Научные подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный.

 

В настоящее время оформились 3 основных современных подхода к управлению:

1. Процессный - был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий: управленческих функций. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий.

Управленческие функции:

· Планирование. Предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь определенных целей;

· Организация – создание определенной структуры;

· Мотивация. Задача мотивации в том, чтобы сотрудники выполняли работу в соответствии с планом и должностными обязанностями;

· Контроль – процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей.

Четыре функции управления имеют две общих характеристики: все они требуй принятия решений, и для всех необходима коммуникация (обмен информацией), чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать решение понятным для других членов организации. Эти процессы называются связующими.

2. Системный – руководитель должен рассматривать организацию, как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технологии, цели) которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

3. Ситуационный – поскольку существует множество факторов во внешней и внутренней среде организации, которые невозможно спрогнозировать, то и не бывает единого лучшего метода управления. Наиболее оптимален тот, который наиболее соответствует ситуации.

 

Развитие менеджмента в России (начиная с X века и заканчивая сталинской эпохой. НЭП).

 

10в- развитие управления.

1653-принят 1-ый торговый устав. Определял пошлины для купцов.

Петр 1- формируется единый всероссийский рынок, должностные инструкции появляться на Уральских горных заводах.

1703г-В Санкт-Петербурге открывается 1-ая биржа, активно развивается банковский сектор.

18в- эпоха становления капитализма, появляются первые владельцы фабрик и заводов, появляются первые торгово-промышленные династии (Морозовы)

1897г-Витте (министр финансов), провел денежную реформу, к-ая позволила без ограничений обменивать рубли на золото. В результате реформы укрепился внешний и внутренний курс рубля, что способствовало в страну иностранного капитала.

1917-демократическая революция, в страну приходит голод и разруха, начинаются рабоче-крестьянские бунты. Россия испытывает управленческий кризис, повлекшая за собой экономический кризис.

20-30-е годы — Новая экономическая политика (НЭП)

Цель: восстановление народного хо-ва.

Результаты:

-продразверстка(изымалось лишнее)

-привлечение иностранный инвестиций

-денежная реформа, в результате рублю стал конвертируемый

-развитие кредитования внешне-торговых операций

-введение хоз.расчета

Социально-административная концепция

1930-Сталин подписал указ «О коллективизации с/х в СССР и ликвидацию кулачества как класса. Начались пятилетки 1932-индустриализация (наращивание промышленного капитала)

 

12. Формирование концепций управления в России: организационно-технические концепции (А.А.Богданов, О.А.Ерманский, А.К.Гастев) и социально-административные концепции (П.М.Керженцев, Н.А.Витке, Ф.Р.Дунаевский).

 

1. Организационно-технические концепции управления.

Александр Александрович Богданов (Малиновский) (1873-1928)

Положил начало новой науке, которая получила название «организационная наука» или «тектология», цель которой систематизация имеющегося организационного опыта и выявление соответствующих законов (в технической сфере это касалось вещей, в экономической – людей, а в политической – идей).

Осип Аркадьевич Ерманский (1866-1941) – политик, писатель, учёный.

Главным достижением Ерманского в области управления признают разработанный им принцип физиологического оптимума, который позволял определить насколько рационально выполняется работа (коэффициент рациональности рассчитывался: полезная работа/затрачиваемая энергия).

Ерманский впервые ввёл в обиход понятие «научная организация труда» (НОТ), предполагавшего рационализацию и оптимизацию организации труда с учётом достижений науки и накопленного опыта.

Алексей Капитонович Гастев (1882-1939) – самобытный учёный, писатель, революционер, теоретик НОТ.

В 1920г. Гастев создаёт «Центральный институт труда» (ЦИТ), директором которого являлся вплоть до трагической гибели во время сталинских репрессий.

Результаты работы ЦИТ:

1. Разделение производства на 2 вида: управление вещами и управление людьми. Такое деление было перенесено на практику и стало известным как исследования на «узкой базе», предполагавшим изучение отдельного рабочего места и всех операций, проводимых рабочим на своём месте.

2. Впервые в мировой практике разработаны методы проектирования организации труда, начиная с отдельного рабочего места и заканчивая предприятием в целом. Особое значение уделялось организации предприятия с «0», т.е. проектированию всего организационного процесса, найму необходимых работников, их подготовке и обучению, а также вводу предприятия в эксплуатацию и доведение его до проектной мощности.

2. Социально-административные концепции управления.

 

Платон Михайлович Керженцев (Лебедев) (1881-1940)

Керженцев выдвинул теорию «организационной деятельности», в рамках которой утверждал, что руководство предприятиями разных сфер деятельности в целом схоже друг с другом, а поэтому необходимо сформулировать общие принципы управления. Одним из таких принципов стал принцип экономии, суть которого заключалась в достижении максимальной производительности при условии экономии человеческой энергии и материальных ресурсов.

Н.А. Витке сформулировал социально-трудовую концепцию управления производством, акцент в которой сделал на необходимость:

- административного персонала;

- кооперации участников трудовой деятельности;

- создание благоприятного социально-психологического климата – «духа улья»;

- сформулирован ряд требований к руководителям: умение ставить цели, подбирать персонал, распределять обязанности и ответственность за порученную работу, осуществлять координацию и контроль.

Ф.Р. Дунаевский (1887-1960) сформулировал теорию «административной ёмкости». В рамках своей теории Дунаевский считал недопустимым необоснованного увеличения ступеней иерархии организационной структуры, т.к. это приведёт к бюрократизации организации. Чтобы этого не допустить необходимо качественно подбирать персонал и обучать его. А всю рутинную, механическую работу доверить выполнению техники.

 

13. Развитие менеджмента в России (реформы Н.С.Хрущева, Л.И.Брежнев и Косыгинские реформы (1965г.), экономическая реформа 1979г., М.С.Горбачев, Б.Н.Ельцин, В.В.Путин и Д.А.Медведев).

Хрущев - С/Х реформа

Реабилитация колхозов:

-ввели пенсии по возрасту

-колхозникам разрешили выдать паспорта

-разрешили выкупать у гос-ва с/х технику

При этом жителям деревень и поселков запретили держать скот и ввели налоги на все плодоовощные культуры.

1956 - 20-ый съезд партии. Развенчан культ Сталина

1965 — пра-во возглавляет Косыгин

Косыгинские реформы:

-необходимо увеличить сотрудникам ЗП

Создаются 3 фонда эконом-ого стимулирования:

-материального поощрения

-социально-культурных мероприятий и жилищного строительства.

Реформа качества продукции.

Экономическая реформа:

-ввести планирование из ходя из инженерных расчетов

-исключить корректировку утвержденных планов

1985 — Горбачев. Новая экономическая реформа. (повысить благосостояние народа)

1991 — Денежная реформа Павлова

ЦЕЛЬ:

Уменьшение избыточной денежной массы.

 

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: