Понятие функциональной взаимозаменяемости.

Функциональная взаимозаменяемость обусловливает не только возможность сборки или замены при ремонте любых деталей узлов, но и их оптимальные служебные функции.

Показатели назначения.

Показатели назначения– показатели, характеризующие сущность товара и его функциональные свойства, устанавливающие способность продукции осуществлять свои функции в определенных условиях ее рационального применения по предназначению.

Выделяют следующие показатели назначения продукции:

1) классификационные (грузоподъемность, скорость, производительность, продуктивность, мощность);

2) конструктивные (удобство управления, размещения, обозрения, габаритные размеры, показатели сборности и взаимозаменяемости);

3) эксплуатационные (простота и доступность обслуживания, эффективность работы);

4) показатели функциональной и технической эффективности (производительность станка, прочность ткани);

5) показатели состава и структуры (процентное содержание серы в коксе, концентрация примеси в кислотах).

Показатели надежности характеризуют свойства объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров и требуемых функций. Надежность объекта включает четыре показателя: безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость. В зависимости от назначения продукции и условий ее применения могут использоваться как все, так и некоторые из указанных показателей.

Технологичность конструкции изделия, совокупность свойств конструкции изделия, которые обеспечивают его изготовление, ремонт и техническое обслуживание по наиболее эффективной технологии по сравнению с однотипными конструкциями того же назначения при одинаковых условиях их изготовления и эксплуатации и при одних и тех же показателях качества.

Патентно-правовые показатели качества продукции характеризуют патентную чистоту и патентную защиту изделий в Российской Федерации и за рубежом, что особенно важно в условиях широкого развития внешнеэкономических связей и международных торговых отношений.

Экологические показатели качества продукции характеризуют особенности продукции, определяющие уровень вредных воздействийна окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. К экологическим показателям обычно относят:
- содержание (концентрация) вредных веществ, выбрасываемых в окружающую среду при хранении, транспортировании, эксплуатации (потреблении) продукции;
- вероятность вредных выбросов в окружающую среду (воду, воздух, землю, закрытое или вентилируемое помещение);
- уровень вредных излучений (радиационных, световых, высокочастотных и т. п.) при изготовлении, хранении, транспортировании, эксплуатации (потреблении) продукции;
- уровень создаваемых продукцией шума и вибрации, вредно воздействующих на человека и др.

Показатели безопасности. Характеризуют исключение возможных несчастных случаев при нормальной и неквалифицированной работе, при случайных действиях человека и воздействии внешней среды, в аварийных и экстремальных ситуациях, а также в процессе изготовлении изделия (на обычном и, особенно, опасном производстве). Виды безопасности: химическая, радиационная, механическая, электрическая, магнитная, электромагнитная, термическая, санитарно-гигиеническая, противопожарная.

Применяемость групп показателей качества продукции для оценки уровня качества определенной группы промышленной продукции

Обоснование выбора номенклатуры показателей качества производится с учетом:

· назначения и условий использования продукции;

· анализа требований потребителя;

· задач управления качеством продукции;

· состава и структуры характеризуемых свойств;

· основных требований к показателям качества.

 

Тема № 3Система управления качеством

 

Семейство ИСО 9000–организационно – методическая основа обеспечения качества

В 1987 г. Международной организацией по стандартизации (ИСО) при участии США, Канады, ФРГ были разработаны и утверждены пять международных стандартов серии 9000 (по системам качества), в которых были установлены требования к системам обеспечения качества продукции, в том числе к разработке продукции, изготовлению, к организации контроля и испытаний продукции, к её эксплуатации, хранению и транспортированию. Международные стандарты ИСО 9000 по системам качества включают пять наименований:

1. ИСО 9000 «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества Руководящие указания по выбору и применению».

2. ИCO 9001 «Система качества Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании».

3. ИСО 9002 «Система качества Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже».

4. ИСО 9003 «Система качества Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях».

5. ИСО 9004 «Общее руководство качеством и элементы системы качества Руководящие указания».

Система управления качеством продукции должна удовлетворять требованиям:

9001– требования к системе контроля и испытаний продукции, сертификации надежности.

9002 – требования к системе организации производства.

9003 – требования к системе управления качеством от проектирования до эксплуатации.

Система управления качеством включает:

1. Задачи руководства (политика в области качества, организация).

2. Система документации и планирования.

3. Документация требований и их выполнимость.

4. Качество во время разработки (планирование, компетентность, документация, проверка, результат, изменения).

5. Качество во время закупок (документация, контроль).

6. Обозначение изделий и возможность их контроля.

7. Качество во время производства (планирование, инструкции, квалификация, контроль).

8. Проверка качества (входные проверки, межоперационный контроль, окончательный контроль, документация испытаний).

9. Контроль за испытательными средствами.

10. Корректирующие мероприятия.

11. Качество при хранении, перемещении, упаковке, отправке.

12. Документирование качества.

13. Внутрифирменный контроль за системой поддержания качества.

14. Обучение.

15. Применение статистических методов.

16. Анализ качества и систем принимаемых мер.

Контролируемые показатели качества устанавливаются в зависимости от специфики продукции [6].

Из принципа системности возникают два естественных вопроса – какова цель существования системы и как система должна функционировать, чтобы достигать указанной цели. Эти две составляющих концепции объединить (смешивать) уже нельзя – цель и способ её достижения субстанции самостоятельные. Причем в любых данных условиях оптимальный способ достижения цели всегда один, и системный подход – составляющая любого оптимального способа.

Цель предприятия – доход, равный или (лучше) превышающий расход. То, чем предприятия занимаются для достижения этой цели, есть уже способ, т.e. составляющая алгоритма достижения цели. Система менеджмента тоже составляющая алгоритма достижения цели предприятия. В свою очередь, цель системы менеджмента – разрабатывать и применять инструменты для достижения цели предприятия. Выполнение потребностей заинтересованных сторон в той или иной степени (т.е. качество) – инструмент получения прибыли. При такой постановке задачи всё становится на свои места [14].

Концепция стандартов ИСО

Концепция стандартов ИСО 9000 основана на том, что организация создает, обеспечивает и улучшает качество своей продукции с помощью целой сети скоординированных процессов, которые в обязательном порядке должны подвергаться постоянному анализу и улучшению.

В стандартах ИСО 9000 все виды продукции разделены на 4 общие категории:

1.оборудование или технические средства;

2.интеллектуальная продукция или интеллектуальные средства (продукт интеллектуальной деятельности). Это могут быть и методики, и компьютерные программы, и различного рода концепции и мн.др.;

3.перерабатываемые материалы – материальная продукция, получаемая путем переработки сырья с приданием ему определенного состояния (жидкость, газ, слитки, пруты, листы и т.п.);

4.все виды услуг.

Согласно стандартам ИСО 9000 требования к системе качества можно применить ко всем четырем категориям. Причем требования эти являются общими для всех категорий без исключения. Отличие состоит лишь в методике администрирования и управления процессами. Стандарты ИСО 9000 преследуют цель очертить определенный круг задач, который необходимо выполнить, а вот методы решения этих задач руководство компании либо организации выбирает самостоятельно.

Стандарты ИСО 9000, внедренные на предприятии либо в организации, позволяют существенно повысить эффективность всей внутренней деятельности, а вслед за этим и экономические показатели и конкурентоспособность компании на внутреннем и внешних рынках. Причем нормы стандарта могут применяться в различных вариантах:

1.как методический материал при внедрении на предприятии;

2.как доказательство качества продукции;

3.при оценке потребителем системы качества на предприятии;

4.при регистрации или сертификации системы качества исполняющим органом по сертификации.

Одна из особенностей стандартов ИСО – это универсальность. Их можно применять в абсолютно любой организации. Поэтому достаточно выбрать одну из трех моделей обеспечения качества в рамках стандарта ИСО 9000 и внедрить на вашем предприятии согласно общепринятым рекомендациям

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: