию, сует свою правую руку в карман, достает телефон, делает 1 звонок в Альфастрахование, ему высылают молниеносно документы на оформление, он через телефон решает свою проблему. Потом счастливый конец рекламного ролика, (об этом мечтают все! ) мужчина выскакивает из машины, ловит такси и едет домой, бросая своего железного коня с полной уверенностью, что все будет хорошо.

Сейчас пользуется реклама популярностью в социальных сетях, такие как Twitter, Facebook, Vkontakte, Одноклассники.

О новой услуге электронных цифровых подписей в страховой компании Альфастрахование надо сообщить в печатные издания, для этого надо организовать пресс-релиз и пригласить журналистов из таких газет как:

1. Ведомости + приложения,

2. Вечерняя Москва,

3. Деловая Москва,

4. Известия + приложения,

5. КоммерсантЪ Daily + приложения,

6. Комсомольская правда,

7. Московский комсомолец,

8. Независимая газета,

9. Новая газета,

10. Новые Известия,

11. РБК Daily,

12. Российская бизнес-газета,

13. Российская газета,

14. Труд,

15. The Moscow Times

16. Бизнес журнал,

17. Большой Бизнес (Fortune),

18. Итоги,

19. КоммерсантЪ Власть,

20. КоммерсантЪ Деньги,

21. Компания,

22. Наши Деньги,

23. Профиль,

24. Русский полис,

25. РБК-журнал,

26. Свой бизнес,

27. Секрет фирмы,

28. Эксперт,

29. Forbes,

30. The Retail Finance

31. Атлас Страхования,

32. Банковское Обозрение,

33. Banki.ru,

34. Bankir.ru,

35. Bank.Ru

36. Альянс Медиа,

37. АСН

38. АФИ М3-медиа,

39. Ведомости.ру,

40. Газета.Ru.

41. Итар Тасс,

42. Известия.Ру,

43. Интерфакс,

44. ИА Regnum,

45. КМ-новости,

46. Личные Деньги,

47. Прайм,

48. РИА Новости,

49. РИА Ореанда,

50. Росбизнесконсалтинг,

51. Состав.Ру,

52. Страхование в России,

53. Страхование Сегодня

54. Финам,

55. AK& M,

56. Bfm.ru,

57. Brainity.Ru,

58. FinNews.ru,

59. Fedpress.Ru,

60. Forbesrussia.Ru,

61. Ibk.ru,

62. Infox.Ru,

63. Newsinfo.Ru,

64. Point.Ru,

65. RosInvest.Com,

66. RuStrahovka.ru,

67. Rubl.Ru,

68. Rb.Ru,

69. Quote.ru

70. Slon.Ru

Целевая аудитория проекта развития журнала

Разработанный проект развития учитывает специфику журнала, его деятельность, облик читателя, существующие проблемы, сильные и слабые стороны издания.

Проект предназначен редакции журнала, так как именно она принимает решения, связанные с выстраиванием PR-стратегии, выбор канала распространения.

Главным образом, получатель информации - Евгения Марковна Альбац, являющаяся главным редактором и, по сути, собственником издания. Имеет высшее образование по специальности журналист, обладает богатым опытом журналистской деятельности, ее статьи публиковали в еженедельнике «Неделя», «Московские Новости», «Известия». Защитила докторскую диссертацию. Является профессором ВШЭ, преподает на кафедре общей политологии факультета прикладной политологии. Многократно подвергалась критике со стороны влиятельных общественных деятелей за двойные стандарты.

Она выбрана в качестве целевой аудитории для данного проекта, так как в определенный момент времени журнал резко сменил свою направленность, совсем не учитывая весь пройденный путь. По сути, от издания, которое было создано в 1943 году не осталось ничего, даже названия. Но при этом репутация и имидж все еще строится на былых достижениях. Причины такой резкой смены облика журнала так и не были изложены. В ходе исследования не было выявлено единой линии развития и плавного перехода из одной стадии в другую. Журнал поменялся, а читатель оставался лоялен к прежнему контенту, сменились каналы распространения, а читатель не имеет к ним доступа. Данные факты создают противоречия между ожиданиями редакции и читателя.

Средства массовой информации задают тон, формируют общественное мнение, они должны отвечать потребностям читателя, который доверяет им.

Заключение

В ходе проделанной работы было установлено, что роль рекламы и ценностных ориентиров в жизни современного общества так же немаловажный аспект, затронутый в данной курсовой работе. Было доказано, что проводя исследования и отталкиваясь от ценностей общества, мы все ближе и ближе становимся к нему, все больше видим, то что человеку необходимо в современном мире, что любит он и ценит. И это не мало важно для внедрения новых технологий на Российском рынке.

Целью работы было создание программы лояльности для старых клиентов, также разработка новой услуги и внедрения ее на рынок через коммуникационные каналы. Проанализировав все доступные данные: были выявлен ряд проблем связанных с новинками на российском рынке.

Компания Альфастрахование, который рассматривался, имеет богатую историю, целую эпоху. Но Альфастрахование имеет крупных конкурентов, которые не дают ему пробиться в лидеры страховых компаний.

Именно поэтому автором была предложена совершенно иная концепция, внедрение новой технологии электронных подписей. Оценка эффективности разработанной программы лояльности возможна только после внедрения ее в жизнь. Но прогнозируемая эффективность предсказывает высокий уровень и распространения среди крупных компаний и частных клиентов.

Список литературы

Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон N 63-ФЗ “Об электронных подписях” физические лица могут купить ЭЦП трех видов: простую, усиленную неквалифицированную или усиленную квалифицированную http: //www.firmreg.ru/smi/smi_support/law_smi

1 23	Поделиться: