Практическое занятие по теме 4. Психологические особенности публичного выступления (ОК-1,ОК-6, ОК -9, ОК-10, ПК-12)

План

1. Подготовка устного публичного выступления.

2. Этапы подготовки выступления.

 

1.2. Структура выступления.

2. Способ выступления.

2.1. Уловки оратора

2.2. Фразы.

2.3. Паузы.

2.4. Обращение к аудитории.

2.5. Комплимент.

3. Реакция аудитории.

4. Язык жестов и поз.

5. Имидж оратора.

6. Аргументация.

Задание для самостоятельной работы

Задание 1. Подготовьте публичное выступление на самостоятельно выбранную тем у.

Задание 2. Заполните таблицу

Виды внимания	Общая характеристика
Непроизвольное
Произвольное
Послепризвольное

Задание 3. Подготовьте словарь художественных средств делового стиля речи.: синоним, сравнение, эпитет, метафора, гипербола, Метонимия, литота, ирония, олицетворение, риторическое восклицание, риторический вопрос, инверсия, градация, повтор, цитирование, противопоставление, предуведомление, намек.

 

Рекомендуемая литература

Основная:

Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2008. - С. 103-133.

Дополнительная:

Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.

Кузин Ф. Культура делового общения: практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2008.

Непряхин Н. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Чеховских М. И. Психология делового общения: учеб. пособие. - 22-е изд., стереотип. - Минск: Новое знание, 2008.

 

Практическое занятие по теме 5. Невербальные особенности процесса делового общения (ОК-1, ОК-6, ОК -9, ОК-10, ПК-12)

План

1. Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика).

2. Проксемические особенности невербального общения.

3. Визуальный контакт.

4. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.

5. Межнациональные различия невербального общения

Задание для самостоятельной работы

Задание 1. Определите, к каким невербальным средствам (мимика, интонация, поза, жестикуляция, дистанция) относятся следующие действия: ухмылка, топтание на месте, легкое приседание, приподнимание бровей, сближение с кем-нибудь, почесывание головы, сжимание кулаков, отведение взгляда, произнесение слов громко и с нажимом, подъем со стула, сердитое выражение лица, молчание, наклон (чтобы что-нибудь поднять), перенос веса с одной ноги на другую.

Задание 2. Смоделируйте в учебной аудитории ха-рактерные позиции размещения у частников переговоров в условиях рабочего кабинета за

стандартным прямоугольным столом. Сформулируйте правила взаимодействия, которые нужно знать и выполнять в зависимости от того, какое место за столом переговоров занимают участники делового общения.

Задание 3. Опишите в рабочей тетради характерные для вас позы в положении стоя и сидя в процессе общения. Покажите взаимосвязь самооценки и позы, которую принимает человек в процессе общения.

 

Рекомендуемая литература

Основная:

Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2008. - С. 133-166.

Чернышева Л. И. Деловое общение: учеб. пособие. -М.: Юнити-Дана, 2008. - С. 154-156.

Дополнительная:

Волкова В. В. Имиджелогия: учеб. пособие. - Ставрополь, 2005.

Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник. - М.: Инфра-М, 2005.

Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.

Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе / сост. И. Н. Кузнецов. - М.: АСТ, 2005.

Кузин Ф. Культура делового общения: практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2008.

Непряхин Н. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Панфилова А. Н. Имидж делового человека. - СПб.: Питер, 2007.

Чеховских М. И. Психология делового общения: учеб. пособие. - 22-е изд., стереотип. - Минск: Новое знание, 2008.

 

Практическое занятие по теме 6. Спор, дискуссия, полемика: их происхождение и психологические особенности. (ОК-1, ОК-6, ОК -9, ОК-10, ПК-12)

План

1. Понятия: спор, дискуссия, полемика, диспут, дебаты прения.

2. Виды споров.

3. Факторы, влияющие на характер спора.

4. Культура спора.

5. Стратегия и тактика спора.

6. Доводы.

7. Полемические приемы.

8. Полемические уловки.

9. Психологические уловки.

10. Классификация вопросов.

Задание для самостоятельной работы

Задание 1. Сформулируйте определение понятий «спор», «дискуссия», «полемика», «дебаты», «прения». Определите различия между ними.

Задание 2. Подготовьте два вопроса по теме практического занятия, которые будут заданы по вашему желанию любому студенту.

Задание 3.Подберите примеры корректных, некорректных, нейтральных, благожелательных, неблагожелательных вопросов.

Задание 4. Смоделируйте отрывок спора партнеров по какой либо проблеме, в котором были бы использованы одна или несколько позволительных (непозволительных) уловок.

Рекомендуемая литература

Основная:

Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2008. - С. 179-207.

Психология делового общения: учебник по ред. В. И. Лавриненко, 5-е изд. перераб. и допа. -М.: Юнити-Дана, 2008.

Дополнительная:

Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник. - М.: Инфра-М, 2005.

Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.

Кузин Ф. Культура делового общения: практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2008.

Психология делового преуспевания/ Т. Колесникова, А Колесников, Е. Алехина. –М.: Владос-Пресс, 2001.

Чеховских М. И. Психология делового общения: учеб. пособие. - 22-е изд., стереотип. - Минск: Новое знание, 2008.

 

Практическое занятие по теме 7. Конфликты и конфликтные ситуации. Стрессы. (ОК-1, ОК-6, ОК -9, ОК-10, ПК-12)

План

1. Понятие «конфликт» и его социальная роль.

2. Понятие «конфликтоген», «конфликтная ситуация», «инцендент».

3. Классификация конфликтов.

4. Разрешение конфликтов.

5. Стрессы и стрессовые ситуации.

6. Причины стрессового напряжения.

7. Способы избегания стрессовых ситуаций.

Задание для самостоятельной работы

Задание 1. Составьте словарь терминов по теме: конфликтогены, конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, разрешение конфликта.

Задание 2. Заполните таблицу.

 

 

Факторы возникновения конфликтов

Характеристика фактора

Рекомендуемая литература

Основная:

Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2008. - С. 208-240.

Психология и этика делового общения: учебник / под ред. В. И. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. -М.: Юнити-Дана, 2008. -С. 264-285.

Дополнительная:

Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник. - М.: Инфра-М, 2005.

Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.

Кузин Ф. Культура делового общения: практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2008.

Непряхин Н. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Чеховских М. И, Психология делового общения: учеб. пособие. - 22-е изд., стереотип. - Минск: Новое знание, 2008.

 

Практическое занятие по теме 8. Имидж делового человека (ОК-1, ОК-6, ОК -9, ОК-10, ПК-12)

План

 

1. Определение понятия.

2. Зачем нужен имидж?

3. Принципы формирования имиджа.

3. Визуальный контакт.

4. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.

 

Задание для самостоятельной работы

Задание 1. Составьте словарь терминов: иммиджмейкер, паттерн, обратная связь, внешность, манера общения, эстетическая элегантность, психологическая элегантность.

Задание 2. Заполните таблицу:

Механизм психологического воздействия	Общая характеристика

 

Задание 3. Опишите имидж делового человека на основе имеющихся знаний в этой области и собственных представлений об иммидже

 

Рекомендуемая литература

Основная:

Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2008. - С. 179-207.

Дополнительная:

Волкова В. В. Имиджелогия: учеб. пособие. - Ставрополь, 2005.

Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.

Кузин Ф. Культура делового общения: практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2008.

Панфилова А. Н. Имидж делового человека. - СПб.: Питер, 2007.

6. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с последующими

дисциплинами

№ п/п	Наименование последующих дисциплин	№ № разделов (тем) данной дисциплины, необходимых для изучения последующих дисциплин
1.	Экономика организаций	2, 3, 4
2.	Основы теории принятия решений	1, 5, 6
3.	Маркетинг	1, 5, 8
4.	Бухгалтерский учет	1, 2, 7, 9
5.	Мировая экономика	1, 2, 3

 

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

Не предусмотрены рабочим планом дисциплины.

 

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

А) Основная литература

 

1. Бороздина Г. В. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2012. – 463 с.

2. Лавриненко В.Н., Чернышова Л.И. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2012. – 591 с.

Б) Дополнительная литература

1. Коробейникова Л.С., Купрюшина О.М. Документационное обеспечение делового общения: учеб.пособие. – М.: Магистр, 2011. – 302 с.

2. Белоусова Т. Этикет: полный свод правил светского и делового общения. – М.: АСТ, 2012. – 284 с.

1. Головина А. Деловые переговоры. Стратегия победы. – СПб.: Питер, 2007.

 

4. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации: учеб.пособие. – М.: Инфра-М, 2010. – 190 с.

5. Кузин Ф. Культура делового общения: практическое пособие. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2008.

6. Деловое общение: учеб.пособие / М.А. Измайлова. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2009. – 252 с.

В) Программное обеспечение и Интернет-ресурсы

1. http: //www.delovoymir.biz

2. http: //www.smartcat.ru/Personnel/psychologicallmenedgmentBM.shtml

3. http: //www.ruseminars.ru/rubrics/etiquette/trainings.html

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Наименование технического средства	Количество
Сервер: IW- X633
Компьютеры: GegPopular, 1500 Mhgz, ОЗУ 256 Mb, HDD 40 Gb
Проектор: Sharp PG – A20XLCD 2000 Ansi
Сканер EPSON PerfectionV30

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Методические рекомендации для преподавателя

При проведении лекционных занятий следует использовать мультимедийную технику для демонстрации схем, таблиц и образцов реальных документов делового общения.

Практические занятия рекомендуется проводить в классической форме. По всем темам предпочтительнее проводить анализ конкретных ситуаций,

 

имеющих место в практике, рассматривать презентации, подготовленные студентами, использовать активные формы обучения.

Особое внимание следует уделить темам, наиболее трудным для восприятия студентом: структура делового общения (цель, содержание, средства, стороны делового общения, формы делового общения); конфликты и их разрешение; стрессы и способы из избежания, документационное обеспечение делового общения.

Контроль уровня сформированности компетенций следует проводить на каждом занятии (рейтинг, устный опрос, решение задач) и в период промежуточной аттестации (итоговой по дисциплине).

Получение углубленных знаний по изучаемой дисциплине достигается за счет дополнительных часов к аудиторной работе – самостоятельной работы студентов.

Самостоятельная работа студента (особенно заочной формы обучения) должна начинаться с ознакомлением программы курса и требованиям к результатам освоения дисциплины.

Подбор литературы целесообразно осуществлять исходя из списка рекомендованной литературы, фонда библиотеки по месту проживания и фонда ЭБС (электронных библиотечных систем), с которым МГЭИ имеет договор на обслуживание студентов института.

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.

ВИДЫ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Самостоятельная работа студентов включает БАЗОВУЮ и ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ части. Базовая самостоятельная работа состоит в подготовке к текущим аудиторным занятиям и контрольным формам работы. Результаты этой подготовки проявляются в активности студента на занятиях, в особенностях его включенности в процесс деловых игр, в обсуждении

процесса и результатов деловых и ролевых игр на практических занятиях, а также в качестве контрольных работ, тестовых заданий и других форм текущего контроля. Дополнительнаясамостоятельная работа направлена на углубление и закрепление знаний и включает, прежде всего, подготовку выступлений с докладами по предлагаемой тематике. Базовая самостоятельная работа по дисциплине включает следующие виды работ: работу с теоретическим материалом, предусматривающую проработку конспекта лекций и обязательной учебной литературы, поиск (подбор) литературы и электронных источников информации, необходимых для освоения тем дисциплины; подготовку к практическим и семинарским занятиям, к итоговому тестированию; написание творческой контрольной работы в малых группах (на аудиторном занятии) подготовку к зачету; написание рефератов по темам пропущенных занятий. Список тем рефератов представлен в рабочей программе по дисциплине. Выбор темы студенты делают самостоятельно. Для овладения знаниями необходимо чтение и проработка текста (конспекта лекции, учебной и дополнительной литературы); для закрепления и систематизации знаний: подготовка сообщений к выступлению на семинаре, подготовка рефератов; самотестирование и др.; для формирования умений: задания в рамках интерактивных форм работы, требующие самоорганизации, саморегуляции, самостоятельного принятия решения на основе анализа существующих ситуаций.

 

ФОРМЫ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Самостоятельная работа студентов складывается из: самостоятельной работы в учебное время, самостоятельной работы во внеурочное время, самостоятельной работы в Интернете. Базовая самостоятельная работа по дисциплине включает следующие виды работ: работу с теоретическим материалом, предусматривающую проработку конспекта лекций и

 

обязательной учебной литературы, поиск (подбор) литературы и электронных источников информации, необходимых для освоения тем дисциплины; подготовку к практическим и семинарским занятиям, к итоговому тестированию; написание творческой контрольной работы в малых группах (на аудиторном занятии) подготовку к зачету; написание рефератов по темам пропущенных занятий. Выбор темы студенты делают самостоятельно. для овладения знаниями необходимо чтение и проработка текста (конспекта лекции, учебной и дополнительной литературы); для закрепления и систематизации знаний: подготовка сообщений к выступлению на семинаре, подготовка рефератов; самотестирование и др.; для формирования умений: задания в рамках интерактивных форм работы, требующие самоорганизации, саморегуляции, самостоятельного принятия решения на основе анализа проживаемых ситуаций.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ РЕФЕРАТОВ

Реферат, как одна из форм контроля знаний, должен выполняться в соответствии с установленными нормами ГОСТА или внутренними методическими указаниями вуза. Весь процесс работы над рефератом можно разделить на следующие этапы: выбор темы из предложенного преподавателем списка; самостоятельный поиск литературы и исходных источников по теме; написание реферата (составление текста и оформление) Оформление (структура) реферата:

1.Титульный лист, оформление которого регулируется ГОСТом или методическими рекомендациями образовательного учреждения. Вверху титульного листа указываются название учебного заведения и кафедра, на которой преподается дисциплина. Среднее поле используется для обозначения темы и вида работы. Справа, ближе к краю страницы, указывается ФИО исполнителя, потом ФИО преподавателя. В самом нижнем

 

поле ставят год, в котором выполнена работа. Оформление реферата предусматривает использование нумерации страниц, кроме титульного листа.

2. После титульного листа пишется оглавление (содержание, план). Здесь поочередно указываются все названия разделов работы и приводятся страницы, где начинается текстовое изложение того или иного раздела.

3. Далее следует введение. В нем обозначаются цели и задачи реферата, обосновывается актуальность выбранной темы.

4. В основном разделе, следующем за введением, представлено содержание реферата, раскрывающее его тему, анализ изученных источников, обобщение материала. Поскольку, согласно требованиям к оформлению реферата, его объем не должен превышать 15 страниц, желательно лаконичное изложение материала.

5. В заключении формулируются выводы, подводятся итоги проделанной работы.

6. В конце реферата приводится список использованной литературы.

7. Оформление реферата по ГОСТу предусматривает использование обычного шрифта Times New Roman, размером 12-14 пунктов. Жирным шрифтом принято выделять разделы.

Для проведения самоконтроля уровня усвоения фактического материала и соответствующих компетенций проводится после изучения каждого раздела дисциплины можно использовать вопросы, содержащиеся в учебниках в конце каждого раздела; тесты, содержащиеся в настоящей методической разработке.

По наиболее трудно усвояемым темам дисциплины рекомендуется написание эссе.

При подготовке к итоговому контролю по дисциплине рекомендуется использовать вопросы для подготовки к зачету.

На всех этапах самостоятельной работы обучающийся должен использовать переводы международных конвенций, соглашений и договоров.

 

Не менее 30% времени, отводимого на самостоятельную работу, целесообразно использовать для знакомства с дополнительной научной литературой, в том числе периодической: российской и зарубежной.

 

11.4 Алгоритм самостоятельной работы обучающегося по дисциплине «Право интеллектуальной собственности»

 

 

 

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. CEМEЙНOE КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ
2. I. Естествознание в системе науки и культуры
3. I. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО И ЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ В СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4. I. Особенности постановки цели труда.
5. I. Особенности учета в строительстве
6. II. Особенности технологии баз и банков данных.
7. II. Перепишите следующие предложения и переведите их, обращая внимание на особенности перевода на русский язык определений, выраженных именем существительным (см. образец выполнения 2).
8. III. Работа по теме урока Представление журналов
9. V. Продолжение работы по теме урока
10. VII. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЫШЛЕНИЯ И РЕЧИ
11. XIX. Особенности приёма и обучения иностранных граждан и лиц без гражданства в ОО ВПО «ГИИЯ»
12. А затем по милости Аллаха решил собрать всё, что смог по теме, которую я указал в заглавие.