Концепция маркетинга и его эволюция.

 

 

1. Концепция совершенствования производства (С начала XIX в. до 30-х гг. XX в.)

Суть. Любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.

Цель. Увеличение объема продаж.

Приемлема для товаров массового спроса и для рынков большой емкости.

Недостаток. Узкий товарный ассортимент, что приводит к перенасыщению рынка.

2. Концепция совершенствования сбыта (до начала50-х гг. XX в.)

Суть. Любой товар может быть продан, если для этого приложить максимальные усилия. Но чтобы достичь этого необходимо агрессивные методы к принуждению разовой покупки. C одной стороны, это психологическое давление (например, реклама); с другой, – материальная заинтересованность.

Применяется к товарам пассивного спроса.

Недостаток. Со временем у потребителей появляется «иммунитет» к различным методам интенсивного сбыта.

 

3. Концепция совершенствования товара (до начала 70-х гг.)

Суть. Любой товар может быть продан, если он хорошего качества. Это достигается инновациями на производстве, техническими доработками, добавляются новые характеристики.

Приемлема на любых типах рынков.

Недостаток.Высокая цена товара

 

4. Концепция маркетинга (до конца 70-х гг.)

Суть. Товар будет продан на рынке, если его производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка.

Производитель стремится удовлетворить реальные потребности и следить за рынками.

Применяется на любых типах рынка.

Недостаток. Иногда компания «увлекается» за сиюминутными потребностями и зачастую забывают о дальнейшем развитии отрасли и своими возможностями.

 

5. Концепция социально-этического маркетинга (80-е гг. по сей день)

Суть. Товары будут продаваться, если удастся найти оптимальное сочетание интересов производителя, продавца и общества в целом.

Направлена на защиту экологии и безопасности товара (безопасны для применения).

Применяется только на экономически развитых рынках.

 

Системный подход к исследованию и организации маркетинга является необходимым условием для успешной его деятельности на рынке. Он предполагает рассмотрение предприятия, применяющего методологию маркетинга, в качестве открытой сложной системы, ориентированной на рынок и внешнюю среду.

Взаимодействия между элементами системы (рис. 3) можно представить следующим образом.

 

 

Управ-	Иссле-	Ком-	Плани-	Разработка	Органи-	Реклама	Организация
Управление	дование	плекс-	рование	ценовой	зация	стиму-	торгового об-
марке	поведе-	ные	ассор-	политики	товаро-	лирова-	служивания,
тинго-	ния по-	марке-	тимента	и реализа-	движе-	ния про-	организация
вой дея-	купате-	тинго-	товаров,	ция цено-	ния в	дажи	сервисного
тельно-	лей	вые ис-	разра-	вых стра-	каналах		обслуживания
стью		следова-	ботки	тегий	сбыта
		ния	новых
		рынка	товаров

 

Рис. 3. Система маркетинга на предприятии

 

 

 

 

Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. В развитом обществе рынок - это не обязательно какое-то физическое место для осуществления сделок. При наличии современных средств связи и транспорта обмен осуществляется через рекламу, телевидение, систему интернет и т.п. без вступления в физический контакт с покупателями.

Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
1. Сторон должно быть как минимум две.
2. Каждая сторона должна располагать чем-либо, что могло бы представить ценность для другой стороны.
3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

		Роль маркетинга в экономике - повышение ее торгово-операционной эффективности. На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и самому изменять параметры окружающей среды, обеспечивая выход на рынок, расширение рынка, обеспечение безопасности рынка.

	1.2. Состояния спроса задачи и типы маркетинга

1. Отрицательный спрос вызван негативным отношением покупателей к товару или услугам.

Задача Конверсионного маркетинга в этих условиях проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару, и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение к товару посредством его переделки, снижения цен и более активного стимулирования.

2. Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличными к нему.

Задача Стимулирующего маркетинга - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.

3. Скрытый спрос - это когда многие потребители не могут удовлетворить свои желания с помощью предлагаемых на рынке товаров и услуг, (безвредные сигареты, более экономичные автомобили).

Задача Развивающего маркетинга маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.

4. Падающий спрос. Устойчивое сокращение спроса связанного с ЖЦТ.

Задача Ремаркетинга маркетинга проанализировать причины падения спроса и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменения характеристик товара и т.п.

5. Нерегулярный спрос (колебания на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе): - часы пик на транспорте, перегрузка музеев в выходные дни.

Задача Синхромаркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и других приемов побуждения.

6. Полноценный спрос. Такой спрос обычно имеет место тогда, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом.

Задача Поддерживающего маркетинга - поддержать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.

7. Чрезмерный спрос - это, когда уровень спроса выше, чем возможность его удовлетворить.

Задача Демаркетинга , именуемого в данном случае " демаркетингом", - изыскать способы временного или постоянного снижения спроса, а не его ликвидации.

8. Нерациональный спрос, т.е. спрос на вредные для здоровья товары и услуги; сигареты, алкогольные напитки, наркотики и т.п.

Задача Противодействующего маркетинга - убедить таких любителей отказаться от таких привычек.

 

		1.3. Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга
	Управлением маркетингом – процесс анализа, планирования, претворения в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка.

 

 

	Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей
		Пять разных подходов в управлении маркетингом:

 

 

1. Концепция совершенствования производства, которая утверждает, что потребители предпочитают товары с низкими ценами, следовательно, надо снижать затраты в производстве.

2. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители предпочитают качественные товары и в этом случае стимулирование сбыта не требуется.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что товары не будут покупать без значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.

4. Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований запросы и нужды точно очерченного рынка и обеспечить их желаемое удовлетворение.

5. Концепция социально-этического маркетинга провозглашает своим принципом достижение целей организации и ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие и потребителя и общества в целом.

	Цели маркетинга:

 

 

- максимально высокое потребление,

- достижение максимальной потребительской удовлетворенности,

- предоставление максимально широкого выбора,

- максимальное повышение качества жизни.

 

Эти цели решает маркетинговый цикл, который включает: маркетинговые исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное планирование и реализацию планов, контроль и информационное обеспечение.

	Задачи маркетинга

1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.
2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.
3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.
4. Формирование ассортиментной политики фирмы.
5. Разработка ценовой политики фирмы.
6.Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.
7. Сбыт продукции и услуг фирмы.
8. Коммуникации маркетинга.
9. Сервисное обслуживание.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: